談案例教學(xué)在高校大學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)中的問題與對策

趙丹琦

摘要：由于案例教學(xué)偏重教與學(xué)的互動，因此受到高校教育者們一定的關(guān)注和運用。但在實際運用中還存在著忽視案例教學(xué)在大學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)中的作用，不夠重視案例教學(xué)過程對大學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，以及因案例教學(xué)方式與課時設(shè)置較少且案例教學(xué)資源缺乏等問題，而客觀上影響了對大學(xué)生職業(yè)能力的積極培養(yǎng)。本文將對這些問題及解決對策做一些深入探討，以供學(xué)界進一步研究之用。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；職業(yè)能力；培養(yǎng)；問題；對策

中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）44-0209-03

近年來，由于案例教學(xué)在拓展大學(xué)生思維空間、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣方面，提高了其正確分析問題、處理和解決問題的能力，使一些抽象的難以理解的概念及實際問題變得生動、容易理解和掌握，并使教師授課更富有啟發(fā)性、直觀效果好，因此受到各高校教師的一定關(guān)注和運用。但現(xiàn)在案例教學(xué)的運用大多數(shù)存在“例子化”、“經(jīng)典化”等問題，同時缺乏必要的案例教學(xué)課時以及充足的案例資源，并且忽視了案例教學(xué)在培養(yǎng)高校大學(xué)生職業(yè)能力中的積極作用。因此，為提高案例教學(xué)在高校各專業(yè)課程知識學(xué)習(xí)中的教學(xué)效果，近期筆者在本校內(nèi)向跨專業(yè)選修課的部分學(xué)生（來自全校經(jīng)、管、法、工、文、理等各專業(yè)學(xué)科），做了有關(guān)案例教學(xué)與大學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)問題的實際調(diào)查。下面結(jié)合一些調(diào)研情況做進一步的研討，其研討結(jié)果可供學(xué)界做這方面的專門研究使用。

一、案例教學(xué)在高校大學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)中存在的問題

1.強調(diào)”例子”教學(xué)，忽視案例教學(xué)在大學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)中的作用。案例教學(xué)是各高校專業(yè)建設(shè)中的重要的基礎(chǔ)工作。在實際運用中，由于受傳統(tǒng)理論教學(xué)的影響，一些教育者還誤以為舉例教學(xué)就是案例教學(xué)，或用所謂經(jīng)典的理論實例代替案例教學(xué)，并且不夠重視案例教學(xué)在培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)能力方面的重要作用。其實，例子教學(xué)是從理論前提到理論觀點結(jié)論的推導(dǎo)，其過程一般缺乏實踐分析，并已有固定答案。而案例教學(xué)則先提供案例的專業(yè)實踐背景和實情，推導(dǎo)結(jié)論時需不斷強化思維并結(jié)合實際得出不同結(jié)論，才能將最后結(jié)論供學(xué)生決策、選擇使用。還有，例子教學(xué)讓教師主導(dǎo)課堂，灌輸知識給學(xué)生學(xué)習(xí)，而案例教學(xué)則讓學(xué)生主動活躍課堂，積極參與討論并學(xué)習(xí)。再者，鮮活的案例教學(xué)可以培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)能力，這一點毋庸置疑。因為，一般認(rèn)為，職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。大學(xué)生的職業(yè)能力應(yīng)包括職業(yè)技能（就業(yè)所需的技術(shù)和能力）、專業(yè)能力（所學(xué)專業(yè)理論和實踐應(yīng)掌握的能力）和綜合能力（如：思考判斷能力、表達能力、溝通能力、創(chuàng)新思維能力）等。高校本科教育現(xiàn)在也已比較注重“理論型與應(yīng)用型”、“綜合型與專業(yè)型”、“傳承型與創(chuàng)新型”的教育定位，推進案例教學(xué)正是本科教育強調(diào)理論與實踐教育并重，培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)能力的必要法寶之一。由于案例教學(xué)中結(jié)論分析需要學(xué)生的獨立思考，因此案例教學(xué)可以培養(yǎng)學(xué)生分析知識與問題的能力，增強決策與信息判斷能力和提高創(chuàng)新思維能力。傳統(tǒng)的經(jīng)典例子教學(xué)則缺乏案例教學(xué)的主動性、積極性思維模式，不太利于學(xué)生分析、決策能力的養(yǎng)成，也不利于學(xué)生職業(yè)能力的養(yǎng)成。

