大學(xué)生專業(yè)滿意度因素分析

韓丹

摘要：專業(yè)滿意度又稱為專業(yè)認(rèn)同度，主要指學(xué)習(xí)者對所學(xué)專業(yè)的喜歡程度或?qū)W習(xí)需求獲得滿足的程度。文章以貴陽市7所高校為例，分析了高中及大學(xué)階段對專業(yè)滿意度產(chǎn)生影響的因素及給出相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：專業(yè)滿意度；影響因素；建議

一、引言

隨著高校的擴(kuò)招，大學(xué)生的數(shù)量逐年增加，大學(xué)的學(xué)科分類越來越精細(xì)，專業(yè)化程度越來越強(qiáng)。此時(shí)，不僅要重視專業(yè)教育的“量”，同時(shí)，也不能忽視專業(yè)教育的“質(zhì)”，本文所選取的大學(xué)生專業(yè)滿意度是衡量大學(xué)生對所學(xué)專業(yè)態(tài)度的重要指標(biāo)，直接反映了學(xué)生對專業(yè)教育的需求。因此，對大學(xué)生專業(yè)滿意度的調(diào)查，不僅能了解當(dāng)下的專業(yè)教育現(xiàn)狀，有利于高校調(diào)整專業(yè)設(shè)置及深化專業(yè)改革，而且試圖探討大學(xué)生選取專業(yè)的原因及選取過程中存在的問題，為高中教育及高校建設(shè)提出幾點(diǎn)建議。

二、研究對象、方法及過程

對于大學(xué)生專業(yè)滿意度現(xiàn)狀的調(diào)查，本文選取了貴陽市七所高校的大學(xué)生作為研究對象，分別是貴州大學(xué)、貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)、貴州師范大學(xué)、貴州民族大學(xué)、貴州醫(yī)科大學(xué)、貴陽學(xué)院、貴州師范學(xué)院、貴州商學(xué)院、貴州民族大學(xué)人文科技學(xué)院，涵蓋了一本、二本及獨(dú)立院校，7大類專業(yè)，共計(jì)46個(gè)子專業(yè)。針對大學(xué)生的專業(yè)滿意度現(xiàn)狀的調(diào)查問卷共設(shè)置了20道題，包含了單選題、填空、多選及打分題。本文主要采用問卷調(diào)查法，共計(jì)發(fā)放問卷400份，收回351份，其中有效問卷343份，問卷回收率達(dá)到87.75%，有效率達(dá)到85.75%。對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)采用社會(huì)科學(xué)數(shù)據(jù)分析軟件SPSS21.0建立數(shù)據(jù)庫，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和相關(guān)分析。本次有效問卷為343人，男生155人，占比45.2%，女生188人，占比54.8%；大一學(xué)生86人，占比25.1%，大二學(xué)生93人，占比27.1%，大三學(xué)生75人，占比21.9%，大四學(xué)生89人，占比25.9%；一本院校119人，占比34.69%，二本院校127人，占比37.03%，獨(dú)立院校97人，占比28.28%。

三、大學(xué)生專業(yè)滿意度現(xiàn)狀及影響因素分析

（一）大學(xué)生專業(yè)滿意度現(xiàn)狀的分析

1. 基于高考志愿錄取情況的分析

問卷中第7題設(shè)置了“您所學(xué)的專業(yè)是您的第幾志愿”的問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20.4%的學(xué)生屬于調(diào)節(jié)專業(yè)，34.1%的學(xué)生屬于第二志愿及以后的專業(yè)，45.5%的學(xué)生屬于第一志愿。從總體情況看，多數(shù)學(xué)生選擇專業(yè)的志愿得到了實(shí)現(xiàn)，但仍有較大比例的學(xué)生未能實(shí)現(xiàn)自己的專業(yè)選擇。第一志愿錄取比例較低的情況固然與中國現(xiàn)行高等學(xué)校專業(yè)選擇機(jī)制的計(jì)劃性不足等因素有關(guān)，但中等教育時(shí)期對學(xué)生自身興趣愛好的培養(yǎng)不足及學(xué)生今后專業(yè)定位的模糊等因素也不容忽視，這也意味著學(xué)生在高中時(shí)所獲得的大學(xué)專業(yè)信息等情況非常匱乏。

2. 大學(xué)生對專業(yè)了解程度

數(shù)據(jù)顯示，在填報(bào)志愿前被訪者對專業(yè)“了解”及以上的占12.5%，“不了解”及以下的占42.6%，另一數(shù)據(jù)顯示，分別有26.2%、22.4%、30.3%的學(xué)生不清楚學(xué)校是否開展過對高校專業(yè)前景介紹、高校專業(yè)所學(xué)內(nèi)容的介紹、志愿填報(bào)培訓(xùn)等活動(dòng)。從以上數(shù)據(jù)來看，中等教育與高等教育的還存在脫節(jié)現(xiàn)象，學(xué)生填報(bào)志愿時(shí)普遍存在不知道大學(xué)的專業(yè)設(shè)置情況、專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃及要學(xué)習(xí)內(nèi)容是什么、專業(yè)前景怎么樣、學(xué)生在填報(bào)志愿時(shí)很隨意等問題，這就會(huì)使學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)該專業(yè)自己并不喜歡，專業(yè)滿意度降低，學(xué)習(xí)興趣下降。

