浙江省經濟發(fā)達縣市淘寶村網(wǎng)店經營狀況調查分析

方王洋 樓晗旭 項毅 陳迪 周睿 張哲

摘要：以浙江省某市淘寶村為研究對象，通過網(wǎng)絡獲取1586家網(wǎng)店經營狀況數(shù)據(jù)，并做描述性分析。數(shù)據(jù)分析表明，該市淘寶村發(fā)展呈現(xiàn)出與各鎮(zhèn)鄉(xiāng)產業(yè)狀況緊密相關、網(wǎng)店經營起步較晚、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)淘寶村發(fā)展欠均衡、網(wǎng)店經營狀況欠佳、網(wǎng)店競爭實力不強、新創(chuàng)網(wǎng)店經營困難等特征。淘寶村發(fā)展受諸多因素影響，地方政府應繼續(xù)支持淘寶村的發(fā)展，重視“成活難”淘寶村的可持續(xù)發(fā)展，緊抓地方高校應用型人才培養(yǎng)、大學生創(chuàng)業(yè)實踐教育的契機，大力發(fā)展產教融合，提升該市淘寶村發(fā)展水平。

關鍵詞：淘寶村；農村電子商務；困境；對策

引言

淘寶村為國內農村電子商務發(fā)展過程中涌現(xiàn)出的事物，至今仍是新農村、美麗鄉(xiāng)村建設的重要內容之一。某市為浙江東部地區(qū)經濟發(fā)達城市，全國百強縣排名前15，塊狀產業(yè)經濟相當發(fā)達，工業(yè)百強縣（市）排名前20[1]。近年來，該市政府大力發(fā)展農村電子商務專業(yè)村，引導農民電商創(chuàng)業(yè)，截止2016年底，已產生了25個淘寶村。然而，在國內各地淘寶村的發(fā)展已觸“天花板”的大背景下，這些淘寶村與該市發(fā)達塊狀產業(yè)之間的相關性如何、依賴發(fā)達塊狀產業(yè)經濟而創(chuàng)建與運營的淘寶村網(wǎng)店運營狀況如何、該市產業(yè)欠發(fā)達鎮(zhèn)鄉(xiāng)淘寶村的發(fā)展狀況如何、現(xiàn)有網(wǎng)店發(fā)展是否存在困難及如何破解等，這些問題均值得去探討，具有極強的理論價值與實際價值。

1、調查方法

課題組以某市相關政府職能部門提供的淘寶村數(shù)據(jù)為基礎，通過旺旺ID號逐一搜索各網(wǎng)店，獲取網(wǎng)店創(chuàng)建時間、信用等級、誠信通時長、網(wǎng)店經營產品、品牌知名度等數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)采集時間截止2017年7月。采用Excel對獲取的數(shù)據(jù)進行描述性分析。

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

2.1 樣本特征

調查表明，全市共有25個淘寶村，各村網(wǎng)店數(shù)量合計1586家，依行政村看，一半以上行政村擁有淘寶村，數(shù)量排名第一的村擁有123家網(wǎng)店，排名靠后的行政村有27家網(wǎng)店，各淘寶村網(wǎng)店平均數(shù)為66家，11家低于平均數(shù)。依平臺類型劃分看，淘寶店有828家，占52%；1688店有613家，占39%；天貓店有145家，占9%。依時間維度看，1999至2003年創(chuàng)建網(wǎng)店39家，2004至2008年創(chuàng)建網(wǎng)店78家，2009至2013年創(chuàng)建網(wǎng)店699家，2014至2015年創(chuàng)建網(wǎng)店526家。網(wǎng)店創(chuàng)建時長5年以下的有796家，占比57%；5-10年的有519家，占比37%；10年以上的有77家，占比6%。

2.2 相關數(shù)據(jù)分析

（1）淘寶村1688店鋪經營產品

如圖1所示，在613家1688網(wǎng)店中，經營產品為襪的有456家，占總數(shù)74%；珍珠62家，占總數(shù)10%；五金14家，占總數(shù)2%；建材類37家，占總數(shù)6%；服裝類29家，占總數(shù)5%；其它15家，占總數(shù)3%。