2.只注意案例分析過程，不太注意案例教學(xué)對大學(xué)生的職業(yè)能力的培養(yǎng)。在已開展的案例教學(xué)中，教育者一般只注意案例分析的過程教學(xué)，而不夠重視案例教學(xué)對大學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。比如，案例教學(xué)沒能很好地與學(xué)生科研能力、調(diào)研能力、決策能力、實踐能力培養(yǎng)相結(jié)合，也不夠重視案例教學(xué)在模擬實習(xí)、實習(xí)、暑期社會實踐、大學(xué)生創(chuàng)新項目研究等職業(yè)能力教育中的運用。在對我校55個來自不同專業(yè)選修課的學(xué)生，進行案例教學(xué)與職業(yè)能力培養(yǎng)問題調(diào)查問卷的統(tǒng)計后，筆者發(fā)現(xiàn)98.18%的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)對專業(yè)理論知識的理解有用，僅一人認(rèn)為無大作用。當(dāng)問到“案例教學(xué)對培養(yǎng)大學(xué)生的哪些職業(yè)能力有用（可多選）”時，有87.27%的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)可以豐富專業(yè)知識與技能，76.36%的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)可以增強職業(yè)實踐能力，74.55%的學(xué)生認(rèn)為可以培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力，54.55%的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)可以改善溝通能力，80.00%的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)增強了學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣和能力等，63.64%的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)甚至還可以活躍課堂氣氛，增加師生互動環(huán)節(jié)，提高教學(xué)效果。當(dāng)問到：“您在職業(yè)發(fā)展方面最欠缺的能力是什么時（可兼選）”，有72.73%學(xué)生認(rèn)為自己缺乏專業(yè)工作經(jīng)驗，有52.73%的學(xué)生認(rèn)為自己欠缺專業(yè)知識和技能，有58.18%學(xué)生認(rèn)為自己欠缺分析問題和解決問題的能力，有50.91%的學(xué)生認(rèn)為自己欠缺的是溝通協(xié)調(diào)能力，有60.00%的學(xué)生認(rèn)為自己欠缺決策能力等。這些數(shù)據(jù)表明，他們已普遍認(rèn)識到案例教學(xué)對培養(yǎng)他們的職業(yè)能力有較強的作用。而且，認(rèn)為缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗和職業(yè)技能對就業(yè)很不利，因此特別渴望通過優(yōu)秀的案例教學(xué)強化對專業(yè)理論與實踐的針對性理解，了解實際工作案例知識，及時有效地彌補自己在職業(yè)能力發(fā)展方面的不足之處。

3.案例教學(xué)方式課時較少，影響了對大學(xué)生職業(yè)能力的積極培養(yǎng)。案例教學(xué)與其他教學(xué)方式相比較在實際教學(xué)中所占比重較少，且案例教學(xué)的課時也較少，這對大學(xué)生職業(yè)能力的積極培養(yǎng)造成了一些客觀影響。實際調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，100%的學(xué)生認(rèn)為自己所學(xué)的專業(yè)現(xiàn)在仍然缺乏案例教學(xué)，這將不利于自己職業(yè)能力的養(yǎng)成；74.55%的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)要和普通教學(xué)一樣二者并重，不要以哪種教學(xué)形式為主，哪種為輔，也不要全部是案例教學(xué)；有23.64%的學(xué)生認(rèn)為可以案例教學(xué)為主，普通教學(xué)為輔，只有1人認(rèn)為最好全部是案例教學(xué)。其實，在當(dāng)前的國際教學(xué)實例中，案例教學(xué)至今仍然是商學(xué)院教學(xué)的重要手段?！鞍咐治鍪荕BA教學(xué)中最重要的教學(xué)手段，哈佛大學(xué)商學(xué)院的學(xué)生平均要做800個案例分析，賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院幾乎所有的MBA課程都是通過案例分析來講授的”。[1]當(dāng)然，在國內(nèi)，對于除了商學(xué)院以外的其他院校里其他專業(yè)的學(xué)生來講，案例教學(xué)方式仍然對大學(xué)生職業(yè)能力的養(yǎng)成有重要作用，最好是能占有一定的課時比重，否則學(xué)生們將無法深刻體驗到案例教學(xué)的好處，將不能更多地感受到案例教學(xué)對自己職業(yè)能力的積極培養(yǎng)作用。

