探討如何做好企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理

陳珣

中圖分類號：F272 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（ 2018） 9-264-01

摘 要：企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理是企業(yè)管理中的一項重要管理項目，對企業(yè)最終經(jīng)營質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。基于此，本文將分析企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理的特點，并研究提升企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理質(zhì)量的方法，其中主要包括提升企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理人員的服務(wù)意識、創(chuàng)新企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理模式以及制定完善的企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理制度三方面內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營 行政管理 服務(wù)意識

隨著時代的發(fā)展，人們對企業(yè)在實際經(jīng)營中的要求逐漸提升，這就需要企業(yè)改變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式，根據(jù)目前時代發(fā)展的要求以及現(xiàn)狀，制定相應的管理措施。企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理是企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，主要負責對企業(yè)在經(jīng)營過程中的日常工作展開處理，是最基本也是最重要的管理環(huán)節(jié)。因此，在企業(yè)實際經(jīng)營的過程中，需要重視企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理，本文將重點研究提升企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理質(zhì)量的方法。

一、企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理的特點

企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理在實際實施中的特點主要包括以下幾點，第一，服務(wù)性，在實際企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理中，主要工作是對企業(yè)高層以及基層展開服務(wù)，因此具有較強的服務(wù)性。在實際管理中需要處理的任務(wù)較多，因此為了保證企業(yè)整體的經(jīng)營質(zhì)量，需要在企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理過程中提升企業(yè)經(jīng)營的協(xié)調(diào)性以及功能性，保證企業(yè)各個部門之間的密切聯(lián)系，通過這種方式解決企業(yè)在實施經(jīng)營過程中存在的問題，為企業(yè)員工建設(shè)一個良好的工作環(huán)境，最終達到提升企業(yè)經(jīng)營效率的目的。

第二，復雜性，在企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理中，管理的內(nèi)容較為復雜，事件種類較多，因此在實際管理過程中具有復雜性的特點，其中各類型事件的細節(jié)管理非常重要，如果不對其展開有效的處理，將會影響企業(yè)整體的經(jīng)營質(zhì)量。在此過程中，為了保證各項事務(wù)的處理質(zhì)量，最關(guān)鍵的內(nèi)容就是對每件事務(wù)展開細致有效處理，最終達到提升企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理質(zhì)量的目的。

二、提升企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理質(zhì)量的方法

（一）提升企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理人員的服務(wù)意識

由于企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理中涉及的內(nèi)容較為復雜，企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理人員作為執(zhí)行人員，在實際工作中的工作態(tài)度以及服務(wù)意識，會直接影響到最終的企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理質(zhì)量，因此相關(guān)人員需要在管理中重點注意這一問題。在實際管理過程中，每位企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理人員都要保持良好的工作態(tài)度以及服務(wù)意識，為企業(yè)員工主動提供相應的服務(wù)。例如，在此過程中對管理價值展開協(xié)調(diào)，將企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理中的協(xié)調(diào)作用充分發(fā)揮出來，保證企業(yè)各項活動在實際開展過程中的穩(wěn)定性以及協(xié)調(diào)性。提升企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理的綜合能力，建立同一個長期有效的管理機制，將企業(yè)在實際經(jīng)營中的目標以及規(guī)劃落實下去，最終提升企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理質(zhì)量。

（二）創(chuàng)新企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理模式

企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理模式對最終管理質(zhì)量來說具有非常重要的作用，隨著時代的發(fā)展，企業(yè)在實際經(jīng)營中的目標以及要求也發(fā)生了變化，這就要求企業(yè)在實際經(jīng)營中轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理模式，不斷提升企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理效率。這種創(chuàng)新管理模式的方式，能夠提升企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理人員在實際工作中的凝聚力以及創(chuàng)新能力，同時形成良好的價值觀以及思想觀，提升自身企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理質(zhì)量。例如，在實際企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理中融入以人為本的管理思想，這種方式能夠提升員工在企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理中的主體地位，同時還能對員工展開正確的思想引導，從思想上改變管理人員的觀念，促進企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理效率的提升。

（三）制定完善的企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理制度

企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理制度是企業(yè)開展企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理的前提條件，對企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理起著規(guī)范的作用，同時也是提升企業(yè)力公室行政事務(wù)管理質(zhì)量的有效手段。在建立企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理制度的過程中，需要根據(jù)企業(yè)的實際情況，制定相應的企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理方案，將企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理制度與企業(yè)的管理制度相互融合，形成一種新型的管理模式，這種方式能夠為企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理人員創(chuàng)造一個健康的工作模式。例如，在實際經(jīng)營管理中建立相應的激勵機制、彈性薪資制度等，提升員工在實際管理工作中的積極性，將企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理的價值充分發(fā)揮出來，提升員工工作質(zhì)量的同時，提升企業(yè)的實際經(jīng)營質(zhì)量。

三、結(jié)語

隨著時代的發(fā)展，人們對企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理的關(guān)注程度越來越高，如何提升企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理質(zhì)量，成為有關(guān)人員關(guān)注的重點問題。本文通過研究提升企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理質(zhì)量的方法發(fā)現(xiàn)，對其進行研究，能夠有效提升企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理效率，同時還能提升企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理的全面性。由此可以看出，研究提升企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理的方法，能夠為今后企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]王波.做好路橋企業(yè)辦公室行政管理工作的創(chuàng)新途徑[J].納稅，2018 （05）：129.

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