陳利迦 曹克亮
摘 要:日漸龐大的求職者體量一直以來都是整個(gè)社會(huì)的隱憂,其實(shí)剛步入職場(chǎng)的新人面臨的失落感和高強(qiáng)度壓力亦非常人所能想象。要緩解這些,可以從剖析學(xué)校與職場(chǎng)的區(qū)別入手,找回學(xué)校何以成為大部分人的綠洲,職場(chǎng)又如何從夢(mèng)寐以求的樂園淪落為噩夢(mèng)的發(fā)源地。理清脈絡(luò),直視區(qū)別,不消極應(yīng)對(duì),珍惜校園最后一縷春風(fēng),笑對(duì)職場(chǎng)連續(xù)的酷暑。
關(guān)鍵詞:科層制;學(xué)校;職場(chǎng);工作經(jīng)驗(yàn);說謊;犯錯(cuò)
2018年夏,超過850萬的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生走出校園,不出意外,2019年將突破900萬大關(guān),就業(yè)形勢(shì)愈加嚴(yán)峻。對(duì)于如愿獲得工作的幸運(yùn)兒來說,誰又能說這份幸運(yùn)是不是塞翁失馬焉知非福呢……上學(xué)的最終目的就是為走上職場(chǎng)做準(zhǔn)備,諸如此類的老生常談再一次甚囂塵上,為了使學(xué)生走進(jìn)職場(chǎng)的阻力更小,使他們適應(yīng)職場(chǎng)時(shí)更加順暢,使莘莘學(xué)子在離校后少經(jīng)歷一些幻滅。羅列并闡述學(xué)校與職場(chǎng)的差異之處是合理的、必要的、適時(shí)的。
首先引入一個(gè)概念——科層制(Bureaucracy),“是德國社會(huì)學(xué)家馬克斯·韋伯(Max Weber)在20世紀(jì)初關(guān)注和研究的一種組織管理模式。他在《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一書中以人類理性化為前提、以法理權(quán)威為基礎(chǔ)、以提高組織效率為目標(biāo),剖析了這一理想化的組織?!盵1]細(xì)心的人可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn),科層制如今已被廣泛運(yùn)用,便是在本篇中所要探討的學(xué)校與職場(chǎng)中,也不乏其身影。不過確切地說,學(xué)校中的科層制是松泛的,作為對(duì)比,職場(chǎng)中的科層制緊繃的。
有人這樣說過,學(xué)校就是學(xué)校,如果你見過一所,就等于見過所有的了。就筆者的人生經(jīng)歷看來,這種言論有正確的一面,但僅僅是部分正確。為了最大化的體現(xiàn)不同,用提供職業(yè)教育的學(xué)校與研究型學(xué)校來做例子再合適不過,雖然二者都應(yīng)用了“科層制”,但其出路與社會(huì)評(píng)價(jià)存在區(qū)別。職場(chǎng)也是如此,便不再贅述。切入正題,我認(rèn)為學(xué)校和職場(chǎng)的不同,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、學(xué)校和職場(chǎng)的目的不同
縱然學(xué)校教育的對(duì)象是來自不同家庭的差異極大的各路學(xué)生,而這些家庭都對(duì)教育抱有不同的期望,但歸根到底,學(xué)校的目標(biāo)是培養(yǎng)人,然而眾所周知以任何一種方式去量化考察這一點(diǎn)都是困難的。最直接的同時(shí)也是最行之有效的方式即是對(duì)學(xué)識(shí)的考查。簡(jiǎn)言之,學(xué)生在學(xué)校是學(xué)習(xí)知識(shí)的。那么在職場(chǎng),當(dāng)然是運(yùn)用知識(shí)的,學(xué)校與職場(chǎng)的招納都不是易事。更何況職場(chǎng)比學(xué)校少一絲骨子里自帶的偉大的公益性質(zhì),公司的目標(biāo)首先是生存,是賺錢,然后才是培養(yǎng)人。因此,所有的企業(yè)都希望招到有工作經(jīng)驗(yàn)的員工,都希望新員工能夠“召之能來,來之能戰(zhàn)”。
無怪乎公司大多看重所謂“工作經(jīng)驗(yàn)”——即是要求求職者在應(yīng)聘這份工作之前就做過幾乎相同的工作,這才叫做工作經(jīng)驗(yàn)。公司里所需要的職位,從技術(shù)開發(fā)到行政文秘,從生產(chǎn)管理到公關(guān)銷售,從市場(chǎng)營銷到質(zhì)檢物流等等,可以說90%以上的工作職位,是大學(xué)生在學(xué)校里根本接觸不到的。
二、學(xué)校與職場(chǎng)要求的不同素質(zhì)
