精細(xì)化管理在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用及效果探析

劉菲

[摘要]隨著我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，在相應(yīng)的神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理工作當(dāng)中其工作強(qiáng)度也不斷增加。為了使其工作能夠更加高效，快速完成神經(jīng)內(nèi)科管理工作。而通過對(duì)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理工作的長(zhǎng)期實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)精細(xì)化管理的管理方式可以有效的提升神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理工作，同時(shí)加強(qiáng)患者對(duì)其護(hù)理工作的服務(wù)滿意度，從而提高患者的生活質(zhì)量。本來就以精細(xì)化管理在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用及其效果做一個(gè)詳細(xì)的研究。

[關(guān)鍵詞]精細(xì)化管理；神經(jīng)內(nèi)科；護(hù)理管理

引言：在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理工作當(dāng)中，精細(xì)化管理可以有效的提高其護(hù)理工作的質(zhì)量，從而提高神經(jīng)內(nèi)科的會(huì)工作。另一方面也能調(diào)節(jié)醫(yī)療部門與患者之間的關(guān)系，讓患者和相應(yīng)的醫(yī)療部門建立良好的關(guān)系。本文將具體從神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理工作中精細(xì)化管理的必要性，精細(xì)化管理在其護(hù)理管理工作中的要點(diǎn)以及精細(xì)化管理的應(yīng)用和其應(yīng)用效果三個(gè)方面來展開討論。希望通過本次研究能夠給醫(yī)療部門的護(hù)理管理工作提供有效的參考。

1 神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理工作實(shí)行精細(xì)化管理的必要性

隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，神經(jīng)內(nèi)科中存在的一些病理越來越復(fù)雜，這就使得神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作非常繁瑣復(fù)雜。因而如果其護(hù)理管理工作得不到有效的保障，那么就會(huì)造成整個(gè)醫(yī)療部門的相關(guān)工作無法正常開展和實(shí)施。同時(shí)精細(xì)化的管理方式，可以幫助其護(hù)理管理工作有效開展，還能加強(qiáng)對(duì)患者的心理動(dòng)態(tài)的檢測(cè)。即就是說精細(xì)化管理方式，在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理工作當(dāng)中可以使得護(hù)理人員的工作意識(shí)以及工作質(zhì)量都有效的提高和保障[l]。另外一個(gè)方面，可以將其護(hù)理人員的工作范圍以及責(zé)任精細(xì)化。使得其護(hù)理管理工作能夠按照相關(guān)規(guī)定有效的開展，而不是在對(duì)患者護(hù)理過程中不斷加強(qiáng)。所以在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理當(dāng)中，實(shí)行精細(xì)化管理，可以讓護(hù)理人員的工作質(zhì)量有效的提升。另外，也能夠強(qiáng)化醫(yī)患之間的聯(lián)關(guān)系，從患者的角度出發(fā)，時(shí)刻關(guān)注患者的心理變化，從而加強(qiáng)護(hù)理安全。

2 精細(xì)化管理在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理中的工作要點(diǎn)

2.1 分工精細(xì)化 醫(yī)療部門的護(hù)理管理工作，是病患生命健康的保障，其工作質(zhì)量也將直接影響大眾對(duì)醫(yī)療部門的評(píng)價(jià)。在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理工作當(dāng)中，其中涉及到病患的心理檢測(cè)，直接與病患接觸的護(hù)理人員意識(shí)培養(yǎng)以及護(hù)士長(zhǎng)的管理等多個(gè)方面的工作。精細(xì)化管理為護(hù)理管理工作的開展和實(shí)施提供了有力的保障，把不同護(hù)理人員的工作內(nèi)容精細(xì)化。即就是對(duì)護(hù)理人員的工作根據(jù)不同的護(hù)理人員的能力以及其性格特征，決定其工作任務(wù)，從而達(dá)到人性化，制度化，科學(xué)化的工作制定標(biāo)準(zhǔn)[2]。使得每一位護(hù)理人員都能在自己擅長(zhǎng)的崗位上充分發(fā)揮其職能。同時(shí)也把醫(yī)療部門所現(xiàn)有的人力資源以及信息資源充分的利用起來，從而做到對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)患者的護(hù)理工作。

2.2 責(zé)任精細(xì)化 精細(xì)化管理在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理工作當(dāng)中，把不同的工作根據(jù)護(hù)理人員的工作能力進(jìn)行有效的分配，這樣一來，也就把相應(yīng)的責(zé)任分給每一位護(hù)理人員。讓每一位護(hù)理人員都能夠清楚的了解到自己在工作當(dāng)中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，從而達(dá)到工作流程的精細(xì)化。在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理治療過程當(dāng)中，其中涉及到對(duì)病患的血壓檢測(cè)，心理動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)以及對(duì)相應(yīng)的患者進(jìn)行心理健康教育等多方面的工作。精細(xì)化管理就使得各項(xiàng)工作的開展能夠有一個(gè)相對(duì)的順序和流程，并且能夠有效的保證護(hù)理工作開展實(shí)施的效率。同時(shí)也讓其護(hù)理工作有一個(gè)大致的方向，嚴(yán)格按照護(hù)理流程進(jìn)行，從而加強(qiáng)對(duì)患者的護(hù)理工作以及心理健康教育。

