應(yīng)用型本科院校教育管理與質(zhì)量監(jiān)控運(yùn)行體系實(shí)踐研究

朱磊

摘 要 隨著我國高等教育改革的深入，應(yīng)用型本科院校是我國教育界培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要基地，為了保障相關(guān)院校的教學(xué)質(zhì)量，為社會的發(fā)展提供高質(zhì)量、綜合型人才，做好當(dāng)前應(yīng)用型本科院校時(shí)間教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控體系的實(shí)踐就十分重要。教學(xué)質(zhì)量形成于教學(xué)的全過程，是眾多教學(xué)因素和教學(xué)環(huán)節(jié)綜合作用的結(jié)果。因此，建立完善并實(shí)踐教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控體系，是影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有科學(xué)的、合理的實(shí)踐應(yīng)用型本科院校自身的教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控體系，才能夠有效地提升院校的教學(xué)質(zhì)量，讓培養(yǎng)出來的學(xué)生具有更強(qiáng)的社會適應(yīng)能力和競爭能力。

關(guān)鍵詞 應(yīng)用型本科院校 教育管理 質(zhì)量監(jiān)控 運(yùn)行體系

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2018.05.007

Abstract With the deepening of the reform of higher education in China， the applied undergraduate colleges are the important bases for the education circles of our country to cultivate excellent talents. In order to guarantee the teaching quality of the related colleges and universities， the high quality and comprehensive talents are provided for the development of the society， and the practice of the management and quality monitoring system of the time teaching and learning of the applied undergraduate colleges and universities is done well. It's very important. The quality of teaching is formed in the whole process of teaching. It is the result of many factors of teaching and teaching. Therefore， establishing and perfecting the teaching management and quality monitoring system is the key factor and key link that affects the quality of teaching. Only the scientific and reasonable practical application type universities' own teaching management and quality monitoring system can effectively improve the teaching quality of colleges and universities， and let the students have stronger social adaptability and competitive ability.

Keywords application-oriented colleges and universities； education management； quality monitoring； operating system

0 引言

應(yīng)用型本科院校屬于高等教育范疇，是學(xué)生能力自我提升的重要學(xué)習(xí)場所。作為一種新型的高等教育辦學(xué)模式，應(yīng)用型本科院校應(yīng)根據(jù)自身的人才培養(yǎng)模式的建立一套科學(xué)完善的、有效的、符合當(dāng)代社會發(fā)展需求的新型教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控體系，從而促進(jìn)應(yīng)用型本科院校的穩(wěn)步發(fā)展。所以，本文將針對應(yīng)用型本科院校教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控運(yùn)行體系的實(shí)踐進(jìn)行簡要的分析研究。

1 我國應(yīng)用型本科院校有關(guān)教育管理與質(zhì)量監(jiān)控運(yùn)行體系現(xiàn)狀研究

2014年3月中國教育部改革方向明確：全國普通本科高等院校1200所高校，600所轉(zhuǎn)向應(yīng)用型技術(shù)型大學(xué)。應(yīng)用型本科紛紛對于教育教學(xué)改革探索的同時(shí)，也應(yīng)全面開展本科教學(xué)工作水平評估。這樣會極大提高各應(yīng)用型本科學(xué)校對教學(xué)質(zhì)量的重視程度， 各高校都在實(shí)踐中積極探索教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控的有效途徑。

在教育管理與質(zhì)量監(jiān)控運(yùn)行體系實(shí)踐的過程中，國內(nèi)很多應(yīng)用型本科院校取得了不少的成果，對提高教學(xué)質(zhì)量也起到了積極的推動作用。例如上海理工大學(xué)以系統(tǒng)論的整體觀念，創(chuàng)立了由五個亞子系統(tǒng)構(gòu)成的教學(xué)質(zhì)量優(yōu)化管理系統(tǒng)控制體系。大連海事大學(xué)引入 ISO9001質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，建立人才培養(yǎng)質(zhì)量保證體系。

此外還有一些新建應(yīng)用型本科院校也在積極地探索適應(yīng)自身發(fā)展的教學(xué)監(jiān)控體系。遼寧傳媒學(xué)院充分注意現(xiàn)代教育思想，側(cè)重建立為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù)的人才培養(yǎng)目標(biāo)， 學(xué)院前瞻性地提出了“為就業(yè)提供教育”的辦學(xué)理念，強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要適應(yīng)地方本科院校生源質(zhì)量的實(shí)際。學(xué)院以自身發(fā)展的實(shí)際情況為例，提出了新建本科院校構(gòu)建體系的探索意見，并就如何進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和管理工作展開了深入的思考。

2 教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控體系的基本原則

應(yīng)用型本科教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)，雖然是新生的高等院校運(yùn)行體系的一部分，有相對的獨(dú)立性與自由性，但又不能我國“十三五”規(guī)劃中關(guān)于教育發(fā)展方向相違背，不能與社會道德體系相違背，也應(yīng)與我國應(yīng)用型本科院校教育管理與質(zhì)量監(jiān)控實(shí)際運(yùn)行現(xiàn)狀緊密聯(lián)系，所以必須遵循一定的體系原則。

