人民交通出版社CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用實(shí)踐研究

李冰

摘 要：標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)領(lǐng)域的“世界語”，不同的組織、企業(yè)使用同一種技術(shù)符號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)交換和技術(shù)協(xié)作有利于信息暢通。出版行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化能力，以高度的責(zé)任心，擔(dān)當(dāng)起數(shù)字時(shí)代出版發(fā)行行業(yè)轉(zhuǎn)型中的標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化工作與標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)的實(shí)施與應(yīng)用等責(zé)任，提高出版發(fā)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化水平，增大產(chǎn)業(yè)效能。

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 數(shù)據(jù)規(guī)范 發(fā)行行業(yè)

當(dāng)前，全球圖書出版業(yè)正在經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的變革，我國出版業(yè)也在這次變革中不斷探索前進(jìn)。從整體發(fā)展上看，傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版的轉(zhuǎn)型，在“形”與“實(shí)”上都體現(xiàn)的尤為明顯。但是，目前我國圖書出版發(fā)行業(yè)在數(shù)據(jù)信息服務(wù)體系構(gòu)建方面，還存在著許多薄弱環(huán)節(jié)，如：數(shù)據(jù)信息重復(fù)建設(shè)、成本高但效率低下、數(shù)據(jù)資源無法共享和協(xié)同、數(shù)據(jù)信息內(nèi)容描述不規(guī)范等問題。而CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)作為這些問題的解決方案，在人民交通出版社股份有限公司應(yīng)用示范中，取得了良好的效果。

人民交通出版社作為CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用示范單位之一，在實(shí)施過程中，堅(jiān)定按照“思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，數(shù)據(jù)規(guī)范為先，業(yè)務(wù)應(yīng)用檢驗(yàn)”三步走的方式逐步進(jìn)行了深入應(yīng)用。

一、思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)

信息化建設(shè)，從不應(yīng)只是組織幾次座談，開發(fā)幾個(gè)系統(tǒng)又或者規(guī)整一下數(shù)據(jù)就可以完成的。因此，信息化建設(shè)中的關(guān)鍵因素——人，自始至終都應(yīng)是重中之重。應(yīng)用伊始，人民交通社組織技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門及管理部門代表深入探討CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)勢所在。恰逢交通社新一代ERP系統(tǒng)建設(shè)籌劃階段，我們更是將CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)和ERP系統(tǒng)進(jìn)行了有機(jī)的融合，明確確立了“建設(shè)以CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的，貫穿圖書編、印、發(fā)全流程的，對(duì)外開放互聯(lián)互通的ERP系統(tǒng)”的目標(biāo)。思想意識(shí)上的統(tǒng)一，使我們可以更深入地學(xué)習(xí)和探討CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于實(shí)際業(yè)務(wù)的強(qiáng)大助力，也使我們的ERP系統(tǒng)引入了全新的概念。其一是互聯(lián)。CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)使我們的系統(tǒng)輕松實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的整合與傳遞，消除信息“孤島”和“盲區(qū)”。其二是規(guī)范。CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的規(guī)整性，使整個(gè)系統(tǒng)以及整個(gè)行業(yè)都形成了一個(gè)體系。其三是擴(kuò)展。CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)起源于互聯(lián)網(wǎng)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，借著統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了不斷的延伸和發(fā)展，為構(gòu)建新聞出版業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)體系創(chuàng)造一個(gè)健康發(fā)展的環(huán)境。

二、規(guī)范的數(shù)據(jù)是發(fā)展信息化建設(shè)的前提

在信息化建設(shè)多年實(shí)踐中，尤其是近年新一代ERP系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)構(gòu)建中，我們面臨很多問題。大多數(shù)問題的核心是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)缺失，造成數(shù)據(jù)在集成、應(yīng)用和安全三者融合上存在困難。同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建的重要性。

首先，數(shù)據(jù)集成面臨眾多問題。在數(shù)據(jù)集成層面，數(shù)據(jù)來源多，面臨著多個(gè)內(nèi)部、外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)不同時(shí)間段、不同形式的數(shù)據(jù)集成的巨大挑戰(zhàn)，同時(shí)頻度跨度大，除了批量數(shù)據(jù)系統(tǒng)集成外，也要采集高并發(fā)的生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)格式復(fù)雜，由于各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)在初期具有獨(dú)立性，各個(gè)系統(tǒng)又具有多種業(yè)務(wù)，產(chǎn)生更多的標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)準(zhǔn)的格式需要解析或轉(zhuǎn)換；數(shù)據(jù)質(zhì)量差，由于早期手工錄入且約束不足，部分?jǐn)?shù)據(jù)存在不一致、不合理等問題。

