反思與對策

裴祎穎

摘 要：隨著文化、經(jīng)濟全球化的發(fā)展，英語教育的重要性已經(jīng)是普遍共識。我國英語網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場正如雨后春筍般異軍突起。本文對目前英語教育市場的基本現(xiàn)狀進(jìn)行了概述，并提出了培育和完善英語網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場的發(fā)展對策。

關(guān)鍵詞：英語網(wǎng)絡(luò)化教育；產(chǎn)業(yè)；教育培訓(xùn)市場

經(jīng)過40年的改革開放，英語教育的重要性早已成為國人共識，而網(wǎng)絡(luò)化英語教育培訓(xùn)市場的發(fā)展，多元化的滿足了各個層級英語教育培訓(xùn)者的需求，將英語教學(xué)推向了一個全新的發(fā)展高度，市場前景誘人，大有可為。

一、發(fā)展英語教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和條件

（1）市場基礎(chǔ)雄厚，硬件設(shè)施齊備：

進(jìn)入21世紀(jì)，我國英語教育市場基礎(chǔ)雄厚。數(shù)據(jù)顯示，截止至2016年，我國在校的小學(xué)、初中、高中在讀學(xué)生約1.83億人，而在讀全日制大學(xué)生也有近3700萬人，再加上專業(yè)技術(shù)學(xué)校和業(yè)余在讀大學(xué)生，龐大的學(xué)生基數(shù)為英語網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)的發(fā)展提供了源源不斷的生源和市場基礎(chǔ)。作為英語教育產(chǎn)業(yè)，政策層面的扶持力度從未減弱，政府的重視和鼓勵，為英語網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)奠定了積極的市場氛圍。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步、覆蓋率和速度的普遍提升，使電腦、IPAD、智能手機在日常生活中大范圍普及，為英語網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)提供了較好的硬件環(huán)境。

（2）英語教育培訓(xùn)要求的提升，對網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場提出了現(xiàn)實要求：

現(xiàn)行的各類教育大綱對英語教育提出了更高的要求，教與學(xué)目標(biāo)的一致性催生了英語教育的實現(xiàn)需求。學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)期望、自我提高等訴求，也將英語教育學(xué)習(xí)推向了課堂教育之外的網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場。目前市場上雖然存在各類英語培訓(xùn)中心，但人數(shù)較多的大課教育質(zhì)量問題令人擔(dān)憂，而人數(shù)較少甚至一對一教學(xué)的小課授教所產(chǎn)生的高額費用，都為英語網(wǎng)絡(luò)化教育產(chǎn)業(yè)提供了發(fā)展機遇。

（3）教育體制改革的深化，為英語網(wǎng)絡(luò)化教育產(chǎn)業(yè)提供了可靠政策保證：

習(xí)總書記在中國共產(chǎn)黨第十九次代表大會的報告中闡述：“建設(shè)教育強國是中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)工程，必須把教育事業(yè)放在優(yōu)先位置，加快教育現(xiàn)代化，辦好人民滿意的教育?！彪S著教育體制改革的深化，英語網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)作為一項利用新技術(shù)、新方法的教育模式，在政策的引導(dǎo)下正顯現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。

二、目前英語教育培訓(xùn)市場的基本現(xiàn)狀

自改革開放以來，我國與歐美等英語國家在經(jīng)貿(mào)上的密切合作，使英語成為主要的交流語言，漸進(jìn)形成了一個無比巨大的英語網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場。根據(jù)一份來自新浪網(wǎng)的報道，我國當(dāng)前有英語教育需求的人數(shù)超3億人，市場價值規(guī)模超600億元人民幣，各類培訓(xùn)教育機構(gòu)層出不窮，市場存在以下幾個方面的特點：

（1）供大于求的線下培訓(xùn)買方市場。

全國幾萬所各類教育培訓(xùn)機構(gòu)遍地開花，城市學(xué)校周邊的培訓(xùn)機構(gòu)鱗次櫛比，商務(wù)大樓內(nèi)的教育機構(gòu)不斷顯現(xiàn)……，教育機構(gòu)的客源除一定量的上班族外，主要針對的還是各級學(xué)校的學(xué)生。而學(xué)生除了在學(xué)校占用大部分時間外，家庭作業(yè)又耗時不少，真正能長期成為教育機構(gòu)的客戶從時間角度看并不多，同時線下教育機構(gòu)由于受物理空間的局限，服務(wù)半徑有限，生源因各種客觀條件等制約，數(shù)量亦有限，從許多學(xué)校門口地上的小廣告就能反映出線下教育供大于求的買方市場狀況。

