煙臺市跆拳道館經(jīng)營管理及市場開發(fā)策略研究

馬君濤

摘 要：在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化條件下，跆拳道運(yùn)動消費(fèi)在大眾的日常生活中占據(jù)了重要的位置，得到了社會中眾多青少年的青睞。在這種情況下，對跆拳道館經(jīng)營管理的調(diào)查分析就顯得十分必要。本文采用了翻閱文獻(xiàn)資料、問卷調(diào)查、訪談等方式對煙臺市多家不同類型跆拳道館經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，對其經(jīng)營管理、設(shè)施、師資學(xué)歷水平、學(xué)員構(gòu)成比例等幾個方面的基本情況進(jìn)行了調(diào)查分析。針對其現(xiàn)狀提出相關(guān)建議，為煙臺市跆拳道館的市場開發(fā)提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：跆拳道館 經(jīng)營管理 市場開發(fā)

前言

一、研究的目的及意義

跆拳道并不是中國土生土長的，它起源于韓國，是一種協(xié)調(diào)手腳的運(yùn)動。隨著跆拳道的發(fā)展，很多跆拳道館的收費(fèi)并不合理，許多教練員也沒有經(jīng)過正規(guī)的訓(xùn)練，辦學(xué)規(guī)模方面也存在著缺陷，針對這些問題，我們進(jìn)行了深入的調(diào)查。從教學(xué)收費(fèi)、教練員學(xué)歷到辦學(xué)方式等方面做了深入的了解，通過了解之后，我們通過跆拳道館的經(jīng)營管理現(xiàn)狀，為提高我市的跆拳道市場開發(fā)提出具體的切實(shí)可行的方案。

二、研究對象及方法

（一）研究對象

以煙臺市六區(qū)20家跆拳道館的教練員、管理者以及隨機(jī)抽取的消費(fèi)者為研究對象。

1.研究方法

（1）文獻(xiàn)資料法

通過查閱近幾年關(guān)于跆拳道館的有關(guān)資料，了解以往資料當(dāng)中關(guān)于跆拳道館具體發(fā)展模式的看法，對跆拳道館經(jīng)營的項(xiàng)目、怎樣發(fā)展市場的問題有了初步的了解。

（2）問卷調(diào)查法

咨詢煙臺市有關(guān)跆拳道協(xié)會主席王皓宇及秘書長矯偉，然后制定相關(guān)的調(diào)查問卷，對煙臺市一些教練員、消費(fèi)者、館長發(fā)放問卷，共發(fā)放了500份關(guān)于“煙臺市跆拳道館的發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展建議”的問卷——（如表1）。

通過對教練員及家長進(jìn)行訪談式的調(diào)查，了解他們對現(xiàn)在的跆拳道館現(xiàn)狀的了解以及相關(guān)的期望。另外也對其他的跆拳道館進(jìn)行了具體的了解，與他們探討跆拳道館的具體發(fā)展規(guī)劃。

（4）數(shù)據(jù)統(tǒng)計法

將通過調(diào)查問卷進(jìn)行回收整理，用數(shù)理統(tǒng)計的方法進(jìn)行具體的歸納總計。

（二）煙臺市道館經(jīng)營管理的現(xiàn)狀

1.煙臺市跆拳道館的經(jīng)營管理方式

在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)煙臺市跆拳道館主要存在著三種形式，這三種形式分別是連鎖式、合作式和個體式。

連鎖式經(jīng)營方式：多維跆拳道館就是這樣，他的總部設(shè)在北京，然后各地區(qū)以加盟的形勢開立跆拳道館。特許連鎖形式。東華跆拳道館可以說是特許經(jīng)營，像這種特許連鎖式經(jīng)營有很多的好處，不如說它可以不受資金多少以及時間多少的限制，授權(quán)的分店可以借助總店的聲譽(yù)使自己的聲譽(yù)不斷地擴(kuò)大，提高自己的形象，從而吸引更多的學(xué)院，提高自己的銷售額，提高利潤。