其次，數(shù)據(jù)應(yīng)用不能統(tǒng)一管理。在數(shù)據(jù)應(yīng)用方面，為了能夠?yàn)閿?shù)據(jù)分析系統(tǒng)提供支撐，使挖掘工具化、決策自動(dòng)化、操作可視化，針對(duì)海量數(shù)據(jù)的清洗、數(shù)據(jù)的特征處理以及算法應(yīng)用的快速部署，都迫切需要一整套數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以減少重復(fù)性數(shù)據(jù)處理。

最后，數(shù)據(jù)安全面臨更大挑戰(zhàn)。由于老舊數(shù)據(jù)格式不一，在處理數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)加密以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等過程中，需要針對(duì)不同情況進(jìn)行操作，大大增加了系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)處理變得越發(fā)重要，而這些都需要一套數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作為前提。

CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)為解決上述問題提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然依然需要將各個(gè)系統(tǒng)中不同格式、不同時(shí)間段、不同跨度頻次的數(shù)據(jù)整合成CNONIX標(biāo)準(zhǔn)格式，但是一旦整合完成就一勞永逸地解決了數(shù)據(jù)集成問題，并且由于是相對(duì)成熟的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，也節(jié)省了自己制定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定格式的成本。

三、信息系統(tǒng)的應(yīng)用檢驗(yàn)了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化效果

一個(gè)好的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)只有通過實(shí)際信息系統(tǒng)的使用驗(yàn)證，才能體現(xiàn)其最大的價(jià)值。CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展對(duì)規(guī)范出版發(fā)行業(yè)信息系統(tǒng)創(chuàng)新，促進(jìn)行業(yè)信息交流，提高服務(wù)品質(zhì)，提升監(jiān)管效率發(fā)揮了重要的作用。建立完善的行業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架，既是提升標(biāo)準(zhǔn)化工作質(zhì)量的要求，也是時(shí)代發(fā)展的要求。以CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的交通社新一代ERP系統(tǒng)，是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)軟硬件、手機(jī)及其他辦公設(shè)備進(jìn)行信息收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用，囊括了“編”“印”“發(fā)”圖書全生命周期及數(shù)據(jù)分析為一體的信息系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)以出版戰(zhàn)略競優(yōu)、提高收益和業(yè)務(wù)效率為目的，支持高層決策、中層控制和基層操作。在信息日益豐富的今天，ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)運(yùn)用程度直接影響企業(yè)的日常經(jīng)營管理水平。

ERP系統(tǒng)涉及出版發(fā)行業(yè)中圖書的編輯、審校、印制、庫管、發(fā)行營銷等各階段。編輯通過前端（如電腦、手機(jī)等）渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；中間層完成跨系統(tǒng)、跨地區(qū)、跨時(shí)段的信息交換、賬目結(jié)算和任務(wù)分發(fā)等業(yè)務(wù)；后臺(tái)即按照CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)完成業(yè)務(wù)信息的整合處理提供決策支持。ERP系統(tǒng)完全按照CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)后，能夠有效屏蔽或規(guī)整其他系統(tǒng)的不良或異構(gòu)數(shù)據(jù)源，使應(yīng)用的終端用戶無需關(guān)心信息來自哪一類系統(tǒng)；基于Web方式的體系架構(gòu)使終端用戶可以方便地獲取標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)體系中所需的信息，輔助決策。雖然ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理和決策支持作用在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，但在過去沒有落實(shí)CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)之前，其數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是相對(duì)滯后的，也在一定程度上造成信息未能有效發(fā)揮其價(jià)值。

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照一定的格式和規(guī)則統(tǒng)一數(shù)據(jù)規(guī)范，包括確定用戶信息、產(chǎn)品信息、交易信息、賬戶信息等數(shù)據(jù)項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)則含義。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義必須符合出版發(fā)行業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用和管理需求，定義過程中需參考國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)部及外部監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)涉及所有信息系統(tǒng)，由于各種原因，歷史數(shù)據(jù)質(zhì)量相對(duì)不高，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用相對(duì)滯后，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

