池茜 陳滸 呂雁斐
摘要:年輕一代提前消費(fèi)的觀念促使網(wǎng)絡(luò)信貸平臺(tái)隨之興起,其隱患也隨之而來。對(duì)于大學(xué)生深陷校園貸泥潭的消費(fèi)情況和現(xiàn)存問題,銀監(jiān)會(huì)、教育部等六部委聯(lián)合印發(fā)了關(guān)于叫停向大學(xué)生發(fā)放網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)金貸款的業(yè)務(wù)。但是,以大學(xué)生為首的消費(fèi)欲望不斷被放大,收入與支出明顯不相匹配,主要面向這一部分人群的消費(fèi)貸并未被叫停,這仍值得探究。文章使用大學(xué)生對(duì)規(guī)模較大的小貸平臺(tái)諸如花唄以及京東白條使用情況的相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)調(diào)查結(jié)果、被采訪者真實(shí)體會(huì),從而引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀。
關(guān)鍵詞:消費(fèi)貸;消費(fèi)觀念;謹(jǐn)防陷阱
近年來消費(fèi)貸作為一種新興的消費(fèi)模式,其較低的門檻、便捷的辦理程序、迅速的放款,受到了眾多消費(fèi)能力尚且不足然而又有消費(fèi)需求的消費(fèi)者的廣泛歡迎。其中,在校大學(xué)生由于沒有穩(wěn)定的收入,缺乏借款途徑,卻不乏強(qiáng)烈的消費(fèi)需求,儼然成了消費(fèi)貸使用的“領(lǐng)頭大軍”。
據(jù)調(diào)查,每月9號(hào)為大學(xué)生最為煎熬的日子,探其原因,并不是因?yàn)榉泵Φ膶W(xué)業(yè)也就無謂“考試日”,而是因?yàn)槊吭?號(hào)是花唄還款日,說來令人啼笑皆非。不得不承認(rèn)傳統(tǒng)電商平臺(tái)阿里巴巴旗下螞蟻金服推出的“花唄”、“借唄”業(yè)務(wù)以及京東推出的京東白條業(yè)務(wù),不僅對(duì)在校大學(xué)生,乃至于對(duì)整個(gè)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、金融行業(yè)的發(fā)展都有重要的影響。
在現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)遭遇全國(guó)整肅的高政策壓力的大環(huán)境之下,整個(gè)現(xiàn)金貸行業(yè)風(fēng)聲鶴唳,默然無聲。借唄是支付寶旗下的另一款消費(fèi)借貸產(chǎn)品,其用戶的資金用途也主要集中在消費(fèi)領(lǐng)域。2017年下半年起,迫于涉嚴(yán)重違反央行相關(guān)的監(jiān)管規(guī)定,借唄不得不主動(dòng)關(guān)閉部分用戶的賬戶,以控制借貸余額。而花唄由于其具備了相對(duì)明確的消費(fèi)場(chǎng)景,還擁有一定基礎(chǔ)資產(chǎn),并且屬于強(qiáng)資產(chǎn)弱主體的產(chǎn)品類型,監(jiān)管相對(duì)寬松,市場(chǎng)接受度也很高。簡(jiǎn)單來說,對(duì)于用戶而言,借唄是類似于信用卡的提現(xiàn)業(yè)務(wù),而花唄、白條則更像是信用卡的消費(fèi)業(yè)務(wù)。
2017年5月,螞蟻花唄官方發(fā)布的《2017年中國(guó)年輕人消費(fèi)生活報(bào)告》中,就有涉及:“在中國(guó),90后年輕一代是花唄的主力軍,25%的90后擁有花唄?!?艾瑞網(wǎng)2017年度數(shù)據(jù)調(diào)查更是顯示,已經(jīng)有近四成的90后把花唄作為消費(fèi)時(shí)的首選支付方式。
此前,在進(jìn)行透支消費(fèi)時(shí)必須要在商業(yè)銀行開通信用卡。不過信用卡的申請(qǐng)周期一般都較長(zhǎng),也需要提交一定的申請(qǐng)資料,而大學(xué)生顯然不滿足申請(qǐng)信用卡的條件(大學(xué)生信用卡業(yè)務(wù)也已經(jīng)被叫停)。相比較之下,花唄、白條的開通條件就沒有那么嚴(yán)苛了,只需要在網(wǎng)上簡(jiǎn)單提交姓名、身份證、銀行卡信息核驗(yàn)身份后,就能在短短幾秒內(nèi)開通使用。今天,伴隨著螞蟻金服、京東金融的巨大推動(dòng)力之下,消費(fèi)金融正在以飛快的速度邁向一個(gè)全然不同的細(xì)分市場(chǎng)。校園消費(fèi)金融、租房消費(fèi)金融、旅游消費(fèi)金融……白條、花唄正全速向所有的消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)軍。
