淺析金融行業(yè)中的人力資源管理實(shí)踐

【摘要】對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，其競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)都是人才方面的競(jìng)爭(zhēng)，金融行業(yè)也不例外。在經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的社會(huì)背景下，金融行業(yè)若想獲得長(zhǎng)足發(fā)展，就有必要重視對(duì)人力資源的管理，提高人力資源管理的水平和質(zhì)量。本文分析了金融行業(yè)人力資源管理所存在的問(wèn)題，并就這些問(wèn)題提出了具針對(duì)性的實(shí)踐對(duì)策，以為同行業(yè)工作者提供若干建議。

【關(guān)鍵詞】金融行業(yè) 人力資源管理 對(duì)策

一、引言

我國(guó)金融行業(yè)發(fā)展的起步較晚，發(fā)展水平與世界發(fā)達(dá)國(guó)家仍存在一定差距?，F(xiàn)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐步趨于一體化，金融行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入飛速時(shí)期，為提高自身市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，金融行業(yè)就必須不斷挖掘自身潛力。人力資源管理是金融行業(yè)管理的重要組成部分，其管理質(zhì)量及水平直接影響著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，也影響著金融行業(yè)的后期發(fā)展。

二、金融行業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題

（一）管理理念不科學(xué)

就現(xiàn)金融行業(yè)來(lái)看，受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制及人事理念的影響，再加上對(duì)人力資源管理缺乏全面、客觀的認(rèn)識(shí)，多數(shù)金融企業(yè)都忽視了人力資源管理，未認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)于金融行業(yè)生存與發(fā)展所具有的價(jià)值和重要性。部分金融企業(yè)雖已有了人力資源管理意識(shí)，但對(duì)于人力資源管理的理念不科學(xué)，仍停留在傳統(tǒng)的人事管理水平上，而未對(duì)人力資源進(jìn)行深入挖掘。缺乏對(duì)人力資源管理的正確認(rèn)識(shí)，或是管理理念不科學(xué)，都會(huì)使得金融行業(yè)在實(shí)施人力資源的管理當(dāng)中遇到各類問(wèn)題，影響從業(yè)人員工作積極性和主動(dòng)性。長(zhǎng)期以往，就易降低金融行業(yè)的整體工作效率，不利金融行業(yè)的生存與向前發(fā)展。

（二）管理機(jī)制及體制較為落后

當(dāng)前金融行業(yè)對(duì)于人力資源的管理并未形成一套完善的制度，也無(wú)法系統(tǒng)、規(guī)范化地對(duì)人力資源進(jìn)行培養(yǎng)，這不但不利于人力資源的建設(shè)與發(fā)展，而且也會(huì)在一定程度上導(dǎo)致金融行業(yè)的發(fā)展?jié)摿ο陆?，致金融行業(yè)服務(wù)水平無(wú)法提高。如未建立績(jī)效管理機(jī)制，致不同層次員工間的薪資水平無(wú)明顯差異，員工工作無(wú)動(dòng)力；未建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于有功者無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工作效率較低者無(wú)懲罰，嚴(yán)重影響員工工作積極性；未建立人力資源競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，致部分員工的工作態(tài)度不端正，影響工作效率；未建立科學(xué)考評(píng)體系，對(duì)員工的評(píng)價(jià)僅關(guān)注其工作成績(jī)，而忽略其服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度、日常表現(xiàn)等[1]，這不但會(huì)使得管理效果下降，而且還不利人力資源的深入挖掘。

（三）從業(yè)人員素質(zhì)有待提高

伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的進(jìn)步，現(xiàn)社會(huì)對(duì)于金融行業(yè)從業(yè)人員所提出的要求也越來(lái)越高，尤其是信息技術(shù)的發(fā)展，在推動(dòng)金融行業(yè)步入信息時(shí)代的同時(shí)也要求金融行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)及素質(zhì)需不斷提高。而縱觀金融行業(yè)從業(yè)人員現(xiàn)狀，其素質(zhì)相對(duì)較低，影響了金融行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，至2016年年底，我國(guó)金融行業(yè)從業(yè)人員中未經(jīng)相關(guān)培訓(xùn)上崗人員占到了10.8%，接受過(guò)系統(tǒng)或?qū)I(yè)培訓(xùn)人員占38%，而其中僅1.7%的從業(yè)人員學(xué)歷達(dá)研究生以上[2]，多為普通本科及?？茖W(xué)歷人員。由此可以看出，我國(guó)金融行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)偏低，這會(huì)使得行業(yè)的業(yè)務(wù)水平下降，不利金融行業(yè)的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

