做企業(yè)是與周期對抗的過程

雷彥鵬

任何一個系統(tǒng)，不管是會呼吸的還是不會呼吸的，都有其生命周期。

“企業(yè)如人，亦會老化和死亡，從來沒有一個沒有問題的企業(yè)。”《企業(yè)生命周期》的作者伊查克·愛迪思（Ichak Adizes）將一個企業(yè)比喻成一個人一樣的生命體，它擁有完整的生命周期，分為十個階段，即孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、壯年期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚早期、官僚期、死亡。

當(dāng)公司從一個生命周期階段過渡到下一個階段的發(fā)展過程中，會遇到正常問題和異常問題。與衰老有關(guān)的問題都應(yīng)該被視為異常，而通過適當(dāng)?shù)闹委?，公司的衰老就可以避免，然后公司才可以進展到生命周期的下一個階段，并經(jīng)歷一系列新的正常問題。

“沒有一個沒有問題的企業(yè)，但是你要分析在這個階段這個企業(yè)出現(xiàn)的問題是正常問題還是異常問題?！眲?chuàng)業(yè)邦合伙人、《企業(yè)生命周期》的譯者王明總結(jié)道。孕育期：做出承諾

孕育期，是公司發(fā)展的第一階段，這時，公司將要誕生，它還只是表現(xiàn)為一個想法。愛迪思之所以把這個時期稱為孕育期，是因為這個階段的情況與婚姻之前的階段很是相似。在哪個時間點兩個人才算是真的結(jié)婚了呢？不是在為對方戴上戒指的那一刻，而是在兩個人之間互相給予承諾，承諾經(jīng)受檢驗并通過檢驗的時候。使任何組織——婚姻、企業(yè)、社會——存活下去的要素，正是承諾（信念）。

“我們身邊有很多有想法的人，但有想法不等于創(chuàng)業(yè)。你是否用行動做出了承諾，這才是關(guān)鍵?！蓖趺鞅硎?，考慮越少的人往往越容易行動。

“很多人選擇太多，他覺得自己放棄的機會成本太高了。當(dāng)一個人的選擇或者誘惑太多的時候，他下定創(chuàng)業(yè)的決心就弱了。我覺得反而是內(nèi)心很單純、很純正的人，付諸行動的時候勇氣更大。”

在這個時期，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該思考的問題清單有：1.我們?yōu)槭裁匆鲞@件事情？2.由誰來做？3.我們打算做的究竟是一件什么樣的事情？4.我們將如何來做這件事？5.我們應(yīng)當(dāng)在什么時候做這件事？請注意，重點是為什么——誰——什么——如何——何時，我們要去做，而不是我要去做。嬰兒期：以產(chǎn)品為導(dǎo)向

一旦開始承擔(dān)風(fēng)險，公司的性質(zhì)就發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。公司需要現(xiàn)金來支付各種賬單，工作重點也從想法和可能性轉(zhuǎn)移到了產(chǎn)生所期望的結(jié)果上。從這一刻起，公司必須銷售、銷售，再銷售。這時我們要控制風(fēng)險，不再需要很多的點子、想法和設(shè)想。我們需要把產(chǎn)品或服務(wù)銷售出去。“不要告訴我更多關(guān)于產(chǎn)品的創(chuàng)意，我想聽的是，我們現(xiàn)有的產(chǎn)品你賣出去了多少？”

盡管創(chuàng)始人總是在談?wù)撲N售，并且也應(yīng)該致力于為公司帶來銷量，但是在現(xiàn)實中，處于嬰兒期的公司往往不是以銷售為導(dǎo)向的，而是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的。公司忙于改進產(chǎn)品、提高技術(shù)，以及解決生產(chǎn)和績效方面的問題。在公司生命周期的這個階段，關(guān)鍵的問題不是人們在想什么，而是他們在做什么，以行動為導(dǎo)向，受機會驅(qū)動。

在許多方面，處于嬰兒期的公司真的像嬰兒一樣，為了活下去，它們需要兩樣?xùn)|西：定期的營養(yǎng)滋補、父母的愛和承諾。如果缺乏適當(dāng)?shù)臓I養(yǎng)和照管，嬰兒期公司就會生病，并最終死亡。

學(xué)步期：機會成為問題

有些人總是覺得自己能做到任何事情，結(jié)果就是，處于學(xué)步期的公司可能會同時在多個方向上發(fā)展，他們不想放過任何一個可能的機會，這時很可能就會陷入麻煩。學(xué)步期公司就像剛開始學(xué)爬的孩子一樣，四處亂爬。他們永遠(yuǎn)看不到問題，看到的都是機會。他們抓到的任何東西，要么就是往嘴里塞，要么就是撕扯弄壞。同樣，處于學(xué)步期的公司來說，似乎任何事情都是機會。

星期五晚上，一家處于學(xué)步期的制鞋廠的創(chuàng)始人下班回家，去度周末。星期一早上，他走進辦公室宣布：“我剛剛買下了一家購物中心?！眴T工們并不感到好奇，因為以前也發(fā)生過這種事。

“房地產(chǎn)生意？我們怎么會進入這個領(lǐng)域？”

