簡約的宜家風格背后的坎普拉德家族精神

丁弘彬

2016年2月，美國網(wǎng)絡(luò)媒體Businessinsider.com發(fā)布了一個很特別的人物排行榜。這個榜單很短，只有七個人。但是在這個名單里面，每一個上榜的人都是億萬富翁。即使是排名第七的印度資訊業(yè)大亨阿茲姆-普雷姆吉（ Azim Premji）都有160億美元的身價。榜上排名第一的，也是身價最高的富豪，是沃倫·巴菲特（ Warren Buffett）。他和第二名Facebook創(chuàng)辦人扎克伯格（ Mark Zukerberg）更是大家耳熟能詳?shù)墓娙宋铩?/p>

雖然榜上的排名是由個人財富來決定，但光有錢是進不了這個排行榜的。這個報道里介紹的都是以簡約作風聞名的富豪，他們不但非常有錢，也非常節(jié)儉。當然，Businessinsider這篇文章并不是學術(shù)研究，名單自然并不完整，一定有很多遺漏，所以我們也不用太嚴肅地看待這個排名，也不需要去研究哪些人“更”有資格上榜。對這些上榜的富豪來說，這份排名也只是一篇不痛不癢的錦上添花而已。我們比較有興趣的是今天專欄的主角，排名第六的瑞典人英格瓦·坎普拉德（ IngvarKamprad），一位青出于藍更勝于藍的家族企業(yè)第三代。

簡約的坎普拉德

雖然英格瓦·坎普拉德在中國的名氣可能遠遠不如巴菲特和扎克伯格，但是提起他的企業(yè)，宜家家居（IKEA）和他們的藍黃兩色簡潔招牌，大概就沒有人不知道了?？财绽?7歲的時候在自己家里創(chuàng)立了宜家，做郵購生意。一開始他的生意基本上和家具無關(guān)，而是賣飾品和文具的。但是到了2018年1月他去世的時候，宜家家居的年度營收大約是500億美元，他們在全世界40幾個國家有400多個店面（就是大家熟悉的宜家倉庫賣場）。宜家出版的產(chǎn)品目錄，也就是宜家家居指南（ IKEACatalogue）號稱是《圣經(jīng)》之外流通最廣的印刷品。

2001年1月，坎普拉德74歲，已經(jīng)從宜家退休。但是他仍然像退休前一樣喜歡到各地的分店去看看走走。不過在兩年之前，宜家北京分店開幕才造成大轟動，北京一夕間多了一個中產(chǎn)階層的“潮店”，開幕期間搶購的盛況甚至上了世界主要媒體。不過這位潮店老爹旅行的時候看來一點都不潮。2001年他一個人坐經(jīng)濟艙帶著不起眼的行李包第一次訪問中國，如果他當時和我搭同一班飛機，我大概也很難把這個低調(diào)而樸素的老先生和他瑞典首富的形象連結(jié)在一起。2009年，他再到中國，一樣到各地宜家的店面看看，和員工以及顧客打招呼，但是幾乎沒有媒體播到或者跟拍他。有錢人低調(diào)其實不是什么新鮮事。然而，坎普拉德的簡約作風和宜家這個家族企業(yè)的成功有很密切的關(guān)系。甚至可以說簡約促成了宜家的創(chuàng)意以及成功。

富三代的選擇

坎普拉德出生在瑞典首都斯德哥爾摩南部一個叫艾姆赫特（ Pjatteryd）的小村落。他的家族在祖父那一代從德國搬到瑞典。當時，坎普拉德的父親只有一歲。祖父繼承了一筆遺產(chǎn)并在瑞典南方省份斯莫蘭（ Smaland）買下了一個450公頃的大農(nóng)莊。這在當時是斯莫蘭省最大的農(nóng)莊。1926年英格瓦出生的時候，農(nóng)莊已經(jīng)由他的父親繼承。雖然瑞典在1920年代算是比較貧窮的國家，但以我們現(xiàn)在流行的說法，英格瓦-坎普拉德可以說是家境還算可以的家族企業(yè)第三代了。這個富（創(chuàng)）三代雖然沒有繼承父親成為農(nóng)場主人，但是他創(chuàng)造的宜家家居不但為家族帶來大量財富，甚至徹底改變了人們的生活方式。而這一切的開端，竟然是老爸給的獎金。

