淺析文化傳媒企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建策略

張慧娟

【摘 要】財務(wù)共享服務(wù)中心在近幾年呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢，企業(yè)也越來越認(rèn)識到財務(wù)共享服務(wù)所帶來的利益和價值，在這樣的背景下許多大型企業(yè)集團(tuán)都把財務(wù)共享中心建設(shè)納入日程。文化傳媒企業(yè)在這場社會變革所帶來的潮流中，急需依賴一種有效的財務(wù)管理模式來協(xié)同謀得自身長足發(fā)展，財務(wù)共享模式正是迎合了企業(yè)這種發(fā)展需求。本文簡要介紹了財務(wù)共享服務(wù)中心的基本運營模式，提出了構(gòu)建財務(wù)共享中心的相應(yīng)策略。通過財務(wù)共享服務(wù)中心平臺的搭建，文化傳媒企業(yè)整合了資產(chǎn)，加強了集中管控能力，提高了核心競爭力，有利于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施。

【關(guān)鍵詞】文化傳媒企業(yè)；財務(wù)共享服務(wù)；標(biāo)準(zhǔn)化；戰(zhàn)略發(fā)展

財務(wù)共享服務(wù)中心在近幾年呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢，越來越多的企業(yè)得益于其所帶來的規(guī)模效應(yīng)下的成本降低、財務(wù)管理水平及效率的提高和企業(yè)核心競爭力的上升。隨著集團(tuán)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，效益效率發(fā)展規(guī)劃瓶頸凸顯，順應(yīng)時代潮流，文化傳媒企業(yè)也可以在財務(wù)共享服務(wù)方面做一些積極的探索和嘗試。

一、財務(wù)共享服務(wù)中心的相關(guān)理論

財務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)集中式管理模式在財務(wù)管理上的最新應(yīng)用，是集團(tuán)化企業(yè)為了降低成本提高效率，而將集團(tuán)財務(wù)流程中分散在各分子公司的共同業(yè)務(wù)提取出來放到一個特定的地點和平臺來完成，集中處理統(tǒng)一規(guī)劃，通過在一個或多個地點對人員、技術(shù)和流程的有效整合，實現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)各流程的標(biāo)準(zhǔn)化和精簡化。財務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)在信息平臺上通常被分割成諸多模塊，其內(nèi)容囊括了財務(wù)核算的各個方面包括應(yīng)收、應(yīng)付、總賬、固定資產(chǎn)等。這種模式的應(yīng)用在降本提效、加強內(nèi)控以及資源管理等方面，都給企業(yè)帶來了明顯的成效。目前，眾多集團(tuán)公司都已引入、建立“共享服務(wù)”運作模式。共享服務(wù)中心的特性主要有以下幾點：

1.信息化支持

信息平臺的搭建是財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)，主要包括整合管理企業(yè)資源的ERP系統(tǒng)、處理票據(jù)及原始憑證的影像管理系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)等，共享中心的所有財務(wù)數(shù)據(jù)的處理都要依賴這個信息平臺來完成。因此，系統(tǒng)平臺的搭建和整合是實現(xiàn)共享服務(wù)的第一步。

2.流程再造

財務(wù)共享中心作為一個獨立創(chuàng)新的管理模式，并不是簡單的財務(wù)事務(wù)處理升級，而是財務(wù)運營模式的轉(zhuǎn)型，是企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理模式的一次變革，通過對組織架構(gòu)、崗位配設(shè)、業(yè)務(wù)流程的梳理分析和整合，設(shè)計出符合企業(yè)發(fā)展要的新的業(yè)務(wù)流程及管理模式，并將財務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)融入到財務(wù)管理的各個環(huán)節(jié)中，使得現(xiàn)有的信息系統(tǒng)與財務(wù)共享服務(wù)中心的流程相匹配，建立起高質(zhì)高效的服務(wù)平臺充分發(fā)揮其集中共享的功效。

3.工作流程標(biāo)準(zhǔn)化

針對不同業(yè)務(wù)，財務(wù)共享中心都有其相應(yīng)的管理服務(wù)模塊，在這些模塊里，財務(wù)人員實行標(biāo)準(zhǔn)化的流水作業(yè)，從初始的信息采集錄入上傳至管理平臺，到系統(tǒng)生成相應(yīng)的電子憑證，再到相應(yīng)的財務(wù)審批流程。不但工作效率得以大幅提升，各部門取得有關(guān)的信息和數(shù)據(jù)也變得更加方便快捷。

4.信息共享

財務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)內(nèi)部資源整合的結(jié)果，企業(yè)內(nèi)部的眾多財務(wù)信息在這里被歸集整理，并在信息系統(tǒng)內(nèi)生成相關(guān)的報表及數(shù)據(jù)。通過這個數(shù)字化的財務(wù)管理平臺，企業(yè)內(nèi)各個部門都能獨立快捷的從中獲取需要的信息，從而打破信息壁壘，實現(xiàn)信息共享和集團(tuán)化管理。

