新媒體時(shí)代高校心理健康教育工作模式的探究

廖小龍

摘 要：高校心理健康教育過(guò)程中，新媒體成為不可少工具，并且占據(jù)了一定地位，它決定了高校心理健康教育新的手段、新的教育方式。從而提升高校心理健康工作效率。從工作模式出發(fā)研究新媒體時(shí)代高校心理健康教育，不斷更新心理健康教育內(nèi)容、改變教育工作手法，例如，加強(qiáng)完善網(wǎng)絡(luò)心理健康教育體系，建構(gòu)完善新媒體時(shí)代心理問(wèn)題的預(yù)警干預(yù)機(jī)制，建立一支新媒體時(shí)代下心理健康教育工作隊(duì)伍等。

關(guān)鍵詞：新媒體；高等院校；心理健康教育；工作模式

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，我們已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新媒體時(shí)代。新媒體在我們?nèi)粘Ｉ钫紦?jù)著越來(lái)越重要的位置，在這樣時(shí)代環(huán)境下，高校心理健康教育面臨新的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)作為大學(xué)生日常生活中常用的一部分，現(xiàn)實(shí)迫使心理健康教學(xué)工作者重新審視新媒體時(shí)代下大學(xué)生心理健康教育工作模式。作為新媒體時(shí)代下高校心理健康教育的工作者，重新探索適合新媒體下高校心理健康教育工作模式，將二者有效結(jié)合在一起。

一、新媒體概念

（一）新媒體概念

新媒體主要是依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)字通信技術(shù)的形態(tài)，向人們傳遞數(shù)字信息，從而達(dá)到資源共享目標(biāo)。隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息成為跨越性傳遞，打破了時(shí)間和空間的界限，從而實(shí)現(xiàn)信息全球化。

（二）新媒體時(shí)代的特點(diǎn)

1.受眾具有個(gè)性化、針對(duì)性強(qiáng)

受眾多樣性是新媒體與傳統(tǒng)媒體最大區(qū)分，而新媒體更加細(xì)分的受眾，可以滿(mǎn)足不同階層主體的需求，甚至可以“私人定制”從而更具個(gè)性化和針對(duì)性。

2.信息呈現(xiàn)出復(fù)合型和共享性

與傳統(tǒng)媒體單一性相比，新媒體的信息傳播呈現(xiàn)多元化，既融合了傳統(tǒng)媒體形式，將視頻、圖片、文字、聲音等融合一體，整合了多種信息資源，讓各種信息實(shí)現(xiàn)資源共享。

3.傳播性廣，實(shí)效性更強(qiáng)

新媒體是數(shù)字技術(shù)信息等基礎(chǔ)上，利用借助移動(dòng)APP終端，實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布，接收和傳播。打破時(shí)間和空間的限制，用戶(hù)能夠廣泛地進(jìn)行信息的獲取、反饋、表達(dá)和交流，從而達(dá)到信息超越時(shí)空性。

4.交互性和參與性強(qiáng)

與傳統(tǒng)信息傳播方式顯著的差異，傳統(tǒng)媒體對(duì)信息傳播具有壟斷和掌控性，新媒體獨(dú)特的傳播手法讓群眾獲取信息傳播方式多種多樣。新媒體快速傳播信息的渠道讓當(dāng)網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境變得更為復(fù)雜，新媒體平等自由傳播方式的傳播概念理解超出國(guó)家、媒體、群眾等邊界，為廣大人民群眾爭(zhēng)取更多話(huà)語(yǔ)權(quán)，人民不但能夠接受信息，還能發(fā)布更多信息，新媒體技術(shù)的出現(xiàn)給人民生活和學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生更大變革。

