新媒體時(shí)代國有企業(yè)思想政治工作的實(shí)踐與探索

石玉芳

[摘要]隨著以微博、微信、APP為代表的新媒體日益深入地影響人們的生活，作為國民經(jīng)濟(jì)重要支柱的國有企業(yè)，如何引導(dǎo)好、利用好新媒體這一工具，發(fā)揮其在思想政治宣傳等領(lǐng)域的作用，是一個(gè)需要研究和探索的課題。

[關(guān)鍵詞]新媒體 國有企業(yè) 思想工作

隨著新媒體的日漸普及，新媒體成為信息傳播和交流的有效載體，是人們喜愛的獲取信息和思想交流的重要途徑，接觸新媒體的企業(yè)職工，特別是年輕職工在思想及價(jià)值觀上都呈現(xiàn)出多元化的傾向，這些都使企業(yè)思想政治工作無論在內(nèi)涵上還是形式上都發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)思想政治工作必須要適應(yīng)這一形勢、緊跟這一潮流，高度重視和切實(shí)加強(qiáng)新媒體時(shí)代國企員工思想政治工作的探索，爭取做到有的放矢，事半功倍。

一、新媒體的概念及特點(diǎn)

新媒體，是相對傳統(tǒng)媒體而言的，是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道，以及電腦、手機(jī)等終端，向用戶提供信息的傳播形態(tài)?？傮w來說，新媒體是信息技術(shù)與媒體產(chǎn)品的緊密結(jié)合，具有如下幾點(diǎn)特點(diǎn)：

（一）互動性

這是新媒體最顯著的特征。對于報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體而言，受者只能被動地接受各種信息，無從表達(dá)對信息的看法。但是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體，使信息傳播者和受者之間的界限更模糊，受者可以主動參與到信息的提供和傳播中來，從而使信息的傳播方式發(fā)生了根本性變化。

（二）即時(shí)性

傳統(tǒng)媒體的信息需要一個(gè)較長的制作周期，并且是定期、定時(shí)發(fā)行及播出。但是新媒體傳輸速度快，覆蓋面廣，不受時(shí)間、空間的限制，可以在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)接受或發(fā)布信息，真正實(shí)現(xiàn)“第一時(shí)間、第一現(xiàn)場”的訴求。

（三）大容量

傳統(tǒng)媒體有其自身的局限性。比如，報(bào)刊的容量有限，廣播及電視的信息傳遞時(shí)間短暫。但是新媒體所包含的信息非常豐富，新媒體可以依靠海量的信息容量和無時(shí)間限制的優(yōu)勢為公眾提供更全面的信息。

（四）全民性

傳統(tǒng)媒體時(shí)代信息的傳播掌握在少數(shù)人手中。但是新媒體任何人都可以在新媒體平臺上發(fā)布信息、言論等，并互相進(jìn)行交流，所有處于傳播中的人都可以成為傳播的主體。

二、新媒體時(shí)代國企員工思想政治工作面臨的新形勢

新媒體是順應(yīng)時(shí)代的產(chǎn)物，對我國經(jīng)濟(jì)文化和各方面的發(fā)展都起到了重要的促進(jìn)作用，對于企業(yè)的思想政治工作亦是如此。我們可以看到新媒體的發(fā)展給企業(yè)思想政治工作帶來了機(jī)遇，同時(shí)也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