3. 大學(xué)生專業(yè)滿意度程度分析

問卷第13、14題分別設(shè)置了“如果重新再選一次專業(yè)，您會(huì)不會(huì)選擇本專業(yè)”、“如果您對專業(yè)不滿意，會(huì)采取哪種行動(dòng)”。統(tǒng)計(jì)得出，在有效的343份問卷中，對本專業(yè)感到“滿意”及以上的占35.0%，感到“不滿”及以下的占12%；36.6%的學(xué)生不再愿意選擇本專業(yè)，視情況而定的占36.8%。從這一結(jié)果看，大部分學(xué)生對自己高考結(jié)束后的志愿填報(bào)結(jié)果并不認(rèn)同，也反應(yīng)了他們在高中時(shí)期對大學(xué)各類專業(yè)的設(shè)置及具體內(nèi)容不夠了解，導(dǎo)致做出的選擇不是自己滿意的。在被問到“對專業(yè)不滿意會(huì)采取什么行動(dòng)”時(shí)，絕大多數(shù)學(xué)生選擇“即使不滿意也會(huì)好好學(xué)”，只有9.3%的學(xué)生選擇轉(zhuǎn)專業(yè)。通過另一組數(shù)據(jù)得出，認(rèn)為轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)習(xí)成績要求高的占28.0%，認(rèn)為申請程序繁瑣占28.4%，認(rèn)為學(xué)校轉(zhuǎn)專業(yè)政策不清楚的占21.3%，老師不鼓勵(lì)的占5.0%，害怕適應(yīng)新專業(yè)的環(huán)境的占10.1%，其他原因的占7.1%。為什么會(huì)出現(xiàn)大部分學(xué)生對專業(yè)不滿意，但是只有9.3%的學(xué)生會(huì)選擇轉(zhuǎn)專業(yè)，這也反應(yīng)了高等教育設(shè)置中的轉(zhuǎn)專業(yè)障礙。

（二）大學(xué)生專業(yè)滿意度影響因素分析

1. 影響高考填報(bào)志愿時(shí)專業(yè)選擇的因素分析

問卷第8題設(shè)置了“您選擇本專業(yè)的原因”，包括有6個(gè)選項(xiàng)，“親朋好友或老師的建議”、“自己喜歡并了解本專業(yè)”、“感覺本專業(yè)好找工作”、“考試分?jǐn)?shù)限制”、“隨便選的”及“其他”。從數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生在專業(yè)志愿選擇的原因中，基于親朋好友或老師建議填報(bào)專業(yè)的比例最大，占21.1%；其次隨便選的占19.5%；再者是其他占16.6%和自己喜歡并了解本專業(yè)占15.9%；考試分?jǐn)?shù)限制占15.7%；感覺本專業(yè)好找工作占11.2%（見圖1）。

高考學(xué)生在選擇專業(yè)志愿時(shí)，按照親朋好友或老師建議的，其達(dá)到專業(yè)“滿意”及以上滿意度的占47.1%，“不滿意”及以下的占7.8%；按自己喜歡并了解本專業(yè)的，其達(dá)到“滿意”及以上滿意度的占63.7%，“不滿意”及以下的占5.2%；按感覺本專業(yè)好找工作的，其達(dá)到“滿意”及以上滿意度的占48.2%，“不滿意”及以下的占9.3%；按考試分?jǐn)?shù)限制的，其達(dá)到“滿意”及以上滿意度的占25.0%，“不滿意”及以下的占19.7%；按隨便選的，其達(dá)到“滿意”及以上滿意度的占17.1%，“不滿意”及以下的占9.6%；其他因素的，其達(dá)到“滿意”及以上滿意度的占22.6%，“不滿意”及以下的占16.3%?？梢妼W(xué)生專業(yè)志愿選擇動(dòng)因不同，其滿意度會(huì)存在差異，按自己喜歡并了解本專業(yè)選擇志愿的，其滿意度是最高的，隨便選的志愿，專業(yè)滿意度最低（見圖2）。

