淺析大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理策略變革

黃雨

[摘 要] 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各個領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用加快了大數(shù)據(jù)時代來臨的速度，人們生產(chǎn)生活模式以及人生價值觀都發(fā)生了巨大的變化。本文通過分析大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)人力資源管理模式的發(fā)展變化，總結(jié)當前企業(yè)人力資源管理工作開展過程中逐漸暴露出來的各種問題，在結(jié)合我國經(jīng)濟社會以及企業(yè)發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，為充分發(fā)揮人力資源管理對企業(yè)長遠發(fā)展的助推作用提出針對性的建議。

[關(guān)鍵詞] 大數(shù)據(jù)時代 企業(yè)人力資源管理 現(xiàn)狀 措施

中圖分類號：F272 文獻標志碼：A

大數(shù)據(jù)時代不僅改變了企業(yè)對人才的定義和要求，也盡快了企業(yè)人力資源管理模式的改革進程，在現(xiàn)實生活中，許多企業(yè)已經(jīng)意識到人力資源管理模式改革創(chuàng)新的必要性和緊迫性，但是因?qū)Υ髷?shù)據(jù)不熟悉等各種內(nèi)外因素導致人力資源管理模式改革效果不佳，促使企業(yè)加強對人才市場的調(diào)研力度，并根據(jù)企業(yè)運營目標調(diào)整招聘方向和招聘標準，實現(xiàn)企業(yè)員工經(jīng)濟效益的最大化。

一、簡單介紹大數(shù)據(jù)時代背景下加強企業(yè)人力資源管理工作的重要性

人力資源管理是企業(yè)整體運營管理體系中的基礎(chǔ)性內(nèi)容，是滿足企業(yè)正常開展生產(chǎn)經(jīng)營活動對不同層次人才需求的主要途徑之一，間接影響了企業(yè)的綜合實力和市場競爭力。此外，人力資源管理理念和管理手段是判斷企業(yè)現(xiàn)代化進程的標準之一，加強企業(yè)人力資源管理模式與市場需求的融合，擴大現(xiàn)代化技術(shù)和手段在企業(yè)人力資源管理工作的使用范圍，制定出更加貼合實際的人力資源管理目標，能夠幫助企業(yè)在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

企業(yè)應(yīng)靈活使用數(shù)字化信息技術(shù)，促進企業(yè)人力資源管理體系現(xiàn)代化和高效化進程，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公和無紙化辦公，加快企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)速度，提高人力資源數(shù)據(jù)庫在企業(yè)人力資源管理工作的實際作用和綜合價值。

企業(yè)人力資源管理模式的改革創(chuàng)新并不局限于工作手段的升級，還應(yīng)包括工作理念和人才管理方向的改變。大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)會利用大數(shù)據(jù)來實現(xiàn)人力資源信息的自動化管理，這在很大程度上減輕了人力資源管理人員的工作量和工作壓力，降低了因工作人員粗心大意或者專業(yè)能力有限等因素給企業(yè)造成經(jīng)濟損失等情況的發(fā)生。然而，大數(shù)據(jù)對企業(yè)人力資源管理工作的影響并非全部是積極有利的影響，還有一些要求企業(yè)領(lǐng)導以及人力資源管理人員必須正視的消極影響。例如，企業(yè)人力資源管理體系并非完美無懈可擊，而是有一些系統(tǒng)自帶而無法消除的漏洞和弊端，限制了人力資源管理體系所蘊含的強大功能的正常發(fā)揮。加之，企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)信息在傳送和分類保存過程中，極有可能出現(xiàn)信息泄露，是對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全工作的極大挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)領(lǐng)導以及人力資源管理人員必須以發(fā)展觀來評價大數(shù)據(jù)時代背景下形成的新型人力資源管理模式，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)、人力資源管理模式、企業(yè)運營特點以及市場環(huán)境的有效結(jié)合，從而探索出最恰當?shù)娜肆Y源管理模式。

