供應(yīng)鏈管理模式下如何構(gòu)建跨境電商服務(wù)平臺(tái)

摘要：基于供應(yīng)鏈管理模式下跨境電商服務(wù)平臺(tái)機(jī)制的構(gòu)建，是電商時(shí)代背景下，以深化和完善的供應(yīng)鏈服務(wù)支撐體系和健全的市場(chǎng)監(jiān)管體系進(jìn)行完善發(fā)展。在現(xiàn)有的強(qiáng)化合作意識(shí)和共贏天下把握中，以管理模式的整體變革和供應(yīng)鏈管理模式的規(guī)范化發(fā)展，尋求我國(guó)走出國(guó)門(mén)，迎向世界的電商基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，需要以平臺(tái)的支撐來(lái)維系。供應(yīng)鏈管理模式下探尋如何構(gòu)建跨境電商服務(wù)平臺(tái)，是以基本的服務(wù)體系支撐中，尋求技術(shù)、服務(wù)、人才和運(yùn)營(yíng)成本等基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)的全面和諧發(fā)展，以國(guó)縣域基本經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步深化，在縣域的供應(yīng)鏈體系擴(kuò)充平臺(tái)中，為我國(guó)跨境電商服務(wù)的一體化、綜合化、科學(xué)化管理提供理論和實(shí)踐支持。

關(guān)鍵詞：電商；服務(wù)平臺(tái)；供應(yīng)鏈管理

近年間，我國(guó)面臨傳統(tǒng)貿(mào)易增長(zhǎng)動(dòng)能不足，持續(xù)挖掘傳統(tǒng)外貿(mào)增長(zhǎng)潛力不足等缺點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期效益中，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到政府的實(shí)踐需求；除了缺乏企業(yè)引導(dǎo)、政府指導(dǎo)的市場(chǎng)運(yùn)作體系平臺(tái)外，跨境電商作為優(yōu)化服務(wù)創(chuàng)新職能不能最大程度的發(fā)揮，也成為當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題。為實(shí)踐電商新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)能分析，獲得良好實(shí)踐效果和借鑒意義的啟示性平臺(tái)搭設(shè)，更多的需要在貿(mào)易執(zhí)行領(lǐng)域中，實(shí)現(xiàn)新經(jīng)濟(jì)動(dòng)能增長(zhǎng)；在實(shí)踐平臺(tái)構(gòu)筑中，為進(jìn)出口供應(yīng)鏈管理的深化研究和良好成效提供了動(dòng)能支持。

1、供應(yīng)鏈管理模式與跨境電商

供應(yīng)鏈管理模式中，主營(yíng)模塊管理主要涉及采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、物流等部分。在現(xiàn)有的海外供應(yīng)鏈資源建設(shè)中，跨境電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)了與海外品牌商的合作，并在跨境貿(mào)易中獲得互惠互利和同步發(fā)展[1]。在現(xiàn)有的倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)集中貨物管理中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，以相關(guān)貨物集中轉(zhuǎn)運(yùn)方式的深化研究，物流承運(yùn)及其關(guān)系積累和管理中，實(shí)現(xiàn)了滿足實(shí)際需求的進(jìn)出口貿(mào)易經(jīng)久發(fā)展。

2、跨境電商服務(wù)基本模式

從目前的行業(yè)模式發(fā)展中，以國(guó)外貨源方、中間貿(mào)易商、跨境供應(yīng)鏈為發(fā)展的主模式。在本次研究重點(diǎn)論述的供應(yīng)鏈模式下跨境電商服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)中，以基礎(chǔ)供應(yīng)鏈的經(jīng)久發(fā)展和實(shí)際價(jià)值發(fā)揮作為本質(zhì)需求的供應(yīng)商建設(shè)中，要實(shí)現(xiàn)從管理到售賣(mài)的競(jìng)價(jià)及其定量方式的供應(yīng)鏈發(fā)展，有必要的供應(yīng)鏈模式發(fā)展借鑒中，積極探尋跨境電商優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)的基本架構(gòu)，并在電商服務(wù)市場(chǎng)化發(fā)展的今天，獲得供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)的跨境電商經(jīng)久發(fā)展。