三、金融行業(yè)人力資源管理實(shí)踐對(duì)策

（一）正確認(rèn)識(shí)人力資源管理

金融行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于人才，金融行業(yè)管理體系當(dāng)中的一大重要任務(wù)就是做好人力資源管理，深入挖掘金融人才。為此，金融行業(yè)的人力資源管理當(dāng)中，首先務(wù)必要樹(shù)立正確的人力資源管理理念，正確認(rèn)識(shí)人力資源管理。一方面，要認(rèn)識(shí)到人力資源管理在金融行業(yè)管理中的地位，以及對(duì)于金融行業(yè)發(fā)展的作用，從新認(rèn)識(shí)行業(yè)人業(yè)人員，并樹(shù)立加強(qiáng)人力資源管理的目標(biāo)。另一方面，行業(yè)內(nèi)各企業(yè)、部門均應(yīng)建立統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，將人力資源管理理念滲透于行業(yè)的日常管理工作當(dāng)中，以全面并深入開(kāi)展人力資源管理工作；創(chuàng)造重視人才的氛圍，積極引進(jìn)優(yōu)秀金融人才，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理以提高金融行業(yè)的整體管理水平。此外，在進(jìn)行日常管理時(shí)，應(yīng)秉持“以人為本”的管理理念，充分挖掘人才的潛力與價(jià)值，以提高人力資源管理水平，實(shí)現(xiàn)金融行業(yè)人力資源自“人事管理”向“人資管理”的轉(zhuǎn)變[3]。

（二）不斷完善管理機(jī)制及體制

俗話說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，要想做好金融行業(yè)人力資源的管理工作，就需有管理機(jī)制及管理體制的支持。金融行業(yè)人力資源管理機(jī)制及體制的完善主要包括以下三方面：第一是人力資源績(jī)效管理體制的完善?？?jī)效管理即對(duì)員工工作成績(jī)的管理，是提高員工工作熱情及積極性的重要手段。金融行業(yè)在不斷發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)逐步完善對(duì)員工績(jī)效方面的管理，制定科學(xué)的績(jī)效考核體系及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)考核的公正、公平。第二是人力資源薪酬激勵(lì)體制的完善。薪酬是從根本上激發(fā)員工工作積極性和主動(dòng)性的方式，合理的薪酬會(huì)最大限度地激勵(lì)員工，也推動(dòng)著金融行業(yè)的發(fā)展。為此，金融行業(yè)對(duì)于人力資源的管理還應(yīng)不斷完善薪酬激勵(lì)體制，科學(xué)設(shè)計(jì)員工薪酬結(jié)構(gòu)，將員工個(gè)人利益與企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益相互聯(lián)系，使員工產(chǎn)生企業(yè)歸屬感，也就愿意服務(wù)于企業(yè)利益，從而促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。第三是人力資源競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的完善。有競(jìng)爭(zhēng)才有活力，有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展。在進(jìn)行金融行業(yè)人力資源管理的過(guò)程當(dāng)中，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的制定與完善可有效調(diào)動(dòng)員工積極性，保證金融行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。為此，人力資源管理還應(yīng)建立科學(xué)、合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加強(qiáng)行業(yè)活力。

（三）加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)力度

當(dāng)前我國(guó)從事金融行業(yè)人員的學(xué)歷雖然相對(duì)較低，但多為年輕人，這就意味著我國(guó)金融行業(yè)人力資源管理需在從業(yè)人員培訓(xùn)方面進(jìn)行加強(qiáng)。金融行業(yè)首先應(yīng)認(rèn)識(shí)到從業(yè)人員的培訓(xùn)與行業(yè)發(fā)展、企業(yè)增值之間存在密切聯(lián)系，影響著企業(yè)的發(fā)展、行業(yè)的生存。其次，行業(yè)應(yīng)借鑒國(guó)際金融企業(yè)及其他行業(yè)的成功培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本行業(yè)的特征及發(fā)展?fàn)顩r，制定與本行業(yè)發(fā)展需求相符的人力培訓(xùn)方案。再次，金融行業(yè)各機(jī)構(gòu)間應(yīng)加強(qiáng)溝通，實(shí)現(xiàn)資源共享，以提高行業(yè)人力資源培訓(xùn)的水平和質(zhì)量。最后，金融行業(yè)還可與政府或是教育行業(yè)合作，這樣既可減輕行業(yè)壓力，同時(shí)又可實(shí)現(xiàn)人力資源培訓(xùn)的目標(biāo)，為金融行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供人力保障。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，人力資源管理對(duì)于金融行業(yè)而言非常重要，在一定程度上影響著金融行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。為做好金融行業(yè)的人力資源管理，一方面要樹(shù)立正確的人力資源觀念，另一方面要不斷完善相應(yīng)的管理機(jī)制及體制，此外還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，提高從業(yè)人員的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，從而充分發(fā)揮人力資源對(duì)金融行業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)

[1]熊雯雯.淺析加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)人力資源管理的策略[J].黑龍江科學(xué)，2016，7（18）：62-63.

[2]陳菲.淺析加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)人力資源管理的策略[J].黑龍江科學(xué)，2016，7（20）：130-131.

[3]郭融暉.加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)人力資源管理的策略[J].企業(yè)改革與管理，2017（12）：69.

作者簡(jiǎn)介：李志芳（1983-），女，漢族，山東青島人，碩士，重慶文理學(xué)院學(xué)工部，助教，研究方向：管理學(xué)。