淺談優(yōu)質(zhì)護(hù)理在燒傷科護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察

孫雪嬌

【摘 要】目的：探討燒傷病房開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的應(yīng)用效果。方法：對(duì)2017年6月～2017年12月在我院住院治療的150例病人的臨床資料進(jìn)行前瞻性研究，將其分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對(duì)比分析兩組的護(hù)理效果。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理滿意度（96.05%）明顯優(yōu)于對(duì)照組（80%），差異顯著具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在燒傷科護(hù)理中具有十分重要的應(yīng)用價(jià)值，可以顯著提高患者、護(hù)士及醫(yī)院滿意度，極大地提升了護(hù)理質(zhì)量，值得廣泛推廣及應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理；燒傷病房；應(yīng)用效果

【中圖分類號(hào)】R712 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1672-3783（2018）06-03--01

燒傷科患者因病癥特殊性，需予以隔離治療，而患者在陌生環(huán)境、疾病折磨下，容易產(chǎn)生抑郁、焦慮情緒，加上家屬不能陪同，可加劇患者負(fù)面情緒，影響其治療依從性。然而，因常規(guī)護(hù)理模式單純重視“治療”方面，忽略病人精神層面需求，導(dǎo)致患者生活質(zhì)量普遍不高[2]。因此，全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理顯得尤為必要[1]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)使患者的主體地位得到體現(xiàn)，護(hù)患關(guān)系更加和諧。本研究在燒傷科護(hù)理中采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，取得良好效果，現(xiàn)報(bào)道如下.

1 資料與方法

1.1 一般資料：本組選擇我院于2017年6月至2017年12月收治的燒傷患者150 例為研究對(duì)象，其中男性占有75例，女性有75例，年齡（20-68）歲，平均年齡在（46.65 ±7.58）歲之間。將這150例患者隨機(jī)分成兩組進(jìn)行對(duì)比觀察，每組75例，兩組患者年齡、性別、病情以及病程等一般資料對(duì)比差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P >0.05），具有可比性。

1.2 對(duì)照組予以常規(guī)護(hù)理，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)屬于新興醫(yī)療服務(wù)模式，實(shí)驗(yàn)組給于優(yōu)質(zhì)護(hù)理：主要包括：1.制定疾病燒傷健康教育手冊(cè)、臨床健康教育路徑及，使健康宣教規(guī)范、高效和到位。培訓(xùn)護(hù)士健康教育的技巧與方法，提高護(hù)士健康教育能力。2.做好新入職護(hù)士培訓(xùn)及帶教工作。根據(jù)新護(hù)士培訓(xùn)帶教計(jì)劃，落實(shí)新入職護(hù)士導(dǎo)師制，3.心理護(hù)理：可減少其對(duì)周圍環(huán)境的陌生感，減輕其煩躁、無(wú)助感、等負(fù)性情緒，并增強(qiáng)其對(duì)治療結(jié)果、預(yù)后的信心[3]，4飲食護(hù)理：可提升免疫能力，改善其機(jī)體健康狀態(tài)，5.康復(fù)護(hù)理、創(chuàng)面護(hù)理則可早期恢復(fù)肢體功能與皮膚，促使其此外，在患者休克期期間，建議對(duì)輕度燒傷患者應(yīng)用燒傷敷料，而中度燒傷以上患者則建立靜脈通道，在傷后1d 補(bǔ)充電解質(zhì)、膠體溶液，嚴(yán)密觀察其血壓、呼吸等生命體征，維持其生命體征平穩(wěn)，積極改善患者預(yù)后。6.最重要的是堅(jiān)持“以病人為中心”理念，并強(qiáng)調(diào)操作優(yōu)質(zhì)性、服務(wù)內(nèi)容的多樣性，以使患者獲得理想護(hù)理體驗(yàn)、提升生活質(zhì)量為目標(biāo)，用于燒傷科患者臨床護(hù)理中效果滿意。。

1.3 觀察指標(biāo) 運(yùn)用自行設(shè)計(jì)計(jì)量表，展開(kāi)患者滿意度調(diào)查活動(dòng)，分為四個(gè)等級(jí)，即非常滿意、較滿意、滿意與不滿意。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 本研究數(shù)據(jù)均以統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件包SPSS20進(jìn)行分析，計(jì)數(shù)資料經(jīng)檢驗(yàn)，P<0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

結(jié)果顯示，觀察組患者的護(hù)理滿意度（97.44%）明顯優(yōu)于對(duì)照組（76.92%），差異顯著具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

本研究顯示，觀察組患者的護(hù)理滿意度（96.05%）明顯優(yōu)于對(duì)照組（80%），差異顯著具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P <0.05），提示優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)在燒傷科護(hù)理中具有重要的應(yīng)用價(jià)值。在臨床上，燒傷作為較長(zhǎng)常見(jiàn)的創(chuàng)傷之一，易引起整個(gè)機(jī)體發(fā)生改變，誘發(fā)組織破壞，嚴(yán)重情況下，極其容易出現(xiàn)感染等致死性并發(fā)癥，故必須要予以早期傷情判斷與治療，而護(hù)理干預(yù)是搶救患者的關(guān)鍵所在[4]。從本質(zhì)上講，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)還可提高護(hù)士滿意度與醫(yī)院滿意度。通過(guò)優(yōu)化護(hù)理人員配置，減少了護(hù)理工作壓力，從而緩解了護(hù)士的心理壓力，促使其由變被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)[5]。此外，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)將護(hù)士平常工作績(jī)效納入考核范圍內(nèi)，調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性與自覺(jué)性，促使其重視護(hù)理工作。經(jīng)由優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)干預(yù)，完善了護(hù)患關(guān)系，一定程度上緩解了醫(yī)患間的矛盾，為醫(yī)院樹(shù)立了良好的形象，提高了醫(yī)院的效益。綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在燒傷科護(hù)理中具有至關(guān)重要的應(yīng)用價(jià)值，有顯著提高患者滿意度及護(hù)士與醫(yī)院滿意度，極大地提升了護(hù)理質(zhì)量，值得廣泛推廣與應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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