跨境電商服務(wù)具備若干海關(guān)、外經(jīng)貿(mào)、外匯管理等的特殊管理優(yōu)勢(shì)，并以相對(duì)優(yōu)惠政策及其管理發(fā)展的政策化和便捷化管理優(yōu)勢(shì)，在近年間獲得了飛速發(fā)展。從全球化及其網(wǎng)絡(luò)化和中心化的市場(chǎng)發(fā)展和消費(fèi)引流市場(chǎng)轉(zhuǎn)型審計(jì)工作實(shí)踐來(lái)看，以開(kāi)放性的平臺(tái)建構(gòu)和基礎(chǔ)建設(shè)著力點(diǎn)的研究，一度成為進(jìn)出口貿(mào)易開(kāi)放性領(lǐng)地中的管理重點(diǎn)和核心[2]。

跨境電商試點(diǎn)產(chǎn)業(yè)中，以區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和戰(zhàn)略地位為選型優(yōu)勢(shì)，以市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)及其人才和監(jiān)測(cè)及其實(shí)干性的政策體系支撐，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)出口商品多元化和跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易的長(zhǎng)期發(fā)展。

3、跨境電商的供應(yīng)鏈難點(diǎn)

供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的物流管理，在管理實(shí)踐和細(xì)節(jié)性分析中，往往面臨著嚴(yán)重的問(wèn)題，涉及存貨管理方式、貨物流、成本、信息流、風(fēng)險(xiǎn)、計(jì)劃及組織間關(guān)系等的顯著區(qū)別，也是在跨境電商的發(fā)展及其供應(yīng)鏈難點(diǎn)中面臨的極為嚴(yán)峻的問(wèn)題[3]。在現(xiàn)有的物流管理的優(yōu)勢(shì)路徑發(fā)揮中，無(wú)論是存貨管理還是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)自成體系中，都需要在管理環(huán)節(jié)中傾注優(yōu)勢(shì)，并在供應(yīng)鏈的支撐體系中，尋求最佳程度的供應(yīng)價(jià)值。

資金鏈?zhǔn)请娚逃脩艋纠姹Ｕ?，是供?yīng)鏈上的重要和首要環(huán)節(jié)?；A(chǔ)擔(dān)保付款模式和用戶體驗(yàn)及其供貨商家的基本問(wèn)題聯(lián)動(dòng)中，有必要在長(zhǎng)時(shí)間的物流管理周期中，以平臺(tái)支付優(yōu)勢(shì)改良，避免回款周期長(zhǎng)導(dǎo)致的資金壓制對(duì)商家造成的不良影響。在現(xiàn)有的出貨量及其市場(chǎng)資金的貿(mào)易壁壘解決中，面臨資金鏈管理的難題。

跨境電商的供應(yīng)鏈管理，受?chē)?guó)內(nèi)管理政策限制收貨、供應(yīng)周期、時(shí)間、退換貨的周期供應(yīng)等不可抗因素制約，會(huì)極大的導(dǎo)致物流運(yùn)送周期增加等問(wèn)題頻發(fā)。其跨境電商貨物運(yùn)送還受直接的商品出售、個(gè)人代購(gòu)、公司代購(gòu)、團(tuán)購(gòu)等的價(jià)格變遷、基本的供貨量等的影響極大。

跨境電商服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建下，現(xiàn)有海淘產(chǎn)品流量、復(fù)購(gòu)率、供應(yīng)鏈管理側(cè)重點(diǎn)和決策等問(wèn)題在短時(shí)間內(nèi)很難解決?？缇畴娚痰陌l(fā)展中，還受運(yùn)費(fèi)、重量、國(guó)內(nèi)本土市場(chǎng)價(jià)格等難題的困擾。