（2）易進(jìn)難出的畸形英語教育培訓(xùn)線下市場。

英語教育機構(gòu)的操辦也存在人與物的組織和運作，只要有幾位一定英語教育經(jīng)驗的人才，有一個容納師生面對面教與學(xué)的場地就可掛牌成立，但就算是家庭作坊式的機構(gòu)，它也必須產(chǎn)生人員薪資和場地租賃等各項費用，而投資回收則是一個較漫長的時間過程，對一些大型的教育機構(gòu)就更是如此。如在海外上市的兩家中概股“瑞思”和“51Talk”，2017年全年業(yè)績報表反映的營業(yè)收入分別達(dá)到9.693億元和8.48億元，但凈利潤卻是-5360萬元和-5.808億元，巨額的投入換回來的是業(yè)績的虧損。拿錢招人和開店容易，但是想以盈利給股東回報卻很難，而想收回投資并順利退出就更難。

（3）辦學(xué)機構(gòu)眾多但發(fā)展無序的自發(fā)市場

作為在美國納斯達(dá)克上市的瑞思，截至2017年12月31日共有270個學(xué)習(xí)中心，包括64個自營學(xué)習(xí)中心和206個加盟學(xué)習(xí)中心。這只是一家獲得辦學(xué)成功的企業(yè)，其鋪設(shè)的網(wǎng)點年內(nèi)預(yù)計將超過300家，而其它民辦的各類教育培訓(xùn)機構(gòu)，看見市場有利可圖，蜂擁而上，自發(fā)成立的各類培訓(xùn)機構(gòu)造成了英語教育培訓(xùn)市場的無序發(fā)展，這樣一來造成社會資源的浪費，二來由于師資水平的參差不齊而誤人子弟，第三則是因為辦學(xué)人短期的賺錢目違背了百年樹人的教育初衷。

三、培育和完善英語網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場的對策

教育培訓(xùn)市場的發(fā)展，有著受教者學(xué)習(xí)提升自身技能的內(nèi)在要求，也有經(jīng)濟發(fā)展所形成的市場需求。而英語教育培訓(xùn)又是教育培訓(xùn)市場的重點，需求相較其它專業(yè)課有更普遍的群眾基礎(chǔ)，培育和完善好英語教育培訓(xùn)市場，運用科技的力量發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)勢，無疑是破解當(dāng)前市場雜亂無序的一條捷徑。

（1）加快建章立制，變無序發(fā)展為規(guī)范發(fā)展。

在《國家教育事業(yè)發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》政策基礎(chǔ)上，對英語網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)應(yīng)出臺可操作的行業(yè)指導(dǎo)性文件，明確市場準(zhǔn)入和退出的標(biāo)準(zhǔn)，制定行業(yè)法規(guī)守則，對經(jīng)營操作規(guī)則進(jìn)行規(guī)范細(xì)化，讓業(yè)內(nèi)人士明晰英語網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)是一個規(guī)范的產(chǎn)業(yè)：進(jìn)入有門檻、執(zhí)業(yè)有要求、為人師表有道德準(zhǔn)則的，從而避免市場前景看好時一哄而起，遇見挫折就一拍兩散的情況發(fā)生。讓從業(yè)人員知道只要遵守相關(guān)的法律法規(guī)、提高運營能力和水平，就能獲得發(fā)展并取得收益，讓學(xué)員們能夠得到良好的師資輔導(dǎo)，英語知識和技能水平的提高有保障。

（2）積極推動英語網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)模式的廣泛運用。

隨著科技的進(jìn)步，電子產(chǎn)品普遍得到了使用，智能手機在城鄉(xiāng)的學(xué)生和中青年人群中基本上全面普及，這為英語教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)市場的形成奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)；網(wǎng)絡(luò)教育不受地理位置的限制，一個老師可能對遠(yuǎn)在幾百或幾千公里之外的學(xué)員進(jìn)行授課，優(yōu)質(zhì)老師資源相較實物課堂可以得到充分的利用，并且網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源可以儲存，課后隨時能夠溫習(xí)，并能把學(xué)員的碎片時間通過智能手機得以利用，對快速提高學(xué)員的知識水平，提高教學(xué)質(zhì)量很有幫助。英語網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)由于受眾面廣、固定成本低等優(yōu)勢，為其擴大市場提供了有力保證。

（3）發(fā)揮英語網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)優(yōu)勢，在各個應(yīng)用場景上滿足市場需求。

