基于微信公眾號的高校網(wǎng)絡(luò)合力育人機(jī)制研究

趙劍鵬

摘 要：當(dāng)前，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育但其仍未脫離主體性模式下“單向灌輸式”教育機(jī)制的范疇。而基于微信平臺的“空間重組”和“無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)一步深化了社群化和圈層化的發(fā)展，并迅速推動虛擬空間內(nèi)教育者與被教育者之間的主客體關(guān)系由“規(guī)定性關(guān)系”向“交互建構(gòu)性關(guān)系”轉(zhuǎn)變。高校應(yīng)當(dāng)摒棄將微信公眾號僅僅視為傳播媒介的傳統(tǒng)思維，轉(zhuǎn)而在高校治理的總體框架下，通過引導(dǎo)教師、學(xué)生和學(xué)生工作干部共同參與網(wǎng)絡(luò)教育平臺建設(shè)，積極構(gòu)建基于微信公眾號的合作性社群關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并最終實(shí)現(xiàn)思想引領(lǐng)的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：微信公眾號；高校網(wǎng)絡(luò)；思想政治教育

當(dāng)前，在高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作中，社群化與圈層化的趨勢使高校長期施行的主體性意識形態(tài)教育模式受到較大沖擊，其教育效果亦受到較大影響。如何因應(yīng)移動互聯(lián)時代思想政治教育的新局面，已經(jīng)成為擺在高校思想政治教育工作者面前的重要課題。

一、網(wǎng)絡(luò)社群化與圈層化的發(fā)展歷程

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅意味著傳播工具的更新?lián)Q代，同時也意味著新的社會關(guān)系連接方式的不斷發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期主要表現(xiàn)為以Web網(wǎng)站為核心的“點(diǎn)對面”模式，即由網(wǎng)站面向廣大受眾進(jìn)行 “單向發(fā)布式”的信息傳播。這種傳播模式并未對傳統(tǒng)的社會關(guān)系連接方式造成根本性沖擊。

互聯(lián)網(wǎng)Web2.0的“主動性”與“互動性”特征得到極大強(qiáng)化。在此基礎(chǔ)上，“內(nèi)容生產(chǎn)”和“關(guān)系連接”發(fā)生融合交互，信息沿著社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以“裂變式”的方式生產(chǎn)和傳播，從而使互聯(lián)網(wǎng)由Web1.0時代“以人和內(nèi)容的關(guān)系”為中心的媒介工具發(fā)展成為一種“以人和人的關(guān)系”為中心的新型社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并呈現(xiàn)出去中心化、扁平化、分權(quán)化、自組織的社會連接模式。在此背景下，人們可以基于互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建或嵌入多個以“興趣”、“需求”或“偏好”為紐帶的虛擬社群，并以一種新的方式“重新部落化”。

隨著微信等基于移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)社交媒體的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)社群化又出現(xiàn)了新的特征。基于微信的網(wǎng)絡(luò)社群具有如下特征：其一，微信主要依托于手機(jī)而運(yùn)行，其便攜性和易用性進(jìn)一步加強(qiáng)，因而可以幫助用戶進(jìn)一步突破虛擬交往的時空限制而隨時隨地的嵌入社交網(wǎng)絡(luò)。其二，網(wǎng)絡(luò)社群的“節(jié)點(diǎn)化”特征進(jìn)一步加強(qiáng)。一方面，微信平臺上的個體和組織都被高度節(jié)點(diǎn)化，且節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系呈現(xiàn)平等、開放、互動的技術(shù)特性，因而呈現(xiàn)進(jìn)一步“去中心化”的過程。而另一方面，作為現(xiàn)實(shí)主體的不同節(jié)點(diǎn)，因?yàn)橛绊懥Υ笮∷鶎?dǎo)致的相對位置關(guān)系，又造成“再中心化”的結(jié)果。其三，社會群體間的交往邊界被強(qiáng)化，出現(xiàn)圈層化現(xiàn)象?；谖⑿牌脚_的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是“建立在節(jié)點(diǎn)以及它們之間相互關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)之上”[1]。這些節(jié)點(diǎn)和鏈接所承載的傳播秩序與微信用戶的現(xiàn)實(shí)社會關(guān)系高度相關(guān)。因此，大量的信息交流共享其實(shí)都是基于一個個大小不一的“人際圈子”而流動，圈與圈之間的界限在很大程度上被特定節(jié)點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)社會中所擁有的社會資本所劃定，因而呈現(xiàn)出明顯的社會區(qū)隔狀態(tài)。由此，雖然自主發(fā)表意見的仍是作為社會個體的微信用戶，但是不同社會群體間的交往邊界在微信空間中得到再現(xiàn)或者強(qiáng)化。

