虛擬課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)探析

劉紅

摘 要 虛擬課堂超越時(shí)空、身份和權(quán)限，能有效地傳播知識和先進(jìn)思想。本文結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)，從材料準(zhǔn)備到教學(xué)內(nèi)容和課程結(jié)構(gòu)以及教學(xué)方法和教學(xué)態(tài)度、教師素質(zhì)、教學(xué)組織與效果、輔導(dǎo)答疑與作業(yè)、教書育人等方面嘗試建立虛擬課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為開發(fā)高水平的教學(xué)課件以及加強(qiáng)教學(xué)資源庫建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞 虛擬 課堂教學(xué) 高等教育

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2018.04.061

Abstract Virtual classroom transcends time and space， identity and authority， and can effectively disseminate knowledge and advanced ideas. This paper tries to establish the quality standard of virtual classroom teaching in the aspects of material preparation， teaching content and course structure， teaching methods and attitude， teachers' quality， teaching organization and effect， counselling and answering questions and homework， teaching and educating people， in order to develop a high level teaching courseware and strengthen the teaching resource library and provide reference for the construction.

Keywords virtual； classroom teaching；higher education

中共中央宣傳部、教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)高等學(xué)校思想政治理論課的意見》強(qiáng)調(diào)指出：“大力推進(jìn)多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)教學(xué)手段現(xiàn)代化”。[1]隨著網(wǎng)絡(luò)化、信息化的拓展以及互動化學(xué)習(xí)方式需求的增大，當(dāng)今單純的、傳統(tǒng)的課堂教學(xué)已經(jīng)無法滿足學(xué)習(xí)者的需要。如何適應(yīng)科技發(fā)展與學(xué)習(xí)需求的轉(zhuǎn)向，積極主動地運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)變革傳統(tǒng)教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)手段現(xiàn)代化，是高校思想政治理論課教師不能回避的重要而緊迫的新課題。

1 虛擬課堂教學(xué)概述

隨著網(wǎng)絡(luò)化、信息化及互動化的學(xué)習(xí)發(fā)展趨勢日益明顯，課堂之外延伸的教育效果越來越明顯，課堂之外的教學(xué)因素日益成為影響和考查教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，本文試圖建立課堂之外具有“共識性、規(guī)范性、權(quán)威性、主體性、客體性”[2]的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供“標(biāo)準(zhǔn)化、人本化、個性化、體系化”[3]的考核目標(biāo)，為教育者對虛擬教學(xué)和課堂之外的延伸教學(xué)質(zhì)量提供目標(biāo)參考。

虛擬課堂突破傳統(tǒng)教學(xué)方式，利用當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并與信息媒體相結(jié)合，發(fā)揮信息的本質(zhì)功能，超越時(shí)空、身份，甚至權(quán)限的制約，使知識、思想自由傳播。虛擬課堂與傳統(tǒng)現(xiàn)實(shí)課堂有相關(guān)性，但同時(shí)又具有明顯優(yōu)勢特點(diǎn)，如教育目的相同，但教學(xué)手段大不相同；教育本質(zhì)相同，但接受程度明顯不同；教學(xué)主體相同，但教學(xué)角色和功能大相徑庭；教學(xué)主導(dǎo)轉(zhuǎn)向教學(xué)互動；單項(xiàng)教學(xué)轉(zhuǎn)向綜合多方位教育等等。因傳播和教育功能主要通過虛擬技術(shù)和虛擬環(huán)境表現(xiàn)，教育受體可以不限時(shí)間、地點(diǎn)甚至是資質(zhì)，自由的選擇教育信息，這樣教育者通過虛擬課堂教學(xué)時(shí)，傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在虛擬課堂教學(xué)中會無法操作，因此需要制定適合虛擬教學(xué)質(zhì)量的參考標(biāo)準(zhǔn)。

