大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用

陳風(fēng)

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的物質(zhì)需求逐漸得到滿足，對(duì)精神層次的需求則越來(lái)越大。圖書館的開設(shè)則是滿足人們的精神需求，從書籍中收獲寶貴的精神財(cái)富，如何開展有效的圖書館管理與服務(wù)是當(dāng)前的重點(diǎn)課題。在信息時(shí)代，大數(shù)據(jù)具有極佳的運(yùn)用價(jià)值，將大數(shù)據(jù)運(yùn)用在圖書館管理與服務(wù)當(dāng)中有著美好的前景。本文主要以當(dāng)前的實(shí)際工作為研究對(duì)象，探討大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 圖書館管理 應(yīng)用策略

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）06（a）-0201-02

信息技術(shù)與數(shù)字化技術(shù)的不斷提升，讓大眾生活與工作變得更加便捷，圖書館的管理與服務(wù)工作也因此迎來(lái)了新的機(jī)遇。圖書館管理員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理方式，將大數(shù)據(jù)引入到管理體系中來(lái)，一方面能夠更好地管理相關(guān)的圖書資源，另一方面能夠就大數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性分析，做好相關(guān)的服務(wù)工作。因此，將大數(shù)據(jù)運(yùn)用在圖書館管理與服務(wù)工作當(dāng)中是當(dāng)下的一大創(chuàng)新舉措，具有實(shí)際的可行意義。在將大數(shù)據(jù)運(yùn)用到圖書館管理與服務(wù)的過(guò)程中，我們應(yīng)該仔細(xì)的思考圖書館管理與服務(wù)的特點(diǎn)，同時(shí)針對(duì)大數(shù)據(jù)的可能運(yùn)用領(lǐng)域進(jìn)行仔細(xì)的分析，找到利用大數(shù)據(jù)的有效方法。同時(shí)在實(shí)踐的過(guò)程中進(jìn)行驗(yàn)證和調(diào)整，利用這樣的方式才能夠真正的發(fā)揮好大數(shù)據(jù)的最大價(jià)值，在圖書館管理與服務(wù)的應(yīng)用過(guò)程中，更好的為相關(guān)人員進(jìn)行服務(wù)。大數(shù)據(jù)的具體運(yùn)用，還需要我們?cè)趯?shí)踐的過(guò)程中積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)用先進(jìn)的理論來(lái)指導(dǎo)我們的實(shí)踐活動(dòng)，具體的過(guò)程中我認(rèn)為，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用可以嘗試從這樣一些方面著手。

1 有效構(gòu)建龐大的網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)

在圖書館管理的實(shí)際工作中，紙質(zhì)書籍很容易受到環(huán)境的影響，給圖書館管理工作增添了一定的困難。同時(shí)，一些日常事務(wù)的工作記錄也很難得到有效保存。借助大數(shù)據(jù)，能夠有效構(gòu)建龐大的網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)資源的有效儲(chǔ)存。比如，能夠有效地構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)，直接根據(jù)讀者的需求分享網(wǎng)絡(luò)讀書資源。讀者可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行閱讀，一定程度上減輕了圖書館管理工作對(duì)紙質(zhì)書籍的管理難度，并且與現(xiàn)代化管理有機(jī)結(jié)合。同時(shí)需要注意的是，要加強(qiáng)對(duì)這一方面的技術(shù)完善，做好網(wǎng)絡(luò)端的服務(wù)。其次，對(duì)于日常工作事務(wù)，能夠建立云端儲(chǔ)備，更好地保存日常工作記錄，做好數(shù)據(jù)儲(chǔ)存。同時(shí)完善相關(guān)的輔助技術(shù)，提升數(shù)據(jù)處理的速度，再將這些有用的數(shù)據(jù)添加到網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)。通過(guò)這樣的方式，做好云端儲(chǔ)備，建立有效的網(wǎng)絡(luò)資源管理庫(kù)，為圖書館管理工作創(chuàng)造了便捷之路。但是在構(gòu)建，龐大的網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)的時(shí)候，我們也一定要注意做好相關(guān)的防護(hù)工作，因?yàn)楝F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得一些不法人員通過(guò)攻擊網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)獲取資源，從而實(shí)現(xiàn)謀利，所以這是我們應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的問題，我們應(yīng)該做好備份工作，做好安全防護(hù)工作，在具體的操作過(guò)程中，這些需要專業(yè)的技術(shù)人員和相關(guān)的管理者共同的協(xié)作。

2 高質(zhì)量地儲(chǔ)存電子類圖書資源

在當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)下，電子書成為深受許多讀者青睞的閱讀資源。然而，電子書的儲(chǔ)存是圖書館管理工作中的一個(gè)難點(diǎn)，盡管它不易受到環(huán)境的影響，但網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的維護(hù)仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)。借助大數(shù)據(jù)，則可以高質(zhì)量地儲(chǔ)存電子類圖書資源。具體來(lái)說(shuō)，在圖書館的官方網(wǎng)頁(yè)可以直接拓展電子書資源管理界面。一方面，可以幫助讀者更方便地找到自己需要的閱讀資源，另一方面，能夠讓圖書管理員以管理者的身份進(jìn)入到管理界面，做好相關(guān)的管理與維護(hù)工作。同時(shí)，針對(duì)線下的電子書閱讀，大數(shù)據(jù)也能夠做好相關(guān)的管理工作。比如，許多圖書館完善了相關(guān)的電子書閱讀設(shè)備，利用大數(shù)據(jù)則可以更好地管理電子書資源，提升讀者的線下閱讀體驗(yàn)。在相關(guān)區(qū)域，大數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行準(zhǔn)確分析，了解在這一區(qū)域讀者的真實(shí)需求，將更易接受的書籍資源擺在首頁(yè)，提升讀者的閱讀體驗(yàn)。這樣的設(shè)計(jì)更加人性化，體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)環(huán)境下的科技魅力。通過(guò)這樣的方式，高質(zhì)量地儲(chǔ)存電子類圖書資源，促進(jìn)圖書閱讀方式的個(gè)性化發(fā)展。

