網(wǎng)絡(luò)信息時代國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

張芳

摘 要 利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開展的跨境電商業(yè)務(wù)是新型國際貿(mào)易模式之一。在網(wǎng)絡(luò)信息時代背景下，如何進(jìn)一步完善國貿(mào)本科專業(yè)的培養(yǎng)模式，提供適應(yīng)社會需求的國貿(mào)專門人才成為必須深入研究的重要問題。國貿(mào)本科專業(yè)應(yīng)適時通過修改培養(yǎng)目標(biāo)、調(diào)整課程設(shè)置、增加實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容等措施以適應(yīng)時代對國際貿(mào)易專業(yè)人才發(fā)展的需要。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)信息時代 國貿(mào)專業(yè) 培養(yǎng)模式

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2018.04.014

Abstract The use of network information technology to carry out cross-border e-commerce business is one of the new international trade models. Under the background of network information age， how to further improve the training mode of Undergraduate Specialty of international trade and provide professional talents to meet social needs has become an important issue that must be further studied. In order to adapt to the needs of the development of international trade professionals， the relative undergraduate major should timely modify training objectives， adjust curriculum settings， increase practice teaching contents and other measures.

Keywords network informational age； international trade specialty； training mode

高效、快捷的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深刻改變了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式。利用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算、完成交易的跨境電商業(yè)務(wù)作為一種新型的商業(yè)模式成為促進(jìn)我國外貿(mào)發(fā)展的重要力量，給國際貿(mào)易企業(yè)帶來廣闊的發(fā)展機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)時代背景下國際貿(mào)易操作方法與傳統(tǒng)國際貿(mào)易做法差別較大。為了滿足社會對國貿(mào)專業(yè)人才的新要求，高校應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時代變化趨勢及時且有針對性地改革國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

1 網(wǎng)絡(luò)信息時代國際貿(mào)易方式的變化（見表1）

跨境電商業(yè)務(wù)在糾紛處理、海關(guān)稅收等其他方面也與傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式有區(qū)別。國際貿(mào)易方式的變化客觀上要求高校適當(dāng)改革國貿(mào)專業(yè)人才的培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案，培養(yǎng)既懂國貿(mào)專業(yè)知識、外語水平較高、又能利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行跨境電子商務(wù)操作的高級復(fù)合型國貿(mào)人才。

2 網(wǎng)絡(luò)信息時代國貿(mào)專業(yè)培養(yǎng)模式改革的必要性

2.1 專業(yè)課程教學(xué)方面的欠缺

盡管跨境電商貿(mào)易規(guī)模增長速度快，在實(shí)踐業(yè)務(wù)中被比較廣泛地使用，其市場環(huán)境、貿(mào)易模式、操作流程、風(fēng)險控制、對貨物與服務(wù)的處理都與傳統(tǒng)方式有較大區(qū)別，然而我國大部分高校國際貿(mào)易專業(yè)的課程設(shè)置并未涉及到相關(guān)內(nèi)容，學(xué)生沒有跨境電子商務(wù)操作或者利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行國際市場營銷等方面的課程。許多國貿(mào)專業(yè)教師對跨境電商有一定的了解，但是課堂中講解的主要內(nèi)容還是圍繞在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式進(jìn)行介紹，沒有將相關(guān)知識滲透到教學(xué)中。

2.2 培養(yǎng)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)方面的欠缺

國際貿(mào)易具有貿(mào)易過程相對復(fù)雜、國際市場風(fēng)云變幻、各國政策各異等特點(diǎn)，如何獲取有效的信息資源對當(dāng)事人很重要。網(wǎng)絡(luò)提供了海量信息，外貿(mào)業(yè)務(wù)員可利用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源獲得大量國際貿(mào)易相關(guān)信息，但網(wǎng)絡(luò)資源良莠不齊，有些可能會誤導(dǎo)貿(mào)易商。外貿(mào)業(yè)務(wù)中的買賣雙方距離遙遠(yuǎn)，對相關(guān)信息的選擇、判斷等非常重要。因此，培養(yǎng)學(xué)生如何利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)獲取有效信息，提升實(shí)踐操作能力也是一項(xiàng)重要的問題，但目前學(xué)生基本沒有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析等相關(guān)課程或者訓(xùn)練。

