高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理健康問(wèn)題及幫扶策略

林艷永 金瓊

摘 要： 新時(shí)代背景下，高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理問(wèn)題引起了學(xué)校和社會(huì)的廣泛關(guān)注。本文闡釋了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理問(wèn)題表現(xiàn)，從外部因素和內(nèi)部因素兩方面分析了其心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并從家庭關(guān)愛(ài)、學(xué)校關(guān)愛(ài)、社會(huì)關(guān)愛(ài)和學(xué)生個(gè)體心理能力四個(gè)方面提出了一些幫扶策略，希望為高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理工作的開(kāi)展提供思路。

關(guān)鍵詞： 新時(shí)代 高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生 心理問(wèn)題 幫扶策略

“中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代”是由十九大報(bào)告做出的重要判斷，在新時(shí)代的開(kāi)局之年，教育部黨組書(shū)記、部長(zhǎng)陳寶生在《進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生資助工作》一文中指出，學(xué)生資助是一項(xiàng)重要的保民生、暖民心工程，事關(guān)脫貧攻堅(jiān)，事關(guān)社會(huì)公平，并強(qiáng)調(diào)應(yīng)該把學(xué)生資助工作擺在更加重要的位置，全面推進(jìn)學(xué)生資助精準(zhǔn)化，切實(shí)發(fā)揮學(xué)生資助育人功效①。當(dāng)前，黨和國(guó)家非常重視高校學(xué)生資助工作，很多家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生因受惠于國(guó)家資助政策，在一定程度上緩解了學(xué)習(xí)、生活問(wèn)題，然而相較于其他學(xué)生，他們不僅要面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)的心理壓力，還要直面經(jīng)濟(jì)貧困的心理壓力，這些心理壓力使他們成為產(chǎn)生心理的高發(fā)群體[1]。因此，在新時(shí)代背景下，要真正實(shí)現(xiàn)對(duì)這些學(xué)生的精準(zhǔn)幫扶，除在經(jīng)濟(jì)上實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)資助外，更應(yīng)該關(guān)注他們心理的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)心理幫扶。

一、當(dāng)下高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理健康問(wèn)題表現(xiàn)

通過(guò)對(duì)大學(xué)生心理健康普查結(jié)果和受資助學(xué)生情況的匹配、分析，發(fā)現(xiàn)：部分家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生樂(lè)觀向上、目標(biāo)明確、人際關(guān)系良好，然而部分學(xué)生存在一些心理健康問(wèn)題，主要表現(xiàn)有以下幾方面：

（一）自我認(rèn)同度低，自卑心理較重。

自我認(rèn)知，英文解釋為“self-cognition”，中文的含義是個(gè)體對(duì)自我的覺(jué)察和理解，包括自我觀察和自我評(píng)價(jià)。對(duì)有些家庭經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們只關(guān)注自己的經(jīng)濟(jì)狀況，將其放大，視為自己的最大短處，看不到自己其他方面的優(yōu)點(diǎn)，不能正確評(píng)價(jià)自己，自我認(rèn)同度較低。這些學(xué)生有著強(qiáng)烈的想要改變自己命運(yùn)的想法，進(jìn)入大學(xué)后，一旦在學(xué)習(xí)、活動(dòng)中稍加不順，便會(huì)產(chǎn)生挫敗感，容易陷入“我不行，我難以面對(duì)挑戰(zhàn)”的誤區(qū)，長(zhǎng)此以往，極易滋生自卑心理，不利于大學(xué)生心理健康成長(zhǎng)。

（二）自尊心過(guò)高，人際交往發(fā)生困難。

和家庭經(jīng)濟(jì)條件好的學(xué)生相比，一些家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在日常消費(fèi)、生活見(jiàn)識(shí)、興趣特長(zhǎng)等方面略顯遜色，在人際交往中部分學(xué)生過(guò)于自尊，容易誤把別人的好意當(dāng)作對(duì)自己的“施舍”；部分學(xué)生為引起他人的注意，常會(huì)做出一些與實(shí)際不相符的事情，事后內(nèi)心常感到壓抑和痛苦。在碰到超出自己經(jīng)濟(jì)支出的集體活動(dòng)時(shí)，部分學(xué)生會(huì)選擇回避集體活動(dòng)，以此避免不必要的尷尬，長(zhǎng)久下去，他們可能會(huì)被集體冷落和忽視，易加重“不受歡迎”的心理暗示，陷在自己編織的“套子里”，減少與外界的交流，進(jìn)而逃避現(xiàn)實(shí)，情況嚴(yán)重者還會(huì)出現(xiàn)心理障礙。

