國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)管理與績(jī)效考核管理研究

王婕

【摘 要】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，國(guó)有工程設(shè)計(jì)企業(yè)作為我國(guó)工程建設(shè)的重要組成部分，對(duì)百姓生活與生產(chǎn)建設(shè)起到至關(guān)重要的影響作用。論文通過(guò)對(duì)國(guó)有工程設(shè)計(jì)企業(yè)的員工培訓(xùn)管理與績(jī)效考核管理進(jìn)行具體分析，闡明了員工培訓(xùn)管理與績(jī)效管理相結(jié)合的重要性，并提出相關(guān)的優(yōu)化意見(jiàn)，為我國(guó)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的穩(wěn)固發(fā)展提供有力保障。

【Abstract】With the rapid development of China's economic construction， state-owned engineering design enterprises， as an important part of China's engineering construction， play a vital role in the people's life and production construction. Through the detailed analysis of the management of employee training in state-owned engineering design enterprises and the performance appraisal management， the paper expounds the necessity of the combination of the employee training management and performance management， and puts forward the relevant optimization suggestions， so as to provide strong guarantee for the stable development of architectural design enterprises.

【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè)員工；培訓(xùn)管理；績(jī)效考核

【Keywords】employee of state-owned enterprises； training management； performance appraisal

【中圖分類(lèi)號(hào)】F272.92；F276.1 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）08-0003-02

1 引言

國(guó)有建筑設(shè)計(jì)企業(yè)身為我國(guó)支柱性產(chǎn)業(yè)單位之一，應(yīng)該結(jié)合自身員工培訓(xùn)管理的實(shí)際情況與結(jié)合績(jī)效考核管理，不斷健全培訓(xùn)機(jī)制與考核效率。針對(duì)培訓(xùn)績(jī)效管理體系中的人員、管理、制度等進(jìn)行逐一調(diào)整完善，確保建筑設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)體系的效率性、實(shí)用性，為我國(guó)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展壯大再助東風(fēng)。

2 建筑國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)與績(jī)效考核存在的問(wèn)題

首先，設(shè)計(jì)行業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)時(shí)，雙方并沒(méi)能明確好培訓(xùn)的目的，促使產(chǎn)生了觀念的偏差與誤導(dǎo)。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下，由于利益的誘惑與各種因素矛盾的沖突，造成了人們價(jià)值觀與人生觀的極大偏差[1]。建筑工程設(shè)計(jì)行業(yè)涉及各種設(shè)計(jì)施工較多，有其一定的重要性與現(xiàn)實(shí)性。但現(xiàn)階段部分建筑工程設(shè)計(jì)行業(yè)的員工對(duì)其培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)目的并不明確，并存在相對(duì)“渾水摸魚(yú)、隨機(jī)取巧”等現(xiàn)象，并沒(méi)能認(rèn)清培訓(xùn)的重要性與實(shí)質(zhì)性。

3 提升員工培訓(xùn)與績(jī)效管理的建議

3.1 重新規(guī)范明確培訓(xùn)目標(biāo)

首先，建筑工程設(shè)計(jì)國(guó)有企業(yè)的上層決策者應(yīng)該加大對(duì)其培訓(xùn)的重視程度，不能將員工培訓(xùn)當(dāng)成應(yīng)付上級(jí)檢查的必要手段，徹底認(rèn)清員工培訓(xùn)的重要性與現(xiàn)實(shí)性，并結(jié)合國(guó)有企業(yè)的實(shí)際情況與人才發(fā)展方向，制定針對(duì)性的員工培訓(xùn)計(jì)劃與人才養(yǎng)成方案。其次，培訓(xùn)工作是一項(xiàng)具體且相對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，需要諸多方面的支持與協(xié)作，企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該積極配合其員工培訓(xùn)工作，通過(guò)各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合可以使其員工培訓(xùn)工作更加順利實(shí)施與落實(shí)。最后，應(yīng)該明確并端正員工的思想態(tài)度與培訓(xùn)觀念。通過(guò)培訓(xùn)可以提升其員工的綜合素質(zhì)與職業(yè)技能，其目的是更好地服務(wù)于企業(yè)[2]。