許多有關(guān)英格瓦-坎普拉德的報道都提到坎普拉德從小就有生意頭腦，很小的年紀就懂得大量買進火柴、鉛筆這些小東西，再零售賺價差。不過，比較少為人知的是他的祖母對他影響很大。在祖父過世，父親年紀還輕的時候，是祖母把家撐起來。另外坎普拉德求學的過程中也為失讀癥（Dyxlesia或譯讀寫障礙）所苦。失讀癥在今天固然可以通過早期診斷、早期治療的方式大幅改善小孩在學校的學習困難.但是在20世紀的前半期，失讀癥的小孩在學校非常辛苦，根據(jù)傳記媒體Astrum People的訪問報道，坎普拉德在中小學的時候，沒有辦法長時間閱讀，因此成績可能通常不太理想。

17歲那一年，或許由于努力，也或許是運氣，他的成績還不錯，少年英格瓦的父親就給了他一筆錢當獎勵。這個獎金就被他拿來當作宜家的創(chuàng)業(yè)基金。雖然我們不知道創(chuàng)業(yè)基金的數(shù)字是多少，但是那筆錢顯然并不太多。因為1943年創(chuàng)立宜家之后不久，他為了從法國進口一小批圓珠筆而向銀行貸款。坎普拉德的這筆貸款換算成當時的美元只有63元，大概是1940年代美國常春藤大學本科生文科專業(yè)一整年買教科書的費用。此外，因為公司成立的時候他還未成年，所以他必須有父親在申請書上簽名才能正式向政府部門登記成立宜家公司。

創(chuàng)業(yè)不久，瑞典就遇上二次大戰(zhàn)結(jié)束之后的重建，有大量的家具需求。當時家具屬于昂貴的奢侈品，坎普拉德認為人生剛剛起步的年輕夫妻一定會對中低價位的家具有興趣，于是就打算進入小家庭的中低價位家具市場。但是，在1940年代的瑞典，家具零售商是有行會的。加入行會，定價必須要接受規(guī)范，并且繳納會費。另外，零售商行會和家具制造商也密切合作。家具制造商只為零售商行會會員供應產(chǎn)品。換句話說，不加入行會，連家具都不能賣。

面對這個難題，坎普拉德的解決辦法是另起爐灶，找家具制造商以外的供應商來幫他生產(chǎn)家具。在今天，小公司想要開發(fā)新產(chǎn)品可以上網(wǎng)找提供服務的制造商，后者甚至可以連產(chǎn)品設(shè)計都一起包辦。但在70年前，沒有電腦和互聯(lián)網(wǎng)的時代，畫設(shè)計圖，找廠商比現(xiàn)在當然要麻煩得多。不過，70年前，由于塑膠的使用還不普及，木制品在日常生活中和工業(yè)上的使用也比今天多得多，例如裝牛奶飲料的木箱，市場上裝生鮮蔬果的容器等等?？财绽抡疫@些木工廠商來建立他自己的供應鏈。由于這些制造商對制作家具并不專業(yè)，因此宜家的早期產(chǎn)品也不復雜，事實上，宜家家居最早的Root系列產(chǎn)品就只是簡單的茶幾和沒有扶手的椅子。那是1948年，坎普拉德22歲。

跨代的共同資產(chǎn)