虛擬課堂最大的特征就是學(xué)習(xí)的“自主性”，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的心理過程一般是明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，進(jìn)入學(xué)習(xí)情境，領(lǐng)取學(xué)習(xí)任務(wù)，應(yīng)用學(xué)習(xí)資源，展開相互活動，最后進(jìn)行學(xué)習(xí)評價(jià)。與之相應(yīng)的教學(xué)活動過程則是，“心態(tài)準(zhǔn)備，指引方向，提供任務(wù)，創(chuàng)設(shè)情境，提供資源，促進(jìn)學(xué)習(xí)發(fā)生，引導(dǎo)學(xué)習(xí)評價(jià)”。[4]與之相應(yīng)的可操作的七項(xiàng)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)則包括：教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)內(nèi)容和課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法和教學(xué)態(tài)度、教師素質(zhì)、教學(xué)組織和效果、輔導(dǎo)答疑和作業(yè)、教書育人，每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中都要體現(xiàn)學(xué)習(xí)的自主性。

2 虛擬課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容

（1）教學(xué)準(zhǔn)備。教學(xué)大綱要符合培養(yǎng)學(xué)生自主成材、自我發(fā)展的方案要求，形式規(guī)范、內(nèi)容優(yōu)化、要求明確，教學(xué)難點(diǎn)和重點(diǎn)確定，教學(xué)目的清晰，緊跟虛擬教學(xué)改革步伐。教學(xué)方案設(shè)計(jì)內(nèi)容應(yīng)簡單明了，準(zhǔn)確到位。教育者要詳細(xì)了解課程性質(zhì)、地位、教學(xué)目標(biāo)、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)方案以及學(xué)習(xí)者的情況；清晰具體教學(xué)內(nèi)容的價(jià)值，使學(xué)習(xí)者明白學(xué)習(xí)目的以及學(xué)習(xí)作用、影響和意義，保證學(xué)習(xí)者每個階段都有收獲和學(xué)習(xí)成就。學(xué)習(xí)教材需具有思想性、科學(xué)性、系統(tǒng)性和先進(jìn)性，教材的選用要有利于學(xué)習(xí)者獲得知識，掌握技能，培養(yǎng)能力，開拓思路，教師可公開講授課件、視頻、講義或教材，供學(xué)習(xí)者參考。從整體上確立計(jì)劃教學(xué)的進(jìn)程和時(shí)間分配，確定教學(xué)要點(diǎn)、教學(xué)方式，作業(yè)的布置和學(xué)習(xí)者需要的準(zhǔn)備；教案一般應(yīng)包括銜接過渡內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)及基本要求、講授的內(nèi)容綱要、重點(diǎn)與難點(diǎn)、具體采用的教學(xué)方法以及手段、步驟及時(shí)間分配等。講義、原理、案例、活動及練習(xí)內(nèi)容力求詳盡，演示實(shí)驗(yàn)、多媒體課件、視頻、博客、動畫等教學(xué)輔助要取材適宜，做到內(nèi)容科學(xué)、正確、規(guī)范，符合認(rèn)知邏輯，具有直觀性、趣味性、新穎性、啟發(fā)性、針對性，同時(shí)支持互助或自主學(xué)習(xí)模式。考核大綱可分為理論考核和實(shí)踐考核，同時(shí)規(guī)定考核的內(nèi)容、形式及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。教育者要積極完成教學(xué)總結(jié)和教學(xué)心得，可通過教學(xué)科研論文將成果展示給學(xué)員，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)研究。

（2）教學(xué)內(nèi)容和課程結(jié)構(gòu)。教育者要具體說明學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的目標(biāo)、收獲與意義，內(nèi)容要清晰、準(zhǔn)確、銜接流暢；要積極反映或聯(lián)系本學(xué)科的新思想及新成果，向?qū)W習(xí)者提供各種觀點(diǎn)與參考，不斷拓展學(xué)習(xí)者的視野；教學(xué)內(nèi)容要正確、科學(xué)，符合教學(xué)大綱要求，理論闡釋準(zhǔn)確，概念清晰，條理分明，論證嚴(yán)密，邏輯性強(qiáng)；知識容量要適當(dāng)，做到深入淺出，通俗易懂；知識內(nèi)容要新穎，應(yīng)用性強(qiáng)；注重學(xué)習(xí)者綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容幫助學(xué)習(xí)者樹立正確的世界觀和人生觀。

