基于物聯(lián)網(wǎng)的高校智慧物流研究分析

【摘要】電子商務(wù)快速發(fā)展，網(wǎng)購主力軍校園成為至關(guān)重要的一部分，而傳統(tǒng)物流的弊端也尤為凸顯，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。文章通過對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校智慧物流中的應(yīng)用現(xiàn)狀的分析，同時也對在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下未來物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校物流中的發(fā)展趨勢進(jìn)行了展望。

【關(guān)鍵詞】物聯(lián)網(wǎng) 校園快遞 未來展望

一、引言

物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分，也是“信息化”時代的重要發(fā)展階段。其英文名稱是Internet of things（IOT），顧名思義，物物相連的互聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如今發(fā)展的已較為完善，但目前還沒有統(tǒng)一的定義。業(yè)界對物聯(lián)網(wǎng)的通用理解是從技術(shù)上，它表示的是通過射頻識別、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，進(jìn)行信息交換和通訊，以實(shí)現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)[5]。而“高校智慧物流”主要集中于校園服務(wù)中心的配送環(huán)節(jié)，現(xiàn)如今物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)配送環(huán)節(jié)中已得到較為廣泛的應(yīng)用，使得“最后一公里”的配送環(huán)節(jié)中師生的滿意度得到極大提升。

二、傳統(tǒng)物流的弊端

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物越來越成為人們喜聞樂見的一種方式，尤其是網(wǎng)購的主力軍高校這一部分，但是其中的問題也越來越凸顯，學(xué)生上課經(jīng)常接到快遞電話，各種人員進(jìn)出，給學(xué)校帶來不安全因素，眾多無序的快遞運(yùn)營商進(jìn)入校園，給校園環(huán)境秩序和安全帶來一定的隱患，根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以概括為以下幾點(diǎn)：

第一，師生體驗(yàn)差，滿意度低：排隊時間長、快遞丟失、投訴無門；

第二，安全度低：快遞單隨手亂扔，隱私泄露、快遞車輛隨處穿行，事故常發(fā)生；

第三，管理體制混亂：快遞公司眾多，網(wǎng)點(diǎn)較為分散、快遞到處擺放，環(huán)境差；

第四，工作人員服務(wù)意識差：態(tài)度差（尤其在人較多時，比如雙十一），快遞包裹在裝車卸車隨手扔，工作時間不固定。

三、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在校園快遞中的應(yīng)用

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到迅速物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生地解決越發(fā)突出的傳統(tǒng)物流的問題，應(yīng)用于現(xiàn)代物流系統(tǒng)中，有效提升物流系統(tǒng)的信息化水平，降低成本，提高效率。

校園快遞業(yè)務(wù)流程如下：當(dāng)快遞到達(dá)校園快遞服務(wù)中心，工作人員手持終端卸貨掃描完成入庫，若標(biāo)簽識別失敗進(jìn)行人工處理，若成功，則將標(biāo)簽數(shù)據(jù)傳入電腦，而后進(jìn)行儲位分配，打印序列號，并將快件標(biāo)號擺放至對應(yīng)的貨架，然后，通知收件人，進(jìn)行條形碼驗(yàn)證簽收，若簽收成功，則系統(tǒng)顯示確認(rèn)送達(dá)，若失敗，則標(biāo)記為未取件，再次通知或退貨處理。

物聯(lián)網(wǎng)在校園快遞中的應(yīng)用主要有以下幾個方面：

（一）條形碼技術(shù)

條形碼技術(shù)是為實(shí)現(xiàn)對信息的自動掃描而設(shè)計的，是快速、準(zhǔn)確、而可靠的采集數(shù)據(jù)的有效手段，它應(yīng)用在整個快遞流程中，包括收寄、派發(fā)和投遞階段，采用條碼識讀器對包裹上的條碼標(biāo)簽進(jìn)行識讀，并將包裹信息快遞給計算機(jī)，計算機(jī)根據(jù)貨物的編號、品名、規(guī)格等自動生成出入庫明細(xì)。

（二）RFID射頻識別技術(shù)

校園快遞服務(wù)中心工作人員通過手持設(shè)備終端RFID掃描條形碼將快件信息錄入校園快遞智能系統(tǒng)，進(jìn)行出入庫管理，并將信息同步到系統(tǒng)管理端中，系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)自動向快遞收件人發(fā)送接收快遞信息的通知，等待師生進(jìn)行取貨。

（三）智能快遞柜

智能快遞柜是一個基于物聯(lián)網(wǎng)的，能夠?qū)⑽锲罚旒┻M(jìn)行識別、暫存、監(jiān)控、管理的設(shè)備?？梢耘cPC服務(wù)器一起構(gòu)成智能快遞系統(tǒng)?？爝f員將快件送達(dá)指定地點(diǎn)后，只需將其存入快遞投遞箱，系統(tǒng)便自動為用戶發(fā)送一條短信，包括取件地址和驗(yàn)證碼，師生在方便的時間到達(dá)該終端前輸入驗(yàn)證碼即可取出快件[3]?？蓪?shí)現(xiàn)快遞24小時自助取件，使得取件不再受時間的限制。

