媒介融合背景下新聞客戶端創(chuàng)新模式的競爭力探究

陳雨桐

摘 要 在媒介融合的大背景下，傳統(tǒng)紙媒開始逐步轉型或開發(fā)新聞客戶端以適應市場的需要。文章通過對“今日頭條”“騰訊新聞”與“界面新聞”對比，分析了“界面新聞”創(chuàng)新模式的競爭力。

關鍵詞 媒介融合；新聞客戶端；界面新聞；競爭力；創(chuàng)新模式

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）09-0058-02

1 媒介融合

由互聯(lián)網(wǎng)催生的數(shù)字媒體的出現(xiàn)不斷的打破傳統(tǒng)新聞業(yè)的傳播界限，也對傳統(tǒng)紙媒造成了很大的沖擊。在此背景下，傳統(tǒng)紙媒們紛紛走向轉型、融合的道路。移動新聞客戶端則是媒介融合的成果，也逐漸變成各大紙媒爭相轉型的對象。為吸引更多用戶，增強核心競爭力，各大新聞客戶端都不斷推陳出新。例如，以算法聞名的今日頭條、以專注于時政為名的澎湃新聞。在這樣一個百花齊放的舞臺上，著眼于中產階級的界面新聞應運而生。

2 界面新聞的創(chuàng)新模式

在2016年中，界面新聞緊隨互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新風口，在知識變現(xiàn)、電子商務、付費問答社區(qū)、忠實用戶獎勵等領域都做出了嘗試。作為代表界面在增加用戶黏性方面的創(chuàng)新，付費問答社區(qū)以及忠實用戶獎勵方面的探索和效果將是界面創(chuàng)新模式競爭力研究的重要依據(jù)。

1）付費知識技能分享平臺。到2015年6月，通過創(chuàng)新改進，專業(yè)投資咨詢平臺“摩爾金融”正式上線，界面新聞從這一階段開始進行內容變現(xiàn)的探索?！澳柦鹑凇痹谝婚_始就推出了付費閱讀的概念，主張投研服務的產品化，確保產品質量在某個水平線上。編輯團隊會在文章發(fā)布時對內容和價格進行判定，也設置了一個常規(guī)的工作流程去避免抄襲。到2015年9月，平臺已經有80萬位注冊者，付費用戶占10%，其中80%的用戶選擇反復購買產品。

“前輩”是界面新聞于2016年3月推出的全新功能，是繼摩爾金融之后又一次在非新聞領域的大膽探索，同時也是在知識經濟領域的更深入的嘗試。在“前輩”平臺建立之初，國內大部分在線問答社區(qū)，如早期的天涯、百度貼吧，以及后起之秀知乎，雖然聚集了大量的提問者與回答者，形成了規(guī)模效應，但是缺陷在于提問者無法在短時間內更高效的找到最適合自己的回答，同時回答者的專業(yè)性也適中良莠不齊。“前輩”建立的初衷，就是扭轉在線問答社區(qū)的這種普遍缺陷，在一定程度上將線上完成的問答導入到線下，在保證回答者專業(yè)性的基礎上，打破提問者與回答者的隔膜，直接通過電話進行一對一的實時溝通，更具有針對性的解決問題。

相較于果殼網(wǎng)的“在行”平臺，界面新聞的“前輩”平臺作為后來者，在用戶積累上并不具有優(yōu)勢。同時在宣傳角度，并沒有做過多投入，所以用戶增長速度并不可觀。同時，知識經濟在經歷了將近半年左右的快速增長期，市場也逐漸回歸理性，整體大環(huán)境開始遇冷。知識技能分享平臺也逐漸淡出人們的視線，發(fā)展趨勢趨于平緩。

2）忠實用戶獎勵政策。對于忠實用戶，界面新聞推出了“面點商城”，經常登錄界面新聞并積極發(fā)表評論或者將界面新聞推薦給身邊好友的用戶，將會獲得更多的積分，即“面點”。用戶可以用一定數(shù)量的面點換取虛擬或者實體商品。通過面點商城，很多用戶都增加了在界面新聞上停留的時間，界面新聞獲取了更多流量。

3 SWOT分析法

1）“S”strengths優(yōu)勢?！敖缑嫘侣劇毕噍^其他新聞媒體的一個主要優(yōu)勢在于其在知識付費、電商平臺的探索。比如在界面新聞的“尤物”功能中，陳列著服飾、視頻、生活用品、首飾等許多不同門類的商品，同時這些商品都是較有質感、價格中上的，這很符合“界面新聞”面向中產階級的定位。在功能“摩爾金融”中，主張投研服務的產品化，很多個人投資者對這樣的功能有巨大的需求。這種不同于傳統(tǒng)媒體主要靠內容穩(wěn)定用戶的方式，有助于“界面新聞”獲得目標群體用戶的高黏著度。

