管理科學(xué)與工程類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)慕課教學(xué)改革

摘 要： 針對傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)存在的弊端，提出了管理科學(xué)與工程類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)的教學(xué)改革思路，并在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)進(jìn)行了教學(xué)改革實(shí)踐，著重總結(jié)了實(shí)踐環(huán)節(jié)暴露出來的關(guān)鍵問題及應(yīng)對策略。

關(guān)鍵詞： 統(tǒng)計(jì)學(xué)；慕課；教改；管理科學(xué)與工程

一、 引言

統(tǒng)計(jì)學(xué)作為數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)理論和方法在本科生方法類課程教學(xué)中占有重要地位。但是不同學(xué)科專業(yè)對統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)有所不同，理工科專業(yè)往往強(qiáng)調(diào)數(shù)理推導(dǎo)，而人文類學(xué)科則更強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)學(xué)在數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用。管理科學(xué)與工程作為介于理工和人文之間的一級學(xué)科，強(qiáng)調(diào)綜合利用各種科學(xué)方法分析和解決管理問題，因此，該學(xué)科既強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)學(xué)思想和原理的理解掌握，也特別重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

但是統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)存在諸多弊端。如，課后無法再現(xiàn)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)；重點(diǎn)、難點(diǎn)和實(shí)驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)解析過程、討論互動等受時(shí)間和空間限制；課后學(xué)習(xí)無法有效監(jiān)督、評價(jià)和記錄；作業(yè)、測評和實(shí)驗(yàn)批改不能“即時(shí)”完成；無法準(zhǔn)確掌握學(xué)生對知識的掌握情況等。這些不足難以支撐管理科學(xué)與工程學(xué)科對統(tǒng)計(jì)學(xué)知識和能力的要求。

慕課（massive open online courses，簡稱MOOCs）即大規(guī)模開放在線課程，是一種新型的在線教育課程，能以多種形式提供大量優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，充分利用信息技術(shù)讓學(xué)習(xí)者自己主導(dǎo)學(xué)習(xí)，突破時(shí)空局限，打通溝通障礙，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、開放和共享等優(yōu)勢，正在沖擊與挑戰(zhàn)傳統(tǒng)教學(xué)體系。對照慕課的優(yōu)勢和傳統(tǒng)教學(xué)的不足，發(fā)現(xiàn)如果將慕課與傳統(tǒng)課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合來實(shí)施教改，有可能會大幅度提升教學(xué)效果。本文依照該思路，提出了管理科學(xué)與工程類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)的慕課教改設(shè)想，并開展了慕課建設(shè)和教學(xué)實(shí)踐，總結(jié)了實(shí)踐環(huán)節(jié)暴露出的關(guān)鍵問題及應(yīng)對策略。

二、 管理科學(xué)與工程類專業(yè)本科生統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)改革思路

根據(jù)傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)中存在的關(guān)鍵問題和管理科學(xué)與工程類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)，提出如下教改設(shè)想：

（一） 提供多樣化、能隨時(shí)學(xué)習(xí)的資源

教材、參考書、課件、講義和練習(xí)冊等是傳統(tǒng)教學(xué)的基本學(xué)習(xí)資料，這些學(xué)習(xí)資源有自身的優(yōu)勢和存在的必要性，但是在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，它們在存儲介質(zhì)、呈現(xiàn)方式和學(xué)習(xí)便利性等方面的缺陷也被無限放大。作為學(xué)習(xí)主體的大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣于生活在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，學(xué)習(xí)過程也不例外。因此，教學(xué)改革必須正視和呼應(yīng)這種時(shí)代轉(zhuǎn)變。所有便于在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下學(xué)習(xí)的資料都應(yīng)該提供，不僅要能再現(xiàn)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，更要方便大學(xué)生隨時(shí)學(xué)習(xí)。

（二） 突出重點(diǎn)、難點(diǎn)和實(shí)驗(yàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

課堂教學(xué)一般按照教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度和章節(jié)安排等按部就班展開，教師既需要按照知識的內(nèi)在邏輯順序安排教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)也要充分照顧重點(diǎn)和難點(diǎn)，但是對重點(diǎn)和難點(diǎn)的教學(xué)時(shí)間、教學(xué)手段和教學(xué)方式則受到課堂教學(xué)時(shí)空安排的限制，無法充分施展。因此，教改應(yīng)將課堂教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)作為獨(dú)立知識單元，錄制專門的講解和演示視頻，同時(shí)對于實(shí)驗(yàn)課中的關(guān)鍵或易出錯知識點(diǎn)也應(yīng)該錄制演示視頻，供學(xué)生學(xué)習(xí)和體會。

（三） 拓展討論和互動渠道

一般而言，大學(xué)生與教師之間的溝通多為課堂（課間）和答疑時(shí)間的當(dāng)面溝通，以及電子郵件和微信（或QQ）學(xué)習(xí)群等間接溝通，這些都是有效的溝通渠道，但是還不夠，應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)建立更高效的溝通渠道，當(dāng)學(xué)生遇到問題時(shí)，可在特定的討論和互動渠道上得到高效的解答。

（四） 強(qiáng)化課后學(xué)習(xí)情況的監(jiān)督和反饋

傳統(tǒng)教學(xué)對學(xué)生課后學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)難以實(shí)施有效的監(jiān)督、評價(jià)、記錄和反饋，所以識別抄寫和監(jiān)督課后閱讀等工作讓教師頭疼不已。