3 更精細(xì)化地管理相關(guān)圖書資源

在圖書館的實(shí)際管理工作中，相關(guān)工作人員總是遇到各種各樣的問題。其中，總是有讀者反映很難找到自己需要的圖書資源，一定程度上是由于工作人員對(duì)圖書資源沒有做到有效管理，導(dǎo)致讀者閱讀體驗(yàn)下降。為此，利用大數(shù)據(jù)，能夠更精細(xì)化地管理相關(guān)圖書資源，做好針對(duì)性的圖書管理與服務(wù)工作。具體來(lái)說(shuō)，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用下，圖書管理工作人員可以對(duì)每一本圖書進(jìn)行編碼，利用這樣的編碼，能夠在系統(tǒng)內(nèi)更快地找到圖書的定位。即使有讀者存在不規(guī)范擺放的習(xí)慣，圖書管理者也能夠在第一時(shí)間找到圖書位置，完成科學(xué)化管理。其次，工作人員能夠根據(jù)圖書編碼的流動(dòng)情況，了解哪一類書籍的熱銷或者借閱程度，從而更針對(duì)性完善這一類圖書的管理，盡可能地提升圖書管理工作效率。通過(guò)這樣的方式，利用大數(shù)據(jù)了解圖書流動(dòng)，更精細(xì)化地做好相關(guān)圖書資源的管理，完善圖書管理與服務(wù)體系。

4 準(zhǔn)確了解讀者的真正需求

在一定程度上，大數(shù)據(jù)是直接反映了讀者的需求，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，則可以更準(zhǔn)確地了解讀者的真正需求。一方面，提升了讀者的閱讀體驗(yàn)，另一方面，則能夠?yàn)閳D書館創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。那么在實(shí)際工作中，圖書管理人員要對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析，了解數(shù)據(jù)背后隱含的信息。比如，圖書管理人員能夠進(jìn)入圖書館借閱系統(tǒng)，針對(duì)借閱數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解哪一類書籍最受歡迎。并且在某一時(shí)刻，可能出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況，借助大數(shù)據(jù)分析，能夠及時(shí)做好圖書補(bǔ)充的工作，進(jìn)一步滿足讀者的閱讀需求。同時(shí)，能夠根據(jù)這樣的數(shù)據(jù)做好人員分配，完善對(duì)某一類書籍的管理與維護(hù)，從而提升圖書管理與服務(wù)工作的針對(duì)性。再比如，在實(shí)際工作中，圖書管理人員會(huì)做好相關(guān)的工作記錄，通過(guò)月底的總結(jié)完善對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，更好地找到實(shí)際工作中的缺陷與問題所在，探討有效的應(yīng)對(duì)策略，促進(jìn)圖書管理工作的有序進(jìn)行。通過(guò)這樣的方式，完善對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，強(qiáng)化自身的管理與服務(wù)工作，有助于滿足讀者的真正需求。

5 做好反饋信息的收集工作

任何一項(xiàng)工作若想得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有進(jìn)步，必須要做好反饋工作，了解消費(fèi)者對(duì)于實(shí)際活動(dòng)體驗(yàn)的感受。因此，圖書管理人員能夠利用大數(shù)據(jù)做好反饋信息的收集工作，對(duì)后期的實(shí)際工作進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整。具體來(lái)說(shuō)，在圖書館的網(wǎng)頁(yè)能夠建立信息反饋平臺(tái)，讀者在完成閱讀之后能夠直接通過(guò)平臺(tái)提出針對(duì)性的建議或者在閱讀過(guò)程中發(fā)生的問題。平臺(tái)能夠發(fā)揮大數(shù)據(jù)的篩選功能，對(duì)其中提出的比較多的問題進(jìn)行重點(diǎn)分析，反饋給圖書管理人員，從而以這些信息進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)，提升圖書館的管理與服務(wù)水平。同時(shí)，能夠利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)圖書館的人流與閱讀量，進(jìn)而設(shè)計(jì)針對(duì)性地服務(wù)計(jì)劃，能夠提升圖書館的服務(wù)水平。通過(guò)這樣的方式，利用大數(shù)據(jù)做好信息反饋工作，有助于促進(jìn)圖書館各項(xiàng)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步。

6 結(jié)語(yǔ)

總而言之，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在圖書館管理與服務(wù)工作中，有效地實(shí)現(xiàn)了圖書館現(xiàn)代化工作體系的構(gòu)建，全面提升工作效率與工作質(zhì)量，進(jìn)一步滿足讀者的精神文明需求，給讀者提供良好的閱讀與學(xué)習(xí)體驗(yàn)。那么在今后的工作中，需要加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)運(yùn)用的研究，與當(dāng)前的實(shí)際圖書館管理工作緊密結(jié)合，探索可行的運(yùn)用策略，促進(jìn)大數(shù)據(jù)與圖書館的管理和服務(wù)工作融為一體。

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