英語教育中有近一半的市場集中在高中以下的學(xué)生中，他們目的是為了在學(xué)校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上獲得更大的提高，以便在學(xué)習(xí)的競爭中取得領(lǐng)先，考試的檢測中獲得好成績。其它的市場還有少兒英語教育：這主要是受年輕父母為不讓自己的孩子輸在起跑線上的教育理念影響而形成的需求；在職人員繼續(xù)教育：這是因現(xiàn)今的職場，無論是對外商務(wù)交流、就業(yè)、職位晉升，英語的掌握程度都會對其發(fā)展產(chǎn)生較大的影響；另外留學(xué)、移民與出國旅游也是英語學(xué)習(xí)的目標(biāo)市場。

在這些英語學(xué)習(xí)的人群中，英語口語水平提升又成為重中之重，在網(wǎng)絡(luò)英語教育中，通過線上平臺優(yōu)質(zhì)教師的選擇、學(xué)習(xí)時間自主安排的便利、知識點重復(fù)學(xué)習(xí)的高效等，對學(xué)生提高英語聽、說能力的提升極為有利。

英語網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場為了滿足不同人群的需求，也在不斷分類細(xì)化，如英語app就分為單詞類、聽力類、口語類、一對一輔導(dǎo)、少兒英語、職場英語、旅游英語等多個細(xì)分領(lǐng)域。另外英語網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)與直播、社交、VR等領(lǐng)域的結(jié)合也能更好的滿足用戶對于趣味性、個性化的學(xué)習(xí)訴求。

（4）通過資本的力量，加強英語教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的資源整合，打造線上英語教育的優(yōu)勢品牌。

在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中，提出了以人才培養(yǎng)體制、考試招生制度、建設(shè)現(xiàn)代學(xué)校制度、辦學(xué)體制、管理體制、擴大教育開放為重點，對教育體制改革進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計，使國內(nèi)教育行業(yè)步入了急速發(fā)展的快車道。越來越多的資本涌入教育培訓(xùn)行業(yè)，市場競爭日趨激烈：傳統(tǒng)教育機構(gòu)加大資金投入、人才擴充，試圖鞏固地位；新進(jìn)企業(yè)則利用體制機制和資金優(yōu)勢，跑馬圈地，搶奪優(yōu)質(zhì)資源；國資、外資、民資，線上、線下，各路資金爭奪市場份額，都將面臨更激烈的競爭格局。但幾萬所大大小小的各類培訓(xùn)教育類機構(gòu)充斥市場，教育質(zhì)量參差不齊，魚目混雜，市場呼喚教育產(chǎn)業(yè)的王者出現(xiàn)。2017年9月1日《民辦教育促進(jìn)法》正式通過，教育資產(chǎn)證券化有法可依，更多的教育企業(yè)開始走上IPO之路，教育上市公司開始集中涌現(xiàn)?，F(xiàn)在的新東方和好未來兩大美股巨頭市值先后突破100億美元。萬科、碧桂園，海亮，綠城、雅居樂、陽光城、金地、世茂等房企紛紛涉足教育領(lǐng)域，目前在美國和香港上市的教育類企業(yè)近20家，還有許多公司期待在交易所掛牌上市。在已上市的公司中作為線上英語教育培訓(xùn)的龍頭企業(yè)新東方和51Talk，充分運用自有的資源和品牌優(yōu)勢，將優(yōu)秀的老師整合進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育的平臺中，使社會上曾經(jīng)有過的 “沒錢就不要進(jìn)名校，家長應(yīng)該根據(jù)自己的經(jīng)濟條件選學(xué)?！钡臒o良咒語被打破，同時這也讓小、散、差的英語培訓(xùn)機構(gòu)失去生存的土壤。

綜上，英語網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場的發(fā)展體現(xiàn)了我國改革開放取得的經(jīng)濟建設(shè)成就，正在不斷轉(zhuǎn)化為人民群眾日益增長的物質(zhì)文化新需求。全民辦學(xué)、資本涌入，為這一市場的不斷發(fā)展添磚加瓦，但英語網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)是一個追求長期效益回報的子行業(yè)，辦學(xué)質(zhì)量是教育機構(gòu)生命線，應(yīng)該把培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的教育品牌作為事業(yè)，絕不能盲目跟風(fēng)。我們在英語網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)整合中期待王者誕生，讓這些優(yōu)質(zhì)企業(yè)引導(dǎo)市場正確發(fā)展，讓更多的民眾提升在國際交往中熟練運用英語交流的能力，提高我國國際化水平和國際影響力。

（作者單位：華東師范大學(xué)大三學(xué)生）