（三）思想壓力大，焦慮心理明顯。

因太想出人頭地，盡快為父母減輕負(fù)擔(dān)，部分家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生對(duì)大學(xué)生活抱有很大的期待：既想用優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)回報(bào)父母，又想在讀書(shū)期間為家庭減輕一些經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，平衡“學(xué)習(xí)”與“兼職”的關(guān)系時(shí)常困擾著他們。他們保持著高度緊張的心理狀態(tài)，一旦學(xué)習(xí)中遇到挫折，他們的焦慮感、內(nèi)疚感就會(huì)增強(qiáng)，覺(jué)得對(duì)不起父母，長(zhǎng)時(shí)間的焦慮體驗(yàn)會(huì)損害他們正常的心理活動(dòng)，影響到他們的學(xué)習(xí)和生活，若不及時(shí)疏通和干預(yù)，將會(huì)出現(xiàn)更嚴(yán)重的問(wèn)題。

（四）敏感多疑，防衛(wèi)心理過(guò)度。

由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因，部分家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生常將自己封閉，很少向朋友傾訴遇到的困難。在申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)金時(shí)，有的學(xué)生選擇逃避，或認(rèn)為積極爭(zhēng)取會(huì)暴露自己的家庭狀況，或認(rèn)為接受?chē)?guó)家資助是別人對(duì)自己的施舍。在獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選、評(píng)優(yōu)評(píng)先的過(guò)程中，如果不能獲得相應(yīng)的榮譽(yù)，有的學(xué)生會(huì)懷疑學(xué)校、老師和同學(xué)們?cè)u(píng)選不公平，對(duì)別人產(chǎn)生仇視心理。在生活中，這些學(xué)生可能過(guò)于敏感、多疑，有時(shí)同寢室或同班級(jí)學(xué)生無(wú)心的話(huà)可能會(huì)在無(wú)形中給他們帶來(lái)傷害。

（五）存在抑郁心理，依賴(lài)性較強(qiáng)。

因家庭經(jīng)濟(jì)狀況較差，部分家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生會(huì)情緒低落、郁悶、悲傷，對(duì)所做的事情抱有恐懼心態(tài)，認(rèn)為自己不能勝任或難以完成。這些學(xué)生曾樹(shù)立過(guò)職業(yè)理想，曾為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不斷努力，然因現(xiàn)實(shí)中遇到的一些挫折，使他們更加懷疑自己的能力，焦慮、無(wú)助，喪失前進(jìn)的動(dòng)力。有些學(xué)生對(duì)學(xué)校和國(guó)家給予的資助過(guò)于依賴(lài)，在他們看來(lái)，這都是應(yīng)當(dāng)?shù)?，缺乏一種感恩學(xué)校、感恩國(guó)家的心態(tài)，更別提受助后回饋社會(huì)。

二、新時(shí)代高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理健康問(wèn)題成因分析

生活的壓力給家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生帶來(lái)的影響，遠(yuǎn)超于非家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，全面分析他們的心理問(wèn)題有助于采取正確的幫扶措施，促進(jìn)他們心理健康發(fā)展。

（一）心理問(wèn)題形成的外部因素。

1.家庭環(huán)境。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)取得飛速發(fā)展、人民生活水平顯著提升的今天，仍然存在一些收入較低的家庭，這些家庭中出來(lái)的大學(xué)生在心理健康發(fā)展方面或多或少存在一些問(wèn)題。一方面多數(shù)父母工作能力和社會(huì)活動(dòng)能力弱，較差的經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)使學(xué)生缺乏自信，另一方面父母的教養(yǎng)方式、生活態(tài)度、情感關(guān)懷對(duì)孩子的成長(zhǎng)發(fā)展有著直接的影響，粗放式的教養(yǎng)方式、悲觀的生活態(tài)度、淡漠的情感支持不利于這些學(xué)生的心理健康發(fā)展。