“是的，這個生意擺在我們面前，太合適了，我舍不得放棄。而且，我們是怎么搞制鞋廠的，我們就能怎么搞房地產(chǎn)?！?/p>

對于學(xué)步期的公司來說，每個機會看起來都不容錯過，都值得優(yōu)先考慮?！拔矣X得這里面很重要的一點，就是你的市場規(guī)模到底能夠做多大。你需要考慮你的產(chǎn)品本身是否能夠成型，你有沒有執(zhí)行力把它變成一個足夠大的生意?！蓖趺髡J(rèn)為，這時候就是創(chuàng)始人不斷試錯的時候。

對于大多數(shù)學(xué)步期的公司來講，成功帶來的自負(fù)、反應(yīng)式的銷售，以及對人物的模糊不清，使得公司的視野被擋住了。管理層從一個任務(wù)跳向另一個任務(wù)，想要同時做到面面俱到。無論是整個公司還是管理層，都缺少焦點。如果這種情況持續(xù)下去，公司可能會破產(chǎn)。要想生存下去，公司就要制定一些政策，據(jù)此決定不做什么，而不是還要做什么。

青春期：再生并開始成熟

在公司生命周期的青春期階段，公司獲得了再生。從孕育到嬰兒期，公司出現(xiàn)了一個有形的實體，而青春期則是它在情感上的再生，由此公司可以脫離創(chuàng)始人，或脫離行為雷同于創(chuàng)始人的其他管理者。在許多方面，這時的公司類似于那些力圖離開家庭尋求獨立生活的十幾歲的青少年。

與在嬰兒期時有形實體的誕生相比，這次再生要痛苦得多，持續(xù)時間也會更長。青春期公司的特點是矛盾和多變。

可以通過三個方面來識別一家公司是否處于青春期：1.我和他們一“舊時期的老人和新時代的新人”思維模式;2.目標(biāo)多變;3.薪酬和激勵制度多變。這些特點意味著開了許多沒什么成果的會議，最終導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)期領(lǐng)導(dǎo)者的離開，以及公司的讓渡。

在王明看來，青春期是創(chuàng)業(yè)者最幸福的時候?！斑@個時候首先公司能夠看到指標(biāo)在趨于健康，用我們今天互聯(lián)網(wǎng)的話說就是用戶在增加。還有就是團隊之間其實沒有那么多爭斗和政治，因為大家在一起辦公，目的比較單一，創(chuàng)始人能夠認(rèn)得出公司里面所有人的名字，我覺得這個時候狀態(tài)是最好的。整個青春期是一個企業(yè)里面最珍貴的時光，和人是一樣的?！?/p>

在被問到中國今天有哪些明星企業(yè)處在這個階段時，王明說：“像我們所說的TMD（今日頭條、美團、滴滴），我覺得那種幸福感甚至超越《企業(yè)生命周期》里面講的，因為作者寫這本書的時候我們并沒有進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。這些企業(yè)我相信創(chuàng)始人是很幸福的。但這里面最大的一個問題是，管理很容易被忽略——在這個階段，管理開始變得重要?！?/p>

壯年期：生命周期的最佳階段

壯年期是自控力和靈活性達(dá)到平衡的一個階段，也是生命周期的最佳階段。不過，靈活性和自控力是互不相容的，它們處于不停的“斗爭”中。它們之間雖有一時的平衡，卻難以持久。有時，公司的靈活性會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它的自控性，有時則靈活性匱乏。因此，不要期望太高，與生命中的幸福和其他美好的事情一樣，壯年期無法永存，如果不能好好保持它，你就會失去它。

在壯年期最大的挑戰(zhàn)和問題，是如何保持壯年的狀態(tài)。大多數(shù)壯年期公司不會談?wù)撡Y金短缺的問題，這并不意味著它們的資金總是充足的。在這個階段，資金短缺得到了很好的預(yù)測和控制，缺錢只是一時的感覺，而非問題。作者說，這個階段他最常聽到的是管理培訓(xùn)不足——深度管理的問題開始引起關(guān)注。

弗拉基米爾·霍洛維茨（Vladimir Horowitz），世界最負(fù)盛名的鋼琴家之一，他曾說過：“一天不練琴，我能聽出不同;一星期不練琴，我太太能聽出不同;一個月不練琴，聽眾能聽出不同?！?/p>

壯年期存在一個黃昏期，這時公司雖然仍處于壯年期，卻很快就要離開壯年了。天色雖明，夕陽已西下。

此后，公司還會進入穩(wěn)定期（壯年晚期）、貴族期、官僚早期、官僚期，當(dāng)沒有人繼續(xù)保持對公司的承諾時，公司就會死亡。倘若沒有政治力量來支持一個逐漸衰弱下去的行業(yè)或公司，那么死亡在官僚期之前就會發(fā)生。

在企業(yè)周期理論中，愛迪思還創(chuàng)造性地提出了PEAT基因模型，這四個基因的有機組合構(gòu)成了企業(yè)的活力強度，在上述不同階段產(chǎn)生不同的影響，構(gòu)成不同的問題和價值。如果你對世界、中國或是企業(yè)的發(fā)展，乃至于人生閱歷非常好奇，但又沒有站在一個特別的高點、用一個長寬幅來看問題，那你每一天都會很焦慮。了解周期，會幫助你更好地與這個世界、這個國家或自己所在的企業(yè)對話，對它抱持一份更平和的預(yù)期。“做企業(yè)和很多事情一樣，其實是跟周期對抗的一個過程?！痹谡劦健镀髽I(yè)生命周期》一書時，財經(jīng)作家吳曉波如是說。