4、供應(yīng)鏈管理模式下跨境電商服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建策略分析

供應(yīng)鏈管理模式下跨境電商主要涉及國(guó)外貨源方、中間貿(mào)易商、跨境供應(yīng)鏈巨頭及國(guó)內(nèi)保稅區(qū)供應(yīng)鏈公司等重要核心組成部分。無(wú)論是跨境電商海外供應(yīng)鏈資源構(gòu)建，還是跨境電商的供應(yīng)鏈難點(diǎn)解決，都需要在基礎(chǔ)模式平臺(tái)構(gòu)建中，尋求最佳解決途徑和策略變革，才能確保改革發(fā)揮成效，并最終在供應(yīng)鏈管理模式深化中，促進(jìn)跨境電商的發(fā)展。

4.1 電商服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建基礎(chǔ)平臺(tái)概述

電商服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的基礎(chǔ)是貨源-物流-平臺(tái)的一體化構(gòu)建，也是對(duì)海外貨源，以基礎(chǔ)管理、運(yùn)營(yíng)和倉(cāng)儲(chǔ)及其基礎(chǔ)設(shè)施的全方位利用。在現(xiàn)有的電商活動(dòng)平臺(tái)中，以不一樣的貨源和網(wǎng)站、平臺(tái)（唯品會(huì)），獲得供應(yīng)鏈下的全面建設(shè)[4]。

電商服務(wù)第三方平臺(tái)的建設(shè)，以物流供應(yīng)鏈下的跨境巨頭為領(lǐng)航者。蓬勃發(fā)展的契機(jī)，是在實(shí)際的供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)前提利用和粘性工作中，以自給自足的平臺(tái)和實(shí)體倉(cāng)的流動(dòng)性來(lái)源來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

供應(yīng)鏈公司的龐大物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建沒(méi)在快速及其便捷的渠道建設(shè)，為供應(yīng)鏈的資源管理和合理配置及其發(fā)展提供了可行性借鑒。

4.2 電商服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建途徑

在電商平臺(tái)的種類(lèi)、功能、用途、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等方面，以跨境電商平臺(tái)的細(xì)則化和管理問(wèn)題的科學(xué)區(qū)分及其合適的類(lèi)型選擇，實(shí)現(xiàn)的主要途徑是以選定合適的跨境電商平臺(tái)，再進(jìn)行搭建的有效舉措。在相關(guān)跨境電商服務(wù)平臺(tái)中，以全方位的信息構(gòu)建，達(dá)到理想的構(gòu)建效果。

對(duì)于資金雄厚的企業(yè)而言，電商服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建，是在獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的發(fā)展平臺(tái)中，以委托開(kāi)發(fā)公司和確保滿足消費(fèi)者使用的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，挖掘企業(yè)潛力，解決實(shí)際問(wèn)題。在符合政府和法律的要求范圍內(nèi)，以跨境電商平臺(tái)的搭建和確保正常使用的電商工具，最終為跨境電商平臺(tái)系統(tǒng)搭建提供齊全的辦證服務(wù)。

電子支付平臺(tái)合作為第三方合作平臺(tái)中最具吸引力的部分，以吸引支付者快捷支付為方式的建設(shè)。勢(shì)必借助其他跨境電商平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益。供應(yīng)鏈管理模式下跨境電商服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建，以店鋪的形式搭建的跨境電商平臺(tái)，還具有機(jī)會(huì)選擇及其方便、簡(jiǎn)單、見(jiàn)效快的優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品供應(yīng)系統(tǒng)的融合發(fā)展中，以跨境的電商服務(wù)平臺(tái)作為供應(yīng)環(huán)節(jié)潛在的跨境供應(yīng)貨物渠道，在購(gòu)買(mǎi)中，越發(fā)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值[5-6]。在內(nèi)建設(shè)環(huán)行重點(diǎn)關(guān)注，客戶使用系統(tǒng)界面的操作、支付方式、售后服務(wù)、管理方式。