2.社會(huì)環(huán)境。“不讓每一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生因交不起學(xué)費(fèi)而輟學(xué)”，這是黨和國(guó)家一直堅(jiān)持的原則。當(dāng)前，社會(huì)各界對(duì)這些學(xué)生給予廣泛的關(guān)注和支持：給予愛(ài)心資助，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)，這本是一件有意義的行為，然而有些愛(ài)心資助實(shí)施的方式欠妥，無(wú)疑會(huì)給家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生造成一定的心理壓力，讓他們感到接受資助等于接受別人給予的“實(shí)施”，這可能會(huì)傷害他們的自尊心。另外，社會(huì)中一些人仍有嫌貧愛(ài)富的思想，貧困生難免在生活中受到冷眼，引起自卑心理。

3.學(xué)校環(huán)境。每年高校都會(huì)積極落實(shí)國(guó)家資助政策。然而資助的比例相對(duì)有限，一些經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生可能由于各種各樣的原因難以獲得相應(yīng)的資助，為減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，他們經(jīng)常會(huì)選擇做兼職來(lái)緩解壓力，這可能會(huì)占用較多的學(xué)習(xí)和休息時(shí)間，影響學(xué)習(xí)和生活。盡管各高校都開(kāi)設(shè)了心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，因?qū)W生較多，且部分家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生自尊心較強(qiáng)，一般不會(huì)主動(dòng)尋求心理資助，很難使高校心理工作關(guān)注到每一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理問(wèn)題。

（二）心理問(wèn)題形成的內(nèi)部因素。

1.認(rèn)知因素。不合理的認(rèn)知是造成家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理問(wèn)題的主要原因之一。一些學(xué)生不能正確看待自己的家庭經(jīng)濟(jì)情況，一方面把經(jīng)濟(jì)困難當(dāng)成無(wú)法改變的狀況，另一方面把別人的關(guān)愛(ài)看成理所當(dāng)然，如果沒(méi)有及時(shí)得到應(yīng)有的關(guān)愛(ài)，負(fù)面情緒就會(huì)伴隨產(chǎn)生。

2.情緒因素。自卑、敏感、焦慮、多疑、孤僻、敵對(duì)等情緒，一些家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生都曾有過(guò)，這些情緒長(zhǎng)時(shí)間積累不利于他們心理健康成長(zhǎng)。

3.意志因素?！拔也恍小?、“我難以勝任”，這似乎已經(jīng)是部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生常用的口頭禪。他們一般擁有較高的期待，且積極向上，然而在前進(jìn)中，碰到幾次挫折后，便開(kāi)始懷疑自己，認(rèn)為自己能力不足，逐漸喪失前進(jìn)的動(dòng)力。

三、新時(shí)代高校家庭經(jīng)濟(jì)苦難學(xué)生心理精準(zhǔn)幫扶策略探究

（一）充分發(fā)揮家庭關(guān)愛(ài)的主體作用，構(gòu)建心理幫扶的家庭支持系統(tǒng)。

家庭是孩子成長(zhǎng)的第一個(gè)學(xué)校，和諧、關(guān)愛(ài)的家庭氛圍對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)非常重要。經(jīng)濟(jì)收入較低的父母，為給孩子提供相對(duì)好的教育環(huán)境，他們傾心賺錢(qián)，在情感上，忽視對(duì)孩子關(guān)愛(ài)和支持。為有效解決家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理問(wèn)題，應(yīng)充分發(fā)揮家長(zhǎng)的作用，運(yùn)用溫暖強(qiáng)大的家庭力量，關(guān)愛(ài)、支持、幫助學(xué)生緩解焦慮、抑郁等情緒，促使學(xué)生的心理向健康方向發(fā)展。如遇到文化程度較低的父母，可耐心與他們溝通，強(qiáng)調(diào)家庭關(guān)懷的重要作用，并給他們講授一些簡(jiǎn)單的心理輔助策略，提高他們的積極應(yīng)對(duì)能力。