二、總結(jié)當前企業(yè)人力資源管理模式的不足之處

（一）企業(yè)人力資源管理理念比較落后和保守

人力資源管理理念是人力資源管理工作的基礎(chǔ)和前提，對人力資源管理工作的開展具有引導作用，一般而言，先進的人力資源管理理念會促使企業(yè)加快人力資源管理模式改革速度，成為企業(yè)又好又快發(fā)展的助推器，反之，落后陳舊的人力資源管理理念會成為企業(yè)整體運營管理模式改革創(chuàng)新的阻力，無法為企業(yè)的高速發(fā)展提供源源不斷的復合型專業(yè)人才，輕則造成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動無法正常開展，嚴重的會直接導致企業(yè)的衰敗。部分企業(yè)管理人員過于自信，偏執(zhí)地認為自己早年間學習并掌握的人力資源管理理念和管理技巧是完美無懈可擊的，即使在互聯(lián)網(wǎng)時代的今天仍然滿足建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)的基本要求。部分企業(yè)管理人員的思想過于保守，不習慣甚至害怕先進的人力資源管理理念和管理模式會對自身發(fā)展或者企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響，于是拒絕學習最新的人力資源管理理念，更不將沒有獲得自己認可的人力資源管理理念融入到人力資源管理工作的每一個環(huán)節(jié)之中。然而，原有的企業(yè)人力資源管理模式早已與當代企業(yè)發(fā)展相脫軌，不僅沒有踐行以員工為核心的人力資源管理工作基本原則，而且強化了員工個人基本資料的不完整性和使用率低的特征。企業(yè)員工的資料大多由人力資源管理部門進行統(tǒng)一管理，除了年終評選考核時會使用外，其余時間幾乎不會使用，降低了人力資源管理人員對員工聰明才智和潛能的挖掘力度，從而降低了企業(yè)人力資源的有效利用率。此外，落后的人類資源管理模式因管理手段落后和管理方法不恰當?shù)仍蚪o員工形成不被企業(yè)認可和尊重的感覺，更不可能考慮和滿足員工的工作需求和幫助員工解決工作生活困難，降低了員工對企業(yè)的歸屬感和促進企業(yè)發(fā)展的責任感，造成企業(yè)員工向心力的持續(xù)降低，久而久之，員工只會把企業(yè)當做自己臨時工作的地方，敷衍性的完成本職工作，甚至形成企業(yè)未來發(fā)展現(xiàn)狀與自身毫無關(guān)系的認知。

（二）企業(yè)人力資源管理模式過于單一化和傳統(tǒng)化

時代一直在發(fā)展變化之中，對企業(yè)人力資源管理模式也提出了新的要求，因此，傳統(tǒng)的人力資源管理模式早已落后于經(jīng)濟社會發(fā)展的節(jié)奏。企業(yè)人力資源管理專業(yè)人才缺失、改革創(chuàng)新經(jīng)驗不足是造成企業(yè)人力資源管理模式改革進程緩慢的主要原因。大數(shù)據(jù)時代企業(yè)之間的綜合競爭歸根結(jié)底還是人才之間的競爭，企業(yè)所擁有的掌握大數(shù)據(jù)知識的高素質(zhì)人力資源管理人員數(shù)量和質(zhì)量直接影響企業(yè)人力資源管理模式更新速度，因此，企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變?nèi)瞬耪衅改Ｊ胶驼衅笜藴?，解決企業(yè)人力資源管理模式改革過程中人才數(shù)量不足的困境。

（三）企業(yè)人力資源管理隊伍的整體素質(zhì)偏低，對大數(shù)據(jù)的理解和認知出現(xiàn)偏差

部分企業(yè)人力資源管理人員早已習慣原有的工作環(huán)境和工作方式，對大數(shù)據(jù)相關(guān)知識了解較少，根本沒有意識到大數(shù)據(jù)對提高企業(yè)人力資源管理模式改革創(chuàng)新和促進企業(yè)健康發(fā)展的重要性，錯誤地認為大數(shù)據(jù)對企業(yè)人力資源管理工作的開展并沒有實質(zhì)性的意義和影響，甚至認為大數(shù)據(jù)不僅不會推動人力資源管理工作的開展，反而會對人力資源管理工作產(chǎn)生消極阻礙作用。大數(shù)據(jù)時代來臨時間較短，許多企業(yè)人力資源管理數(shù)據(jù)信息庫還沒有完全建立起來，以至于弱化了大數(shù)據(jù)對提高人力資源管理效率的實際效果。與大數(shù)據(jù)相對應(yīng)的企業(yè)人力資源管理模式需要大量的專業(yè)人才以及資金等，這增加了企業(yè)人力資源管理部門的資金支出，從而加重了企業(yè)運營管理成本，降低了企業(yè)管理人員進行人力資源管理模式創(chuàng)新的主動性和積極性。還有一些企業(yè)人力資源管理人員的專業(yè)能力有限，加之，企業(yè)人力資源管理人員的培訓機制和獎懲機制并不完善，導致企業(yè)人力資源管理人員的專業(yè)水平止步不前，甚至呈現(xiàn)出逐步落后的趨勢。