二、新媒體時(shí)代下高校心理健康工作現(xiàn)狀分析

（一）新時(shí)代媒體下高校大學(xué)生心理健康狀況分析

我國(guó)高校承載著培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才的艱巨任務(wù)，而當(dāng)代大學(xué)生承載著國(guó)家未來(lái)、家庭的希望?，F(xiàn)代大學(xué)生群體成與以前大學(xué)生群體發(fā)生巨大的變化。當(dāng)代大學(xué)生是生活處于信息時(shí)代與互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展新媒體時(shí)代。其中大部分學(xué)生都是95后到00后的且大多都是獨(dú)生子女。他們?cè)趯檺?ài)中長(zhǎng)大，自身具有非常成熟且獨(dú)立思想，與之前80后和出生在90初的人相比。他們身上具有非常獨(dú)立意識(shí)，勇于嘗試新鮮事物，對(duì)于新事物新現(xiàn)象都有自身獨(dú)立的見(jiàn)解，具有非常強(qiáng)的自我意識(shí)。當(dāng)他們進(jìn)入大學(xué)之后，一旦脫離父母掌控與監(jiān)管，新媒體時(shí)代的社會(huì)的多元價(jià)值觀給大學(xué)生帶來(lái)了巨大沖擊。如果這些學(xué)生迷失在新時(shí)代媒體下，沒(méi)有正確的引導(dǎo)，就會(huì)引發(fā)一系列心理問(wèn)題，嚴(yán)重還會(huì)產(chǎn)生社會(huì)交往困難障礙。

（二）新媒體環(huán)境下高校心理健康教育工作面臨挑戰(zhàn)

1.新媒體讓學(xué)生獨(dú)立思考能力下降

當(dāng)信息以爆炸形式出現(xiàn)這就讓學(xué)生出現(xiàn)以量的形式作為積累，而忽略了信息“質(zhì)”積累，有的學(xué)生由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法對(duì)當(dāng)前信息進(jìn)行深入思考，往往淺嘗輒止，從而導(dǎo)致不好結(jié)果讓學(xué)生無(wú)法判斷，這就會(huì)對(duì)學(xué)生心理健康教育產(chǎn)生一定負(fù)面影響。

2.容易讓學(xué)生受到不良影響信息侵染

在新媒體時(shí)代中，信息呈現(xiàn)零散混亂甚至呈現(xiàn)出十分混亂的場(chǎng)面，良莠不齊。這樣情況下會(huì)讓很多學(xué)生無(wú)所適從。信息包含不良思想，比如實(shí)用主義，功利主義和西方的一些極端主義等，會(huì)對(duì)的大學(xué)生產(chǎn)生很多負(fù)能量，影響大學(xué)生的道德觀、人生觀與價(jià)值觀，進(jìn)而影響大學(xué)生的心理健康狀態(tài)。

3.對(duì)學(xué)生的現(xiàn)實(shí)人際交往能力提升負(fù)面影響

新媒體的出現(xiàn)可以使人們的交流不受到空間和時(shí)間限制，讓人與人之間交流更為便捷。大學(xué)生使用新媒體的過(guò)程中，更多采用視頻、音頻、文字等形式代替人與人的實(shí)體方式，反而讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)中社交能力有所下降。新媒體的交往方式過(guò)于片面，長(zhǎng)期下去讓大學(xué)生變得感情淡薄，變得更不愿意與人交流，寧愿在網(wǎng)絡(luò)上與人交往，而不與現(xiàn)實(shí)中與人交往，這就不利于當(dāng)代大學(xué)生心理健康發(fā)展。

（三）新媒體時(shí)代下給高校的心理健康教育工作帶來(lái)機(jī)遇

1.有利于新媒體心理健康教育資源豐富，促進(jìn)交流

與傳統(tǒng)社交媒體相比，新媒體時(shí)代廣泛性讓信息極大的豐富，且覆蓋面很廣。新媒體具有及時(shí)性和便捷性，可以讓學(xué)生在更短的時(shí)間內(nèi)獲取更多知識(shí)與信息。新媒體時(shí)代的健康教育工作者將與心理健康有關(guān)的知識(shí)、小視頻、圖片等信息及時(shí)發(fā)給學(xué)生，這樣有利于擴(kuò)充大學(xué)生的視野。還可以借助微信、微博、直播、公眾號(hào)等新媒體的形式，實(shí)現(xiàn)資源共享，從而促進(jìn)心理健康教育工作有效利用。[1]