（二）充分借助社會(huì)關(guān)愛(ài)的積極力量，構(gòu)建心理幫扶的社會(huì)支持系統(tǒng)。

新時(shí)代開(kāi)局之年，教育部黨組書(shū)記、部長(zhǎng)陳寶生在《進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生資助工作》一文中強(qiáng)調(diào)學(xué)生資助工作的重要性，并指明今后學(xué)生資助工作應(yīng)堅(jiān)持的方向。全國(guó)資助管理中心印發(fā)了《2018年學(xué)生資助工作要點(diǎn)》，在要點(diǎn)中進(jìn)一步明確了新的一年里學(xué)生資助工作的目標(biāo)和舉措。新時(shí)代下，黨和國(guó)家非常重視家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助工作，既有政策指導(dǎo)，又有經(jīng)濟(jì)投入，這對(duì)著力解決好學(xué)生資助存在的不平衡、不充分問(wèn)題，推動(dòng)學(xué)生資助工作邁向新臺(tái)階②具有非常重要的意義?？衫孟嚓P(guān)政策，整合社會(huì)資源，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的資助。

（三）充分運(yùn)用學(xué)校關(guān)愛(ài)的教育資源，構(gòu)建心理幫扶的學(xué)校支持系統(tǒng)。

習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中明確指出：“堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧?！本珳?zhǔn)不僅是扶貧工作的基本要求，而且是學(xué)生資助工作的基本要求③。新時(shí)代背景下，高校要積極貫徹國(guó)家精準(zhǔn)資助政策，既要實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的物質(zhì)精準(zhǔn)資助，又要實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的心理精準(zhǔn)資助，確保家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理健康發(fā)展，為此可采取以下舉措：

1.積極落實(shí)國(guó)家精準(zhǔn)資助政策，確保經(jīng)濟(jì)資助精準(zhǔn)到人。發(fā)揮輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部的積極作用，依托班級(jí)、學(xué)院、學(xué)校三級(jí)資助聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全力做到對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的精準(zhǔn)識(shí)別，真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的精準(zhǔn)資助。此外，學(xué)校還可以嘗試運(yùn)用現(xiàn)代化信息手段，對(duì)學(xué)生的生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)管理，力求在學(xué)生遇到困難時(shí)及時(shí)為學(xué)生提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)管理方面的精準(zhǔn)資助。

2.完善思想政治教育機(jī)制，發(fā)揮學(xué)生資助育人功效。習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中指出，青年興則國(guó)家興，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，肯定了青年學(xué)生對(duì)國(guó)家建設(shè)、民族振興的重要作用。因此，高校應(yīng)對(duì)大學(xué)生加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，全面落實(shí)立德樹(shù)人的人才培養(yǎng)任務(wù)。在學(xué)生資助工作中，努力堅(jiān)持育人導(dǎo)向，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入資助育人的全過(guò)程，全力構(gòu)建物質(zhì)幫助、道德浸潤(rùn)、能力拓展、精神激勵(lì)有效融合的長(zhǎng)效機(jī)制，形成“解困-育人-成才-回饋”的良性循環(huán)④。

3.建立健全心理健康咨詢(xún)制度，努力實(shí)現(xiàn)心理資助精準(zhǔn)助人。在新時(shí)代背景下，為有效對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生實(shí)現(xiàn)心理幫扶，真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)心理資助，可通過(guò)以下途徑實(shí)現(xiàn)：

第一，在大學(xué)生心理健康普查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，借助學(xué)生資助工作中已采集好的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的信息，建立專(zhuān)門(mén)針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理健康檔案，并實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，隨時(shí)準(zhǔn)備為有心理問(wèn)題的家庭經(jīng)濟(jì)學(xué)生服務(wù)。

第二，通過(guò)開(kāi)展心理健康教育教學(xué)，開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)等形式，向家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生普及心理健康知識(shí)，教育引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的心理調(diào)適策略，實(shí)現(xiàn)助人者自助。