4.3 供應(yīng)鏈管理模式下跨境電商服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建策略

（1）電商產(chǎn)業(yè)空間布局統(tǒng)籌規(guī)劃創(chuàng)新

電商產(chǎn)業(yè)空間布局統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)實(shí)施路徑中，以空間布局的合理掌控及其線上線下的融合發(fā)展思路及其合理布局規(guī)劃電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)及其物流業(yè)園區(qū)布局，在倉(cāng)儲(chǔ)、園區(qū)及其相關(guān)功能完善建設(shè)中，獲得電商平臺(tái)模式構(gòu)建下，產(chǎn)業(yè)集群的電商服務(wù)體系全程化、一體化和智能化發(fā)展。

電商產(chǎn)業(yè)空間布局統(tǒng)籌規(guī)劃項(xiàng)目建設(shè)中，依托產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)為基礎(chǔ)，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧供應(yīng)鏈為重點(diǎn)發(fā)展單元，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)建設(shè)及其網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)化發(fā)展為契機(jī)，以網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)、智慧商圈為基礎(chǔ)建設(shè)優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)有的跨境電商園區(qū)重點(diǎn)發(fā)展模式中，以線上線下的、交易建設(shè)及其表轉(zhuǎn)化和大宗交易渠道建設(shè)，獲得農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)國(guó)際供應(yīng)品牌建設(shè)中的知名建設(shè)優(yōu)勢(shì)。

（2）“跨境電商+”新業(yè)態(tài)融合發(fā)展

“跨境電商+”新業(yè)態(tài)融合發(fā)展作為電商發(fā)展的新途徑，在實(shí)際的深化發(fā)展中，以產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)建設(shè)和對(duì)外貿(mào)易平臺(tái)的全程化教育建設(shè)，作為跨界構(gòu)筑的基本認(rèn)知，在共生共贏的生態(tài)建設(shè)基本認(rèn)知中，以消費(fèi)市場(chǎng)的全面推動(dòng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，在新的電商供應(yīng)鏈需求轉(zhuǎn)型發(fā)展途徑中，以大數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈管理模式的優(yōu)化審計(jì)，在企業(yè)探索實(shí)踐中，為生產(chǎn)組織模式的全面優(yōu)化提供了契機(jī)[7]。

跨境電子商務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)，借助國(guó)際物流，打破傳統(tǒng)貿(mào)易中時(shí)間、地域的限制，降低了企業(yè)參與對(duì)外貿(mào)易的門(mén)檻，壓縮了國(guó)際貿(mào)易的環(huán)節(jié)，擴(kuò)大了企業(yè)的利潤(rùn)率空間，在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)增加了消費(fèi)者剩余，極大地促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。從成績(jī)來(lái)講，中國(guó)（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)發(fā)布了2017年成績(jī)單，進(jìn)出口B2C總量繼續(xù)保持中高速增長(zhǎng)，來(lái)自美國(guó)、日本、澳大利亞、德國(guó)和韓國(guó)的進(jìn)口郵包約占據(jù)全年總量的60%。

（3）跨境電商服務(wù)新模式創(chuàng)新引領(lǐng)

跨境電商服務(wù)新模式的建設(shè)路徑中，有必要通過(guò)具體的市場(chǎng)交易主題，在政府監(jiān)管部門(mén)的深化中，以制度創(chuàng)新、跨境電商服務(wù)新模式作為創(chuàng)新工具，在跨境自由化及其便利化和規(guī)范化的研究中，以電商跨境申報(bào)及其查驗(yàn)和放行，在具體的訂單、支付單據(jù)、通關(guān)單據(jù)管理中，以貿(mào)易的真實(shí)性和監(jiān)管平臺(tái)的完備性，在政府部門(mén)的改革推進(jìn)中，以電商業(yè)務(wù)信息化水平的和諧、全面發(fā)展，最終在數(shù)據(jù)接口及其監(jiān)管平臺(tái)的一體化運(yùn)轉(zhuǎn)中，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管平臺(tái)的全面建設(shè)和有效運(yùn)轉(zhuǎn)。“關(guān)”“稅”“匯”“檢”“商”“物”“融”貿(mào)易壁壘的解決和信息之間的流轉(zhuǎn)，都有必要在系統(tǒng)化的工作實(shí)踐和服務(wù)模式及其標(biāo)準(zhǔn)化渠道的建設(shè)中，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式和監(jiān)管體系的全面發(fā)展[8]。借由數(shù)據(jù)庫(kù)和信用建設(shè)，在跨境電商中，獲得全面的進(jìn)步。

