新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)方法

冀江濤

【摘? 要】醫(yī)院的檔案中詳細(xì)記錄了醫(yī)院各項工作的關(guān)鍵信息，檔案管理為醫(yī)院管理體系里十分關(guān)鍵的部分，它包括醫(yī)療護理、醫(yī)療治療的記錄等重要的信息。檔案管理為保證醫(yī)院能夠照常運行的重中之重，并對醫(yī)院的日常管理工作、醫(yī)學(xué)研究和一些醫(yī)療糾紛等都起著十分關(guān)鍵的作用。因此加強對醫(yī)院檔案管理改進(jìn)方法的研究至關(guān)重要。

【關(guān)鍵詞】新醫(yī)改背景;醫(yī)院檔案管理;改進(jìn)方法

醫(yī)院檔案記錄著醫(yī)院成立以來的各項重大研究成果及成功案例，以及重要組織會議記錄等其他優(yōu)秀成果，為醫(yī)院在現(xiàn)代社會中的發(fā)展和創(chuàng)新提供了重要的借鑒和參考。所以，醫(yī)院的檔案管理工作在新醫(yī)改背景下醫(yī)院發(fā)展策略的革新過程中具有極為重要的現(xiàn)實意義。提高醫(yī)院檔案管理工作的水平和效率能夠有效保證醫(yī)院在新醫(yī)改背景下的平穩(wěn)過渡，促進(jìn)其綜合建設(shè)的有序進(jìn)行。

1 醫(yī)院檔案管理工作的基本原則

1.1靜態(tài)、動態(tài)相結(jié)合的原則

在醫(yī)院檔案管理過程中，穩(wěn)定、完善的制度體系是確保其管理工作得以順利進(jìn)行的關(guān)鍵，但是任何制度并非一成不變，需要根據(jù)社會醫(yī)改新局勢、時代發(fā)展趨勢來對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，使得穩(wěn)定的制度體系和社會的進(jìn)步發(fā)展相協(xié)調(diào)，從而實現(xiàn)對檔案管理工作的有效完善，確保醫(yī)院檔案管理工作的順利進(jìn)行。

1.2職責(zé)、權(quán)益兼顧原則

醫(yī)院檔案管理人員都應(yīng)遵守一定的原則和權(quán)責(zé)限制，只有這樣才能確保醫(yī)院檔案管理工作有條不紊的進(jìn)行。同時，需要把職責(zé)具體的落實到每個人身上，使他們更好的了解和掌握自身的責(zé)任和義務(wù)，在工作上不管哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都能第一時間找到相關(guān)人員的責(zé)任。同時，要對醫(yī)院檔案管理人員的合法權(quán)益給予保護，將醫(yī)院檔案管理工作效率與薪資掛鉤，以更好的激發(fā)員工的工作熱情和積極性，從而滿足職責(zé)、權(quán)益兼顧的原則。

2 新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題

2.1管理設(shè)施建設(shè)落后，難以滿足管理工作的實際需求

近年來，社會經(jīng)濟發(fā)展速度的不斷加快以及醫(yī)院工作質(zhì)量和效率要求的不斷提高，暴露出了傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理模式中存在的諸多問題，其中對檔案管理模式創(chuàng)新工作影響最大的問題就是醫(yī)院檔案管理設(shè)施建設(shè)落后，無法滿足當(dāng)前日益增長的管理工作需求。隨著現(xiàn)階段社會醫(yī)療發(fā)展壓力的不斷加大，醫(yī)院檔案作為醫(yī)院運行過程中發(fā)展資料、記錄等數(shù)據(jù)信息的第一證據(jù)，對檔案管理工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，因此必須要強化檔案管理工作模式的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化建設(shè)進(jìn)行。

2.2資源配置不合理，管理工作細(xì)節(jié)化不到位

傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理工作過程中受來自醫(yī)院發(fā)展環(huán)境、傳統(tǒng)工作模式等各方面因素的限制，在資源配置以及工作細(xì)節(jié)化的處理上略顯不足，不利于醫(yī)院檔案管理工作的順利進(jìn)行。醫(yī)院的檔案管理工作過多地依賴傳統(tǒng)管理手段以及醫(yī)療衛(wèi)生部門的指導(dǎo)規(guī)劃，導(dǎo)致醫(yī)院在創(chuàng)新發(fā)展的重要轉(zhuǎn)型期仍然難以擺脫傳統(tǒng)工作觀念對其工作秩序的管束，從而限制了當(dāng)前醫(yī)院檔案管理模式的創(chuàng)新與發(fā)展。