合作式經(jīng)營方式：合作式經(jīng)營方式顧名思義，就是指幾個人合作經(jīng)營的跆拳道館，他們通常是通過合作雙方個人的名義簽訂合同，然后開始進(jìn)行宣傳，招收更多的學(xué)生，還有一種情況就是在協(xié)議上規(guī)定好各自的利潤分成，然后各自進(jìn)行經(jīng)營，聘任自己的教練，我們在調(diào)查之中發(fā)現(xiàn)，以這種形式進(jìn)行經(jīng)營的跆拳道館占到了大多數(shù)，正是因?yàn)轷倘鲤^各種各樣的經(jīng)營方式，我們不可能每個都顧及到，也就造成了監(jiān)督不善的局面。

個體經(jīng)營方式：經(jīng)營就是運(yùn)用我們所擁有的資源進(jìn)行整合，然后以營利為目的進(jìn)行的商業(yè)活動，把我們手中所擁有的各種人力、物力資源、知識資源就行優(yōu)化配置，使得他們可以發(fā)揮自己自己最大的價值，然后達(dá)到為我們營利的目的。在煙臺市的幾家跆拳道館中以眾合為主要的代表。

2.煙臺市跆拳道館的經(jīng)營發(fā)展理念、道館人工環(huán)境

我國的健身運(yùn)動得到如此的大眾化發(fā)展離不開跆拳道的發(fā)展，他為我國的體育事業(yè)發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。作為我們研究的對象，跆拳道館不僅僅對教學(xué)方面提出要求，而且更加注重的是發(fā)展理念以及環(huán)境之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而為跆拳道館提供更多的營利機(jī)會，促進(jìn)跆拳道館的蓬勃發(fā)展?！扒蓩D難為無米之炊”對于跆拳道來說也是一樣的，硬件設(shè)施對于跆拳道館來說很重要，但同時人工環(huán)境的整潔也很重要，因?yàn)橹挥羞@樣才能夠?yàn)轷倘赖慕虒W(xué)提供優(yōu)秀的文化氛圍。

（三）煙臺市跆拳道館市場開發(fā)影響因素

1.煙臺市跆拳道市場開發(fā)方式、學(xué)員構(gòu)成及收費(fèi)情況

跆拳道館不僅是一個培訓(xùn)組織也是一個營利組織，而它進(jìn)入市場的一個重要標(biāo)志就是在跆拳道館中引入經(jīng)營理念。通過服務(wù)至上的原則，以市場為導(dǎo)向。在實(shí)踐中通過提高自己的服務(wù)，提高自己的競爭力，為專業(yè)人士提供專業(yè)的服務(wù)，一切以顧客至上。

從表二中我們可以看出，跆拳道館為各個年齡段的人都設(shè)置了不一樣的班級，通過數(shù)據(jù)可以看出幼兒園及小學(xué)人數(shù)局多，但這部分人群消費(fèi)水平并不高。

再說說他們的收費(fèi)情況，跆拳道館的收費(fèi)情況都各不相同，主要是以3000～3500元收費(fèi)階段為主。以煙臺市為例，煙臺市的大部分跆拳道館幾乎都只注重功利性的要求，為了提高自己的聲譽(yù)，要求學(xué)員在一段時間的學(xué)習(xí)之后便參加跆拳道晉級考試。但是似乎這些都只是過場，最終還是由自己跆拳道館的教練來決定。

2.煙臺市跆拳道館教練員學(xué)歷

對教練員的學(xué)歷以及他們的資格認(rèn)證、工作職責(zé)方面進(jìn)行了多方面的調(diào)查，僅就學(xué)歷來看，本科以及本科以上的學(xué)歷40%，中專學(xué)歷占到30%，另外有30%左右的教練員甚至連中專水平都達(dá)不到。教練員的學(xué)歷高低嚴(yán)重影響著他們的科研能力，隨之影響著跆拳道文化市場在煙臺地區(qū)的發(fā)展。從年齡的角度來看，有43%的教練員處在20-25歲，有10%的教練員是處在18周歲，我們不難發(fā)現(xiàn)教練員呈現(xiàn)出年輕化的狀態(tài)，而這一部分年輕化的教練員勢必會加快跆拳道在煙臺市的發(fā)展。從教練員的來源來看，他們有23.0%來自于武校的，還有23.0%來自于體育院校畢業(yè)的，還有34.0%來自于退役運(yùn)動員。通過對優(yōu)秀教練員的和資歷最高的教練員的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，他們一般都在跆拳道比賽當(dāng)中獲得過很好的名次，雖說不能將比賽名次看的很重要，但是比賽名次確實(shí)會很大的影響著教練員未來的發(fā)展，是衡量教練員水平的重要因素。