二、移動互聯(lián)時代高校思想政治教育工作的困境

當(dāng)前高校的思想政治教育組織模式屬于一種較為典型的科層制組織結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)形成了“層”所形成的等級化權(quán)力和“科”所形成的專業(yè)化權(quán)力。等級化權(quán)力維護(hù)了思想政治教育者的等級權(quán)威地位，而專業(yè)化權(quán)力則維護(hù)了思想政治教育者的知識權(quán)威地位。等級化權(quán)力和專業(yè)化權(quán)力相互耦合，形成了“單向灌輸式”思想政治教育過程。該模式“是一種自上而下、集中統(tǒng)一的思想政治教育傳播，具有明顯的強(qiáng)制性、單向性、正面性和導(dǎo)向性?！盵2]然而，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，該模式在虛擬空間被迅速解構(gòu)。

首先，基于微信平臺的“空間重組”弱化了高校與學(xué)生進(jìn)行有效連接的能力。在虛擬空間中，人們基于“血緣”、“地緣”、“業(yè)緣”等進(jìn)行連接的重要性逐步下降，而通過“趣緣”（朋友）的個人自致性連接逐漸加強(qiáng)。 整個社會連接網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出既開放又相對封閉的狀態(tài)。其開放性表現(xiàn)為其基于微信的弱聯(lián)結(jié)機(jī)制可以與陌生人發(fā)生社交連接。而其封閉性則表現(xiàn)為社會交往的群際分化。作為一款私密性很強(qiáng)的社交軟件，微信空間的信息流動秩序是由現(xiàn)實(shí)社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的狀況所決定。社會群體的交往邊界在微信空間中得到再現(xiàn)或者強(qiáng)化。微信空間中的群體內(nèi)交往更加頻繁，而群際分化的垂直結(jié)構(gòu)則造成群體間交往的阻滯。在這種情形下，高校在虛擬空間中與學(xué)生的社會連接也被社交圈層所阻隔，其等級權(quán)威無法發(fā)揮相應(yīng)的作用。

其次，“無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)”解構(gòu)了高校的“中心節(jié)點(diǎn)”地位。在基于微信而形成的網(wǎng)絡(luò)社群“去中心化”與“再中心化”過程中，形成了大量連接狀況不均勻的節(jié)點(diǎn)。大量節(jié)點(diǎn)具有的連接很少，但極少數(shù)“核心節(jié)點(diǎn)”卻擁有大量的連接。這種呈現(xiàn)冪律分布特征的網(wǎng)絡(luò)被稱之為無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)。在無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)中，中心節(jié)點(diǎn)和“意見領(lǐng)袖”獲得了空前的話語和信息引導(dǎo)權(quán)，其影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了散點(diǎn)個體的總和。例如微信公眾號中的“大V”，其閱讀量動輒達(dá)到數(shù)萬乃至數(shù)十萬。而高校在現(xiàn)實(shí)社會中所擁有的“中心節(jié)點(diǎn)”地位，則無法平行移植到虛擬空間之中。高校的思想政治教育的知識權(quán)威地位在虛擬空間中被嚴(yán)重削弱。

實(shí)際上，在虛擬空間內(nèi)，教育者與被教育者之間的主客體關(guān)系已經(jīng)由“規(guī)定性關(guān)系”向“交互建構(gòu)性關(guān)系”轉(zhuǎn)變。規(guī)定性關(guān)系是指教育者與被教育者之間的主客體身份是固定的。而交互建構(gòu)性關(guān)系則是指教育者與被教育者之間的主客體身份在具體情境中交互作用、不斷演化、相互建構(gòu)。只有一方主動嘗試建立聯(lián)系并獲得對方積極回應(yīng)時，雙方之間才能形成有效的互動關(guān)系，并最終在互動中建構(gòu)主客體關(guān)系。在此過程中，雙方的主客體地位并非固定不變，而是處于不斷流變或重構(gòu)的狀態(tài)，任何擾動因素都有可能打破原有主客體關(guān)系的平衡狀態(tài)，使雙方地位發(fā)生轉(zhuǎn)化。至此，以教育者為中心的“自我理性獨(dú)白式”話語和“單邊權(quán)威規(guī)訓(xùn)式”灌輸已經(jīng)難以為繼。

三、基于微信公眾號的高校網(wǎng)絡(luò)合力育人機(jī)制的建構(gòu)