（3）教學(xué)方法和教學(xué)態(tài)度。教育者要準(zhǔn)確把握課程教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及深度、廣度，講課內(nèi)容重點(diǎn)突出，難點(diǎn)講透，循序漸進(jìn)，主次分明，詳略得當(dāng)；重視對學(xué)習(xí)者能力的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，鼓勵并積極引導(dǎo)學(xué)習(xí)者獨(dú)立思考、自主學(xué)習(xí)，激勵學(xué)習(xí)者的積極性和主動性。教學(xué)方法要靈活多樣，可以利用學(xué)生課余活動、社團(tuán)及社會實(shí)踐，探討和進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改革，在激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。同時(shí)，教育者要以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，重視教學(xué)反饋與互動，為學(xué)習(xí)者提供量多質(zhì)優(yōu)的學(xué)習(xí)資源、參考、信息及方法。

（4）教師素質(zhì)。教師應(yīng)具備二乙以上的普通話水平，避免教學(xué)中因口音而造成聽不懂的現(xiàn)象或歧義；能掌握基本的博客、論壇、教學(xué)平臺、微課、視頻等制作與管理，同時(shí)要求語言準(zhǔn)確、簡潔、流暢、清晰，表達(dá)生動有趣，兼?zhèn)鋯l(fā)性、形象性和邏輯性。教師的教學(xué)藝術(shù)應(yīng)自然、恰當(dāng)，具有個人的教學(xué)風(fēng)格。

（5）教學(xué)組織與效果。積極利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)和學(xué)習(xí)任務(wù)安排組織教學(xué)，從被動式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向自主式學(xué)習(xí)，從義務(wù)式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向任務(wù)式學(xué)習(xí)，充分開發(fā)教與學(xué)的互動性；積極創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氣氛，通過各類網(wǎng)絡(luò)鏈接、信息資料組合吸引學(xué)習(xí)者注意力，設(shè)置自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，進(jìn)行問題引導(dǎo)，促進(jìn)課堂活動輕松有序、效果顯著，使教學(xué)形式新穎、耳目一新，具有鮮明的個性化特征，最終達(dá)到框架清晰、方法得當(dāng)、互動性強(qiáng)、評價(jià)及時(shí)等目標(biāo)。

（6）輔導(dǎo)答疑與作業(yè)。制定習(xí)題課計(jì)劃，明確習(xí)題課的目的、方法和效果，以學(xué)習(xí)者練習(xí)為主，突出技能訓(xùn)練，鞏固所學(xué)知識，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者解決問題的能力；通過網(wǎng)絡(luò)各類交流工具與學(xué)習(xí)者溝通，規(guī)定課處閱讀書目，作業(yè)安排有針對性，難度與數(shù)量適中。

（7）教書育人。教育者在教學(xué)中應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極學(xué)習(xí)并掌握先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)和實(shí)踐方法；通過網(wǎng)絡(luò)、課堂討論、約談聊天等與學(xué)生溝通，基本了解大多數(shù)學(xué)習(xí)者的來源、家境，生活和學(xué)習(xí)情況，通過進(jìn)宿舍、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)課堂等活動與學(xué)習(xí)者互動學(xué)習(xí)，也可采用家中走訪方式了解學(xué)習(xí)者生活、學(xué)習(xí)和社會活動。