距離2017年度“雙十一”已經(jīng)過去好幾個(gè)月,除了再一次打破紀(jì)錄的天價(jià)成交額,還有各地剁手族的奇聞異事,外媒也開始總結(jié)和回顧在此期間值得圈點(diǎn)的業(yè)務(wù)以及新零售的進(jìn)展。美國(guó)科技媒體Technode報(bào)道,在“雙十一”期間,花唄為用戶臨時(shí)提高了近80%的信用額度,總額度高達(dá)1760億元,讓消費(fèi)者多消費(fèi)大約2200元人民幣。這就意味著,消費(fèi)者的購(gòu)物欲隨著可支配額度的增加而隨之增加,購(gòu)買了許多原本沒必要購(gòu)買的產(chǎn)品。社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)Walkthechat發(fā)布的報(bào)告中稱,花唄的數(shù)據(jù)令人極其受到鼓舞,預(yù)示著年輕用戶更愿意通過信貸去消費(fèi),反過來也將會(huì)促進(jìn)內(nèi)需。
說白了,花唄、白條都是消費(fèi)貸,螞蟻花唄最開始依托于天貓商城、淘寶,白條最開始則依托于京東商城,電商平臺(tái)最初的支付方式僅限于銀行卡、支付寶,在這個(gè)基礎(chǔ)之上累積了相當(dāng)大規(guī)模的用戶以后,就會(huì)有越來越多的平臺(tái)愿意與他們合作,諸如一些大型商場(chǎng)、小型門店,甚至是教育平臺(tái),也就意味著在越來越多消費(fèi)場(chǎng)合可以使用。有了這種消費(fèi)貸,人們“買買買”的能力進(jìn)一步提升,特別是那些原本就收入較低甚至無收入、消費(fèi)能力不太強(qiáng)的學(xué)生黨。
調(diào)查結(jié)果顯示,月均消費(fèi)在1000元以下的中低消費(fèi)人群,經(jīng)使用螞蟻花唄或者白條之后,消費(fèi)力提高了五成有余。
一個(gè)女大學(xué)生如是說道:“去年‘雙十一的花唄還沒還完,今年‘雙十一又為自己的美麗事業(yè)‘投資了兩萬(wàn)多塊。眼看著9號(hào)還款日馬上就要到了,連腳指頭都能猜到我有多焦慮?!边€有人提到:“盡管淘寶、京東、支付寶已經(jīng)來來回回卸載了好幾遍,但還款賬單還是那么長(zhǎng),真是叫人又愛又恨?!币陨洗蟾乓彩呛芏嗄贻p大學(xué)生的真實(shí)內(nèi)心寫照,他們是花唄、白條的活躍用戶?;蛘邠Q個(gè)角度看待類似花唄之類的平臺(tái),在一開始實(shí)際上就是把目標(biāo)鎖定在這些人群身上的。
(一)部分年輕人價(jià)值觀出現(xiàn)偏差
樂于接受新事物,年輕,沉迷于互聯(lián)網(wǎng),是大學(xué)生的普遍特征。更為重要的是,他們之中絕大部分人的收入與其消費(fèi)欲望根本不相匹配。在鋪天蓋地的廣告里,這種欲望似乎有了一個(gè)新的說法:“活成想要的樣子”。要有個(gè)人愛好、向往自由,要去看看世界,這是廣告里的“自我”;在廣告之外,年輕人們又給“自我”賦予了很多種不盡相同的表達(dá)方式。例如,帶有新功能的最新款手機(jī)要買,心心念的化妝品要買,好看的鞋子包包也要買。在花唄白條等的加持下,“買買買”幾乎變成一條捷徑,讓他們能夠以最快的速度,變成最想要的樣子,得以過著不將就的人生。其本質(zhì)不過是涉世未深的大學(xué)生虛榮心的爆棚,攀比心理的不斷升級(jí)。
(二)年輕人的金錢觀、消費(fèi)觀也受到影響
更多的誘惑一波波襲來:花唄推出了“大學(xué)生認(rèn)證”,趣店公開聲明“壞賬不追究”,各種平臺(tái)無處不在的抽獎(jiǎng)、紅包和滿減,在這種待遇之下,誘惑接踵而至,很多年輕人根本無法抵制誘惑,消費(fèi)欲望也被無限的放大?;ヂ?lián)網(wǎng)社交平臺(tái)熱議的“男朋友不給花錢就是不愛的象征”、“不花錢的人一定不豁達(dá)”簡(jiǎn)直令人三觀全毀,當(dāng)周圍的一切都跟“花錢”有關(guān),連個(gè)人情感都摻雜著“銅臭味”的時(shí)候,只要你不夠理智,很容易過度消費(fèi),一不小心掉入消費(fèi)貸的大坑中。