2.不斷改進(jìn)心理健康教育工作形式，增強(qiáng)新媒體時(shí)代心理健康教育工作效率作為一種現(xiàn)代化信息交流平臺(tái)，而作為教學(xué)者與學(xué)生借助新媒體從而用便捷方式促進(jìn)二者平等交流，讓更好的互動(dòng)和交流。在溝通交流中解決他們生活、學(xué)習(xí)、人際交往、宿舍關(guān)系上的困惑，幫助他們提高應(yīng)對(duì)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

3.新媒體時(shí)代在大學(xué)生心理健康教育中提升完善大學(xué)生自我的心理機(jī)制

大學(xué)生處于不斷認(rèn)識(shí)和提升的關(guān)鍵階段，他們的感情很豐富且很容易受到周?chē)h(huán)境的影響。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體具有信息傳播的速度快，傳播的范圍變廣和傳播數(shù)量較大鄧優(yōu)勢(shì)，因此，新媒體在大學(xué)生心理健康教育中應(yīng)用可以使學(xué)生接觸和了解多方面的信息資源，更好地認(rèn)識(shí)和感知自己，并將其與自身的市級(jí)狀況相聯(lián)系，不斷提升自己，有利于促進(jìn)大學(xué)生人格品質(zhì)的養(yǎng)成。[2]

三、新媒體時(shí)代高校心理健康教育路徑優(yōu)化

（一）不斷更新心理健康教育內(nèi)容，改變傳統(tǒng)工作模式

1.保證經(jīng)費(fèi)投入是新媒體時(shí)代下高校心理健康教育工作運(yùn)行根本

在新媒體運(yùn)營(yíng)中保證體系中信息資源的系統(tǒng)性、操作性，從而達(dá)到信息與資源共享機(jī)制。要確保大量心理健康教育資源投入和開(kāi)發(fā)，設(shè)立相應(yīng)心理健康信息庫(kù)和校園資源交流機(jī)制。資源信息庫(kù)是要不斷充實(shí)大學(xué)生心理健康資源質(zhì)量，同時(shí)在在資源求得上更加傾向于積極向上，符合學(xué)生身心發(fā)展。在資源開(kāi)發(fā)上偏向于教育意義深遠(yuǎn)，新穎，寓教于樂(lè)的接受型軟件。

2.建立符合學(xué)生心理健康教學(xué)主題網(wǎng)站

根據(jù)學(xué)生立足點(diǎn)，貼近學(xué)生生活，符合學(xué)生的興趣。但是當(dāng)前大部分高校關(guān)于心理健康教育資源相對(duì)較為匱乏，再加上心理資源理論課程較為枯燥，讓很多大學(xué)生提出不起興趣。高校心理健康教育工作者借助網(wǎng)絡(luò)多種新媒體形式，把豐富多彩教育資源實(shí)現(xiàn)資源共享，一些優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源可以實(shí)現(xiàn)全部和部分鏡像。甚至校方可以讓老師制作出一些優(yōu)質(zhì)教學(xué)軟件，或者校方出資去資源網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)一些正版課件。

3.根據(jù)新媒體的虛擬性和開(kāi)放性，建立開(kāi)放民主對(duì)話(huà)形式

采取專(zhuān)業(yè)師資配備，以對(duì)等交流機(jī)制循循善誘，用心交往，讓學(xué)生領(lǐng)悟到心理健康教育的真諦。

（二）建立完善網(wǎng)絡(luò)心理健康教育體系

新媒體不僅僅獲取信、發(fā)布信息和交流信息的平臺(tái)，更是不斷開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作的平臺(tái)，更是完善網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的工具。在新媒體平臺(tái)下教學(xué)者與學(xué)生可以進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓學(xué)生及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，最終讓學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)確診。教學(xué)者通過(guò)網(wǎng)上心理輔導(dǎo)與治理，預(yù)防和矯正大學(xué)生在新媒體思想沖擊產(chǎn)生心理健康疾病。[3]