3.2 科學(xué)、合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程

培訓(xùn)課程是企業(yè)員工培訓(xùn)的基本框架與組成，通過(guò)科學(xué)、合理的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程可以大限度地提升其培訓(xùn)效果。首先，應(yīng)該結(jié)合國(guó)有企業(yè)受訓(xùn)人員的實(shí)際情況，針對(duì)性的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程內(nèi)容，使培訓(xùn)課程的內(nèi)容更加貼切實(shí)際的符合受訓(xùn)人員的具體需求。其次，在實(shí)際的培訓(xùn)教學(xué)中教員應(yīng)該豐富培訓(xùn)課程，并將課程中的具體內(nèi)容細(xì)化與量化，采用風(fēng)趣幽默的授課方式來(lái)提升員工的積極性與興趣性，企業(yè)員工課程培訓(xùn)不必過(guò)于刻板教條，適當(dāng)采用互動(dòng)、交流、舉例等形式來(lái)對(duì)其課程內(nèi)容進(jìn)行完善與豐富。最后，在進(jìn)行企業(yè)員工培訓(xùn)時(shí)教員應(yīng)該通過(guò)理論結(jié)合實(shí)踐的方式來(lái)提升其培訓(xùn)的實(shí)際性與可行性，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)踐可以使培訓(xùn)內(nèi)容與效果更加變得具體化與綜合化[3]。

3.3 培訓(xùn)效果評(píng)估績(jī)效考核運(yùn)用

國(guó)有企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其自身培訓(xùn)的實(shí)際情況，對(duì)其培訓(xùn)的形式合理性、時(shí)間充足性、內(nèi)容實(shí)質(zhì)性與目的達(dá)成性進(jìn)行科學(xué)性評(píng)估。評(píng)估基準(zhǔn)主要在學(xué)員的理論知識(shí)掌握、實(shí)踐能力操作、學(xué)員在參加培訓(xùn)中的反應(yīng)等方面。培訓(xùn)過(guò)后相關(guān)人員應(yīng)該對(duì)學(xué)員的培訓(xùn)信息與資料進(jìn)行整理，并對(duì)學(xué)員的此次培訓(xùn)效果與成績(jī)進(jìn)行合理規(guī)劃，將其劃分的信息結(jié)果反饋給員工、直屬領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)講師等，并根據(jù)其結(jié)果研究下次的培訓(xùn)方案。其次，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后企業(yè)應(yīng)該對(duì)其學(xué)員進(jìn)行考核，其考核內(nèi)容主要包括：PDP執(zhí)行、STD時(shí)間改善、產(chǎn)量率改善、質(zhì)量管理、滿(mǎn)意度等?？?jī)效考核可以根據(jù)考核內(nèi)容與工作情況采取多種方法相結(jié)合，如常用的考核工具有MBO、KPI、BSC等，目前運(yùn)用最為廣泛是平衡計(jì)分卡，其圖1為員工培訓(xùn)考核提升程度：

