沉浸理論視角下的游記分享內(nèi)容頁設(shè)計策略

宋凱楠　劉顏楷

摘要：當前移動端游記應(yīng)用層出不窮，同質(zhì)化嚴重。如何完成高質(zhì)量游記內(nèi)容，提升瀏覽者閱讀體驗，同時推動游記平臺的品牌知名度，是當前游記市場所面臨的考驗?；诔两嚼碚搧硖骄恳苿佣擞斡浄窒韮?nèi)容頁設(shè)計策略，設(shè)計出更加個性化、體驗良好的內(nèi)容頁。通過闡述沉浸式體驗在移動界面中的設(shè)計原則，羅列現(xiàn)有移動端游記產(chǎn)品的游記形式，從中分析沉浸式方法的表現(xiàn)形式，最后提出沉浸式體驗在游記內(nèi)容頁中的設(shè)計策略。最終從交互思維、視覺排版、用戶體驗、品牌傳播等方面，提出74個設(shè)計策略，即豐富視聽增強情境感、注重頁面的版面設(shè)計、講故事引起情感共鳴、刺激用戶分享傳播。

關(guān)鍵詞：沉浸式體驗 游記應(yīng)用 分享內(nèi)容頁 設(shè)計策略

中圖分類號：J05 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2018）05-0116-02

引言

移動新媒體時代，人們獲取、分享信息的方式不僅僅局限在網(wǎng)頁端，而是可以通過移動智能設(shè)備隨時隨進行信息交換和輸入輸出，用戶也從被動的角色漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的傳播者。游記應(yīng)用的出現(xiàn)，使得更多旅游者開始利用移動設(shè)備分享旅游經(jīng)歷和攻略。游記應(yīng)用的即時性、高效性和易傳播性的特點，讓用戶在碎片化時間也能快速整理旅途中照片、視頻和心得，并能一鍵生成游記，同時還能上傳游記應(yīng)用或分享到第三方社交平臺。由于分享后的游記頁面屬于長圖文形式，信息框架窄而淺，內(nèi)容豐富，所以易于聚焦化研究。因此，本文主要著眼于分享后的游記內(nèi)容頁。而基于沉浸式體驗理論研究分享內(nèi)容頁，能更好地讓用戶沉浸內(nèi)容之中，帶來更高層次的瀏覽體驗和愉悅感，從而提升頁面的用戶體驗。Csikszentmihalyi認為，沉浸是一種快樂和自我享受的心理狀態(tài)和暫時性的主觀體驗，并且沉浸體驗存在于人類生活的各各范疇中，如閱讀、科研、聽音樂、發(fā)明等過程，對共享知識的態(tài)度和網(wǎng)絡(luò)社會行為起正向引導(dǎo)作用。所以，在此過程中，沉浸式體驗的支持起著不容小覷的作用。

一、沉浸式體驗在移動界面中的設(shè)計法則

沉浸就是讓人專注在當前的目標情境下感到愉悅和滿足，而忘記真實世界的情境。沉浸式體驗除了包含人的感官體驗，也包含認知體驗。感官體驗是由于器官受到外界刺激形成的直覺反應(yīng)，且不自覺地沉浸其中。但僅利用感官刺激很難達到心流狀態(tài)，需要認知體驗共同完成。認知體驗就是用戶的任務(wù)要匹配用戶的一個心里預(yù)期，且符合心智模型易于理解認知。讓頁面的提示和線索變成可感知化，從而更準確高效地學(xué)習(xí)，提升用戶的使用沉浸感和流暢感，促進心流的產(chǎn)生。下面通過四個設(shè)計法則闡述沉浸式體驗在APP案列中的應(yīng)用，了解現(xiàn)有沉浸式界面理論的表達方式。

（一）用敘事性法則吸引你的“觀眾”：敘事法是新媒體廣告重要的營銷策略，但同樣也可以應(yīng)用到移動端頁面之中。利用場景、角色、氛圍、情節(jié)、節(jié)律的方式讓觀眾融入故事本身，這也是敘事表達的基本手法。例如，WALKUP是一款計步數(shù)+游戲化的地圖旅行模式的運動健身運動軟件。平臺構(gòu)建了一個虛擬的旅游地圖，用戶每天需要依靠運動的“步數(shù)”積攢能量解鎖各個國家，這個以環(huán)游世界為背景的故事線，很容易將用戶帶入角色之中，形成互動進而產(chǎn)生用戶黏性。

（二）用沉浸法則煽動“觀眾”情緒：沉浸式體驗的目的在于“盡量排除用戶關(guān)注的所有干擾，抓住用戶注意力，并執(zhí)行其預(yù)期的行為”這一說法，就是讓用戶排除一切視覺干擾，沉浸于界面場景，感受產(chǎn)品傳達的調(diào)性。微信的漂流瓶界面是具有代表性的沉浸式界面，采用純凈模式，隱藏了頂部的導(dǎo)航欄和狀態(tài)欄，并且通過手繪形式營造海洋漂流傳遞祝福的場景，模擬了撈瓶子和扔瓶子互動行為，沉浸式地完成了信息的溝通。