2.3 培養(yǎng)學(xué)生國際貿(mào)易實(shí)踐操作能力方面的欠缺

目前國貿(mào)專業(yè)學(xué)生缺乏與跨境電商相關(guān)的實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐活動，已經(jīng)開設(shè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目也比較單一，主要是通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺實(shí)訓(xùn)。學(xué)生的實(shí)訓(xùn)大都是基于傳統(tǒng)外貿(mào)的模式進(jìn)行教學(xué)安排的，國貿(mào)專業(yè)最重要的綜合實(shí)訓(xùn)是Simtrade等計算機(jī)軟件模擬交易操作，但是涉及到的交易均為傳統(tǒng)外貿(mào)的交易方式，國際貨物運(yùn)輸僅有海運(yùn)方式，結(jié)算也限于傳統(tǒng)的匯付、托收和信用證三種方式。大多數(shù)學(xué)校購買的是傳統(tǒng)的國貿(mào)操作技能的訓(xùn)練的軟件，還沒有更新，現(xiàn)在的跨境電商發(fā)展需要的各項(xiàng)操作技能沒有辦法練習(xí)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)為學(xué)生走向社會，正式走上工作崗位提供了準(zhǔn)備，原則上學(xué)生應(yīng)當(dāng)尋找與專業(yè)知識相關(guān)的企業(yè)和崗位實(shí)習(xí)。但是由于與國貿(mào)專業(yè)相關(guān)的公司的實(shí)習(xí)機(jī)會有限，實(shí)習(xí)單位難找，部分學(xué)生找到了與專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)機(jī)會，又由于時間和資歷的問題，只能從事一些基本的行政工作，實(shí)踐效果有限，難以提高其實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)能力?？缇畴娚虡I(yè)務(wù)對人才要求更高，除傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)外，還要熟知網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)知識，學(xué)生由于在校期間缺乏學(xué)習(xí)與鍛煉，更難從事相關(guān)業(yè)務(wù)活動。

就業(yè)市場上出現(xiàn)一方面跨境電商人才存在嚴(yán)重缺口，企業(yè)找不到符合要求的員工，另一方面部分國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生找不到專業(yè)對口的工作的現(xiàn)象。這都反映出學(xué)生在校學(xué)習(xí)掌握的專業(yè)知識與市場需求有差距，學(xué)生就業(yè)有障礙，國貿(mào)專業(yè)培養(yǎng)模式應(yīng)當(dāng)按就業(yè)市場要求進(jìn)行改革。

3 網(wǎng)絡(luò)信息時代國貿(mào)專業(yè)培養(yǎng)方案改革措施分析

3.1 適時修訂國貿(mào)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)

課程的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)具備扎實(shí)的國際貿(mào)易知識、熟練操作電子商務(wù)平臺及其他網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行市場開拓的，具備一定外語基礎(chǔ)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。人才培養(yǎng)應(yīng)具備以下四大核心培養(yǎng)要素（見表2）。

3.2 逐步調(diào)整課程設(shè)置

合理的跨境電商課程設(shè)置是跨境電商人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)條件。目前國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案由于總學(xué)分要求和教學(xué)資源兩方面的限制，專業(yè)課開設(shè)范圍比較狹窄，對理論教學(xué)更重視，實(shí)踐課時比例較低，這樣不利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。而網(wǎng)絡(luò)信息時代對人才要求更高，跨境電商業(yè)務(wù)活動的開展要用到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、跨境物流、商務(wù)英語、國際商法、跨境支付結(jié)算等相關(guān)知識，理論教學(xué)應(yīng)立足于傳統(tǒng)的國貿(mào)實(shí)務(wù)、國際結(jié)算等課程，教師授課時適當(dāng)增加講授與之內(nèi)容聯(lián)系緊密的跨境電商知識，此外還須考慮增設(shè)部分與跨境電商、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用等相關(guān)的課程，如跨境電商網(wǎng)店設(shè)計與網(wǎng)絡(luò)推廣、跨境電商平臺操作實(shí)務(wù)等具體介紹跨境電商操作知識的理論課。