第三，高?？赏ㄟ^(guò)加強(qiáng)對(duì)一線(xiàn)輔導(dǎo)員的心理教育知識(shí)培訓(xùn)，形成一支專(zhuān)業(yè)的心理健康教育隊(duì)伍，以期能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問(wèn)題，真正為學(xué)生服務(wù)。

4.積極營(yíng)造良好的育人環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生心理的健康發(fā)展。良好的校園環(huán)境有助于大學(xué)生健康發(fā)展，高?？蓢L試構(gòu)建集校園文化建設(shè)、思想道德教育和經(jīng)濟(jì)資助體系在內(nèi)的綜合性全方位的教育環(huán)境[2]。在給予家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生經(jīng)濟(jì)資助的同時(shí)也要關(guān)注他們的身心發(fā)展，給予他們較多的人文關(guān)懷。為此，可通過(guò)多種教育方式，對(duì)其他非經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)，鼓勵(lì)他們對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生給予更多友好和關(guān)愛(ài)，這有助于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生敞開(kāi)心扉，走出自己設(shè)置的“套子”，與人交流，從而消除自卑、焦慮、抑郁等不良心理。

（四）充分發(fā)掘?qū)W生個(gè)體的心理能量，構(gòu)建心理幫扶的自助支持系統(tǒng)。

鼓勵(lì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生正確評(píng)價(jià)自己、悅納自己，充分挖掘他們個(gè)體的心理能量，實(shí)現(xiàn)助人者自助，這是較為重要的心理幫扶策略，具體來(lái)說(shuō)，可從以下方面著手：

1.認(rèn)知方面：引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生正確、客觀評(píng)價(jià)自己，提高自我認(rèn)同度。積極引導(dǎo)他們既要看到自己的不足，又要看到自身的優(yōu)勢(shì)；既不過(guò)于自尊，又不過(guò)于自卑；既要看到經(jīng)濟(jì)困難給自己帶來(lái)的局限，又要看到它帶給自己的財(cái)富。

2.情感方面：教給家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生一些情緒調(diào)節(jié)策略，如轉(zhuǎn)移注意力，積極參加豐富多彩的活動(dòng)，豐富課外生活，開(kāi)闊視野，放松情緒，陶冶性情，增強(qiáng)心理承受能力。

3.意志方面：引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生積極應(yīng)對(duì)困難，遇到問(wèn)題不回避，始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，要相信自己，相信困難總是可以解決的，對(duì)一些自己確實(shí)難以解決的問(wèn)題，可向家庭、老師、同學(xué)、相關(guān)幫扶機(jī)構(gòu)尋求幫助，在大家的共同努力下使問(wèn)題得以順利解決。

四、結(jié)語(yǔ)

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理問(wèn)題的解決需要家庭、學(xué)校、社會(huì)、學(xué)生個(gè)體等的通力合作。在對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難進(jìn)行物質(zhì)精準(zhǔn)幫扶的同時(shí)，也要注重對(duì)他們進(jìn)行精準(zhǔn)的心理幫扶。學(xué)生工作者要認(rèn)真研究這些學(xué)生的心理特點(diǎn)，運(yùn)用科學(xué)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，精準(zhǔn)把脈，找出心理問(wèn)題的癥結(jié)，對(duì)癥下藥，才能做好相應(yīng)的心理幫扶工作。

注釋?zhuān)?/p>

①③④陳寶生.進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生資助[EB/OL].http：//dangjian.people.com.cn/n1/2018/0307/c416200-29853955.html，2018.3.7.

②全國(guó)資助管理中心.2018年學(xué)生資助工作要點(diǎn)[EB/OL].http：//www.xszz.cee.edu.cn/tongzhigonggao/2018-01-05/3193.html，2018.1.5.

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[8]曹勇.高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理健康問(wèn)題及調(diào)試對(duì)策分析[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2015（3）.

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本課題系湖北省高校實(shí)踐育人特色項(xiàng)目（2016DJJPB 3009）：“走訪高關(guān)懷學(xué)生家庭，建立精準(zhǔn)幫扶長(zhǎng)效機(jī)制的部分研究成果。