（2）淘寶村淘寶店經營產品

如圖2，在828家淘寶店中，經營產品為襪的有254家，占總數(shù)31%；珍珠199家，占總數(shù)24%；服飾199家，占總數(shù)17%；五金32家，占總數(shù)4%；建材28家，占總數(shù)3%；食品特產35家，占總數(shù)4%；生活日用品36家，占總數(shù)4%；化妝品25家，占總數(shù)3%；其它81家，占總數(shù)10%。

（3）淘寶村天貓店經營產品

如圖3，在145家天貓店中，經營產品為襪的有67家，占總數(shù)46%；珍珠35家，占總數(shù)24%；服飾類26家，占總數(shù)18%；其他（含有五金、家居用品等）17家，占總數(shù)12%。

（4）淘寶村網(wǎng)店信用等級

網(wǎng)店信用等級是衡量一個網(wǎng)店發(fā)展水平的重要指標。如圖4，在淘寶與1688網(wǎng)店中，金冠級店鋪共113家，占8%；藍冠級店鋪268家，占20%；鉆級店鋪835家，占62%；紅心級店鋪136家，占10%。

誠通時長能反映企業(yè)開通1688網(wǎng)店的時間，如圖5，擁有10年以上誠信通時長的網(wǎng)店有11家，占2%；5年以下時長的網(wǎng)店有366家，占60%；5-10年時長的網(wǎng)店有157家，占26%；未開通誠信通的有76家，占12%；

（5）淘寶村網(wǎng)店經營實力

如圖6，調查者采用網(wǎng)店信用等級、描述相符評分、服務態(tài)度評分、物流相符評分、貨描、響應速度、回頭率、發(fā)貨速度等指標對被調查網(wǎng)店進行評價，得出網(wǎng)店經營實力得分。統(tǒng)計表明，被評價“一般”的網(wǎng)店為808家，占57%；被評價“低”343家，占24%；被評價“高”204家，占14%；被評價“很高”77家，占5%。

（6）淘寶村最近網(wǎng)店產生交易情況

買家對賣家的評價是獲取某網(wǎng)店最近產生交易與否的手段之一。如圖7，在被統(tǒng)計網(wǎng)店中，最近有交易產生的有1304家，占90%；沒有交易產生的有138家，占10%。

（7）淘寶村冠以上信用等級網(wǎng)店的行政村分布

如圖8，統(tǒng)計表明，在冠級（含冠級）以上的網(wǎng)店中，浦陽新村有37家，占37%，位居第一；其次為莼塘東村29家，占29%；最少的為杭金七村僅有3家，僅占1%。

（8）淘寶村冠以上信用等級網(wǎng)店類型及經營產品

如圖9、圖10，冠以上的網(wǎng)店中淘寶337家，占比88%；1688有44家，占比12%。冠以上網(wǎng)店中有182家經營襪業(yè)，占比48%；64家經營珍珠，占比17%；135家經營其它產品，占比35%。

（9）2013年以來各淘寶村新創(chuàng)網(wǎng)店數(shù)量

如表1所示，自2013年以來，該市淘寶村新創(chuàng)建網(wǎng)店約752家，平均每村31家，約一半以上村新創(chuàng)建的網(wǎng)店數(shù)低于平均數(shù)，輕紡城社區(qū)所創(chuàng)建的網(wǎng)店數(shù)最多，淀蕩畈村網(wǎng)店數(shù)相對較少。

（10）2013年以來新創(chuàng)網(wǎng)店主營產品

如圖11，自2013年以來，在新創(chuàng)建網(wǎng)店主營產品中，襪類共有420家，占56%；珍珠類共有114家，占15%；服飾類共有112家，占15%；五金類共有24家，占3%；食品類共有16家，占2%；家居用品類共有12家，占2%；其它共有54家，占7%。

（11）2013年以來新創(chuàng)網(wǎng)店信用等級

如圖12，自2013年以來，在新創(chuàng)建網(wǎng)店信用等級中，鉆石共有469家，占69%；藍冠共有94家，占14%；紅心共有72家，占10%；金冠共有48家，占7%。

