基于初中班主任工作中溝通技巧的探討

溫維強 李慧芳

【摘 要】初中階段在學生的教育過程中起到了承上啟下的重要作用，是對小學教育的提煉與升華，更是為進入高中學習的夯實基礎的重要階段，初中班主任的重要性也凸顯出。隨著步入初中階段的學生個性越來越鮮明、不喜歡受約束，這就使得初中班主任工作中溝通技巧越來越重要，本文針對初中班主任工作中溝通技巧存在以說教為主、溝通缺少技巧、溝通方法單一等問題，特提出改進說教的溝通方式、溝通注意掌握技巧、溝通多元化優(yōu)化等改進建議。

【關鍵詞】初中；班主任工作；溝通技巧

一、初中班主任工作中溝通技巧的重要性

初中生正處于步入青春期懵懂的重要階段，是身心的成長、性格形成地關鍵階段。正值青春期的初中生的情緒波動較大，很容易沖動，對自己喪失信心，對他人沒有耐心，這些都給初中班主任的管理增加了難度。初中班主任作為班級的核心，在對學生傳授知識的同時，還承擔了注重學生身心健康成長的責任，引導初中生人格發(fā)展的健全。初中班主任與學生的溝通都是通過語言交流，這就需要初中班主任十分注重言語交流的技巧，要讓初中學生在掌握知識的同時，樹立正確的思想觀念，形成健康的人格。因此初中班主任在工作中更要注重溝通技巧[1]。

二、初中班主任工作中溝通技巧存在的問題

初中班主任工作中不僅要與學生溝通、還要經常保持與學生家長溝通，溝通是班主任了解學生，給學生家長傳達信息的重要途徑，但是現(xiàn)在初中班主任工作中溝通技巧方面還存在以說教為主、溝通缺少技巧、溝通方法單一、不平等對待學生的問題。

（一）以說教為主

當下初中班主任在工作中與學生的溝通都是以說教為主，學生總是會認為班主任是在訓斥自己，讓學生在無形之中就排斥跟班主任的交流。班主任在與學生溝通的時候總是以老師身份、詢問的語氣再加上擺出教師架子，在交流的過程中完全是教師在說，學生被動的聽，成為單方面的“溝通”[2]。這些都會讓學生不愿意與班主任交流，加上正值青春期的初中學生，通常會出現(xiàn)叛逆心理，種種因素結合在一起，最終導致初中班主任與學生之間的溝通以說教為主，嚴重失去了相互溝通的意義。

（二）溝通缺少技巧

一些初中班主任在與學生溝通過程中缺少技巧，在與學生溝通中直接切入正題，也不注意觀察學生的情緒變化。有些學生心理很脆弱，向針對這樣的學生，初中班主任在溝通的過程中也不注意技巧，就直接開門見山，多數(shù)情況下學生內心承受能力較差，會對自己失去信心。還有一些學生對班主任的溝通交流根本不當回事，而班主任還依舊保持原有的溝通力度，這樣溝通交流就根本起不到任何作用。

（三）不平等對待學生

很多初中班主任在開學時，會在家校聯(lián)系本中，尋找對自己有幫助的學生家長，對于家庭條件優(yōu)越或者家長社會地位高的學生會給與很多額外的關照，經常關心這些學生，保持與這些學生的密切溝通；還有很多初中班主任認為學習是當下的唯一任務，因此只對學習成績優(yōu)異的學生進行溝通，而不注重與成績薄弱學生進行交流。

三、優(yōu)化和改進初中班主任工作中溝通技巧

（一）改進溝通方式，認真傾聽學生的想法

初中班主任如何才能高效率地與學生進行有意義的交流溝通，是每一位初中班主任在工作溝通中都要掌握的技巧，初中班主任應該正確看待教師行業(yè)，要從內心出發(fā)把學生和班主任放在相同的高度上，用心與學生交朋友，改變以往的說教方式，可以更多的傾聽學生內心真實的想法，初中班主任在與學生交流溝通應該滲透在平時學習生活中，不能只在出現(xiàn)問題以后才與學生溝通，要時刻關心學生的情緒波動，學習情況、生活情況。初中班主任與學生高效溝通的基礎是建立在改變原有的溝通方式，關心學生、與學生融為一體、成為學生的良師益友的基礎上實現(xiàn)的。

（二）溝通注意掌握技巧

初中班主任與學生之間的溝通是一個長期的過程，并非一朝一夕就能實現(xiàn)，初中班主任在與學生溝通中應該掌握一些技巧，學會語言的藝術。再根據(jù)不同性格、接受程度不同的學生采取不同的溝通技巧[3]。向針對一些心理承受能力較差的學生，要多一些鼓勵，尤其是在考試失利或者受到挫折以后，一句鼓勵的話語或者一個肯定的眼神都會讓學生信心倍增，也會讓溝通的過程、溝通的結果更加有效；像一些叛逆心理較為嚴重、不把與老師的溝通放在心上的學生，初中班主任就要在平時的生活中與這樣的學生交朋友，放下教師的身段，與學生真誠相待，尊重學生的想法對學生敞開心扉，讓學生信任，以朋友的身份進行溝通。

（三）平等對待每一位學生

初中班主任是一個教書育人，陪伴學生成長的偉大工作，肩負了學生成人成才的重任，這就要求教師在平時的言行舉止中就要以身作則，給學生們樹立榜樣，不給學生帶來不好的影響。這也要求初中班主任在于學生的溝通交流中，不要以學生的家庭背景，父母的工作好壞來區(qū)別對待，更不要因為成績的差別而忽視成績薄弱的同學。班主任要做到一視同仁，不戴有色眼鏡對待學生，只有這樣做才能贏得學生和家長的尊重，確保溝通的順利進行。

四、總結

綜上所述，初中班主任是一項接受學校領導的重任、受學生家長的信任，陪伴孩子們一起成長的偉大工作，初中班主任在工作中掌握溝通的技巧，是順利完成這項工作的關鍵一步，初中班主任工作中溝通技巧存在以說教為主、溝通缺少技巧、不平等對待學生的問題，為了保證班主任溝通工作的順利進行，初中班主任要在以后的工作溝通技巧中做到改進溝通方式，認真傾聽學生的想法、溝通注意掌握技巧和平等對待每一位學生，真正掌握初中班主任工作中的溝通藝術。

作者簡介：

溫維強（1981.11-），男，漢族，籍貫：甘肅通渭人，就職于隴南市武都區(qū)深圳中學，主要從事中學語文教學及德育教育。

李慧芳（1982.11-），女，漢族，籍貫：甘肅武都人，就職于隴南市武都區(qū)西關小學，主要從事小學語文教學及德育教育工作。

參考文獻：

[1]黃彩榮.初中班主任工作中溝通技巧與實踐體會略述[J].考試周刊，2018（32）：188.

[2]馮利利.淺談初中班主任工作中的溝通技巧[J].好家長，2018（14）：146.

[3]蘇日古格.初中班主任工作中的溝通技巧探析[J].學園，2018（03）：189+195.