4.案例資源欠缺，不利于發(fā)揮案例教學(xué)在大學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)中的作用。在教學(xué)中因案例資源有限，一些優(yōu)秀的案例會被重復(fù)單調(diào)使用。而案例資源開發(fā)不足也客觀上影響了案例教學(xué)對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。當(dāng)調(diào)查問及學(xué)生“你是否有未來的職業(yè)崗位規(guī)劃時”，100%學(xué)生都選擇了自己喜愛的職業(yè)崗位。如總經(jīng)理助理、行政主管、理財規(guī)劃師、會計師、審計師等。在統(tǒng)計“您已取得的國家職業(yè)資格和等級證書（可同時擁有各種證書）”時，發(fā)現(xiàn)被統(tǒng)計的55個大學(xué)生中已有41人獲英語四、六級證書，32人獲計算機等級證書（省級、國家級），27人獲會計證。另統(tǒng)計“您想考取的職業(yè)資格和水平證書（可同時擁有各種證書）”時，又發(fā)現(xiàn)有13人想獲得審計師資格證、26人想獲得銀行或證券從業(yè)資格證、6人想獲教師資格證、12人想獲人力資源管理師證、14人想獲中級（四級）秘書國家職業(yè)資格證、11人想獲其他類資格證。當(dāng)問及學(xué)生“案例教學(xué)對學(xué)生在國家職業(yè)資格考試和職業(yè)規(guī)劃發(fā)展方面是否有作用時”，100%的學(xué)生都認(rèn)為有作用，而且還有1位學(xué)生在補充建議中寫道：“學(xué)生在二、三年級時考證最多，很需要各種各樣案例的學(xué)習(xí)，希望老師收集更多的案例”。像很多學(xué)生參加國家職業(yè)資格考試中就有案例分析題，必須要在平時多分析，才有足夠的準(zhǔn)備去應(yīng)付這類考試。有的學(xué)生被要求在大一時就規(guī)劃未來的職業(yè)發(fā)展方向，但后來卻疏于被檢查其執(zhí)行情況。據(jù)他們口頭反映除了有的上課時能接觸到少量案例，平時是接觸不到大量的案例及各類職業(yè)資格考試用的案例的。由于案例資源廣泛存在于企事業(yè)單位、機關(guān)、高校、科研機構(gòu)、考證機構(gòu)甚至于圖書館、網(wǎng)絡(luò)平臺等處，需要教育者花費大量的精力和時間去收集、整理，以便利用，而且還要制定教學(xué)案例的寫作規(guī)范，發(fā)掘相關(guān)專業(yè)在案例教學(xué)方面的嫁接點，才能為培養(yǎng)人才所用。因此，案例教學(xué)資源的欠缺，實際上已成為培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)能力的瓶頸問題。

二、解決案例教學(xué)在大學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)問題方面的具體對策

1.在理念上重視案例教學(xué)，在政策上扶持案例教學(xué)庫的項目建設(shè)。各高校應(yīng)從理念上重視案例教學(xué)，將案例教學(xué)的作用切實落實到學(xué)生未來職業(yè)能力提升的重要方面，并且重點在政策上扶持案例教學(xué)庫的項目建設(shè)。在開展案例教學(xué)工作時應(yīng)有宏觀視角，將案例教學(xué)與人才培養(yǎng)方案的完善、課程專業(yè)建設(shè)、課堂教學(xué)規(guī)范的執(zhí)行等教學(xué)與科研工作結(jié)合起來，開展案例教學(xué)庫建設(shè)項目的工作。或利用校外項目促進學(xué)校案例教學(xué)建設(shè)的思路，開展案例教學(xué)項目建設(shè)。如筆者所在學(xué)校的繼續(xù)教育學(xué)院在總結(jié)國家審計署培訓(xùn)項目的案例教學(xué)開展情況時，就提出借助審計署培訓(xùn)項目反哺學(xué)校案例教學(xué)的思路。因案例教學(xué)具有很強的應(yīng)用性，是理論聯(lián)系實際的重要載體，因此還要適時開展交流案例教學(xué)項目實施的具體經(jīng)驗?！白尠咐虒W(xué)既要滿足教學(xué)與科研的具體要求，又能體現(xiàn)出學(xué)校教學(xué)核心競爭力”[2]。其實，只有各專業(yè)在學(xué)校政策的支持下都建立了充實的案例教學(xué)庫，才能更好地對大學(xué)生實施有計劃有目的的職業(yè)能力的積極培養(yǎng)。