（1）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)需求缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。ERP系統(tǒng)的開發(fā)方式一般為業(yè)務(wù)部門提出需求后，根據(jù)需求開發(fā)測試完成，最后投入運(yùn)行。由于缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)需求規(guī)劃，業(yè)務(wù)方只能根據(jù)自己需求獨(dú)立定義數(shù)據(jù)要素，這就造成了對(duì)于同一類數(shù)據(jù)，各自的業(yè)務(wù)要求不一致，導(dǎo)致同樣的數(shù)據(jù)要素在各個(gè)系統(tǒng)甚至同一系統(tǒng)的各個(gè)模塊中都不甚相同。

（2）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)各異。相同的業(yè)務(wù)分類卻標(biāo)準(zhǔn)各異也是導(dǎo)致信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一的重要原因。由于缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，相同的信息要素往往被重復(fù)采集和存儲(chǔ)多次，不僅造成信息存儲(chǔ)的冗余，也增加了管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的處理難度。

（3）信息系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分散。各系統(tǒng)間各自建設(shè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，沒有構(gòu)建統(tǒng)一的基礎(chǔ)信息平臺(tái)，形成了許多信息孤島。并且，由于缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，造成各個(gè)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的指標(biāo)口徑、接口規(guī)范等不一致，使整個(gè)信息系統(tǒng)構(gòu)架中信息的收集、存儲(chǔ)、傳遞、加工、利用等各部分間很難循環(huán)互動(dòng)，系統(tǒng)中的信息無法有效共享，造成了信息資源利用率低。

（4）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理框架尚需完善。出版發(fā)行業(yè)ERP系統(tǒng)一般是建立在圖書相關(guān)信息及其衍生出的數(shù)據(jù)倉庫或數(shù)據(jù)集市基礎(chǔ)上，多年的圖書數(shù)據(jù)積累已有相當(dāng)?shù)囊?guī)模。但由于缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，導(dǎo)致圖書系統(tǒng)級(jí)的元數(shù)據(jù)管理未能真正納入數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的管理流程，數(shù)據(jù)字典內(nèi)容發(fā)布更新不能及時(shí)有效地傳導(dǎo)到信息系統(tǒng)的建設(shè)中，導(dǎo)致新建或外購的系統(tǒng)建設(shè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)先行的原則，難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)“循序漸進(jìn)、不斷完善”的制訂原則。

制訂和管理出版發(fā)行業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是確保信息數(shù)據(jù)的一致性、完備性和有效性的前提和基礎(chǔ)，只有基于行業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，才有可能搭建統(tǒng)一的信息平臺(tái)，使各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)有機(jī)共享，提升管理信息的可用性。引入數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的必要性體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

（1）降低建設(shè)成本。引入數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理為系統(tǒng)建設(shè)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了強(qiáng)有力的保證，通過ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化使相同的數(shù)據(jù)要素在圖書信息及其衍生的數(shù)據(jù)倉庫或數(shù)據(jù)集市只需定義一次，減少了系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)映射及程序開發(fā)的時(shí)間，降低了系統(tǒng)建設(shè)成本，縮短了系統(tǒng)的建設(shè)周期，提高了工作效率。

（2）提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范管理可以促進(jìn)和提高管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量，同一個(gè)數(shù)據(jù)使用在不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)或應(yīng)用環(huán)境中所表示的業(yè)務(wù)含義和技術(shù)指標(biāo)應(yīng)完全遵循數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義，通過標(biāo)準(zhǔn)管理、規(guī)范系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的應(yīng)用，且監(jiān)控和評(píng)估。

（3）加強(qiáng)信息共享。通過在系統(tǒng)建設(shè)中引入統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，可以促進(jìn)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)有機(jī)共享，搭建了各系統(tǒng)交流互動(dòng)的統(tǒng)一平臺(tái)，能夠有效提高系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的管理和使用水平，滿足數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)重要性、準(zhǔn)確性、通用性、前瞻性的要求。

（4）明晰各方職責(zé)。管理信息系統(tǒng)的建設(shè)涉及方方面面，明晰各方職責(zé)是采取針對(duì)性措施的關(guān)鍵，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)能更簡單地明確問題，借用標(biāo)準(zhǔn)通過操作語言重復(fù)這項(xiàng)操作來確定問題的邊界，進(jìn)而改進(jìn)今后的工作方向。

為更好地落地CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)，在建設(shè)ERP系統(tǒng)的同時(shí)，秉承了如下三點(diǎn)方向。