(三)缺錢—借錢形成惡性循環(huán)
因?yàn)槿卞X而借錢,又因?yàn)槿狈斶€能力而不得不再想辦法,結(jié)果就是深陷消費(fèi)貸泥潭無法自拔。道高一尺,魔高一丈,隨之滋生的花唄、白條套現(xiàn)黑色產(chǎn)業(yè)鏈在違法的邊緣不斷試探,破壞行業(yè)規(guī)則,更有想走捷徑套現(xiàn)反被騙的案例時(shí)有發(fā)生,一些不法分子在電商平臺(tái)上高調(diào)叫賣套現(xiàn)機(jī)。
那些掉入消費(fèi)貸陷阱的年輕人,真的有那么缺錢嗎?在一份大學(xué)生消費(fèi)信貸的問卷調(diào)查報(bào)告中,有數(shù)據(jù)顯示,大約64%使用花唄的大學(xué)生,都是用花唄、白條來購(gòu)買電子產(chǎn)品、化妝品和奢侈品等高端產(chǎn)品。經(jīng)采訪一些經(jīng)常使用花唄、白條的大學(xué)生,調(diào)查發(fā)現(xiàn),在他們的賬單中,最常見的是球鞋、口紅、包包、電子產(chǎn)品,還有旅游項(xiàng)目,生活必需品幾乎看不到。也就是說,大部分人都不是真的很缺錢,只是被其消費(fèi)欲望所拖累,才不得以選擇了分期和借貸。
現(xiàn)代化社會(huì)里,方便的借貸和超前的消費(fèi),在某種程度上來說是一種進(jìn)步。只是如此借貸有點(diǎn)過于方便,網(wǎng)站上隨處可見的借貸廣告,手機(jī)應(yīng)用商店里幾百個(gè)消費(fèi)貸APP。這樣呈井噴狀況的消費(fèi)貸,把很多本該在純凈校園里讀書的大學(xué)生拉下水?;▎h的日逾期利率為0.05%,換算成年利率竟然高達(dá)至18.25%;白條的日逾期利率則為0.03%,換算后年利率也有10.95%。不少人想盡辦法挖東墻補(bǔ)西墻,繳納數(shù)額越來越多的違約金,上岸越來越難。探其根源,都是欲望在作祟。
這些“吃人”的欲望,最開始可能只是想要一支色彩鮮艷的口紅,還想要功能強(qiáng)大的新款手機(jī)。一個(gè)關(guān)于“裸貸”女大學(xué)生的真實(shí)采訪令人震撼,其中一個(gè)女生裸條借款的主要原因就是還不起幾千塊的花唄。為了幾支唇膏、幾雙鞋子,逐漸從花唄、借唄、校園貸、裸貸,一步步走上一條出賣自己肉體的不歸之路。不敢相信甚至有層出不窮的新聞報(bào)道女大學(xué)生為還款而突破底線,一時(shí)間女大學(xué)生名譽(yù)、信譽(yù)受損嚴(yán)重,只能默默吞下自己親手種下的惡果。
“一開始我的花唄額度只有2000塊,每月父母給的生活費(fèi)也差不多是這個(gè)數(shù)額,剛開始我都能勉強(qiáng)還上。后來額度提到了5000塊,我用的更多了,還起來也越來越吃力,到最后真的還不了了,被人騙了,走上這條路。我真的不是變相變身,是真的想還完錢,趕快結(jié)束這段瘋狂的買買買?!比欢⒉幻靼祝@種東西宛如罌粟一般,一旦沾上,就會(huì)有無窮無盡的下一次,怎么可能輕易擺脫?有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),背負(fù)著消費(fèi)貸的人群中,高達(dá)95%之多的負(fù)債者在兩個(gè)以上的消費(fèi)貸平臺(tái)上有借貸記錄。而在一而再再而三的透支消費(fèi)中,他們偏離了最初“想要的生活”,甚至成為某種商品,誤入不良歧途,連正常的生活都變得遙不可及。
根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Prelec的觀點(diǎn),“人們?cè)谶M(jìn)行信用支付時(shí),體會(huì)到的‘消費(fèi)快樂最為強(qiáng)烈,而‘還款疼痛感最為微弱?!睋Q句話說,就是“先消費(fèi)后還款”讓人感到最舒適。而這也正好是消費(fèi)貸最讓人欲罷不能的潛在陷阱。要想不被套路,唯有謹(jǐn)慎克制內(nèi)心蓬勃生長(zhǎng)的消費(fèi)欲望,將其消滅在萌芽階段。
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(作者單位:南京審計(jì)大學(xué))