（三）用一致性法則打造完整的演出：如何讓用戶欣賞一場完整的演出，并且不出戲呢？就是做到界面的一致性：設(shè)計目標的一致性、元素外觀的一致性及交互行為的一致性。例如，支付寶主界面，在元素應(yīng)用上，不管是Tab入口，還是功能入口，都采用線性圖標，形成一致語言元素；在顏色上，主界面或子界面都保持藍色的主色調(diào)，目的使用戶形成統(tǒng)一的品牌認知和調(diào)性；在交互行為上，主界面相似功能的入口都會按模塊劃分，進而讓用戶保持操作的一致性。

二、沉浸式體驗在現(xiàn)有游記產(chǎn)品中的運用與表達

（一）以時間軸為主的圖文游記（氫氣球旅游為代表）：“氫氣球旅行”（如圖1）為代表的游記應(yīng)用主要提供圖文為主的游記制作，以時間軸的形式貫穿整個游記故事線。改變了以往游記傳統(tǒng)的“圖片+長文本”的固有形式，重構(gòu)游記內(nèi)容信息，并基于位置、時間、圖片、文本完成了結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的創(chuàng)建，從而簡化了用戶生產(chǎn)游記成本。

（圖1）的“氫氣球旅行”內(nèi)容頁為了給用戶第一眼呈現(xiàn)精美的風(fēng)景，給予視覺沖擊，將第三方的下載按鈕置于頁面底部位置變?yōu)楦影粹o，這樣既不影響頁面瀏覽，同時還能觸發(fā)用戶即時下載。從頁面布局排版來看，將每個旅游景點詳情內(nèi)容隱藏起來只羅列標題，需要查看時只需點看標題即可展開。這種交互形式，既可以節(jié)約空間，又清晰羅列了景點，使頁面整體直觀簡潔，但缺陷是無法第一時間發(fā)現(xiàn)興趣點和有趣的風(fēng)景點。

（二）基于LBs的地圖軌跡的游記（面包旅行為代表）：（如圖2）的“面包旅行”區(qū)別于其他游記不同之處在于利用LBS（Location Based Service）地理定位技術(shù)，手機會利用軌跡追蹤技術(shù)自動給照片加上位置標簽和時間點，即可快速地生成一篇完整的游記，減少了手動輸入拍攝點操作成本。如今，LBS地理軌跡技術(shù)的日漸成熟使得游記平臺越來越有競爭力，有效記錄用戶的旅游興趣點，同時還會清晰地展示旅游流，如同站在旅游者的視角親身體驗一場非凡之旅。故以技術(shù)型驅(qū)動不斷做出差異化的產(chǎn)品才能持續(xù)提升用戶留存率，激發(fā)興趣點。

（三）視頻、影集為主的游記（以Totoo為代表）：印象中，大多游記都是圖文結(jié)合體的形式，雖然瀏覽時也能讓人領(lǐng)略到異域的別樣風(fēng)情，卻始終無去給人一種強烈的沖擊感和記憶點?！癟ottoo”游記（如圖3）挖掘了一種新穎的記錄形式，就是將照片整合成短視頻的形式輪播呈現(xiàn)給用戶，并且編輯視頻時還能選擇個性化的主題風(fēng)格和動效。由于視頻的關(guān)注度要高于平面二維視覺效果，利用動畫創(chuàng)造臨時聚焦點，能瞬間吸引用戶目光，相當于指示用戶應(yīng)該把目光投向哪里，達到意識集中。其次，旅游視頻與普通游記記錄方式不同的是，視頻更新速度更頻繁更為連續(xù)，密切了播主與用戶的關(guān)系，大大降低了輸入成本，無需過多的修飾與設(shè)計便可快速產(chǎn)出。

三、基于沉浸式體驗的游記內(nèi)容頁設(shè)計分析

沉浸體驗是一種正向的、積極的影響，它能瞬間讓你精力專注，心智凝神，是一種自我意識的丟失和自發(fā)性行為；更是一種高層次的精神滿足和內(nèi)在需求，從中人們能獲得自我尊重和個人成長。以下提出了沉浸式體驗對于游記分享內(nèi)容頁的策略研究，目的是提升界面的用戶體驗和用戶分享的主動性。

（一）豐富視聽增強情境感：沉浸式體驗是用戶利用感官潛心于某種思維活動或精神境界的一種心理狀態(tài)，即豐富感官生理系統(tǒng)可以充分調(diào)動用戶情緒。人機界面中，對于感官的應(yīng)用，大多還停留在視覺這個層面，而忽視了替他感官的信息傳達。利用聽覺帶動視覺，達到高峰狀態(tài)，形成記憶點。比如在聽覺上，若加入音樂效果可大大豐富用戶的視聽享受。游記內(nèi)容頁可以設(shè)置迎合旅游地風(fēng)格的背景音樂，但考慮到用戶使用場景的多樣性，在加入背景音樂時，盡量避免生硬式插入，要循序漸進，由淺入深地感染用戶。