（四）菜鳥驛站

菜鳥校園驛站變分離式取貨為自助式自提，極大提高了包裹處理效率。學(xué)生根據(jù)當(dāng)天發(fā)送的自助取貨碼到菜鳥校園驛站，自行對應(yīng)取貨碼拿取自己的包裹，在出庫點(diǎn)向工作人員出示短信跟學(xué)生證，即可迅速領(lǐng)回自己的包裹。菜鳥校園驛站人工掃碼即可完成包裹入庫、包裹出庫、包裹遺庫、問題件處理。背后的菜鳥系統(tǒng)中以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，同時結(jié)合其他智能技術(shù)，很好的解決了校園配送“最后一公里”的問題。

四、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在校園快遞中的未來發(fā)展趨勢

（一）關(guān)于條形碼技術(shù)

采用復(fù)合條形碼?，F(xiàn)代物流采用的二維條形碼技術(shù)，由于我國現(xiàn)有物流行業(yè)長期以來識讀設(shè)備按一維條碼的識別要求進(jìn)行了配備，大量的二維條碼推廣使用，必然會造成現(xiàn)有設(shè)備資源的大量浪費(fèi)。所謂的復(fù)合條碼就是一維條碼與二維條碼的有機(jī)結(jié)合，一維條碼為復(fù)合條碼的線性組份，二維條碼是復(fù)合條碼的復(fù)合組份，兩者有機(jī)疊加起來以實(shí)現(xiàn)在識別的同時，還能獲取更多的貨物的特征的信息，從而解決了常規(guī)條碼存在的不足，極大地提高了物流的效率和質(zhì)量[4]。

（二）關(guān)于二維碼技術(shù)

首先信息輸入，用戶在APP上輸入收寄人信息和快遞件信息，確定后直接在APP上生成相應(yīng)二維碼，然后用戶借助相應(yīng)的自助箱等硬件設(shè)備，掃此二維碼，并打印出此二維碼貼于快遞上，即可實(shí)現(xiàn)自助投遞寄件。當(dāng)快遞員來攬件時，通過快遞員APP掃此快遞上的二維碼，核實(shí)信息確定攬件?？爝f在之后的運(yùn)輸、派件途中均掃二維碼確定，通過服務(wù)端，將物流信息發(fā)送到快遞公司和用戶，最后收件人亦可通過掃二維碼確定收件[2]。

（三）關(guān)于RFID射頻識別技術(shù)

關(guān)于RFID射頻識別技術(shù)的分布，RFID讀寫器分布在快遞服務(wù)中心的出入口和均勻分布在倉庫的各個區(qū)域?？爝f服務(wù)中心取件處實(shí)現(xiàn)無人化管理，學(xué)生在進(jìn)入入口后，RFID射頻識別技術(shù)開始記錄信息，出口取件時通過智能服務(wù)器感應(yīng)一卡通讀取信息完成取件，同時RFID射頻識別技術(shù)數(shù)據(jù)完成同步上傳快遞管理系統(tǒng)，大大降低了人工成本和時間成本。

（四）關(guān)于智能快遞柜

智能快遞柜在現(xiàn)有應(yīng)用的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，還可以應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)中的GPS技術(shù)，師生取件通過與手機(jī)的位置進(jìn)行對接，可完成取件，同時還可以應(yīng)用紅外線技術(shù)，由于每個人身體特征不同，智能快遞柜可以利用紅外線技術(shù)與所應(yīng)取件人進(jìn)行識別，完成取件。另外，還可以與其他智能技術(shù)結(jié)合，比如人臉識別和指紋識別技術(shù)，掃一掃即可領(lǐng)件。

五、結(jié)語

在“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+智慧物流”的趨勢下，高校智慧物流會在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善中更加智慧，師生的滿意度和體驗(yàn)感會更加得到提高，使得高校智慧物流的不斷發(fā)展促使智慧校園得以實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]徐文豪，佟巍，趙晨辰，等.基于RFID技術(shù)的高?？爝f網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)作流程優(yōu)化[J].森林工程，2017（2017年01）：92-96.

[2]劉唏楠，董曉瑋，金雪藍(lán)，等.基于校園快遞自助的APP設(shè)計[J].科技視界，2016（18）：55-55.

[3]笪旦.智能快件箱在城市物流最后一公里配送中的應(yīng)用研究——以南京高校市場為例[J].中國物流與采購，2015（7）：76-77.

[4]百度文庫.條碼在物流技術(shù)中的應(yīng)用https：//wenku.baidu.com/ view/3c41a766bceb19e8b9f6ba7d.html

[5]百度百科.物聯(lián)網(wǎng)https：//baike.baidu.com/item/%E7%89%A9%E8%81%94%E7%BD%91/7306589？fr=aladdin

作者簡介：任延華（1995-），女，漢族，河北邯鄲人，就讀于湘潭大學(xué)本科，研究方向：信息管理與信息系統(tǒng)。