2.3 管理精細(xì)化 在神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理管理工作當(dāng)中，除了把相應(yīng)的責(zé)任以及工作細(xì)分并具體的分配到每一位護(hù)理工作人員的身上，更加主要的就是就是實(shí)現(xiàn)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理的精細(xì)化。因?yàn)樵诰唧w的工作分工過程當(dāng)中，可能會(huì)由于神經(jīng)內(nèi)科不同部門以及科室之間需要的護(hù)理人員數(shù)量和專業(yè)素養(yǎng)都有較大的差距。而在分工的過程當(dāng)中并不能做到讓每一位護(hù)理工作人員都滿意，這就加大了神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理的難度。而加強(qiáng)對(duì)其護(hù)理人員工作情況的精細(xì)化管理工作，對(duì)每一位護(hù)理人員的工作都進(jìn)行嚴(yán)格的考核工作，同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)其工作質(zhì)量的檢測(cè)。如此一來，可以有效的提高神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理工作。從而讓神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理工作能夠順利的開展并有效的實(shí)施。

3 精細(xì)化管理的應(yīng)用及效果

3.1 護(hù)理管理工作有效開展 精細(xì)化管理在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理工作當(dāng)中，把相應(yīng)的護(hù)理管理工作具體分配到了每一個(gè)部門以及護(hù)理人員個(gè)人。另外，精細(xì)化管理也讓相應(yīng)的護(hù)理人員更加恪守自己的工作原則，而對(duì)于加強(qiáng)對(duì)患者的心理檢測(cè)，以及可能對(duì)患者可能存在的多種并發(fā)癥進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，即就是精細(xì)化可以進(jìn)一步提升護(hù)理神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理的工作效率和工作質(zhì)量。把相應(yīng)工作，責(zé)任以及工作流程精細(xì)化，在一定程度上加大了護(hù)理工作的實(shí)施力度。這樣一來就使得神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作通過相關(guān)專項(xiàng)人員來實(shí)施執(zhí)行，加強(qiáng)了護(hù)理人員的工作意識(shí)，從而提高護(hù)理人員的工作質(zhì)量，同時(shí)也降低了護(hù)理管理工作的難度[3]。讓整個(gè)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理工作能夠得到有效的開展和落實(shí)，從而加強(qiáng)對(duì)神經(jīng)內(nèi)科患者的護(hù)理工作，進(jìn)而讓患者認(rèn)可其護(hù)理工作，提升神經(jīng)內(nèi)科患者對(duì)醫(yī)療部門護(hù)理工作的滿意度。

3.2 護(hù)理管理工作質(zhì)量上升 在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理工作當(dāng)中，精細(xì)化的管理方式，讓其分工明確，責(zé)任明確，使得其護(hù)理人員的工作質(zhì)量和工作效率都能夠得到明顯的提升。更加主要的是，精細(xì)化管理，讓護(hù)理工作的流程更加顯性化，致使其中的相關(guān)人員根據(jù)其工作開展的順序來加強(qiáng)對(duì)神經(jīng)內(nèi)科患者的生理檢測(cè)以及心理監(jiān)測(cè)工作。能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)神經(jīng)內(nèi)科患者可能存在的健康問題，及時(shí)的給予處理和引導(dǎo)，從而使得患者的病情能夠得到及時(shí)的控制和處理，減少了患者并發(fā)癥以及等意外情況的發(fā)生，讓整個(gè)護(hù)理工作能夠穩(wěn)定的開展[4]。同時(shí)也讓患者降低對(duì)護(hù)理人員的心理防范，從而促進(jìn)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作的開展和實(shí)施。讓患者能夠更好的接受治療，從而增強(qiáng)患者的治療效果。

3.3 增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系 在當(dāng)前的神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理工作當(dāng)中，由于其護(hù)理的對(duì)象具有一定的特殊性，在護(hù)理的過程當(dāng)中更要注重對(duì)患者的心理建設(shè)工作。而通過對(duì)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理工作實(shí)行精細(xì)化管理，使得相應(yīng)的護(hù)理人員能夠積極承擔(dān)起自己的責(zé)任。在護(hù)理工作中加強(qiáng)對(duì)患者生理和心理的兩方面工作，從而增進(jìn)患者和醫(yī)療部門之間的關(guān)系，同時(shí)也讓患者能夠充分的感受到人情的溫暖。以此來提升患者對(duì)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作的滿意程度，使得神經(jīng)內(nèi)科的相關(guān)護(hù)理工作能夠順利的開展。所以對(duì)于神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理工作實(shí)行精細(xì)化管理，可以有效的加強(qiáng)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理工作的穩(wěn)定開展，同時(shí)也讓醫(yī)療部門及患者建立和諧友好的醫(yī)患關(guān)系。使得神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理管理工作能夠順利開展并穩(wěn)定實(shí)施。

4 結(jié)束語

綜上所述，精細(xì)化管理讓神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作流程以及工作方式都有極大的改善。從而提升神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作的質(zhì)量，讓整個(gè)護(hù)理工作能夠更加穩(wěn)定有序的開展。希望精細(xì)化管理可以應(yīng)用到更多的服務(wù)型工作領(lǐng)域當(dāng)中，從而提升相關(guān)單位企業(yè)的工作效率和工作質(zhì)量。

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