（4）跨境電商服務(wù)平臺(tái)支付問(wèn)題解決

電商平臺(tái)的分流資金及其流程化管理中，以跨境電商平臺(tái)引入第三方支付的手段和方法，以支付寶、微信支付、翼支付的三方支付損益和支付端口服務(wù)建設(shè)，最終選擇合適的合作方式，避免資金的流失，進(jìn)而在信用卡支付的端口及其用戶平臺(tái)建設(shè)體驗(yàn)中，用以解決線下網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)賬匯款支付問(wèn)題。

結(jié)束語(yǔ)

跨境電商服務(wù)平臺(tái)模式的構(gòu)建，是在現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理模式的深化解決中，以供應(yīng)鏈管理模式的深化研究和電商服務(wù)平臺(tái)的整體架構(gòu)。在資源整合的優(yōu)勢(shì)分析中，以B2C、C2C、B2B、B+C2C、自營(yíng)、第三方、自營(yíng)+第三方等資源優(yōu)勢(shì)重組價(jià)值，在現(xiàn)有的平臺(tái)模式管理構(gòu)建中，以基礎(chǔ)流量、產(chǎn)品及其服務(wù)和價(jià)格的統(tǒng)一化管理及其解決路徑，在現(xiàn)有的供應(yīng)鏈管理模式中，探尋基礎(chǔ)解決路徑，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶認(rèn)定和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的體現(xiàn)，更是在現(xiàn)有的持續(xù)目標(biāo)吸引中，以知名度轉(zhuǎn)化及其目標(biāo)客戶定位和鎖定及其持續(xù)吸引，在現(xiàn)有的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)前提下，以現(xiàn)有比價(jià)工具及其競(jìng)購(gòu)平臺(tái)的一體化掌控，最終實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)構(gòu)建下海外市場(chǎng)的拓展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李文鋒，呂薇. 把握大趨勢(shì)、突破口和臨界點(diǎn)做優(yōu)做強(qiáng)外貿(mào)——外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)及供應(yīng)鏈平臺(tái)經(jīng)濟(jì)座談會(huì)議綜述[J].全球化，2017，（5）：113-120.

[2] 付琳. 供應(yīng)鏈管理模式下QH跨境電商服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2016，（36）：35.

[3] 陳震. 戰(zhàn)略引領(lǐng)跨境電子商務(wù)邁向高水平[J].大陸橋視野，2015，（17）：54-56.

[4] 鈕丹倩，張寶明. 跨境電商新政對(duì)進(jìn)口零售平臺(tái)影響趨勢(shì)及對(duì)策分析[J].電子商務(wù)，2017，（6）：22-23

[5] 鄧娜.外貿(mào)綜合服務(wù)業(yè)的興起及對(duì)我國(guó)外貿(mào)主體創(chuàng)新的啟示[C]北京大學(xué)2014：51-51

[6] 陳日慶.以供應(yīng)鏈管理為核心的QH跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建[D]：西南交通大學(xué)，2015.

[7] 盧廣寧.寧波跨境電商服務(wù)平臺(tái)“跨境購(gòu)”運(yùn)營(yíng)模式研究[D]：寧波大學(xué)，2016

[8] 曹曉潔.中小企業(yè)應(yīng)用跨境電子商務(wù)研究——基于貿(mào)易便利化視角[D]：杭州電子科技大學(xué)，2015

作者簡(jiǎn)介：吳海換，本科，廣東省機(jī)械技師學(xué)院，教師，研究方向：電子商務(wù)。