（一）新媒體給國企員工思想政治工作帶來機(jī)遇

與傳統(tǒng)媒體時(shí)代的傳播特征類似，傳統(tǒng)的思想政治工作一向給人的印象也是嚴(yán)肅有余、活潑不足。如今手機(jī)等新媒體的廣泛運(yùn)用，給人們生產(chǎn)、生活帶來了極大方便，拓寬了人們的信息渠道，成為了思想文化的新陣地，成為了宣傳思想政治工作的新渠道和新手段。新媒體的飛速發(fā)展給思想政治宣傳工作帶來的機(jī)遇，其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）新媒體拓展和延伸了思想政治工作的空間。新媒體的地位和作用正在日益彰顯，成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的組成部分。眾所周知，新媒體傳播信息的特點(diǎn)是海量的，海量的信息使企業(yè)員工可以在第一時(shí)間了解國內(nèi)外文化資訊，了解企業(yè)的發(fā)展信息等多方面的內(nèi)容，讓員工可以眼觀天下，企業(yè)借此可以培養(yǎng)員工適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的意識。同時(shí)，通過新媒體的利用，可以掌握企業(yè)員工的動態(tài)信息，并利用其信息反饋功能、互動溝通功能對企業(yè)員工開展有效的引導(dǎo)，從而提高開展思想政治工作的效果。對于國有企業(yè)而言，新媒體已經(jīng)成為企業(yè)思想政治工作的新陣地，通過微信、微博等平臺及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布企業(yè)的相關(guān)信息，讓員工更清晰、直觀、迅速地了解企業(yè)的情況，增強(qiáng)員工的主人翁意識，從而為開展員工思想政治工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（2）新媒體搭建了企業(yè)與員工溝通的新渠道。傳統(tǒng)的思想政治工作方式主要是教育者與被教育者面對面地進(jìn)行，大眾性、群體化的特征比較明顯。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，職工涉獵信息的渠道很多，加上當(dāng)代員工獨(dú)立性、個(gè)體性的日益增強(qiáng)，如果仍沿用過去大眾化和群體化的教育方式，顯然已跟不上時(shí)代發(fā)展的要求。因此，企業(yè)思想政治工作者要借助新媒體，通過設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)電子信箱、微博、員工論壇等收集員工意見，并通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)反饋給員工，開展網(wǎng)上調(diào)查，有針對性地做好企業(yè)職工的思想政治工作，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的順利發(fā)展。新媒體突破了時(shí)空的限制，信息的傳播方式更直接，傳播的速度更快，傳播的范圍也更廣泛，能夠及時(shí)傳播社會公眾所需信息，構(gòu)筑起企業(yè)與員工之間的溝通的橋梁，形成通暢的信息傳播渠道和溝通渠道，更好地幫助企業(yè)對員工意愿進(jìn)行匯集和判斷分析，及時(shí)制定應(yīng)對策略。此外，通過搭建“企業(yè)官微”等為企業(yè)發(fā)出正面積極的聲音，也將成為企業(yè)運(yùn)用新媒體管理輿論的有力渠道。

（二）新媒體給加強(qiáng)國企員工思想教育帶來了挑戰(zhàn)

新媒體的廣泛應(yīng)用也帶來了信息傳播領(lǐng)域的巨大變革，對新聞傳播的格局和社會輿論的態(tài)勢產(chǎn)生著不可估量的影響，面對發(fā)展迅猛又紛繁復(fù)雜的新媒體環(huán)境，必須意識到新媒體自身存在的弊端，其不良信息的傳播必然給企業(yè)員工思想帶來障礙，為我們加強(qiáng)和改進(jìn)新媒體時(shí)代的企業(yè)思想政治工作提出了新的要求。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）新媒體信息傳播多元性的挑戰(zhàn)。新媒體既是信息化社會的產(chǎn)物，也是全球一體化的產(chǎn)物。新媒體提供的內(nèi)容十分多樣，涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會生活等各個(gè)領(lǐng)域，既有積極健康的內(nèi)容，也有消極反動的內(nèi)容。而且，新媒體內(nèi)容的來源是無國界的，特別是互聯(lián)網(wǎng)使整個(gè)世界成為了一個(gè)“村”，企業(yè)員工既可以在網(wǎng)上了解到國內(nèi)的信息，也可以接觸到世界上其他國家的各種信息。一些西方國家就利用這點(diǎn)進(jìn)行意識形態(tài)滲透，從而容易造成企業(yè)員工理想蛻變、信仰滑坡。所以，國有企業(yè)應(yīng)該建立完善的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，相關(guān)信息收集，加強(qiáng)企業(yè)員工的思想引導(dǎo)。

