馬青
摘 要 由于數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強(qiáng)大顛覆力,推動(dòng)了新媒體、數(shù)字出版等業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展,也改變了人們獲取知識(shí)的方式和手段。處于傳統(tǒng)出版業(yè)核心地位的出版編輯,在數(shù)字時(shí)代知識(shí)傳播領(lǐng)域面臨被弱化的危險(xiǎn),如何使出版編輯在數(shù)字時(shí)代找準(zhǔn)定位,發(fā)揮價(jià)值,需要結(jié)合時(shí)代發(fā)展和市場(chǎng)需求,對(duì)出版編輯的職業(yè)角色和功能定位進(jìn)行重新認(rèn)識(shí),按照數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,在具備傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上,樹立互聯(lián)網(wǎng)思維和產(chǎn)品理念,熟練運(yùn)用數(shù)字化技術(shù),掌握網(wǎng)絡(luò)營銷方法,從而成為有創(chuàng)意、會(huì)策劃、懂市場(chǎng)、善經(jīng)營的產(chǎn)品經(jīng)理。
關(guān)鍵詞 數(shù)字出版;出版編輯;產(chǎn)品經(jīng)理
中圖分類號(hào) G232.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360(2018)08-0124-02
數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)的浪潮席卷全球,深刻的改變著人們的生產(chǎn)生活方式,也挑戰(zhàn)著人們對(duì)于傳統(tǒng)的認(rèn)知。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2017年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.51億,占全球網(wǎng)民總數(shù)的1/5,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到54.3%,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.24億。由此可見,人們獲取知識(shí)和信息的手段更加便捷多樣,閱讀習(xí)慣也發(fā)生深刻變化。對(duì)傳統(tǒng)新聞出版行業(yè)而言既是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn),應(yīng)該毫不猶豫的將互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)展的主陣地,推進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的探索和應(yīng)用,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)媒體融合發(fā)展。而與此同時(shí),關(guān)于出版編輯在數(shù)字時(shí)代的角色定位問題也時(shí)常被拿來探討。
由于數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強(qiáng)大顛覆力,推動(dòng)了新媒體、數(shù)字出版等業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展,使得傳統(tǒng)理念中出版編輯的作用和地位顯得不斷弱化,選題組稿不再局限于單向的信息篩選和主觀的價(jià)值判斷,而是有了大數(shù)據(jù)的分析和支持;營銷推廣也不再局限于傳統(tǒng)渠道的銷售和線下活動(dòng)的展示,而是有了電商、自媒體、社群等平臺(tái)的接入和傳播,甚至審稿和編輯加工都有可能被人工智能(AI)所替代,一度被認(rèn)為是“文化中介”的出版編輯,面臨極其尷尬的處境。究其原因,一方面是人們對(duì)傳統(tǒng)出版編輯工作性質(zhì)和作用的認(rèn)識(shí)已經(jīng)根深蒂固;另一方面,傳統(tǒng)出版編輯缺乏在數(shù)字時(shí)代轉(zhuǎn)型發(fā)展的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,所以,重新認(rèn)識(shí)出版編輯的作用和地位顯得十分重要。
1 數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的興起
當(dāng)前,我國正處在深化文化體制改革,大力促進(jìn)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮的關(guān)鍵時(shí)期,媒體融合、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐日漸加快,一個(gè)嶄新的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)正異軍突起,2016年,我國數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)規(guī)模已突破5 