2. 不同專業(yè)的滿意度情況分析

本次調(diào)查共選取7大類專業(yè)，其中電子信息類28人，法學(xué)99人，公共管理類39人，經(jīng)濟(jì)學(xué)類60人，農(nóng)業(yè)資源與環(huán)境77人，物理學(xué)類30人，醫(yī)學(xué)類10人。數(shù)據(jù)顯示皮爾遜卡方值的檢驗(yàn)的顯著性水平已達(dá)到0.02，小于0.05，說明專業(yè)的差別對專業(yè)的滿意度有顯著性差異，就本文樣本數(shù)據(jù)而言，顯示出法學(xué)、醫(yī)學(xué)及經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)滿意度較高。

3. 班級氛圍、課程安排情況對專業(yè)滿意度的影響

運(yùn)用SPSS相關(guān)分析方法，可得出專業(yè)滿意度與班級學(xué)習(xí)氛圍、課程安排合理程度呈正相關(guān)，相關(guān)系數(shù)分別為0.432、0.449，在總體中這個(gè)相關(guān)系數(shù)在0.01的水平上是顯著的。這說明專業(yè)滿意度除了與志愿填報(bào)原因等因素相關(guān)外，還與班級學(xué)習(xí)氛圍、課程安排情況等因素息息相關(guān)。

四、結(jié)論及建議

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，高中教育與高等教育階段之間的脫節(jié)，會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生專業(yè)滿意度的下降。高中時(shí)期學(xué)生對自身興趣愛好、專業(yè)定位模糊會(huì)導(dǎo)致學(xué)生不知道之間喜歡什么專業(yè)，該填報(bào)什么專業(yè)，填報(bào)志愿時(shí)立場不堅(jiān)定，大部分學(xué)生出現(xiàn)“隨便選的”現(xiàn)象，高中學(xué)校呈現(xiàn)出對高校專業(yè)前景介紹、專業(yè)課程設(shè)置、志愿填報(bào)培訓(xùn)等方面不夠重視，只是在高考填報(bào)志愿時(shí)給予臨時(shí)性輔導(dǎo)的現(xiàn)象。

1. 高中教育階段，學(xué)校應(yīng)重視對大學(xué)專業(yè)課程設(shè)置、專業(yè)情景等方面的介紹，并且發(fā)掘每個(gè)學(xué)生的興趣愛好，使學(xué)生能認(rèn)識(shí)自己的能力，明確自己將來的目標(biāo)，在志愿填報(bào)時(shí)有自己的想法。另外要加強(qiáng)中學(xué)與高校的有效信息溝通，將高校的情況向高中學(xué)校介紹，可以形成高校教師定期到中學(xué)進(jìn)行大學(xué)專業(yè)設(shè)置等方面的培訓(xùn)活動(dòng)。

2. 加強(qiáng)大一新生的專業(yè)教育，深入全面的為他們講解本專業(yè)的前景、課程設(shè)置及學(xué)習(xí)內(nèi)容等，提高他們對所學(xué)專業(yè)的興趣與信心，建立專業(yè)的自豪感。在調(diào)查中了解到大部分同學(xué)即使對專業(yè)不滿意還是會(huì)好好學(xué)，在這一基礎(chǔ)上，給予他們鼓勵(lì)與增強(qiáng)專業(yè)的學(xué)習(xí)熱情，專業(yè)滿意度會(huì)越來越高。

3. 加強(qiáng)高校教師隊(duì)伍建設(shè)，教學(xué)質(zhì)量水平是學(xué)校的根本，意義重大。教師優(yōu)秀的教學(xué)技能、良好的師德和人格魅力是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，能增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，另外良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)也非常重要，班主任、輔導(dǎo)員要發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用，讓班級形成凝聚力強(qiáng)、學(xué)習(xí)氛圍濃厚的良好風(fēng)氣。

4. 現(xiàn)有條件下，盡可能擴(kuò)大專業(yè)選擇自由性。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)對專業(yè)不滿意的學(xué)生不會(huì)選擇轉(zhuǎn)專業(yè)，原因是轉(zhuǎn)專業(yè)對學(xué)習(xí)成績要求高、申請程序繁瑣及轉(zhuǎn)專業(yè)政策不清楚。這就導(dǎo)致了學(xué)生高考錄取后，專業(yè)很難進(jìn)行變動(dòng)，特別對于調(diào)節(jié)專業(yè)的同學(xué)來說更是如此。有學(xué)者指出，專業(yè)選擇自由依賴于一定的教育體制和充足的教育資源，而在現(xiàn)行的教育體制和現(xiàn)有的教育資源條件下，完全按照西方一些國家那樣實(shí)行入學(xué)后自由地選擇專業(yè)的做法還不現(xiàn)實(shí)，在實(shí)踐中難免帶來一系列的問題。在這種情況下，目前比較適合的做法主要是增加轉(zhuǎn)專業(yè)的機(jī)會(huì)，實(shí)行按專業(yè)大類招生并擴(kuò)大“類”的范圍。目前很多高校按專業(yè)大類招生，但“類”非常狹窄，學(xué)生可選余地很小。

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（作者單位：貴州大學(xué)公共管理學(xué)院）