當(dāng)前，許多高校都積極借助微信公眾號平臺開展思想政治教育。但據(jù)筆者2017年針對三所高校300名學(xué)生的問卷調(diào)查顯示，76%的學(xué)生很少關(guān)注學(xué)校微信公眾號發(fā)布的思想政治教育類信息；83%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校微信公眾號發(fā)布的思想政治教育信息對自己影響不大。這說明上述教育平臺已經(jīng)在一定程度上成為“無人的教室”。究其原因，這些承載著教育功能的微信平臺及其運(yùn)行機(jī)制依然沿襲著與科層制結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的單向度、中心化、灌輸性的特征，并未關(guān)注和回應(yīng)微信平臺中“交互建構(gòu)性關(guān)系”不斷發(fā)展的現(xiàn)實(shí)。

有鑒于此，我們應(yīng)當(dāng)摒棄將微信公眾號僅僅視為傳播媒介的傳統(tǒng)思維，轉(zhuǎn)而在高校治理的總體框架下，通過引導(dǎo)教師、學(xué)生和學(xué)生工作干部共同參與網(wǎng)絡(luò)教育平臺建設(shè)的路徑，積極構(gòu)建基于微信公眾號的合作性社群關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從而一方面通過多元主體合作而實(shí)現(xiàn)思想政治教育信息的共同生產(chǎn)和意義共享，另一方面依托社群關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜連接路徑而提升思想政治教育信息的影響力度，并最終實(shí)現(xiàn)思想引領(lǐng)的目標(biāo)。

首先，高校在思想政治教育過程中應(yīng)當(dāng)認(rèn)同學(xué)生的主體性地位。立基于科層制組織框架的原有秩序與根源于網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)的新秩序之間已經(jīng)形成了明顯的緊張關(guān)系，并進(jìn)而集中表現(xiàn)為教育關(guān)系雙方的主體性對立與沖突。而化解這一矛盾的首要步驟，就是高校能夠積極回應(yīng)內(nèi)外部教育環(huán)境的變化和學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求，重視和承認(rèn)學(xué)生的主體地位，通過與學(xué)生構(gòu)建主體間性關(guān)系而化解雙方之間的主體性沖突。在此基礎(chǔ)上，雙方才能進(jìn)一步構(gòu)建雙方之間的良性合作伙伴關(guān)系。

其次，高校應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究微信傳播的運(yùn)行規(guī)律，積極構(gòu)建合作引領(lǐng)機(jī)制。微信平臺所形成的“小圈子”一般具有很強(qiáng)的的思想同質(zhì)性和過濾功能，無法強(qiáng)行進(jìn)入、打破或者重組。因此教育者們很難真正融入學(xué)生的各種“小圈子”并開展有效的思想政治教育活動。因此，教育者們應(yīng)當(dāng)采用互聯(lián)網(wǎng)的共有思維方式，即“信息應(yīng)該是廣泛分享的，問題是可以協(xié)同解決的，解決的過程必須是透明的”[3]，通過對話、商談等方法，與學(xué)生群體交流信息、交換資源、共享知識、商談議程、增進(jìn)合意，激發(fā)學(xué)生通過微信平臺參與思想政治教育工作的熱情，從而有效實(shí)現(xiàn)思想政治教育合作引領(lǐng)的教育目標(biāo)。

第三，加強(qiáng)線上和線下的機(jī)制融合，積極防范網(wǎng)絡(luò)中的風(fēng)險(xiǎn)。微信平臺中的個人自致性使高校幾乎無法防范虛擬空間中，且并不總是占有優(yōu)勢地位，因此在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的具體過程中極有可能失去教育主導(dǎo)權(quán)。但是，由于“互聯(lián)網(wǎng)增補(bǔ)了真實(shí)世界里的社會生活，而不是作為一個替代方案出現(xiàn)。我們的電子化網(wǎng)絡(luò)沒有變成單獨(dú)的賽博空間，而是深深地嵌入真實(shí)的生活之中?！盵4]因此這種風(fēng)險(xiǎn)可以通過線下思想政治教育的相關(guān)機(jī)制予以防范和對沖。首先，在宏觀層面，高校應(yīng)當(dāng)以優(yōu)化、改善、維護(hù)正常的思想政治教育環(huán)境為目標(biāo)，制定思想政治教育合作引領(lǐng)機(jī)制的制度框架和運(yùn)行規(guī)則，以期保有對濫用權(quán)力和超越底線的行為進(jìn)行干預(yù)、限制和約束的能力。其次，在中觀層面，高校應(yīng)當(dāng)注重對合作引領(lǐng)過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問題進(jìn)行“協(xié)商性診斷”，并引導(dǎo)學(xué)生共同采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。第三，在微觀層面，高校應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)和教育學(xué)生遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，加強(qiáng)自我監(jiān)督，并對具體的違規(guī)行為予以懲處。

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