（2）新媒體信息傳播速度的挑戰(zhàn)。新媒體傳播速度快，給企業(yè)思想政治工作的及時(shí)性帶來挑戰(zhàn)。新媒體的快速發(fā)展是當(dāng)前信息社會的一個(gè)重要特征，新媒體創(chuàng)造了更加緊湊、快捷的新聞和信息周期。一方面，黨和政府的方針政策、企業(yè)的舉措決策，能夠以前所未有的速度傳播到企業(yè)員工中去。但同時(shí)，許多失實(shí)信息、負(fù)面信息也會因新媒體而迅速地被企業(yè)員工接觸到。由于“第一眼效應(yīng)”使然，在“第一手”錯(cuò)誤信息的干擾下，企業(yè)的思想政治工作一旦“慢一拍、跟不上”，廣大企業(yè)員工就容易“為傳言所困”、“為謠言所擾”。因此，企業(yè)思想政治工作者應(yīng)及時(shí)捕捉新聞和信息熱點(diǎn)，及時(shí)、準(zhǔn)確地把重要信息傳遞到廣大企業(yè)員工中去，從而加強(qiáng)對企業(yè)員工的“第一手”正確信息傳播。

三、新媒體時(shí)代加強(qiáng)國企思想政治工作的策略

企業(yè)思想政治工作應(yīng)圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，努力為企業(yè)化解各種矛盾，構(gòu)建和諧企業(yè)氛圍。面對新媒體時(shí)代的信息競爭，國有企業(yè)的思想政治工作者要勇于面對時(shí)代的挑戰(zhàn)，積極運(yùn)用新媒體這個(gè)最有效、最直觀的平臺，積極去認(rèn)識、熟悉新媒體，在“知媒”、“懂媒”、“用媒”上多下工夫，將新媒體運(yùn)用到思想政治工作領(lǐng)域，增強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的針對性和時(shí)效性，使其成為思想政治工作的又一銳利武器。

（1）“知媒”——只有正確認(rèn)識新媒體的重要作用，才能拓寬思路，才能將企業(yè)思想政治工作與新媒體相結(jié)合。因此，要盡快掌握有關(guān)新媒體的知識，并有針對性地加強(qiáng)對新聞學(xué)、傳播學(xué)、信息學(xué)及與現(xiàn)代傳媒相關(guān)的新知識的學(xué)習(xí)，全面提高思想政治工作者的能力與水平。

（2）“懂媒”——國有企業(yè)思想政治工作者除了學(xué)習(xí)新媒體的相關(guān)知識，還應(yīng)在工作實(shí)踐中進(jìn)一步提升自身媒介素養(yǎng)。掌握新媒體的使用方法和技巧，尤其是注重分析、研究新媒體時(shí)代思想政治工作與以往思想政治工作的區(qū)別。比如在新媒體使用中，要以一種普通人的姿態(tài)、普通人的情感在某項(xiàng)話題的選擇和評價(jià)上自然流露，避免“官腔”、“套話”等，形成思想政治教育前所未有的親和力，使人人都可以成為思想政治工作者，人人集“教育者”、“受教育者”于一身，讓思想政治工作與企業(yè)員工更親近、更貼切。

（3）“用媒”——要高度重視新媒體的影響，加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作者的相關(guān)新媒體知識培訓(xùn)，使他們科學(xué)認(rèn)識新媒體。在實(shí)際工作中要敢于嘗試使用新媒體，為員工搭建交流平臺，一方面了解員工的真實(shí)想法和思想情緒，另一方面可以加以正確引導(dǎo)，統(tǒng)一員工思想。要通過走出去、請進(jìn)來的原則，提升企業(yè)思想政治工作者隊(duì)伍的素養(yǎng)，使他們在新媒體環(huán)境下，開闊視野，增強(qiáng)才干，增強(qiáng)實(shí)踐工作能力，推進(jìn)企業(yè)思想政治工作再上新臺階。

四、結(jié)語

企業(yè)思想政治工作在新媒體時(shí)代面臨著新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，企業(yè)思想政治工作唯有與時(shí)俱進(jìn)，積極接受時(shí)代發(fā)展趨勢，積極借助新媒體的力量，研究新問題，汲取新思維，采用新手段，方能做好企業(yè)員工的思想政治工作，激發(fā)員工的責(zé)任感和積極性，為企業(yè)的文化建設(shè)及和諧穩(wěn)定健康發(fā)展添磚加瓦。