2.1 目標(biāo)性與合理性相結(jié)合

在確定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)內(nèi)容時(shí)，重點(diǎn)抓住當(dāng)前影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素。在教學(xué)環(huán)節(jié)上抓住教師課堂教學(xué)質(zhì)量、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和畢業(yè)論文 （設(shè)計(jì) ）質(zhì)量這三個主要環(huán)節(jié)進(jìn)行評估； 在教學(xué)基本建設(shè)方面重點(diǎn)對課程建設(shè)、專業(yè)建設(shè)水平進(jìn)行評估； 在管理上注重對院系教學(xué)工作的綜合評價(jià)、教師教學(xué)質(zhì)量評估、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評估， 制定的評價(jià)內(nèi)容與學(xué)校的管理目標(biāo)需保持一致， 同時(shí)還應(yīng)注重目標(biāo)的合理性， 力爭做到目標(biāo)性與合理性的統(tǒng)一。

2.2 系統(tǒng)性與導(dǎo)向性相結(jié)合

指標(biāo)體系應(yīng)盡可能完整、全面地反映被監(jiān)控的對象， 在構(gòu)建監(jiān)控體系時(shí)必須系統(tǒng)地考慮各種影響因素。學(xué)校的教學(xué)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程， 影響教學(xué)質(zhì)量的因素錯綜復(fù)雜， 需要進(jìn)行認(rèn)真分析研究， 找出其中的主要因素和核心問題。通過權(quán)重系數(shù)的權(quán)衡， 突出指標(biāo)體系中的重點(diǎn)項(xiàng)目， 以保證監(jiān)控結(jié)果的準(zhǔn)確可靠和導(dǎo)向的正確。

2.3 科學(xué)性與可操作性相結(jié)合

在制定各種教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)， 必須結(jié)合學(xué)校的實(shí)際， 標(biāo)準(zhǔn)定得過高或過低， 脫離實(shí)際， 會導(dǎo)致指標(biāo)體系無法得到貫徹落實(shí)， 起不到準(zhǔn)確進(jìn)行自我診斷的作用， 指標(biāo)體系要力求簡潔明了， 相關(guān)因素要保持一定的獨(dú)立性。各級指標(biāo)盡可能地進(jìn)行量化， 對不易量化的指標(biāo)必須進(jìn)行明確的界定和說明， 使之易于評價(jià)， 做到定量與定性相結(jié)合。在制定各種指標(biāo)體系時(shí)要對指標(biāo)體系的內(nèi)涵做出明確的解釋和說明。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立也要落實(shí)到各主要教學(xué)環(huán)節(jié)。

2.4 形成性評價(jià)與終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合

形成性評價(jià)應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)校內(nèi)部評價(jià)作用， 在評估時(shí)間上可以靈活掌握， 可對評價(jià)目標(biāo)進(jìn)行全過程的、經(jīng)常性的、隨機(jī)性的考察， 獲取更詳實(shí)、豐富的信息。終結(jié)性評價(jià)是指最終對被評對象做出全面的總結(jié)性評價(jià)， 判斷實(shí)際教學(xué)工作達(dá)到目標(biāo)的程度。這種形成性評價(jià)與終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合的方式， 能對評價(jià)對象做出更為客觀的評價(jià)結(jié)論， 對學(xué)校的教學(xué)工作起到較好的診斷和促進(jìn)作用。

2.5 學(xué)校內(nèi)部監(jiān)控與外部監(jiān)控相結(jié)合

為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的全面性，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的時(shí)候必須把學(xué)校內(nèi)部對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和學(xué)校外部對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控有機(jī)結(jié)合起來，學(xué)校外部對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控主要包括通過校際合作的兄弟院校的評價(jià)，通過校地合作的社會評價(jià)和通過校企合作的用人評價(jià)。

3 應(yīng)用型本科院校教育管理與質(zhì)量監(jiān)控運(yùn)行體系

針對新建應(yīng)用本科院校的實(shí)際情況，借鑒優(yōu)秀新建應(yīng)用型本科院校在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)， 下文將對應(yīng)用型本科院校教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)研究。

3.1 教學(xué)與科研管理制度建設(shè)

應(yīng)用型本科制度建設(shè)是學(xué)院發(fā)展重要內(nèi)容，在加強(qiáng)制度建設(shè)的同時(shí)，更注意制度學(xué)習(xí)和執(zhí)行，在不斷實(shí)踐中完善本科制度建設(shè)。

在已有本科教科研管理制度的基礎(chǔ)上，需要制定教育科研管理辦法作為總綱目，制定教育教學(xué)方向，科研競賽方向，應(yīng)用實(shí)踐方向等教育管理及質(zhì)量監(jiān)控措施及反饋體系，形成學(xué)校教科研管理制度體系，可以使教科研行為、教科研管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范。