（四）大數(shù)據(jù)增加了企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)信息泄露的風險

大數(shù)據(jù)本身就具有潛在風險因素，大數(shù)據(jù)與企業(yè)人力資源管理合而為一之后，企業(yè)人力資源管理模式會具有大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢和缺點。企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)信息庫會牽扯到企業(yè)運營管理的機密信息，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以將這些看似零散毫無關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)信息進行全新的整合分析，讓其為公司運營決策提供參考信息。企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)信息庫可以會因管理人員操作不當、技術(shù)自身缺陷等多種因素系統(tǒng)癱瘓或者被他人蓄意攻擊，增加了企業(yè)運營管理風險。

三、大數(shù)據(jù)時代提高企業(yè)人力資源管理水平的策略

（一）企業(yè)管理人員應(yīng)轉(zhuǎn)變對大數(shù)據(jù)的錯誤認知，在結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點的基礎(chǔ)上主動創(chuàng)新人力資源管理模式

企業(yè)管理人員要具有創(chuàng)新意識和發(fā)展觀念，堅持從整體利益和長遠利益出發(fā)來看待大數(shù)據(jù)時代人力資源管理模式的改革，企業(yè)還應(yīng)進一步完善人力資源數(shù)據(jù)信息庫相關(guān)的各項規(guī)章制度，定期檢查完善員工檔案信息，提高人力資源數(shù)據(jù)信息工作流程的統(tǒng)一化和規(guī)范化。另外，企業(yè)還應(yīng)適當?shù)卦黾咏?jīng)濟投入和技術(shù)投入來實現(xiàn)人力資源管理工作的信息化和動態(tài)化建設(shè)，避免人力資源數(shù)據(jù)信息的分散化。企業(yè)人力資源管理工作要始終貫徹和堅持以人為本的基本原則和宗旨，尊重員工的每一個選擇和決定，形成和諧輕松自由的工作氛圍，激發(fā)員工的工作熱情，從而達到降低企業(yè)員工離職率和員工招聘成本的最終目的。

（二）加強企業(yè)人力資源管理隊伍建設(shè)

人力資源隊伍整體素質(zhì)的高低是影響甚至決定企業(yè)人力資源管理水平的重要因素。企業(yè)應(yīng)加強人力資源管理人員的培訓力度，不斷完善企業(yè)人力資源管理人員培訓機制、晉升機制等，拓寬人力資源管理人員了解和學習現(xiàn)代化人力資源管理理念的途徑，提高人力資源管理人員的工作能力。企業(yè)還應(yīng)增設(shè)大數(shù)據(jù)技術(shù)崗位，聘請專業(yè)的大數(shù)據(jù)技術(shù)人員來管理人力資源數(shù)據(jù)信息庫，提升企業(yè)人力資源管理隊伍的整體實力，并對其他人員起到積極的潛移默化的作用和影響，讓其他人員從日常工作中感受和體驗大數(shù)據(jù)的強大潛力。

（三）引導員工樹立正確的擇業(yè)觀與人生價值觀

企業(yè)可以通過員工座談會等方式了解員工的基本需求，聽取員工對企業(yè)發(fā)展的合理建議，實現(xiàn)對人力資源的深度開發(fā)和高效利用，在提高員工價值的同時，也可以幫助員工實現(xiàn)人生價值，從而增強員工對企業(yè)的信任度和責任感。企業(yè)還應(yīng)提高人力資源管理工作的靈活性和多樣性，通過組織評選優(yōu)秀員工等途徑來促使員工形成正確的職業(yè)道德觀，積極主動地規(guī)劃職業(yè)生涯。

四、結(jié)語

企業(yè)應(yīng)準確抓住大數(shù)據(jù)時代帶來的發(fā)展機遇，通過轉(zhuǎn)變企業(yè)管理人員人力資源管理理念、創(chuàng)新人力資源管理模式、完善企業(yè)人力資源管理體系以及聘請專業(yè)的大數(shù)據(jù)技術(shù)人員等方式來促進企業(yè)人力資源管理終極目標的實現(xiàn)，避免因人員管理問題而增加企業(yè)運營負擔等情況的發(fā)生。

（作者單位：上海云統(tǒng)創(chuàng)申智能科技有限公司）

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