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    績效考核在耳鼻喉科護士獎金分配管理中的應(yīng)用效果

    2018-10-19 08:49:56河南省濟源市人民醫(yī)院459000張艷霞李芳
    首都食品與醫(yī)藥 2018年12期
    關(guān)鍵詞:班次護師病患

    河南省濟源市人民醫(yī)院(459000)張艷霞 李芳

    績效考核是醫(yī)院人力資源管理中重要的組成部分,應(yīng)用好績效考核對調(diào)動員工的積極性起到促進作用[1]。本文對實我院耳鼻喉科施績效考核前后的成效展開相應(yīng)分析,現(xiàn)作以下陳述。

    1 研究資料和方法

    1.1 研究對象 將未進行績效考核的護士獎金分配管理作為參照組(2015年7月11日~2016年7月11日),進行績效考核的護士獎金分配管理作為管理組(2016年7月31日~2016年7月31日)。耳鼻喉科之中共16名護理人員,1名副主任護師,4名主管護師,5名護師,護士和見習(xí)護士各3名。開放床位共47張,行APN排班模式,進行扁平化管理。參照組和管理組的統(tǒng)計時間均為1年,且管理項目和統(tǒng)計項目均相同,進行梳理對比之后發(fā)現(xiàn)并無太大差異,具有比較性質(zhì)(P>0.05)。

    1.2 方法 參照組未進行績效考核,其管理主要為常規(guī)管理。管理組進行了績效考核,護士每月獎金分配以職稱系數(shù)、崗位系數(shù)以及績效考核緊密相關(guān),其中職稱系數(shù)占40%,而崗位系數(shù)和績效考核各30%。①職稱系數(shù)。其中副主任護師職稱系數(shù)為1.0,主管護師、護師、護士以及見習(xí)護士分別為0.9、0.85、0.8、0.4。②崗位系數(shù)。A班每班次為0.25,P班每班次為0.3,N班每班次0.35,辦公班每班次為0.2,卡PN每班次為0.25。③績效考核。工作量、護理技術(shù)難度各20%,分值40分。護理質(zhì)量30分,滿意度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)各占10分。三基理論考試、技術(shù)操作考核共10分,以上四項占10%。護理單元績效功效=20%的護理績效+80%的基礎(chǔ)績效,基礎(chǔ)績效工資等于80%(人均分配)×當(dāng)月全體護理人員績效工資,護理績效工作等于20%(護理單元考核)×當(dāng)月全體護理人員績效工資。根據(jù)科室之中病種差異、護理工作量以及職業(yè)暴露風(fēng)險程度的差異,了解護理風(fēng)險系數(shù)。

    1.3 觀察指標 對未實施績效考核之前和實施之后的護理缺陷發(fā)生例數(shù)、護士滿意度、病患滿意度、理論考試、護理績效以及操作考核均分進行分析,通過統(tǒng)計學(xué)展開數(shù)據(jù)之間的比較。

    1.4 統(tǒng)計學(xué)研究 采用SPSS22.0處理數(shù)據(jù),其中計數(shù)資料通過率(n%)表示,計量資料則通過(±s)表示,P<0.05則可證實統(tǒng)計學(xué)意義成立。

    2 結(jié)果

    管理組護理缺陷發(fā)生例數(shù)、護士滿意度、病患滿意度、理論考試、護理績效以及操作考核均分各項指數(shù)均明顯優(yōu)于參照組,實施績效考核之后,管理組各項指數(shù)均得到提升,而護理缺陷發(fā)生例數(shù)出現(xiàn)減少,將參照組和管理組的數(shù)據(jù)進行梳理對比,相關(guān)數(shù)據(jù)存在較為顯著的差異(P<0.05)。詳見附表。

    附表 管理組和參照組藥品盤點時間和病患取藥所需時長比較分析

    3 討論

    醫(yī)院進行績效考核,以多勞多得、按勞分配作為依據(jù),科學(xué)的獎金分配方式有效地刺激護士,讓護士能夠主動加強對病房的巡邏,了解病人訴求,努力滿足病人的需求[2]。本文的研究結(jié)果顯示,管理組護理缺陷發(fā)生例數(shù)、護士滿意度、病患滿意度、理論考試、護理績效以及操作考核均分分別為3例、98.32%、97.95%、93.48分、97.64分、95.73分,參照組護理缺陷發(fā)生例數(shù)、護士滿意度、病患滿意度、理論考試、護理績效以及操作考核均分分別為16例、73.95%、86.49%、82.55分、90.07分、89.65分,管理組各項指數(shù)均明顯優(yōu)于參照組,實施績效考核之后,管理組各項指數(shù)均得到提升,而護理缺陷發(fā)生例數(shù)出現(xiàn)減少,將參照組和管理組的數(shù)據(jù)進行梳理對比,相關(guān)數(shù)據(jù)存在較為顯著的差異(P<0.05)。證實,績效考核能夠有效地減少護理缺陷的發(fā)生,有效地提升了護士工作效率和治療,提升病人滿意度??冃Э己耸强茖W(xué)的治療控制方法,能夠提升護理質(zhì)量。

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