3.2 師資隊(duì)伍建設(shè)制度

為適應(yīng)應(yīng)用型本科教育教學(xué)工作重心戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的要求，教師應(yīng)盡快樹立應(yīng)用型本科教育教學(xué)工作理念，提高師資隊(duì)伍整體的本科教學(xué)能力水平。

著重引進(jìn)高層次和“雙師雙能型”人才，大力培養(yǎng)青年教師。除引進(jìn)人才外，學(xué)院利用原有的優(yōu)質(zhì)師資力量，加強(qiáng)對中青年教師的培養(yǎng)，不斷優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)需要。

為樹立先進(jìn)教師典型，發(fā)揮模范作用，開展了“優(yōu)秀教師” 評選活動，建立完善的師資評選機(jī)制。

3.3 教學(xué)監(jiān)控制度

教學(xué)監(jiān)控制度建立，可穩(wěn)定教學(xué)秩序，確保教學(xué)運(yùn)行規(guī)律，建立健全教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制，提高教學(xué)質(zhì)量。為加強(qiáng)教學(xué)監(jiān)控力度，建立院系兩級督導(dǎo)機(jī)制；完善教師考核機(jī)制，調(diào)度全方位多角度對教師展開評價(jià)；全面開展課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作。

（1）建立兩級督導(dǎo)制度。完善教育督導(dǎo)委員會，全方位的領(lǐng)導(dǎo)組織教學(xué)督導(dǎo)工作，教育督導(dǎo)委員會是學(xué)院督導(dǎo)工作的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)組織，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校教育督導(dǎo)工作。該體系的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)讓院領(lǐng)導(dǎo)以及部門責(zé)任人、專業(yè)專家等擔(dān)任，從而方便做好教學(xué)決策、辦學(xué)定位以及高效人才培養(yǎng)的具體方向；實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系組織決策機(jī)構(gòu)應(yīng)該積極吸納社會、企業(yè)、用人單位等第三方主體參與，既可以彌補(bǔ)校外實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控盲區(qū)，使人才培養(yǎng)質(zhì)量更符合社會需求。

（2）優(yōu)化二級督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)院實(shí)行一、二級督導(dǎo)與學(xué)生督導(dǎo)信息聯(lián)絡(luò)員反饋相結(jié)合的督導(dǎo)管理體制。一級督導(dǎo)是在學(xué)院層面建立的對全院教學(xué)管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評估和指導(dǎo)；二級督導(dǎo)是在有關(guān)系、部、處（室）設(shè)立的對所屬部門及教師、學(xué)生的教學(xué)、工作和學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評估和指導(dǎo)；二級督導(dǎo)應(yīng)增加社會、企業(yè)、用人單位人員的督導(dǎo)力量，一、二級督導(dǎo)實(shí)行聯(lián)合聽課制度。

（3）學(xué)生督導(dǎo)信息聯(lián)絡(luò)員體制。學(xué)生督導(dǎo)信息聯(lián)絡(luò)員是在全校學(xué)生中篩選出做信息反饋評價(jià)的學(xué)生，聯(lián)絡(luò)員要在較好完成學(xué)業(yè)的同時(shí)負(fù)責(zé)完成對教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)和生活環(huán)境定期進(jìn)行測評，反饋相關(guān)信息。學(xué)院通過兩級督導(dǎo)和學(xué)生聯(lián)絡(luò)級員反饋的結(jié)合，完成教學(xué)檢查、評估和指導(dǎo)。

3.4 學(xué)生學(xué)習(xí)成果展現(xiàn)

建設(shè)應(yīng)用型本科，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，舉辦成果展覽，全方位展示學(xué)生學(xué)習(xí)效果，通過競賽形式，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。深入開展行業(yè)、企業(yè)調(diào)查研究，深度分析區(qū)域人才的需求和職業(yè)崗位，明確專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的具體定位，遵循產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合等教育教學(xué)模式，聘請行業(yè)企業(yè)專家深度參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定、實(shí)施定制式培養(yǎng)與評價(jià)全過程。通過校際合作的兄弟院校的評價(jià)，通過校地合作的社會評價(jià)和通過校企合作的用人評價(jià)，調(diào)整教育課程設(shè)置、教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)管重點(diǎn)。

4 結(jié)束語

綜上所述，做好應(yīng)用型本科院校教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)是非常繁雜的一個事情，應(yīng)用型本科院校教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控體系是時(shí)代的產(chǎn)物，我們必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷探索與創(chuàng)新，雖然取得了些許成果，但應(yīng)用型人才的培養(yǎng)仍然是一個需要不斷研究和創(chuàng)新的課題，特別是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問題，還沒有得到完全確認(rèn)和解決，僅僅依靠一個或幾個職能部門去運(yùn)轉(zhuǎn)的，只有得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、系、學(xué)生管理部門等方面的大力支持和配合，教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控體系才能順利實(shí)施。

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