2.3檔案管理工作手段落后，工作流程不合理

在醫(yī)院檔案管理工作的革新過程中，最重要的是醫(yī)院管理手段及觀念的落后，以及管理工作流程的不合理。傳統(tǒng)醫(yī)院管理工作中過分重視文字檔案資料的收集與整理，對醫(yī)院檔案管理工作人員的業(yè)務(wù)水平略有忽視，未能將先進(jìn)的檔案管理工作理念貫徹到工作實踐過程中去。更為重要的是，在工作流程和設(shè)置上的不合理，加重了檔案管理工作人員工作負(fù)擔(dān)的加大，在調(diào)取所用資料和檔案時費時費力，對新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理工作模式及手段的創(chuàng)新造成了一定的影響。

3 新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的相關(guān)措施

3.1建立健全檔案管理制度

在新醫(yī)改背景下，醫(yī)院若想進(jìn)一步提升檔案管理效率和水平，首先應(yīng)當(dāng)要完善制度建設(shè)，即根據(jù)醫(yī)院的實際情況和檔案管理工作需求，建立一套科學(xué)健全的檔案管理制度，并且制度的建立要由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭來完成，同時還要注意檔案管理制度的建設(shè)要與醫(yī)院的業(yè)務(wù)建設(shè)保持同步規(guī)劃。其次，要加強檔案管理部門與醫(yī)院各科室之間的協(xié)調(diào)和溝通，明確不同科室的檔案資料內(nèi)容及檔案管理要求，從而提高檔案管理的針對性和實用性。再者，醫(yī)院還要建立合理有效的考核制度和獎懲制度，從而激勵檔案管理人員的工作積極性。

3.2加強對檔案管理人員的培訓(xùn)

檔案管理人員的綜合素質(zhì)直接關(guān)系著檔案管理工作的開展水平，所以醫(yī)院應(yīng)當(dāng)要重視對檔案管理人員的培訓(xùn)，定期組織檔案管理人員參與相關(guān)培訓(xùn)活動，并給他們提供更好的進(jìn)修和發(fā)展機會。只有這樣，才能夠促使檔案管理人員積極主動學(xué)習(xí)先進(jìn)的檔案管理知識，不斷提高檔案管理水平，從而打造一支專業(yè)化、高素質(zhì)的檔案管理人才隊伍，以滿足醫(yī)院檔案管理工作需求。

3.3改革檔案管理工作模式

近年來，隨著我國社會經(jīng)濟發(fā)展速度的不斷加快及信息化建設(shè)水平的不斷提高，各行各業(yè)工作都已經(jīng)逐漸實現(xiàn)了信息化，醫(yī)院檔案管理工作亦然。在新時期，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)要積極改革檔案管理工作模式，利用現(xiàn)代信息技術(shù)來建立信息化的檔案管理平臺。信息化檔案管理平臺能夠?qū)崿F(xiàn)對醫(yī)院各類檔案信息的及時收集、整理、歸檔、統(tǒng)計及共享，并且還大大減輕了人工勞動力，減少了工作中的疏漏和錯誤。

3.4促進(jìn)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)

隨著信息時代的發(fā)展，需要為醫(yī)院檔案管理工作構(gòu)建一個多元化、網(wǎng)絡(luò)化的組織機構(gòu)，使其更好的符合人性化發(fā)展需求，并實現(xiàn)管理事務(wù)和管理者之間的義務(wù)和權(quán)利平衡。同時，還需要根據(jù)醫(yī)院檔案管理的實際情況構(gòu)建檔案管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，并將檔案資源信息的收集、處理、存儲、通信和交互集于一體，更好的為醫(yī)院檔案管理工作提供人性化服務(wù)。此外，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，智能手機成為人類日常生活中不可或缺的組成部分，并成為人們獲取信息的主要渠道，此時醫(yī)院檔案管理部門可以通過建立微博、微信公眾平臺來提供全方位數(shù)字化服務(wù)，不僅可以有效提高醫(yī)院的檔案管理水平，而且還可以更好的推動檔案的利用效率，推動醫(yī)院的健康、可持續(xù)發(fā)展。

4 結(jié)論

現(xiàn)階段，我國正在加快推進(jìn)的新型醫(yī)療體制改革對醫(yī)院各項工作的開展提出了更好的目標(biāo)和要求。檔案管理工作作為醫(yī)院管理工作的重要方面，也必須在體制建設(shè)與完善、人才隊伍的強化與引進(jìn)等各方面緊跟新醫(yī)改的步伐，從而保證醫(yī)院在社會發(fā)展形勢新變化下的平穩(wěn)過渡。面對新醫(yī)改發(fā)展趨勢，醫(yī)院相關(guān)部門要強化檔案管理工作的數(shù)字化和信息化形式，不斷提高管理工作效率，積極探求不同的路徑為醫(yī)院的改革與發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

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