淺談新媒體傳播的控制機制

劉源逸

摘 要：新媒體傳播帶來了空前的言論自由，但自由是相對的，控制研究在傳播學(xué)研究中占有重要地位。通過控制機制的研究，我們可以看到傳播行為受到哪些方面的制約，從而為引導(dǎo)風(fēng)氣、制衡權(quán)力、規(guī)范制度、完善立法提供思路和啟示。使新媒體更好地為公眾賦權(quán)服務(wù)、如何相應(yīng)地增強傳播責(zé)任的約束力是本文想要討論的核心。

關(guān)鍵詞：新媒體傳播；控制機制；平衡

中圖分類號：G206文獻標識碼：A收稿日期：2018-05-05

一、新媒體傳播中的負面現(xiàn)象及危害

1.“惡俗”現(xiàn)象泛濫

社會群體中那些在政治、經(jīng)濟、文化等社會資源分配中處于劣勢，其生存、發(fā)展遭遇阻力和權(quán)力缺失的人，往往會通過惡搞權(quán)力機構(gòu)與名人、貶損傳統(tǒng)文化與價值觀、消費丑人丑行、瘋狂炫富張揚等方式尋求心理上的滿足，互聯(lián)網(wǎng)特有的隱匿性和賦予的個體表達權(quán)為實現(xiàn)這種需求提供了可能，如果廣泛的行為模仿和傳播形成一種是非不分、榮辱顛倒的社會風(fēng)氣，那后果不堪設(shè)想。

2.隱私的過度曝光與網(wǎng)絡(luò)暴力

隱私常常包含大量個人的重要信息，新媒體技術(shù)的上傳、定位等服務(wù)可能會讓使用者的隱私過度曝光，造成個人利益的重大損失，甚至造成人身傷害改變個人命運。通過新媒體技術(shù)進行“人肉搜索”的現(xiàn)象已經(jīng)非常普遍，這也同時滋長了可能的網(wǎng)絡(luò)暴力。

3.謠言易發(fā)與肆虐

謠言是人類社會一直存在的傳播現(xiàn)象，它不是新媒體時代的產(chǎn)物，也不可能獨免于新媒體時代。但隨著新媒體技術(shù)對人傳播能力的延伸，謠言在網(wǎng)絡(luò)等新媒體中呈現(xiàn)出數(shù)量不斷增長并且負面影響增強的現(xiàn)象，并對傳播活動和社會公共生活產(chǎn)生破壞效應(yīng)。謠言成因復(fù)雜，有社會矛盾、信息公開不夠、公信力缺失，也有惡意造謠等，但就一般個體而言，新媒體發(fā)展中的能力延伸與責(zé)任延伸的不平衡，是造成謠言產(chǎn)生與快速傳播的重要因素。

4.從論壇罵戰(zhàn)到群體極化

網(wǎng)絡(luò)對人傳播能力的延伸，使得人們更容易在網(wǎng)絡(luò)中找到志同道合者，形成意見和情緒相近的群體，圍繞公共事件快速展開討論，并在交流中出現(xiàn)憤怒情緒的循環(huán)加強，從而在一定程度上形成群體極化現(xiàn)象。群體極化存在相當?shù)氖Э乜赡?，而其一旦失控或?qū)a(chǎn)生極端的副作用。古斯塔夫·勒龐在其《烏合之眾：大眾心理研究》中認為，“情緒化、感染性、遵從性、責(zé)任轉(zhuǎn)移是‘烏合之眾心理發(fā)生作用并形成群體極化的重要因素”，因此應(yīng)當以鼓勵理性規(guī)范行為、強調(diào)個人承擔(dān)自身責(zé)任來限制新媒體中群體極化現(xiàn)象的出現(xiàn)。

二、新媒體傳播的控制機制

控制機制主要通過兩方面發(fā)揮作用：內(nèi)部媒體平臺的自我控制；外部社會層面的約束和制衡。

1.內(nèi)部媒體平臺的自我控制

所有傳播媒介都離不開特定的社會文化環(huán)境，它必須適應(yīng)社會環(huán)境并在社會的支撐下開展活動、獲取利益。要滿足社會需求又要保障自身的良性發(fā)展，實行自律是必不可少的要件。機構(gòu)組織發(fā)展的規(guī)律決定了新媒體平臺必須對其平臺使用者的一切傳播活動進行約束和控制。這種源自于內(nèi)部的控制機制對傳播運作的服務(wù)設(shè)計、進程把關(guān)和事后危機處理方面提出了要求。例如：電子郵件里的舉報功能；微博里的信用管理、加V制度等；微信聊天里對不文明詞匯或者敏感字詞的過濾等都屬于新媒體的一種自身的或者內(nèi)部的控制。

2.外部社會層面的約束和制衡

（1）文化傳統(tǒng)和道德規(guī)范的潛在控制。一個擁有悠久歷史的社會，約定俗成的意識慣性具有強大生命力，我們潛意識里的普遍適用的標準，像一只看不見的手，從最深層對傳播行為進行著控制。新媒體環(huán)境中的信息傳播會不自覺地受到來自這些傳統(tǒng)規(guī)范的潛在制約。

（2）不同傳播媒介及媒介組織的“利益”控制。雖然新媒體的傳播優(yōu)勢日漸凸顯，但它相當長一段時間內(nèi)都會受到來自其他傳統(tǒng)媒體組織的制約和限制。正因為新媒體的相對優(yōu)勢使其獲得了強大的競爭力，都在擠壓擁有龐大體系的傳統(tǒng)媒體的生存空間，為了維護利益，擁有一定資源積累的其他媒介既會積極融入新媒體發(fā)展，也會經(jīng)?！氨O(jiān)督”“影響”新媒體發(fā)展，從而保證整個傳播環(huán)境的生態(tài)平衡。

通過對現(xiàn)狀的認識和研究，本文認為要實現(xiàn)新媒體發(fā)展中權(quán)力與責(zé)任的平衡，重點在于對大眾媒介素養(yǎng)的教育提高，對信息傳播進行干預(yù)和調(diào)控，避免媒介活動偏離正常軌道。

參考文獻：

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