盡管二者都看重成績(jī),但一個(gè)看重的是學(xué)習(xí)成績(jī),一個(gè)看重的是工作成績(jī)。學(xué)校的管理相對(duì)來說是松散的,個(gè)人有很大的自由度;公司卻更多的是服從、遵從,按規(guī)章辦事,違規(guī)即罰,制度嚴(yán)格,必須履行。問題在于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職員的執(zhí)行能力的評(píng)估有直接話語權(quán),這導(dǎo)致公司的規(guī)章制度偶爾形同虛設(shè),因而有大量生活經(jīng)驗(yàn)的人通常不難發(fā)現(xiàn),職場(chǎng)中的人們更常撒謊。若硬要細(xì)分,我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)他們下意識(shí)或不得已地曲意逢迎,捏造事實(shí),說話含糊其辭、拐彎抹角。他們輕視、粉飾、歪曲和夸大事實(shí)。他們吹噓、隱瞞、篡改、省略和傳播流言蜚語,或是粉飾尷尬(甚至是不道德的)行為。他們通過說謊來逃避責(zé)任,建立自己的地位和權(quán)力,不讓他人聽到負(fù)面的真相,維護(hù)自主意識(shí),保住自己的飯碗,擺脫不想要的工作,得到老板的賞識(shí)(有時(shí)這種賞識(shí)能幫普通職員少走許多彎路)或是為了個(gè)人利益努力扮演“團(tuán)隊(duì)合作者”。令人咋舌的是,這下情況下,謊言不僅成本低,而且十有八九會(huì)奏效。他們說謊,是因?yàn)槠扔趬毫Σ坏貌蝗绱吮憩F(xiàn),并非所有人都足以幸運(yùn)能夠遇到崇尚無為而治的上司,不幸的人們被拿捏在職場(chǎng)中有著絕對(duì)權(quán)利的另一個(gè)平常人(這意味著他們的判斷有出錯(cuò)的可能)手中,正如一位同事在觀察自己的隊(duì)友時(shí)所說的那樣,“他們沒有膽量告訴老板,他們被要求做的事情是不可能被完成的。[2]
三、學(xué)校與職場(chǎng)對(duì)人的不同影響
法國社會(huì)心理學(xué)家古斯塔夫·勒龐認(rèn)為“群體中所有成員的情感取向和思想觀念都是相同的,他們有意識(shí)的個(gè)性逐漸消失,于是集體意識(shí)就形成了?!盵3]眾所周知在所有在職人員的利益方向和目標(biāo)在總體上是一致的,或者說他們不得不為了“盈利”或者其他目標(biāo)(在教職工隊(duì)伍中則體現(xiàn)為“教書育人”)暫時(shí)委曲求全擰成一股繩。而這很明顯與學(xué)校所強(qiáng)調(diào)和著重培養(yǎng)的“個(gè)性化發(fā)展”或說“因材施教”相悖。人在學(xué)校中的角色是學(xué)生,可以一個(gè)人悶頭讀書,不向老師同學(xué)“取經(jīng)”也能輕松通過考試,此階段他們的主動(dòng)性更強(qiáng),受工薪制度限制較小,功利心與在職場(chǎng)中時(shí)相比可以忽略不計(jì),換言之,他們更自主獨(dú)立,一力承當(dāng)錯(cuò)誤,并沒有波及他人的風(fēng)險(xiǎn),很少受惠于人或施恩于人。
四、學(xué)校與職場(chǎng)的容錯(cuò)率不同
在學(xué)校犯錯(cuò),后果再怎么樣也不會(huì)太嚴(yán)重,至少對(duì)學(xué)校的生死存亡不會(huì)造成太大的影響。工作后如果還是這樣悶頭做事,沒有隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教的習(xí)慣,不僅很難完成工作任務(wù),還很可能捅出漏子,給自己和公司都帶來意想不到的麻煩,在職場(chǎng)上,幾乎所有的任務(wù),都需要通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成,而且,你的任務(wù)完成情況會(huì)受到上一個(gè)環(huán)節(jié)的制約,也會(huì)影響下一個(gè)環(huán)節(jié),甚至影響到整個(gè)公司。因此,在職場(chǎng)上,如果你不善于交流和溝通,不能與人合作的話,你是不能“畢業(yè)”的。一個(gè)小小的失誤,不僅會(huì)影響你的個(gè)人發(fā)展,還可能給所在單位造成重大的損失。職場(chǎng)象征著的離不開合作的種種項(xiàng)目,時(shí)刻存在的競(jìng)爭(zhēng),不進(jìn)則退的游戲法則,人情世故的算計(jì)鉆營,相較于學(xué)校,又是一個(gè)極端。這也解釋了為什么并不是所有人離開學(xué)校后都能順利融入職場(chǎng),甚至還有人在職場(chǎng)摸爬滾打了幾年后選擇回到校園??梢哉f,同一陣風(fēng)吹來,一個(gè)學(xué)子可以立刻放下書本去踏青;一個(gè)工薪族會(huì)因?yàn)閾?dān)心拖累工作進(jìn)度抑或是困于繁瑣的請(qǐng)假流程而打消這個(gè)念頭。
以上四點(diǎn),希望能為職場(chǎng)新人緩解心中已有或即將有的憂悶提供思路。清楚認(rèn)識(shí)到并把握住學(xué)校與職場(chǎng)相對(duì)應(yīng)的生存規(guī)則,理解職場(chǎng)之所不可為與無奈,將迷茫轉(zhuǎn)化為奮斗的動(dòng)力。心懷母校,直視區(qū)別的存在,不著重突出,也不刻意掩飾,呈現(xiàn)最好的績(jī)效,走出想要的人生。
[參考文獻(xiàn)]
[1]田國秀.學(xué)校師生沖突的成因分析與對(duì)策研究[M].北京:首都師范大學(xué)出版社,2012.
[2]Gustave Le Bon.烏合之眾:大眾心理研究[M].北京:法律出版社,2011.
[3]Carol Kinsey Goman.職場(chǎng)不說謊[M].趙紅譯.北京:中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社,2015.
(作者單位:中國計(jì)量大學(xué)現(xiàn)代科技學(xué)院,浙江 杭州 310018)