3 虛擬課堂教學(xué)質(zhì)量提高的實(shí)踐路徑

虛擬課堂教學(xué)中，教育者首先要確立的是教學(xué)及材料準(zhǔn)備。教學(xué)地位、目標(biāo)、價(jià)值和學(xué)科意義既是教學(xué)的前提，又是學(xué)習(xí)的目的參考，而且還貫穿教學(xué)始終。明確地知曉學(xué)習(xí)之后自己將有什么變化、有什么收獲，避免在開放豐富的虛擬課堂里迷航無措，這是讓學(xué)習(xí)者產(chǎn)生學(xué)習(xí)動機(jī)的關(guān)鍵。虛擬教學(xué)過程中，學(xué)習(xí)者因注意力及動機(jī)減退現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，因此每一次虛擬課堂都需要具體明確教學(xué)的地位、目標(biāo)、價(jià)值和意義，具體告訴學(xué)習(xí)者將會有什么收獲，避免自由學(xué)習(xí)者因目標(biāo)不清晰而出現(xiàn)厭煩情緒。其次，虛擬課堂教學(xué)方案、計(jì)劃與考核直接相關(guān)，教學(xué)方案和計(jì)劃需要具體明確，使學(xué)習(xí)者知道如何去學(xué)習(xí)，包括理論理解、作品創(chuàng)作、成果展示與評價(jià)、溝通時(shí)間與成本預(yù)算，實(shí)踐活動與評價(jià)等環(huán)節(jié)，為了保證每一項(xiàng)順利完成，教師需要及時(shí)評價(jià)和總結(jié)，這樣學(xué)習(xí)者可以在自由的時(shí)間里安排好學(xué)習(xí)進(jìn)程，考核進(jìn)程也可以與學(xué)習(xí)同步。

虛擬課堂教學(xué)的核心內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)課堂是一致的，但因網(wǎng)絡(luò)的互動性，材料的互聯(lián)性，需要教育者提前準(zhǔn)備相關(guān)材料。我們需要準(zhǔn)備的基本教學(xué)材料，簡單分類為教學(xué)大綱、教材、教學(xué)日歷和教學(xué)進(jìn)度、教案或講義、課件等教學(xué)輔助準(zhǔn)備、考核大綱、教學(xué)博客、教學(xué)視頻及相關(guān)教學(xué)網(wǎng)站。其中與現(xiàn)實(shí)課堂教學(xué)相區(qū)別的材料是教學(xué)博客、教學(xué)視頻和教學(xué)網(wǎng)站。在教學(xué)內(nèi)容和課程結(jié)構(gòu)方面，與傳統(tǒng)課堂相一致的包括：內(nèi)容準(zhǔn)備程度、理論應(yīng)用性、學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)態(tài)度等，在文字描述類、演示類偏多的課堂則更需要充分準(zhǔn)備，不確定的教學(xué)內(nèi)容要說明前提和知識應(yīng)用范圍，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)態(tài)度往往只能通過教學(xué)成果檢驗(yàn)得知。

教育者要有適當(dāng)?shù)倪M(jìn)程安排，課堂設(shè)計(jì)與方法要重點(diǎn)、難點(diǎn)突出，方法上多引用質(zhì)疑解答式，尤其是教學(xué)方法的改革，幾乎每個環(huán)節(jié)都需要調(diào)動學(xué)習(xí)者積極性，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的自學(xué)能力這一目的要滲透整個教學(xué)過程。同時(shí)要有效的利用各種多媒體，自行研制和開發(fā)網(wǎng)絡(luò)流媒體，為學(xué)習(xí)者提供量多質(zhì)優(yōu)的各類信息材料和交流服務(wù)。根據(jù)近幾年虛擬課堂發(fā)展情況來看，學(xué)習(xí)者比較認(rèn)可的教學(xué)手段為文本解釋、框架圖解、問題引導(dǎo)、動漫感染。同時(shí)教學(xué)中要求教師普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)流暢，舉止優(yōu)雅，有自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。積極利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)和學(xué)習(xí)任務(wù)安排組織教學(xué)，使學(xué)習(xí)者從被動式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向自主學(xué)習(xí)，充分開發(fā)教與學(xué)的互動性，保證教學(xué)的創(chuàng)新和特色，在課程統(tǒng)一的前提下，傳授的信息、方法、特色應(yīng)當(dāng)能滿足不同的學(xué)習(xí)者需求。除正常的網(wǎng)絡(luò)習(xí)題課的輔導(dǎo)外，還需要參與現(xiàn)實(shí)的課外輔導(dǎo)討論、網(wǎng)絡(luò)答疑討論和作業(yè)安排、批改。通過各種溝通方式與學(xué)習(xí)者交流，在雙向互動中提升學(xué)習(xí)者的參與度，激發(fā)自主學(xué)習(xí)的愿望，實(shí)現(xiàn)虛擬課堂的有效度。

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