2.3 調查結論

（1） 淘寶村發(fā)展與各鎮(zhèn)鄉(xiāng)產業(yè)狀況緊密相關。數(shù)據(jù)分析表明，25個淘寶村累計約1100個網(wǎng)店各自經營著與各自鎮(zhèn)鄉(xiāng)主打產業(yè)的產品。某市襪業(yè)、珍珠業(yè)相對發(fā)達，從網(wǎng)店經營產品（圖1-圖3）及信用等級（圖4、圖8）方面看，產業(yè)較發(fā)達的鎮(zhèn)鄉(xiāng)，其網(wǎng)店數(shù)量相對較多、信用等級相對較高。此外，經營五金、水管、鞋、農產品等產業(yè)的淘寶村網(wǎng)店經營狀況也具有同樣的特點。

（2）該市淘寶村網(wǎng)店經營起步較晚。淘寶村網(wǎng)店主要有1688、天貓、淘寶三種類型，自1999年（阿里巴巴創(chuàng)立年份）開始計算，至2008年，該市創(chuàng)建且能經營下去的網(wǎng)店數(shù)量約117家，5年以下的網(wǎng)店數(shù)量約占57%。近年來，在當?shù)卣拇罅σ龑?，才出現(xiàn)了井噴式增長（表1）。

（3）各鎮(zhèn)鄉(xiāng)淘寶村發(fā)展欠均衡。數(shù)據(jù)分析表明，襪業(yè)、珍珠業(yè)、五金、水管、鞋、農產品等所在的鎮(zhèn)鄉(xiāng)的淘寶村發(fā)展相對較好，約占該市鎮(zhèn)鄉(xiāng)總數(shù)的1/2；相反，工業(yè)欠發(fā)達鎮(zhèn)鄉(xiāng)淘寶村發(fā)展相對欠佳。

（4）網(wǎng)店競爭實力欠佳。該市淘寶村中天貓店約150家，占比不超過10%；72%的網(wǎng)店信用等級為心與鉆（圖4）；81%的網(wǎng)店被調查者評價為經營實力一般（圖6）；10%的網(wǎng)店最近并未產生網(wǎng)絡交易（圖7）。

（5）新創(chuàng)建網(wǎng)店經營困難。在2013年后新創(chuàng)建752家網(wǎng)店中，79%的網(wǎng)店信用等級為心與鉆（圖12）；新創(chuàng)網(wǎng)店中一部分網(wǎng)店經營狀況不佳、處于不斷關閉的狀態(tài)。

3、淘寶村發(fā)展狀況的影響因素分析

3.1 電子商務交易平臺多樣性的影響

近年來，隨著網(wǎng)絡、信息技術及電子商務的飛速發(fā)展，主流電子商務交易平臺日益增多，除了阿里系的1688、天貓、淘寶三大平臺外，還存在京東、微商、亞馬遜等電子商務交易平臺。阿里系的三大平臺是國內農村電商發(fā)展中較早出現(xiàn)的事物，其天貓店與1688店、淘寶店運營成本日益上升。當某電商平臺發(fā)展受阻的時候，網(wǎng)店主可能會放棄或減少對現(xiàn)有平臺網(wǎng)店的人、財、物的投入，轉去嘗試其它電商平臺。在當前國內市場需求不旺的情況下，網(wǎng)店主選擇跨境電子商務，欲尋求新的機遇，扭轉經營困境。

3.2 網(wǎng)店自身稟賦的影響

網(wǎng)店稟賦包括網(wǎng)店開設時間、網(wǎng)店主是否有自主產品、網(wǎng)店產品品牌知名度、網(wǎng)店主的電子商務素養(yǎng)等內容。網(wǎng)絡經濟中的馬太效應表明，開設較早的網(wǎng)店往往比開設較晚的網(wǎng)店經營狀況要好。網(wǎng)店主缺乏自主產品，一味依靠供應鏈，一旦供應鏈斷裂，或議價能力缺失，網(wǎng)店經營狀況往往欠佳。

在網(wǎng)絡經濟中，由于信息不對稱性大大減弱，加上電子商務交易平臺上產品豐富，消費者選擇的余地會更大，品牌商品會更受青睞。某市襪業(yè)、珍珠產業(yè)發(fā)達，產品數(shù)量巨大，但品牌知名度高的襪與珍珠卻少，相當多的淘寶村網(wǎng)店經營的襪與珍珠沒有品牌。