（四）煙臺市跆拳道館的發(fā)展策略

1.跆拳道館教練員和教學(xué)組織策略

隨著社會主義的不斷發(fā)展，學(xué)歷以及基礎(chǔ)的知識已經(jīng)不再是教練員的基本要求，教練員的隊(duì)伍建設(shè)在跆拳道的教學(xué)中至關(guān)重要，以及教練員必須要持證上崗，這很好的保證了教練員的基本質(zhì)量。關(guān)于跆拳道的教學(xué)組織方面主要分為兩種形式：第一是關(guān)于它的教學(xué)形式。跆拳道館應(yīng)該因人制宜，對于不同的學(xué)習(xí)者采取對應(yīng)的教學(xué)方式。第二教練員對于示范位置的選擇也是很重要的，基本的跆拳道的教學(xué)方法分為講解法、帶領(lǐng)法和語言法。教練員唯有不斷的學(xué)習(xí)，提高自身水平，才能創(chuàng)造出新穎的課堂，從而提高教學(xué)質(zhì)量及水平。

2.提高道館的管理及經(jīng)營策略

跆拳道館隨著網(wǎng)絡(luò)的大力發(fā)展也開始建立自己的網(wǎng)站，以此進(jìn)行宣傳，從而獲得大量的消費(fèi)者。其中對網(wǎng)站的設(shè)計也要有一定的要求，廣告的內(nèi)容不能過于陳腐，加強(qiáng)對低年齡兒童的吸引力，另外對于放假以及比賽的信息要及時地進(jìn)行公布。對跆拳道進(jìn)行科技化的更新還需要設(shè)立專業(yè)的關(guān)于跆拳道的應(yīng)用管理軟件，界面要簡潔大方，滿足跆拳道館基本需求即可，包括會員的簽到以及教練員的管理，以此來提高道館的工作效率。

在我們的現(xiàn)階段，總經(jīng)理是跆拳道館的主要的核心領(lǐng)導(dǎo)力。但是，私營管理也是跆拳道館的常見的經(jīng)營形式，這種經(jīng)營制度存在著很多的問題。為了進(jìn)行更好的管理，需要向外聘請高水平的專業(yè)人士。另外，還要做到資源共享，保障學(xué)員的人身安全。要想達(dá)到專業(yè)化的經(jīng)營，還需要有健全的硬件設(shè)施，配備相應(yīng)的考級系統(tǒng)，對學(xué)員進(jìn)行一定的認(rèn)證。

（五）降低成本費(fèi)用策略

跆拳道館的數(shù)量日益增多，要想獲得一定的優(yōu)勢就必須要縮減自己的成本：一是要根據(jù)自身的情況聘用制教練員；二是要簡化道館的機(jī)構(gòu)，那么跆拳道館就可以省下相應(yīng)的運(yùn)營費(fèi)用，減少館的開支。

結(jié)語

目前煙臺市跆拳道館是小規(guī)模、分散式的，煙臺跆拳道的道路，產(chǎn)業(yè)鏈的主要合作式。從未來的發(fā)展趨勢展望，連鎖店將是未來發(fā)展的一種經(jīng)濟(jì)有效的發(fā)展形式，煙臺市跆拳道消費(fèi)群體主要是幼兒園及中小學(xué)學(xué)生，整體的消費(fèi)水平不太高，大多是為了提高身體素質(zhì)來進(jìn)行鍛煉。煙臺市跆拳道運(yùn)動的發(fā)展基礎(chǔ)較為完善，雖然目前處在中低水平當(dāng)中，但在對外交流方面具有得天獨(dú)厚的環(huán)境優(yōu)勢與韓國交流，應(yīng)充分利用好這一環(huán)境優(yōu)勢抓住機(jī)會，定期舉辦煙臺市各大小比賽，讓學(xué)生對跆拳道保持一種炙熱的心態(tài)去學(xué)習(xí)。起到宣傳的效果，從而檢驗(yàn)各個道館的教學(xué)質(zhì)量和水平，提高大眾對跆拳道運(yùn)動的認(rèn)知消除迷惑感，為以后的市場開發(fā)打下基礎(chǔ)。

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