當(dāng)前所有的人都可以是新媒體時(shí)代心理健康教育的對(duì)象，當(dāng)前所有的網(wǎng)民、還是心理健康教育工作者都可以借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲取資源，開(kāi)發(fā)資源。利用新媒體時(shí)代這個(gè)大平臺(tái)，建立起大學(xué)生心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，把學(xué)生的心理健康教育和日常學(xué)生工作事務(wù)融合在一起，學(xué)生不僅可以在網(wǎng)上尋求幫，也能在網(wǎng)上找到相應(yīng)的貼合自身發(fā)展信息以及當(dāng)下社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，從而為新媒體時(shí)代高校心理健康教育保駕護(hù)航。

（三）建構(gòu)完善新媒體時(shí)代心理問(wèn)題的預(yù)警干預(yù)機(jī)制

當(dāng)今的高校要借助一套完整心理測(cè)試、心理診斷、通過(guò)觀察了解等多種手段，認(rèn)真開(kāi)展高校大學(xué)生心理健康教育的排查，從而建構(gòu)和完善大學(xué)生心理問(wèn)題干預(yù)機(jī)制。特別注意防止因嚴(yán)重心理疾病引發(fā)自殺或傷害他人事件的發(fā)生，從而有效做到心理問(wèn)題及早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)預(yù)防、及時(shí)干預(yù)。

當(dāng)前很多高校的心理問(wèn)題預(yù)警機(jī)制還不夠完善，同時(shí)相應(yīng)配備心理咨詢(xún)老師也嚴(yán)重不足，所以更多依靠的是儀器進(jìn)行篩選，在篩選中有心理健康問(wèn)題傾向的學(xué)生給予更多關(guān)注和干預(yù)。對(duì)于測(cè)試中沒(méi)有反應(yīng)突問(wèn)題出的問(wèn)題的學(xué)生，采取忽略其內(nèi)心問(wèn)題變化，有些學(xué)生在遭遇重大挫折或重大變故之后，情緒十分低落，通常無(wú)法在第一時(shí)間內(nèi)得到幫助，導(dǎo)致其精神臨界點(diǎn)產(chǎn)生過(guò)激的行為。因此高校的心理健康教育工作者，通過(guò)關(guān)注新媒體時(shí)代下大學(xué)生思想狀態(tài)、言語(yǔ)行為，從而及時(shí)干預(yù)。放眼望去當(dāng)今高校應(yīng)該不斷完善大學(xué)生心理問(wèn)題高危人群預(yù)警機(jī)制、建立一套從寢室-班干部—班主任-輔導(dǎo)員-到院系-學(xué)校式階梯性心理危機(jī)階梯式反應(yīng)隊(duì)伍，從而及時(shí)獲取學(xué)生心理異常情況，并且構(gòu)建一條從系校到心理咨詢(xún)部門(mén)專(zhuān)業(yè)通道。[4]

四、小結(jié)

由此觀之，高校心理教育已經(jīng)成為社會(huì)各界普遍關(guān)注的話(huà)題，只有不斷增強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育的質(zhì)量和教學(xué)有效性，從而更好面對(duì)新媒體時(shí)代下高校心理健康教育工作。在新媒體時(shí)代，高校心理教育工作者必須充分運(yùn)用新媒體自身的特性和功能，從而更好有效在大學(xué)生心理健康教育過(guò)程中發(fā)揮新媒體功能，最終才能在各個(gè)方面全面提高心理健康教育工作質(zhì)量和效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]杜曉娟.新媒體時(shí)代高校心理健康教育路徑研究[J].高教學(xué)刊，2016（17）.

[2]張君，張斌.新媒體時(shí)代我國(guó)高校大學(xué)生心理健康教育模式分析[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（11）.

[3]王永.新媒體環(huán)境下高校心理健康教育工作探析[J].新西部，2016（8）.

[4]段水蓮.新媒體環(huán)境背景下心理教育的利弊分析[J].文化與傳播，2016（2）.