財務(wù)共享服務(wù)中心的建立使財務(wù)人員從繁雜的基礎(chǔ)工作中解放出來，實現(xiàn)財務(wù)職能的轉(zhuǎn)變，由原來的繁忙的財務(wù)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟臎Q策支持，更加突出了財務(wù)人員的貢獻(xiàn)和價值。這種模式的運營，降低了成本提高了效益，增強了企業(yè)對各分部的集中管控能力及其核心競爭力，有利于推進(jìn)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施。財務(wù)共享服務(wù)中心已經(jīng)成為集團(tuán)企業(yè)財務(wù)管理的發(fā)展趨勢。

二、文化傳媒企業(yè)現(xiàn)行財務(wù)管理模式中存在的問題

世界的發(fā)展日新月異，互聯(lián)網(wǎng)的沖擊使得人們接受新知識新信息的觀念也不斷地更新，文化傳媒企業(yè)更是在這個時代的洪流中受到?jīng)_擊最超前最迅速的實體。作為引導(dǎo)時代與潮流發(fā)展方向，傳播政治經(jīng)濟文化政策的平臺，文化傳媒企業(yè)更應(yīng)該緊貼時代潮流，除了在業(yè)務(wù)能力上創(chuàng)新提高外，還應(yīng)改革內(nèi)部財務(wù)管理機制，精簡機構(gòu)，提高效率，更好地服務(wù)于傳媒業(yè)自身良性發(fā)展的迫切需要。就個人的觀察，當(dāng)今的文化傳媒企業(yè)的財務(wù)管理過程中存在著以下問題急需解決：

1.崗位、人員重復(fù)建設(shè)，造成資源極大的浪費

在集團(tuán)及各分部內(nèi)部許多業(yè)務(wù)流程相同內(nèi)容相似，卻都有各自獨立的一套核算體系。財務(wù)崗位的重復(fù)建設(shè)，業(yè)務(wù)的重復(fù)核算，使得集團(tuán)機構(gòu)變得龐大臃腫，而工作效率卻大大地降低，難以實現(xiàn)集團(tuán)降本提效的戰(zhàn)略化目標(biāo)。

2.業(yè)務(wù)、財務(wù)核算兩條線，容易溝通不暢，信息滯后

在各集團(tuán)和各分部內(nèi)部，又存在著業(yè)務(wù)核算和財務(wù)核算互相獨立兩條線，業(yè)務(wù)的施行和財務(wù)的核算不能有效對接，容易造成內(nèi)部信息溝通不暢、財務(wù)信息滯后，不能及時提供準(zhǔn)確有效的信息供管理部門決策。

3.財務(wù)人員的工作范圍受限，不利于自身發(fā)展

財務(wù)人員的工作范圍只限于日常的基本業(yè)務(wù)核算，對于利用現(xiàn)有的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行財務(wù)決策，還有很大的差距。不利于財務(wù)人員自身的發(fā)展，對企業(yè)自身長足發(fā)展也是弊大于利。

企業(yè)基礎(chǔ)的會計工作是最瑣碎最繁雜的工作，每個單位的會計核算（收入入賬、憑證報銷、費用的預(yù)算、成本的核算），都要占用一整套的人力資源，而這些基礎(chǔ)的工作，完全可以用標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)化的方式來解決。財務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)立是為了精簡機構(gòu)，提高效率，降低成本，將集團(tuán)內(nèi)部各分支機構(gòu)相同和類似的業(yè)務(wù)集中起來統(tǒng)一處理，專業(yè)化程度更高，也可以節(jié)約人力資源，將更多的專業(yè)人員解放出來，讓他們把精力放在開拓創(chuàng)新提高效益及公司未來的發(fā)展規(guī)劃上。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的飛速發(fā)展，如何利用信息化的運營模式服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)成為每個現(xiàn)代化企業(yè)必須要面對的挑戰(zhàn)。

三、文化傳媒企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建策略

現(xiàn)今文化傳媒企業(yè)多以集團(tuán)化模式運營，在全國乃至全世界都開設(shè)有分支機構(gòu)，這些分支機構(gòu)“麻雀雖小五臟俱全”，其部門設(shè)置幾乎是總部的縮影，機構(gòu)的龐雜事務(wù)的瑣碎，嚴(yán)重影響了其經(jīng)營效率。隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴大，業(yè)務(wù)類型和管理層級不斷增加，企業(yè)分部多套財務(wù)體系使得總部協(xié)調(diào)越來越困難。在這種內(nèi)外環(huán)境的影響下，集團(tuán)急需改革內(nèi)部的財務(wù)管理模式，利用一個能夠降低成本提高效益，適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展需要的新型管理平臺，來實現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)，財務(wù)共享服務(wù)中心正是迎合了企業(yè)管理的這種需求。