因此，教改應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對作業(yè)和課后閱讀情況實(shí)施個(gè)性化監(jiān)督管理。如給每個(gè)同學(xué)派不同的作業(yè)或?qū)嶒?yàn)，學(xué)生提交答案后在線自動批改并顯示正確答案，當(dāng)閱讀任務(wù)為特定電子書或觀看視頻時(shí)，在線統(tǒng)計(jì)閱讀量等，對作業(yè)、測試或?qū)嶒?yàn)的完成情況給出統(tǒng)計(jì)報(bào)告，特別是錯題分布情況，輔助教師掌握學(xué)生知識掌握情況。

三、 統(tǒng)計(jì)學(xué)慕課項(xiàng)目建設(shè)

筆者團(tuán)隊(duì)依托“省品牌專業(yè)”，開發(fā)建設(shè)了“統(tǒng)計(jì)學(xué)慕課平臺”。主要工作如下：

（一） 視頻錄制

梳理統(tǒng)計(jì)學(xué)各章節(jié)的知識體系，劃分知識單元，挑選需錄制視頻的知識單元，針對教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)及實(shí)驗(yàn)中的易出錯環(huán)節(jié)，專門做課程設(shè)計(jì)、PPT和動畫演示。與專業(yè)視頻制作公司合作，共制作60多個(gè)10～20分鐘短視頻及配套的電子閱讀資料。

（二） 試題、實(shí)驗(yàn)及答案等資料庫建設(shè)

為每個(gè)學(xué)習(xí)視頻，提供4～6個(gè)練習(xí)題，每一章都配套大量作業(yè)和測試用題，支持為不同學(xué)生隨機(jī)派不同的作業(yè)。針對12學(xué)時(shí)的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，建立了大量實(shí)驗(yàn)用題目，支持為不同學(xué)生派不同的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。

（三） 溝通與討論渠道建設(shè)

在慕課平臺上建立了專門的討論區(qū)，學(xué)生可以跟教師約定固定的討論時(shí)間，也可以給教師留言，問題及回答對全體同學(xué)（包括后續(xù)年級的同學(xué)）公開，可以被搜索到。

（四） 在線學(xué)習(xí)監(jiān)測與評分系統(tǒng)建設(shè)

統(tǒng)計(jì)每個(gè)學(xué)生觀看視頻的時(shí)長及其他相關(guān)資料的閱覽量，作為平時(shí)成績的重要參考。建立評分和參考答案系統(tǒng)，在學(xué)生提交試題或?qū)嶒?yàn)答案后，能在線顯示評分和答案，并能提供給教師錯誤統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。

四、 統(tǒng)計(jì)學(xué)慕課教學(xué)實(shí)踐中存在的問題及對策

筆者在2016級信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生統(tǒng)計(jì)學(xué)課程教學(xué)過程中，結(jié)合慕課實(shí)施了教學(xué)改革。發(fā)現(xiàn)學(xué)生對慕課有好奇心，對因慕課產(chǎn)生的課堂學(xué)習(xí)與課后自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式變化能夠逐漸適應(yīng)并融入其中。學(xué)生觀看視頻、做測試以及與教師溝通的積極性得到顯著提升。但也發(fā)現(xiàn)了許多新問題，并總結(jié)了一些應(yīng)對方法。

（一） 在線閱讀作弊問題及處理

設(shè)計(jì)在線學(xué)習(xí)監(jiān)測系統(tǒng)的目的是希望能監(jiān)督學(xué)生的課后閱讀量，但是少數(shù)同學(xué)會作弊，如將視頻開著，卻在做其他事情，再如電子書快速翻頁，無效閱讀。對此，已經(jīng)與慕課平臺開發(fā)公司合作修改了算法，完善了監(jiān)督策略。如觀看視頻時(shí)，要求1分鐘中內(nèi)鼠標(biāo)在視頻上點(diǎn)擊一次，否則停止計(jì)時(shí)。再如估計(jì)閱讀一頁電子書需要的平均時(shí)間，如果頁面停留時(shí)長低于該時(shí)間則不計(jì)數(shù)。

（二） 易錯題的處理

根據(jù)錯誤統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，建立了易錯題數(shù)據(jù)庫，對每個(gè)章節(jié)和知識單元中的易錯題的解答過程錄制了視頻講解，并在同學(xué)做錯后，給出正確解答視頻提示信息。

（三） 在線溝通的問題及處理

最初，學(xué)生在慕課討論區(qū)的提問較多，與教師溝通非常積極，但是好奇心滿足過后，提問逐漸減少了。筆者分析，也可能與學(xué)生提問不能及時(shí)得到教師的回復(fù)有關(guān)。為了能夠高效利用討論區(qū)，隨后與班級學(xué)生約好教師在線回答問題時(shí)間，溝通效果有所好轉(zhuǎn)。

五、 小結(jié)

總結(jié)了基于慕課的統(tǒng)計(jì)學(xué)教改思路和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，希望能讓統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)插上互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代信息技術(shù)的翅膀，并使學(xué)生在技術(shù)手段和合理機(jī)制的引導(dǎo)和監(jiān)督下實(shí)現(xiàn)自主和高效學(xué)習(xí)，進(jìn)而培養(yǎng)出合格的應(yīng)用型人才。

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作者簡介： 來向紅，江蘇省南京市，南京信息工程大學(xué)管理工程學(xué)院。