700億元,根據(jù)2014年國務(wù)院頒發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見》,其中提出數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)包含了傳統(tǒng)新聞出版、廣播、電影、電視以及新媒體、數(shù)字出版、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、文化設(shè)計(jì)、綠色印刷等新型業(yè)態(tài),覆蓋了新聞出版廣電以及互聯(lián)網(wǎng)、文化、信息等領(lǐng)域,涉及范圍之廣超過了一般的產(chǎn)業(yè)集群,由此帶來了產(chǎn)業(yè)鏈的重塑和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí),各新聞出版、文化創(chuàng)意、技術(shù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)間的融合、競(jìng)爭(zhēng)和跨界經(jīng)營不僅成為一種發(fā)展趨勢(shì),而且成為一種新格局,這些勢(shì)必將對(duì)從業(yè)者的職業(yè)定位和工作性質(zhì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
作為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)重要的一項(xiàng)內(nèi)容,數(shù)字出版業(yè)經(jīng)過多年高速的發(fā)展,運(yùn)作模式已逐漸成熟,發(fā)展道路進(jìn)一步明朗。作為“互聯(lián)網(wǎng)+”出版的產(chǎn)物,數(shù)字出版融合并超越了傳統(tǒng)出版,在豐富產(chǎn)品形態(tài)、完善使用功能、精準(zhǔn)定位用戶、方便快捷傳播、增強(qiáng)交流互動(dòng)、加強(qiáng)節(jié)能環(huán)保等方面較傳統(tǒng)出版有巨大的優(yōu)勢(shì),發(fā)展前景非常廣闊。
2 傳統(tǒng)出版編輯角色的轉(zhuǎn)變
在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的背景下,傳統(tǒng)出版編輯已經(jīng)不僅僅是選題的策劃者、內(nèi)容的把關(guān)者、稿件的加工者、圖書的生產(chǎn)者,而更應(yīng)該成為產(chǎn)品經(jīng)理。
產(chǎn)品經(jīng)理(PM)一詞在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)較多,是指負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查并根據(jù)用戶的需求,確定開發(fā)何種產(chǎn)品,選擇何種技術(shù)和商業(yè)模式,推動(dòng)相應(yīng)產(chǎn)品的開發(fā)組織,協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷、運(yùn)營等,確定和實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品策略,以及其他一系列相關(guān)產(chǎn)品管理活動(dòng)的人員。在數(shù)字出版環(huán)境下,出版編輯在篩選、組織、開發(fā)、運(yùn)營、傳播數(shù)字內(nèi)容,并形成數(shù)字產(chǎn)品的過程中,無疑是扮演了產(chǎn)品經(jīng)理的角色。出版編輯在向產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)變的過程中,應(yīng)具備如下4個(gè)方面的核心能力。
2.1 內(nèi)容價(jià)值的發(fā)掘能力
互聯(lián)網(wǎng)造就了一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,人們獲取信息的手段更加便捷、途徑更加多樣,但隨之而來的就是無用信息和垃圾內(nèi)容的泛濫。如何挖掘有價(jià)值的內(nèi)容是出版編輯應(yīng)該首先思考的問題,也是職業(yè)的職責(zé)所在。出版編輯應(yīng)充分發(fā)揮既有的職業(yè)敏感性,挖掘用戶需求,并篩選出有價(jià)值的信息內(nèi)容,策劃具有“雙效”的文化產(chǎn)品。在數(shù)字時(shí)代,出版編輯還應(yīng)掌握大數(shù)據(jù)分析等方法,例如可借助電商平臺(tái)等已建立的龐大的數(shù)據(jù)庫,對(duì)各種出版物的品類和銷售進(jìn)行分析,為選題決策提供數(shù)據(jù)支持和參考。
2.2 互聯(lián)網(wǎng)思維和產(chǎn)品理念
互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是關(guān)注用戶體驗(yàn),產(chǎn)品理念的落腳點(diǎn)也是用戶,所以數(shù)字時(shí)代的產(chǎn)品應(yīng)具有良好的交互性、親和力和用戶體驗(yàn)。傳統(tǒng)出版物以紙質(zhì)產(chǎn)品為主,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一,內(nèi)容的呈現(xiàn)和表達(dá)不夠豐富,相比于電子書、音視頻、動(dòng)漫、游戲等出版形式,對(duì)用戶的吸引力較弱,加上紙質(zhì)出版物攜帶不便、價(jià)格上漲、盜版猖獗等因素,造成紙質(zhì)閱讀的市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)緩慢。