（1）引入CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)并以實(shí)際出發(fā)構(gòu)建符合業(yè)務(wù)需求的完善的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架。以標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際，靈活運(yùn)用良好的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和與其他系統(tǒng)的對(duì)接帶來幫助。

（2）制訂科學(xué)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程策略。管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)核心是要按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型，建立統(tǒng)一的圖書信息及其衍生的數(shù)據(jù)倉庫或數(shù)據(jù)集市，以便實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有機(jī)共享和統(tǒng)一。系統(tǒng)中通過規(guī)范數(shù)據(jù)項(xiàng)定義，統(tǒng)一接口規(guī)范，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的不同需求，從而實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)共享為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化處理流程。在各管理類應(yīng)用主題的具體實(shí)施步驟上采取統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施的策略。

（3）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)在系統(tǒng)中的實(shí)施應(yīng)用。從根本上將數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)嵌入各ERP系統(tǒng)的需求管理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)映射和程序開發(fā)過程中。包括標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)執(zhí)行框架，標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)檢查和標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)，最終建設(shè)滿足數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的ERP系統(tǒng)。推進(jìn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與信息系統(tǒng)的融合，使用科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的方法動(dòng)態(tài)地分析評(píng)估現(xiàn)行系統(tǒng)，從系統(tǒng)的應(yīng)用角度反饋，推動(dòng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定的實(shí)用性。

交通社基于CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)的新一代ERP系統(tǒng)，集中展現(xiàn)了它的特色和優(yōu)勢。

（1）標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式，易于信息交換、傳遞、操作和擴(kuò)展。由于整個(gè)ERP系統(tǒng)都是基于CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)的，因此在和符合數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的其他系統(tǒng)進(jìn)行交互時(shí)，大大減少了互相之間數(shù)據(jù)分析、解析及處理的操作，使系統(tǒng)可以集中處理業(yè)務(wù)而減輕數(shù)據(jù)處理負(fù)擔(dān)。

（2）編輯、審校、印制、庫管、發(fā)行營銷等各階段連通，基于標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)格式，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)即插即用。ERP系統(tǒng)中各個(gè)模塊相對(duì)獨(dú)立，均通過標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)連接，由此帶來的好處就是，其中任一模塊都可以獨(dú)立運(yùn)行。如果需要嵌入其他符合CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)中，只需稍加調(diào)整即可運(yùn)行。

（3）與經(jīng)銷商實(shí)時(shí)互聯(lián)，直接互傳圖書和銷售信息。隨著CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)的不斷實(shí)行，我們可以輕松實(shí)現(xiàn)出版端與銷售端的互聯(lián)互通。雙方不再需要解析對(duì)方的采購或出版數(shù)據(jù)，在線即可實(shí)時(shí)互傳單據(jù)信息。

（4）基于標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫構(gòu)建了提供決策支持的商業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)帶來的最大益處就是為ERP系統(tǒng)之后的商業(yè)數(shù)據(jù)分析，即BI系統(tǒng)提供了大量的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)。通過標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)衍生出的數(shù)據(jù)庫可用性極高，得到的分析結(jié)果高度準(zhǔn)確。這就為高層的決策提供了巨大的支持。

四、CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的反思與展望

進(jìn)入21世紀(jì)，標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性日益受到重視，面對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易競爭、標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略競爭和全球性的數(shù)字化發(fā)展趨勢，作為出版發(fā)行業(yè)的從業(yè)者應(yīng)該加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化能力，以高度的責(zé)任心，推動(dòng)數(shù)字時(shí)代出版發(fā)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中的標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化工作與標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)的實(shí)施與應(yīng)用等工作，提高出版發(fā)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化水平，增大產(chǎn)業(yè)效能。

1.認(rèn)清出版標(biāo)準(zhǔn)化意義與作用

CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)作為一種文本化和規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)體系，是行業(yè)內(nèi)的技術(shù)、工作和管理知識(shí)的傳播媒介，并對(duì)該行業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生規(guī)范化作用，能促進(jìn)技術(shù)交流和發(fā)展，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，并能夠規(guī)范產(chǎn)業(yè)鏈，提高產(chǎn)業(yè)效能。事實(shí)證明，各個(gè)行業(yè)不少企業(yè)已經(jīng)從標(biāo)準(zhǔn)化工作中獲得顯著效益，包括市場份額的增大、競爭力的提高、管理水平的提升、技術(shù)能級(jí)的飛躍和經(jīng)濟(jì)效益的增長，等等。