共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)大致包括：信息歸集，財務(wù)咨詢，數(shù)據(jù)共享。文化傳媒企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實際情況和自身特點，因地制宜，擇機而動，選擇適合自己的財務(wù)共享模式。建立財務(wù)共享服務(wù)中心的目的在于提高效率和企業(yè)成本效益最優(yōu)化，文化傳媒企業(yè)要想成功建立共享服務(wù)中心可以從以下幾方面來考慮：

1.要取得管理層的支持，創(chuàng)建一個共享文化氛圍

財務(wù)共享中心的建立是一次組織結(jié)構(gòu)的變革，依賴于全員上下有效的管理和創(chuàng)新思維的改變與支持，這是實施財務(wù)共享的基本保證。在具體操作上，企業(yè)應(yīng)加大宣傳力度，通過講座、座談、實地考察等形式，教企業(yè)管理層、財務(wù)人員、內(nèi)部員工充分了解共享服務(wù)的優(yōu)勢及對企業(yè)價值的積極影響，增強員工的積極性主動性，創(chuàng)造一個共享共生的文化氛圍。

2.組織結(jié)構(gòu)的變革及流程的重設(shè)

建立財務(wù)共享中心需要企業(yè)內(nèi)部的流程再造，包括組織結(jié)構(gòu)的變革及業(yè)務(wù)流程的重設(shè)。在具體操作上，企業(yè)應(yīng)對內(nèi)部現(xiàn)有的流程進(jìn)行梳理和分析，將重復(fù)性的業(yè)務(wù)流程重新調(diào)整安排，創(chuàng)建成為統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的業(yè)務(wù)操作，同時把與業(yè)務(wù)相關(guān)的重復(fù)的組織機構(gòu)合并整合，嵌入到共享中心的管理模塊中，服務(wù)于共享業(yè)務(wù)的合理化運營，最終實現(xiàn)優(yōu)化資源配置、提高工作效率、降低企業(yè)成本的目的，同時增強企業(yè)的管控能力。

3.信息平臺的搭建及人員的培訓(xùn)

財務(wù)共享中心是一個全新的財務(wù)運營模式，建立之初需要對相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。

財務(wù)共享信息平臺的搭建是財務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)，一般由外部顧問、內(nèi)部信息專業(yè)人員和業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)。建立一個財務(wù)共享服務(wù)的IT信息平臺，在平臺上進(jìn)一步建立相應(yīng)的財務(wù)模板，在人工作業(yè)的輔助作用下，讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動生成有用的財務(wù)信息；集團(tuán)所有的財務(wù)資料和數(shù)據(jù)全部被歸集在財務(wù)共享服務(wù)中心這一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中，各分部無權(quán)隨意變動集團(tuán)制定的財務(wù)工作流程，只能在相應(yīng)的查閱使用權(quán)限內(nèi)，通過系統(tǒng)的運作定期生成各自所需的報表等財務(wù)資料。

4.后期的維護(hù)及成本效益評價

作為一個獨立運營的機構(gòu)，財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)該建立自己的成本價格運算體系，通過分析比較發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運行中的不足，不斷地進(jìn)行完善與提高。對于信息管理信息系統(tǒng)建設(shè)成本的控制方面，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)在充分考慮業(yè)務(wù)實用的基礎(chǔ)上量力而行，中心規(guī)模建設(shè)要與企業(yè)本身發(fā)展需要相匹配，不能因為過分追求規(guī)模龐大結(jié)構(gòu)完美而浪費了企業(yè)資源，也不能因為過分追求成本效益而限制了中心的正常運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)不了建設(shè)初衷。

四、總結(jié)

作為一種新型的管理模式，共享服務(wù)的本質(zhì)是由信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動的運營管理模式的變革與創(chuàng)新。財務(wù)共享中心不僅僅在財務(wù)管理方面帶給企業(yè)相應(yīng)的成本效益，而且還幫助集團(tuán)公司實現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)信息的跨部門流通，增強集團(tuán)企業(yè)整體的財務(wù)管控能力，對提高企業(yè)的綜合競爭力至為重要。

財務(wù)共享中心的建設(shè)不能一蹴而就，文化傳媒企業(yè)必須結(jié)合實際，審時度勢，因地制宜，來創(chuàng)建貼合自身業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展需要的共享服務(wù)中心，充分利用這一信息化管理平臺帶來的方便快捷高效，實現(xiàn)管理模式從核算會計向管理會計方式的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而協(xié)同實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

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