相反數(shù)字閱讀的發(fā)展卻是如火如荼,根據(jù)《2017年度數(shù)字閱讀白皮書》發(fā)布的消息,中國數(shù)字閱讀用戶規(guī)模接近4億,市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了152億元左右,增長(zhǎng)率達(dá)26.7%,人均閱讀電子書達(dá)到10.1本。這就要求出版的產(chǎn)品不僅包含有價(jià)值的內(nèi)容,還要展現(xiàn)出多樣的元素、豐富的功能、便捷的使用、友好的互動(dòng),所以出版編輯應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),樹立互聯(lián)網(wǎng)思維和產(chǎn)品理念,在精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶需求的基礎(chǔ)上,綜合運(yùn)用數(shù)字技術(shù)等多種技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容價(jià)值的更好呈現(xiàn)和增值服務(wù)。例如我們將電力領(lǐng)域各專業(yè)最為權(quán)威的80種經(jīng)典書做成電子書系(U盤版),可作為讀者在初入電力領(lǐng)域?qū)W習(xí)和參考的必備資源,它所提供的查詢、檢索等功能,解決了紙質(zhì)圖書查閱不方便的問題,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)學(xué)習(xí)和碎片化學(xué)習(xí)的結(jié)合,受到了用戶的廣泛好評(píng)。
2.3 數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力
數(shù)字技術(shù)的發(fā)展一日千里,“大云物移”(大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、語音識(shí)別等新技術(shù)層出不窮,作為產(chǎn)品經(jīng)理的出版編輯,應(yīng)了解各種技術(shù)手段的功能特點(diǎn)、適用范圍、優(yōu)劣性及費(fèi)用成本,并能深度參與項(xiàng)目的研發(fā)及運(yùn)維,這樣才能在項(xiàng)目策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營銷推廣的時(shí)候做到運(yùn)籌帷幄、心中有數(shù)。例如,結(jié)合電網(wǎng)企業(yè)一線員工電力安全考試的需要,我們開發(fā)了《電力安規(guī)考試一點(diǎn)通App》(iOS版和Android版),幫助讀者在手機(jī)端進(jìn)行試題的練習(xí),從而充分利用碎片化的時(shí)間,提高學(xué)習(xí)效率,該產(chǎn)品銷售達(dá)到10萬余次,產(chǎn)生了良好的效益。
2.4 營銷能力
營銷能力,尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷能力,是在 “互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下尤為重要的產(chǎn)品推廣能力和用戶跟蹤能力。目前出版業(yè)大批量的用戶由線下轉(zhuǎn)移到了線上,營銷工作就必須上線。以往出版編輯的營銷職能相對(duì)較弱。在數(shù)字出版時(shí)代,出版物的營銷模式發(fā)生了巨變,出版編輯越來越接近讀者和服務(wù)對(duì)象,故而營銷能力尤為重要。鑒于出版編輯是數(shù)字出版產(chǎn)品的策劃者,深入地參與了產(chǎn)品的開發(fā)制作,對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容、特點(diǎn)、作者情況等十分了解,成為產(chǎn)品的營銷者具有先天的條件。因此,出版編輯必須掌握一些網(wǎng)絡(luò)營銷方法,如網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、論壇營銷、社交媒體營銷等,主動(dòng)地研究讀者的需求和消費(fèi)心理、閱讀習(xí)慣,選擇適宜的傳播手段和方式,提升傳播效率,提高產(chǎn)品效益。
偉大的時(shí)代催生偉大的變革,數(shù)字時(shí)代的到來對(duì)于出版編輯來說,是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇,傳統(tǒng)的認(rèn)知模式和工作內(nèi)涵已不能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展要求,出版編輯必須重新認(rèn)識(shí)自身的職業(yè)定位和社會(huì)角色,順應(yīng)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,在鞏固傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)數(shù)字出版技能的學(xué)習(xí),樹立互聯(lián)網(wǎng)思維和產(chǎn)品理念,學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)字化技術(shù),掌握新媒體傳播和網(wǎng)絡(luò)營銷方法,努力成為有創(chuàng)意、會(huì)策劃、懂市場(chǎng)、善經(jīng)營的產(chǎn)品經(jīng)理。
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