3.3 改革傳統(tǒng)教學(xué)方式

互聯(lián)網(wǎng)不僅是教師的教學(xué)手段之一，還應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)，主動掌握國際貿(mào)易知識的重要方式。當(dāng)代大學(xué)生成長于互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時代，普遍對網(wǎng)絡(luò)信息興趣較大，因此應(yīng)當(dāng)將互聯(lián)網(wǎng)引入教學(xué)改變學(xué)校教育教學(xué)方式，這樣可以豐富教學(xué)手段，增強(qiáng)學(xué)生的參與意識，實(shí)現(xiàn)資源共享，更好引導(dǎo)學(xué)生成長和學(xué)習(xí)。國貿(mào)實(shí)務(wù)類課程對學(xué)生操作能力的培養(yǎng)尤為重要，在日常教學(xué)中，任課老師應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等先進(jìn)的教學(xué)手段展開教學(xué)活動，已有高校采用微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等方式參與教學(xué)，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。教師還可以利用互動平臺進(jìn)行教學(xué)，或者通過微信、QQ等各種方式，回答學(xué)生問題，滿足學(xué)生個性化的需要，有效提高教學(xué)效果。

3.4 進(jìn)一步增加實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容

國際貿(mào)易是一門應(yīng)用型學(xué)科，跨境電商人才的培養(yǎng)注重電商技能的操作，實(shí)踐操作性也非常強(qiáng)，因此實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的重要環(huán)節(jié)。學(xué)校應(yīng)考慮采取一定的途徑增加實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，如升級現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)室軟件，使學(xué)生模擬操作時更能體會現(xiàn)實(shí)工作崗位的要求；可以聘請跨境電商企業(yè)技術(shù)骨干人員開辦講座，這將有助于學(xué)生掌握最新的行業(yè)信息與電商技能；或者和企業(yè)聯(lián)系進(jìn)行訂單式培養(yǎng)，學(xué)生掌握理論知識后，直接到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，企業(yè)解決了人才問題，學(xué)生掌握了操作知識，為將來的就業(yè)增強(qiáng)了競爭力與適應(yīng)力，使校企合作得到雙贏的效果。

3.5 完善學(xué)生評價體系

跨境電商業(yè)務(wù)實(shí)踐操作的實(shí)質(zhì)是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易，就決定了更適宜采用靈活的考核評價方式，注重考查學(xué)生的技能水平能力，重點(diǎn)考查學(xué)生在網(wǎng)站注冊申請，到店鋪裝修、產(chǎn)品上架、產(chǎn)品信息完善、宣傳方式、交易過程中的客戶交流、發(fā)運(yùn)貨物、支付結(jié)算、糾紛處理等業(yè)務(wù)過程中的表現(xiàn)。教師可以根據(jù)學(xué)生掌握技能的程度進(jìn)行考核；還可以將學(xué)生分組，最后考核整個團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營表現(xiàn)與業(yè)績狀況。學(xué)校可以將學(xué)生技能水平和各類知識技能競賽成績均為學(xué)生評價的重要依據(jù)，由此可以起到鼓勵學(xué)生掌握實(shí)踐操作技能，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的作用。

3.6 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

跨境電商近年來發(fā)展較快，許多國貿(mào)教師對其運(yùn)作方式了解程度不夠，相當(dāng)一部分教師畢業(yè)后就直接任教，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵中青年教師參與跨境電商有關(guān)培訓(xùn)，如阿里巴巴速賣通大學(xué)的跨境電商平臺操作技能課程、全國跨境電商師資培訓(xùn)班等。通過參與這些培訓(xùn)項(xiàng)目教師可以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，還能獲得與各界同行交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。教師在課余也應(yīng)主動補(bǔ)充相關(guān)知識，完善網(wǎng)絡(luò)信息時代背景下的國貿(mào)教學(xué)，更好地培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的國貿(mào)人才。

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