我經(jīng)常在上課的時候跟學生介紹宜家家居草創(chuàng)階段的故事?？财绽聞?chuàng)業(yè)成功的經(jīng)歷和過去十多年來流行的有效創(chuàng)業(yè)（ Effectualentrepreneurship）或精簡創(chuàng)業(yè)（Leanstartup）原則十分接近。基本上都是以手上可控制的資源發(fā)揮最大效益，永遠先想辦法用創(chuàng)意和新思維來解決難題，而不是用錢來解決?；氐揭思壹揖拥睦?，我們甚至可以說，創(chuàng)辦人簡約的生活態(tài)度促成了創(chuàng)意的發(fā)展及生根。當然，宜家家居和坎普拉德個人也有受到爭議的地方。但是，坎普拉德家族和宜家這個企業(yè)的成功有三點值得家族企業(yè)第一代和二代思考的地方。

首先，簡約除了是坎普拉德個人自律和經(jīng)營企業(yè)的基本原則，也是坎普拉德家族成員的共同價值。坎普拉德家沒有名車，也不愛好名表珠寶之類的裝飾品。根據(jù)家族親友的說法，這家人基本上對這類炫富的東西沒有興趣。但是，坎普拉德家族并不是守財奴或小氣財神。如果說坎普拉德個人或家族有什么貴重的收藏品，那大概就是宜家家居了?？财绽碌娜齻€兒子都先后在宜家集團工作。另外，集團的慈善和公益事業(yè)也大大提高了家族的名望。宜家基金會（ IKEAFoundation）光是2016年的慈善捐款就高達1.5億歐元。宜家家居更是各類財經(jīng)雜志最佳雇主排行榜的?？?。宜家這個家族企業(yè)除了是財富的主要來源，也承載了家族的核心價值。當企業(yè)經(jīng)營理念充分反應家族價值，而家族價值觀也被企業(yè)甚至顧客廣泛接受的時候，家族價值觀的傳承就是很自然就會發(fā)生的事情。

其次，每一個父母能力所及都會想辦法給孩子最好的求知和教育環(huán)境。然而，每個小孩都有自己的特質(zhì)，比如對老大最好的支持，并不等于對老二一樣受用。英格瓦·坎普拉德天生的學習障礙讓他在傳統(tǒng)學校體系比較受挫。但是，這并不妨礙他發(fā)展自己的興趣。當然，做父母的總是擔心子女跟不上別人，怕小孩輸給人家。但是父母的不安和小孩的發(fā)展有時候并不同調(diào)。我們不知道坎普拉德的長輩是不是積極培養(yǎng)他接下家中農(nóng)場。但是顯然他的祖母和父親是支持這個小孩發(fā)展做生意興趣的。此外，有時候年輕一代想做的事業(yè)，老一輩可能不清楚。但是這并不妨礙老一輩為子女創(chuàng)業(yè)擔任忠實的支持者和顧問。因為產(chǎn)業(yè)和技術(shù)固然日新月異，但是做生意基本上還是人與人通過市場機制的互動。年輕一輩固然可能有想法和技術(shù)，但是可能對人和市場機制的細微處還不夠了解，需要長輩適時而且適當?shù)亟o予提醒。

第三，坎普拉德過世的隔天，他的三個兒子很快向媒體表示他們將會努力把宜家依照父親的愿景經(jīng)營下去。宜家并不是一個上市公司，因此坎普拉德家族并沒有義務向投資大眾作這樣的公開宣示。此外，坎普拉德雖然是公司創(chuàng)辦人，但他早已退休，只在集團里當顧問，而不是主要負責人。因此坎普拉德過世不表示公司的經(jīng)營會受到影響。但是從這個宣示我們可以看到坎普拉德過世后，家族成員對宜家的核心價值也是非常重視的。雖然未來還很長，很難說三個繼承人是不是能夠做得跟父親一樣好或超越父親，但是至少我們可以說坎普拉德的愿景和價值觀已經(jīng)不再是他個人的愿景或價值觀，而是家族跨代的共同資產(chǎn)。

許多年來，宜家家居一直是很多經(jīng)理人和創(chuàng)業(yè)家效法的目標，但我認為，除了事業(yè)的成功，坎普拉德家族的家族價值傳承可能更值得許多同樣經(jīng)歷快速成長的企業(yè)家族作為價值傳承的對照和借鑒的目標。