歷史數(shù)據(jù)證明，標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率十分可觀，英國在1948-2002年間的生產(chǎn)率增長中約13%歸功于標(biāo)準(zhǔn)；德國在每年大約3.3%的GDP增長率中，標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn)率約占0.9%。不少國家通過標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速增長，掌握了世界貿(mào)易與市場競爭中的話語權(quán)，例如英國、德國、法國、日本、美國等標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)國家，無一不通過標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略思想實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的騰飛。

在出版發(fā)行領(lǐng)域，標(biāo)準(zhǔn)的意義與作用更加顯著。數(shù)字時(shí)代，內(nèi)容產(chǎn)品的整個(gè)生命周期都離不開數(shù)字技術(shù)環(huán)境，這種基于數(shù)字技術(shù)的內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)、平臺(tái)的運(yùn)行、產(chǎn)品的交易、信息的交換、終端的分發(fā)、數(shù)字版權(quán)管理等無一能離開標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)制，世界幾大傳媒帝國與出版大鱷對(duì)市場的瓜分，也是以標(biāo)準(zhǔn)作為支撐的。因此，編輯出版工作者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)國家、行業(yè)、企業(yè)具有的重要意義與作用。

2.樹立出版標(biāo)準(zhǔn)化工作意識(shí)

標(biāo)準(zhǔn)通常可以分為管理標(biāo)準(zhǔn)、流程標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)三大類型。從標(biāo)準(zhǔn)類型角度分析，標(biāo)準(zhǔn)是一種特殊的管理規(guī)范、工作規(guī)范和技術(shù)規(guī)范。出版領(lǐng)域同樣也存在管理、流程和技術(shù)三類標(biāo)準(zhǔn)，具體到CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)，其作為一項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫穿了整個(gè)編輯出版發(fā)行流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，可以說，編輯、印制與發(fā)行，無一不是在其下開展工作的。然而不少的編輯出版工作者往往因缺乏出版工作標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，在從事帶有標(biāo)準(zhǔn)化意義的編輯出版工作時(shí)，并沒有從標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化流程與標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)的視角來看待自己的工作，更沒有凝練工作規(guī)范、流程規(guī)范和技術(shù)規(guī)范，以至于出現(xiàn)企業(yè)管理隨意化、工作流程規(guī)范混亂或缺失、缺乏技術(shù)規(guī)范和管理指導(dǎo)等非標(biāo)準(zhǔn)化問題，影響了出版工作的實(shí)效和勞動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)揮，甚至增加了生產(chǎn)成本，影響了產(chǎn)值與效能的增長。因此，編輯出版工作者應(yīng)該牢牢樹立出版標(biāo)準(zhǔn)化的工作意識(shí)，凝練企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)、流程標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以降低成本、提高效能。

3.構(gòu)建出版標(biāo)準(zhǔn)化工作平臺(tái)

按照標(biāo)準(zhǔn)制訂與應(yīng)用主體劃分，標(biāo)準(zhǔn)分為國際標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。出版發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)化工作平臺(tái)的構(gòu)建實(shí)際上也涉及這幾種不同的領(lǐng)域范疇。CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)無疑是最重要的國家標(biāo)準(zhǔn)，因此，為了提高出版發(fā)行產(chǎn)業(yè)效能，應(yīng)該建設(shè)更多的基于該標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)，而ERP系統(tǒng)只是一個(gè)起點(diǎn)。

從微觀層面看，出版發(fā)行企業(yè)應(yīng)該積極構(gòu)建企業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)化工作平臺(tái)，從提高效能、降低成本、保證質(zhì)量等目的出發(fā)，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程、技術(shù)規(guī)范與管理規(guī)范，為編輯出版工作者構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化工作環(huán)境。近年，不少出版集團(tuán)或出版社想或正在投入資金搭建編輯出版發(fā)行流程的ERP系統(tǒng)，這是一個(gè)好的開端。但是，不應(yīng)把ERP系統(tǒng)單純看作是企業(yè)現(xiàn)代化管理的標(biāo)識(shí)，應(yīng)該以標(biāo)準(zhǔn)化的思維看待ERP系統(tǒng)，應(yīng)從企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的視角，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的完善，把ERP當(dāng)作企業(yè)自身的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目，使之成為降低勞動(dòng)力成本、降低能耗、提高生產(chǎn)效能的標(biāo)準(zhǔn)化工作平臺(tái)。應(yīng)完善出版標(biāo)準(zhǔn)化編校流程，提高編校質(zhì)量和工作效率。各出版企業(yè)應(yīng)保持自身管理、工作與技術(shù)規(guī)范的先進(jìn)性。同時(shí)，還應(yīng)該積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)乃至國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，以標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略思想發(fā)展企業(yè)、壯大企業(yè)，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，掌握參與世界市場競爭的主動(dòng)性。