例如，紀念碑谷解謎類游戲應(yīng)用，除了精美的畫風(fēng)、巧妙的關(guān)卡，游戲音效也同樣出彩。在不同的游戲關(guān)卡都能聽到風(fēng)聲、雨聲、海浪聲、琴弦聲，空靈且富有層次感，很容易將玩家?guī)脒@個夢境之中。加上立體式韻律的音效，與建筑師構(gòu)建的具有矛盾空間的幾何建筑風(fēng)格相得益彰，完成一場別具一格的視聽盛宴。

（二）注重頁面的版面設(shè)計：移動端由于受到屏幕大小的限制，所以版式設(shè)計時要注意“主題元素居中突出”嘲，形式輔助內(nèi)容，因為處于信息碎片化時代，用戶不會在一個頁面停留過多，所以瀏覽者要第一眼抓住頁面核心內(nèi)容。其次利用多元化的構(gòu)圖模式：平行構(gòu)圖法、不對稱構(gòu)圖、三角形構(gòu)圖法、S形構(gòu)圖并加以裝飾性元素裝點頁面，但切記元素不要復(fù)雜，不然會大大降低頁面的可讀性，失去頁面重點。整體頁面布局要做到文字盡量多而不亂、有大有小；色彩有冷有暖、有明有暗；排版有疏有密；文案精悍短小且有新意。最后放置高質(zhì)量的游記照片，切記要選擇清晰、飽和度高且構(gòu)圖精美的照片，除了風(fēng)景照也可以加入有故事有情感的人物照，從而達到精美的視覺效果的同時，給頁面帶了故事情節(jié)，從而引發(fā)瀏覽者情感共鳴。

（三）講故事引起情感共鳴：現(xiàn)有游記大多人都是流水賬式記錄，枯燥乏味，無法激起用戶對目的地的渴望。所以掌握正確的寫作方法至關(guān)重要。首先要有一定的可讀性，輕松、簡單和易懂的行文方式總會比晦澀、枯燥的文字更能帶來閱讀的享受。其次，引人入勝的標題，總能喚起用戶的好奇心和欲望。最后可以善用利用敘事法營造畫面感，一個擅長講故事的人，會通過故事串聯(lián)整個場景，使之產(chǎn)生畫面感，如同在讀者腦子里播放了一場旅行微電影。

例如《面包旅行》中有一篇優(yōu)質(zhì)游記叫《沒有海的澳洲，竟然更美》，具有很高的收藏量和轉(zhuǎn)載量。單從標題中就能看出筆者的心思，激發(fā)好奇心，忍不住想點進去想看看究竟。游記中，筆者最先放置了剪輯后的旅游視頻增加代入感，接著開頭用了聯(lián)想法吸引讀者“這趟旅行的開始是因為一個欄目《燃游》和兩部電影《澳洲亂世情》《沙漠駝影》……”。一下子讓讀者產(chǎn)生共鳴，制造了話題的同時激發(fā)閱讀的興趣。

（四）刺激用戶分享傳播：社交網(wǎng)絡(luò)的互動性使得用戶分享信息更易受到各種贊賞和評論，用戶享受于點贊和評論帶來巨大滿足，產(chǎn)生認同感和成就感，并沉浸于分享內(nèi)容之中，促使再次分享的意愿。僅僅以圖文方式是無法打動讀者的心，試圖制造新穎的交互方式，讓讀者參與其中，激勵他們參與、評論、分享、轉(zhuǎn)發(fā)，從而在傳播者和受眾者之間形成全程對話。例如，婚禮紀是一個婚禮服務(wù)平臺，它能制作精美動態(tài)的婚禮請?zhí)７窒斫o好友，既可以欣賞甜蜜的新人結(jié)婚照，還能發(fā)彈幕送祝福，同時還能送紅包、送禮物。這個互動方式也可以應(yīng)用到游記分享內(nèi)容頁，如用戶可要求打賞旅游經(jīng)費、裝備或寄出明信片，將熟知的行為轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)交互行為，用戶也從被動閱讀變?yōu)橹鲃硬倏兀瑫r刺激內(nèi)容廣泛傳播，但這種交互行為前提是在有限時間范圍內(nèi)做出積極的反饋，這樣才能形成良好的互動體驗。

結(jié)語

沉浸式體驗涵蓋的范圍較廣，本文僅從在線游記分享內(nèi)容頁的角度對沉浸式設(shè)計給予闡述，借此論述了沉浸式體驗設(shè)計在游記內(nèi)容頁中的設(shè)計策略：豐富視聽增強情境感、注重頁面的版面設(shè)計、講故事引起情感共嗚、刺激用戶分享傳播。由于本文研究范圍較為局限，對其相關(guān)要素只做了定性論述，缺少相關(guān)定量的研究。后續(xù)將在探究用戶行為和興趣點影響因素基礎(chǔ)上，通過搜集相關(guān)資料，對其用戶體驗及反饋度等方面做更深一步的定量研究。