當前，人才缺乏已成為制約縣域農村電子商務發(fā)展的重要因素，網(wǎng)店主的電子商務素養(yǎng)與網(wǎng)店經營狀況呈正相關，網(wǎng)店主是否擁有電子商務理念與理論、網(wǎng)絡營銷能力、電子商務領域前沿的應用技術、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維等，往往會影響淘寶村網(wǎng)店主網(wǎng)店的經營狀況。

4、破解淘寶村發(fā)展困境的建議

4.1 地方政府需繼續(xù)支持淘寶村的發(fā)展

農村電子商務的發(fā)展對新農村建設、對美麗鄉(xiāng)村建設均具有重要的戰(zhàn)略意義。地方政府繼續(xù)出臺相關的支持農村電子商務發(fā)展的政策是提升淘寶村發(fā)展的可靠辦法之一。

某市農村電商發(fā)展起步較晚，與周邊地區(qū)，如杭州、金華、義烏等地相比，仍存在較大的差距。

此外，國內中西部地區(qū)正在大力發(fā)展農村電商，許多地區(qū)農村電商發(fā)展水平已經趕上東部地區(qū)，甚至超越了東部部分地區(qū)?！安慌侣团抡尽?、“不完美的行動勝過完美的等待”，某市開展農村電商的節(jié)奏不能慢，更不能停。某市近年來大力發(fā)展農村電子商務專業(yè)村，新創(chuàng)網(wǎng)店數(shù)量巨增（如表1），可新創(chuàng)網(wǎng)店經營狀況卻欠佳（如圖7、圖12），需要政府政策扶持。

4.2 產教融合助力農村電商發(fā)展

國務院辦公廳也出臺了《關于深化產教融合的若干意見（國辦發(fā)〔2017〕95號）》[2]，旨在加強行業(yè)企業(yè)與高校的合作，有助于實現(xiàn)產業(yè)壯大與高校發(fā)展的互利共贏。當前，地方高校正在積極探索應用型人才培養(yǎng)模式，并在大力開展高校大學生創(chuàng)業(yè)實踐教育，其實現(xiàn)均離不開與行業(yè)企業(yè)的大力協(xié)同與深度融合。

某市為縣級市，工業(yè)產業(yè)發(fā)達，且有應用型高校一所，校地、校企合作有良好的發(fā)展勢頭。地方政府可就產教融合出臺相關的政策，引導校企合作建立大學生實習、實訓、創(chuàng)業(yè)實踐等基地，激勵本地行業(yè)企業(yè)參與到高校各專業(yè)應用型與創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)中去，同時達到為企業(yè)儲備人才的效果。

某市淘寶村發(fā)展迅速，如何提升現(xiàn)有淘寶村質量水平是地方政府需要面臨的困惑。地方政府在貫徹中央文件精神時，與地方高校充分溝通，通過出臺淘寶村幫扶政策，借鑒電商扶貧成功經驗[3]，充分發(fā)揮地方高校優(yōu)勢資源的作用，以項目為抓手，讓高校師生參與到該市淘寶村質量提升工程當中，創(chuàng)新性地開展工作，不斷提升當?shù)靥詫毚宓陌l(fā)展水平。

參考文獻：

[1] 經濟參考報.中國工業(yè)百強縣（市）、百強區(qū)發(fā)展報告[EB/OL]. http：//www.xinhuanet.com/info/2017-12/15/c_136827745.htm.2017-12-26.

[2] 國務院辦公廳. 國務院辦公廳關于深化產教融合的若干意見[EB/OL]. http：//www.gov.cn/zhengce/content/2017-12

/19/content_5248564.htm.2017-12-26.

[3] 祝君紅.精準扶貧戰(zhàn)略下農村電商扶貧的對策研究[J].電子商務， 2017（6）：30-31.

作者簡介：

方王洋，浙江農林大學暨陽學院電子商務2015級本科生；

樓晗旭，浙江農林大學暨陽學院電子商務2015級本科生；

項毅，浙江農林大學暨陽學院電子商務2015級本科生；

陳迪，浙江農林大學暨陽學院電子商務2015級本科生；

周睿，浙江農林大學暨陽學院電子商務2015級本科生；

通訊作者：張哲，浙江農林大學暨陽學院電子商務專業(yè)負責人，博士，副教授，主要研究方向為農村電子商務、大學生電子商務創(chuàng)業(yè)、農民創(chuàng)業(yè)。