從宏觀層面看，我們的出版發(fā)行業(yè)應(yīng)該加大對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的研究和資金投入的力度，加大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，積極推廣在傳統(tǒng)出版、數(shù)字出版、電子書包等多領(lǐng)域的CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，可以通過標(biāo)準(zhǔn)解決技術(shù)問題和管理問題，以減少企業(yè)在技術(shù)上的投入，降低出版企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的成本和負(fù)擔(dān)。

4.加大出版標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)

隨著數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用，標(biāo)準(zhǔn)化工作已經(jīng)進(jìn)入了系統(tǒng)化階段。經(jīng)濟(jì)全球化背景下的內(nèi)容生產(chǎn)、經(jīng)營管理、技術(shù)協(xié)作、平臺(tái)運(yùn)行已經(jīng)是千頭萬緒、錯(cuò)綜復(fù)雜，單靠各自制定自己內(nèi)部的簡單標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)不能解決出版標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮中出現(xiàn)的問題，必須要建立與技術(shù)水平、發(fā)展規(guī)模、國際環(huán)境相匹配的國家標(biāo)準(zhǔn)，并通過這個(gè)系統(tǒng)發(fā)揮出版標(biāo)準(zhǔn)化的效能。

標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)領(lǐng)域的“世界語”，不同的組織、企業(yè)使用同一種技術(shù)符號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)交換和技術(shù)協(xié)作，離不開技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)人才；標(biāo)準(zhǔn)的研制、發(fā)布、執(zhí)行、管理等環(huán)節(jié)，離不開標(biāo)準(zhǔn)管理人才。因此標(biāo)準(zhǔn)化工作的技術(shù)人才和管理人才是當(dāng)下最緊缺的標(biāo)準(zhǔn)化人才。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)人才應(yīng)該掌握相關(guān)的技術(shù)知識(shí)，熟悉該技術(shù)在相關(guān)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用情況，熟悉技術(shù)引導(dǎo)下的產(chǎn)品類型和服務(wù)類型，數(shù)字產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成以及該技術(shù)的發(fā)展趨勢，能解決標(biāo)準(zhǔn)化工作中遇到的技術(shù)溝通與技術(shù)協(xié)作的問題，同時(shí)還應(yīng)該了解國際上該項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展趨勢和動(dòng)向。標(biāo)準(zhǔn)管理人才應(yīng)該掌握標(biāo)準(zhǔn)化理論知識(shí)，掌握標(biāo)準(zhǔn)研制和編制的基本規(guī)范，通曉國際標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)立項(xiàng)、編制流程和編制規(guī)范，熟悉國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的管理規(guī)則，熟悉相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)知識(shí)，掌握標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)制內(nèi)涵與導(dǎo)向，具備標(biāo)準(zhǔn)的宣傳推廣和踐行能力，并能夠解決標(biāo)準(zhǔn)管理和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的運(yùn)行等。

因此，出版發(fā)行業(yè)應(yīng)該重視標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的宣傳推廣以及標(biāo)準(zhǔn)化人才的培養(yǎng)工作，通過專題培訓(xùn)和講座等各種方式，讓廣大的出版工作者了解標(biāo)準(zhǔn)工作、熟悉標(biāo)準(zhǔn)工作，并積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化理論知識(shí)，提高對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工作的認(rèn)識(shí)水平，通過標(biāo)準(zhǔn)化工作提高工作成效和質(zhì)量，提高編輯工作者的出版標(biāo)準(zhǔn)化工作能力。同時(shí)培養(yǎng)一批標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人才和管理人才，提高行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化水平和整體競爭力，完成數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)出版體制改革目標(biāo)，增強(qiáng)文化創(chuàng)造力、傳播力與影響力，讓中國處于世界文化強(qiáng)國地位。

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（作者單位系人民交通出版社）