4 績(jī)效考核管理的方法措施

4.1 平衡計(jì)分卡考核法的采用

平衡計(jì)分卡考核法簡(jiǎn)稱(chēng)BSC，是由美國(guó)哈佛商學(xué)院教授研究提出，其考核法在傳統(tǒng)績(jī)效管理考察財(cái)務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上更為深入地進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)，將各考核指標(biāo)更加透明化與系統(tǒng)化，綜合考量諸多因素并建立相對(duì)完善的考核體系，該體系包括顧客滿(mǎn)意程度、學(xué)習(xí)與發(fā)展、內(nèi)部流程等。這四方面有其鮮明的邏輯聯(lián)系：其中表明作為企業(yè)的終極目標(biāo)是公司股東的利益最大化，也是其傳統(tǒng)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)；而銷(xiāo)售量的效率提升與額度增長(zhǎng)，取決于顧客的滿(mǎn)意程度。因此，顧客的滿(mǎn)意程度相對(duì)尤為重要；在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該大限度地提升其顧客的滿(mǎn)意程度，所以，企業(yè)應(yīng)該具有相對(duì)獨(dú)特的能力與技術(shù)，這就是所謂的內(nèi)部角度。最后，國(guó)有企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展離不開(kāi)人員的進(jìn)步與技術(shù)能力的創(chuàng)新，這也是其企業(yè)管理制度與管理體系的穩(wěn)定所在，即學(xué)習(xí)與發(fā)展方面[4]。

4.2 員工培訓(xùn)與績(jī)效管理的有機(jī)結(jié)合

首先，國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)可以作為績(jī)效提升的具體參考與依據(jù)，企業(yè)通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)可以使其員工的綜合素質(zhì)與職業(yè)技能得到相對(duì)的提升。培訓(xùn)結(jié)束后企業(yè)可以采用考核等方式對(duì)其員工進(jìn)行綜合性的評(píng)估，并在日常施工作業(yè)中采用平衡計(jì)分卡考核法，有效地將其培訓(xùn)與績(jī)效管理相結(jié)合，將二者形成有機(jī)的聯(lián)系整體。其次，績(jī)效考核可以促使員工的受訓(xùn)熱情，極大限度地調(diào)動(dòng)了員工參與培訓(xùn)的積極性。將績(jī)效考核中的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)與培訓(xùn)目的化為共同體，進(jìn)而使員工的受訓(xùn)態(tài)度與意識(shí)得到有效的端正。例如：長(zhǎng)客股份國(guó)有企業(yè)原本發(fā)展受限，由于通過(guò)國(guó)家政策扶持與自身企業(yè)改革突破，長(zhǎng)客股份國(guó)有企業(yè)根據(jù)培訓(xùn)與績(jī)效管理相結(jié)合的模式，結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，成功設(shè)計(jì)出符合長(zhǎng)客股份國(guó)有企業(yè)的平衡計(jì)分卡考核辦法。因此，建筑工程設(shè)計(jì)企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，應(yīng)該充分考慮其員工培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)性，將績(jī)效管理與培訓(xùn)考核進(jìn)行結(jié)合掛鉤是當(dāng)今現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展必經(jīng)之路。

5 結(jié)論

不久前，習(xí)總書(shū)記就提出構(gòu)建我國(guó)建筑企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，其人員培訓(xùn)與績(jī)效考核最為重要。因此，加強(qiáng)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的人員培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)，完善并結(jié)合相應(yīng)的績(jī)效考核管理，科學(xué)、合理的運(yùn)用績(jī)效考核管理模式，為新形勢(shì)下我國(guó)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的綜合發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的保障基礎(chǔ)。

【參考文獻(xiàn)】

【1】劉小平.基于績(jī)效管理的岳陽(yáng)JC公司員工培訓(xùn)策略研究[D].湘潭：湘潭大學(xué)，2017，12（5）：12-13.

【2】邢周凌.高績(jī)效人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)績(jī)效研究——以中國(guó)創(chuàng)業(yè)板上市公司為例[J].管理評(píng)論，2017，24（7）：91-98.

【3】邢周凌.高績(jī)效人力資源管理系統(tǒng)的演變與形成——基于中國(guó)創(chuàng)業(yè)板上市公司的案例研究[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2018，24（8）：87-90.

【4】邢周凌，王一鳴，李靈璐，等.影響中國(guó)創(chuàng)業(yè)板上市公司業(yè)績(jī)因素分析——基于多案例研究[J].管理評(píng)論，2018，26（1）：66-77.