另一個優(yōu)勢也可以說是上一點的延伸：“界面新聞”從界面設計、內容層次、圖片選擇等各方面，與其他新聞媒體相比都呈現(xiàn)出會向客戶提供更有質感的體驗的特點。這種特點的優(yōu)勢在于很好地定位中產階級客戶的喜好，并著力于深度挖掘這一群體的需求，這樣從經營層面也可以省去許多無用的成本，也有助于提升界面新聞的在中產階級圈內的特殊知名度與聲譽。當然，這種優(yōu)勢的持續(xù)也需要界面新聞各方面質量的良好保持。

“界面新聞”用戶定位清晰——中國新興的中產人群，貫徹“只服務于獨立思考的人群”的理念文化，招聘、投資、O20等針對目標用戶設置的新聞之外的服務十分完善

2）“W”weakness劣勢。用戶定位于中產階級雖然為界面帶來了很大一批用戶量，但一方面也限制了界面更大范圍的擴展用戶群體，因此，相比于其競爭對手，如今日頭條，界面新聞的知名度還較低，或者只在特定職業(yè)特定群體內享有較高知名度。

“界面新聞”過于多樣的功能已經開始讓業(yè)界懷疑其新聞媒體的本質以及產生對其內容質量的不確定。再有，跨界功能的設置具有一定風險，比如在電商方面，淘寶、京東等巨頭已經基本瓜分市場，想要在這一領域異軍突起是難度很大的事情。

“界面新聞“與”澎湃新聞“出生同門，澎湃新聞專注時政內容，而界面新聞劍走偏鋒注重用戶界面體驗卻在內容上忽略了新聞的深度報道，并且界面新聞?chuàng)碛猩习傥缓灱s記者，贏得原創(chuàng)數(shù)量卻逐漸失去原創(chuàng)質量。

3）“O”opportunity機會。（1）目標用戶群體更加集中，且在不斷擴大。相較于騰訊新聞、并讀新聞、今日頭條等新媒體，界面新聞明確提出更加專注于中國的新興中產階級。這一用戶群體是當今社會的中堅力量，同時也是新聞行業(yè)的主要消費者。界面新聞所推送的新聞主要聚焦在財經、投資、教育、生活方式的中產階層更加關注的話題，而且由于供稿人的專業(yè)水平相對較高，其稿件質量明顯高于今日頭條和騰訊新聞等新聞媒體，可參考性也明顯優(yōu)于其他新媒體，可滿足其用戶群體的需要，用戶黏性明顯增強。（2）用戶更加合理偏好高質量稿件，與界面新聞理念相符。界面新聞的邀請供稿機制以及內部記者的較高專業(yè)素質是的界面新聞的稿件質量相對較高，沒有標題黨現(xiàn)象，對新聞事件分析較為客觀透徹，且具有較高參考價值。

4）“T”threat威脅。（1）內部：業(yè)務覆蓋面廣，但是除新聞業(yè)務外其他業(yè)務表現(xiàn)并不突出。界面新聞涵蓋新聞、電商、付費問答、付費閱讀、短視頻等多種業(yè)務。但是除新聞推送業(yè)務之外，其他業(yè)務雖然為企業(yè)創(chuàng)造了營收，但是表現(xiàn)平平。目前其他業(yè)務的主要功能可能僅局限于吸引流量，但是更進一步發(fā)展還需跟進觀察。（2）外部：其他新聞類媒體側重方向和目標用戶不同，單同樣吸收了大量流量。騰訊新聞利用QQ和微信建立起來的龐大的用戶群，可以輕松地將流量引流到新聞客戶端。同時包羅萬象、側重點并不突出的新聞推送，面向的也是覆蓋面更大、階層模糊的群體。今日頭條則是充分利用大數(shù)據(jù)以及收集用戶使用習慣，根據(jù)用戶偏好來推送新聞。滿足了大量用戶的個人偏好。同時，幾乎任何一位用戶都可以在今日頭條平臺上成為自媒體輸出端產出新聞、獲得關注，這也是今日頭條吸引用戶的途徑之一。

4 結論

綜上所述，對于界面新聞創(chuàng)新模式的發(fā)展前景得出以下推論。

1）挖掘信息聚合能力，優(yōu)化算法。由于移動端已成為用戶主要接觸媒介，用戶在面臨市場中的眾多選擇時，更傾向于依賴將碎片化的、垂直化的網(wǎng)絡信息聚合的應用。所以能夠將多方面咨詢聚合將決定應用將來的受歡迎程度，那么“界面新聞”的特點可以在未來進一步發(fā)掘其信息聚合的潛力，利用優(yōu)化算法使得內容之間更加貼合，用戶體驗更加良好以吸引更多用戶。

2）內容以“質”取勝而不是以“量”取勝。作為新聞媒體類的應用，內容依舊是吸引用戶的核心競爭力，而新聞資訊由于自身的客觀原因，容易造成同質化。而界面新聞，在這方面應該注重優(yōu)質內容的推廣，尤其在被人詬病的報道深度的問題上，應該盡量改進以吸引用戶和增強用戶黏性。

3）為了增強用戶黏性，界面新聞創(chuàng)新了“尤物”板塊，但初期用戶太少，無法創(chuàng)建品牌效應，現(xiàn)在應該優(yōu)化其算法，使得推送內容更加貼合用戶，圍繞用戶進行針對性營銷。

參考文獻

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