2.在教法上改進案例教學(xué)，注重案例教學(xué)對大學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。在調(diào)研對案例教學(xué)究竟運用怎樣的方法可以得到較好的教學(xué)效果，從而能對培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)能力發(fā)揮更強作用時，筆者發(fā)現(xiàn)調(diào)研的情況與結(jié)果本身對改革案例教學(xué)法也很有啟發(fā)。比如：當(dāng)問到“您認(rèn)為案例教學(xué)較好的方式是哪種（可兼選）”時，41.82%的學(xué)生選用“文字式”，89.09%的學(xué)生選用“錄像式”，98.18%的學(xué)生選用“情境模擬式”。當(dāng)問到：“您認(rèn)為案例教學(xué)的哪種形式較有利于教學(xué)（可兼選）”時，只有9.09%的學(xué)生選擇“老師直接給出案例，然后分析最佳答案”，52.73%的學(xué)生選擇“首先是學(xué)生自己分析案例，然后是老師點評與總結(jié)”，49.09%的學(xué)生選擇“老師對比學(xué)生們的案例分析情況，給予綜合評價”，58.18%的學(xué)生選用“老師給予案例分析思路后，學(xué)生自己進行案例分析”。當(dāng)問到：“怎樣進行案例分析，才能有利于對大學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)（可兼選）”時，有80.00%的學(xué)生認(rèn)為“最好老師在學(xué)生案例分析時給予必要的決策思路指導(dǎo)，然后逐漸形成學(xué)生的創(chuàng)新思維”；另有60.00%學(xué)生認(rèn)為是“老師提供的案例對專業(yè)學(xué)習(xí)知識點有專門針對性”。有2位學(xué)生還提出了書面建議，希望老師能夠拿出實用的優(yōu)秀案例進行細化分類教學(xué)，讓學(xué)生能夠很好地消化吸收優(yōu)秀的案例。因此，時常更新案例分析的教法，多采用生動的情境模擬式或錄像式等案例教學(xué)法，常給學(xué)生提供案例分析的思維方向，讓學(xué)生獨立完成案例分析，這樣才更有助于增強學(xué)生的職業(yè)能力的培養(yǎng)。

3.保證案例教學(xué)的方式和課時，促進案例教學(xué)對大學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)?？梢栽诟鱾€專業(yè)教學(xué)大綱及教學(xué)計劃的設(shè)置中提前考慮到案例教學(xué)的實際需要，提前制定或修改案例教學(xué)大綱、教案設(shè)計、教學(xué)講義、教學(xué)PPT，并且設(shè)計和制作相應(yīng)的多媒體案例教學(xué)資料庫。還可以適當(dāng)根據(jù)課程性質(zhì)，如在經(jīng)濟類、管理類、文秘類、行政類、理工類、法學(xué)類等實務(wù)課程中增加案例教學(xué)的實際課時，并可適當(dāng)增加包括模擬實習(xí)、在崗訓(xùn)練中的案例教學(xué)課時。可以按案例教學(xué)的階段分類，將培養(yǎng)學(xué)生的具體的職業(yè)能力要求寫進教學(xué)大綱，并具體實施到教學(xué)計劃中去。特別要在一些純理論課中增加案例教學(xué)的課時，并達到一定的比重，用以幫助學(xué)生理解專業(yè)理論知識，并提高職業(yè)素養(yǎng)和能力。

4.加大案例庫內(nèi)涵開發(fā)力度，強化案例教學(xué)對大學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)?？梢苑e極發(fā)揮各專業(yè)課程組在案例教學(xué)建設(shè)中的主體地位，多渠道多方位籌措校內(nèi)外案例教學(xué)資源，推進案例教學(xué)建設(shè)?？梢园凑崭髡n程教學(xué)案例的來源、內(nèi)涵、價值與教學(xué)示例，評比、展示、演示優(yōu)秀的教學(xué)案例。必要時公開征集優(yōu)秀案例，使優(yōu)秀案例具備真實性、典型性、啟發(fā)性、鮮明性等特點。可以適當(dāng)加大案例教學(xué)庫的內(nèi)涵建設(shè)，動用師生及各屆校友的廣泛力量，采取多途徑調(diào)研、篩選各種校內(nèi)外案例資源，建立各專業(yè)的案例教學(xué)庫，經(jīng)常使用和更新案例教學(xué)庫，以優(yōu)秀生動的案例促進大學(xué)生職業(yè)能力盡好的養(yǎng)成。甚至還可以設(shè)置優(yōu)秀案例對培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)能力效果的綜合評價體系，以實際檢測案例教學(xué)的效果。

參考文獻：

[1]竹潛明.變“例子教學(xué)”為“案例教學(xué)”——MBA教學(xué)方法在寫作課中的運用[J].寫作，2014（9）.

[2]陳權(quán).奏起案例教學(xué)與案例編制交響樂——我校召開案例教學(xué)與案例編制動員會[EB/OB]南審網(wǎng)，2014-04-30.

Abstract：Because of the case teaching emphasis on the interaction between teaching and learning，thus attracting the attention of educators in colleges and universities must and use. But in practice there are ignore the effect of case teaching on college students' professional ability training，not enough emphasis on case teaching process to the cultivation of college students' professional ability，and because the case teaching schedules and less lack of case teaching and objective influence on college students' vocational ability to actively cultivate and so on a series of problems.This article will do some countermeasures against these problems and solutions，for further research community.

Key words：case teaching；professional ability；culture；problem；countermeasures