淺析新時(shí)期國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新

錢淼根

【摘 要】 新時(shí)期的經(jīng)濟(jì)環(huán)境為企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，但是，國(guó)內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略管理創(chuàng)新效果與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)，諸多企業(yè)設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略規(guī)劃方案都沒有完成。同時(shí)，面對(duì)時(shí)刻發(fā)展、改變的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)的生存、競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大，企業(yè)必須通過戰(zhàn)略管理創(chuàng)新改革的方式才能在新時(shí)期提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè) 走向 戰(zhàn)略管理 創(chuàng)新 新形勢(shì)

引 言

新時(shí)期，國(guó)內(nèi)企業(yè)面向的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越發(fā)復(fù)雜激烈，新時(shí)期的各行業(yè)企業(yè)主要圍繞“知識(shí)與科技”進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)。因此，企業(yè)的生存、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了改變，且傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展需求。面對(duì)新形勢(shì)下遭遇的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，企業(yè)必須結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r，積極的推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展模式的創(chuàng)新與完善，才能使企業(yè)在新時(shí)期激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)陣腳、發(fā)展壯大。

1.針對(duì)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新概念的分析

企業(yè)在發(fā)展中要結(jié)合自身及內(nèi)外發(fā)展環(huán)境、資源儲(chǔ)備等狀況，合理的制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展方案及目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展及獲取社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的，被稱為企業(yè)戰(zhàn)略。同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略存在長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、風(fēng)險(xiǎn)性四大特征，所以企業(yè)戰(zhàn)略的靈魂就是創(chuàng)新。同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略管理主要由分析、選擇、控制三大環(huán)節(jié)組成，其特點(diǎn)表現(xiàn)為具有企業(yè)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、穩(wěn)定性、應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性五大特征，是一種動(dòng)態(tài)的管理過程。

2.企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新存在的價(jià)值與意義

（一）基于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析

企業(yè)內(nèi)部的所有構(gòu)成因素統(tǒng)稱為企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，而企業(yè)在發(fā)展、經(jīng)營(yíng)階段必然會(huì)受到內(nèi)部與外部環(huán)境的雙重影響；同時(shí)，企業(yè)內(nèi)外環(huán)境時(shí)刻在發(fā)生改變，他們具有動(dòng)態(tài)變化的特性。所以，企業(yè)應(yīng)基于實(shí)際發(fā)展需求合理的實(shí)施戰(zhàn)略管理創(chuàng)新。企業(yè)在發(fā)展中無法脫離市場(chǎng)環(huán)境而生存。因此，外部市場(chǎng)環(huán)境必然會(huì)對(duì)企業(yè)的的發(fā)展、生存產(chǎn)生影響。自改革開放后，面對(duì)不斷變化的政治、科技、經(jīng)濟(jì)等環(huán)境，企業(yè)只有積極的開展戰(zhàn)略管理創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展建設(shè)，才能提高企業(yè)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力與抗風(fēng)險(xiǎn)水平。[1]

（二）基于員工與顧客需求視角分析

一是，基于員工視角分析。企業(yè)內(nèi)部的員工希望自己的實(shí)際需求能夠得以滿足，所以，企業(yè)管理層要幫助員工明確自身地位，調(diào)動(dòng)員工積極表現(xiàn)、工作的興趣，要對(duì)員工的正當(dāng)行為與工作成果給予認(rèn)可，從而滿足員工實(shí)現(xiàn)自我心理需求的目的。所以，企業(yè)要做好戰(zhàn)略管理模式的創(chuàng)新，要摒棄傳統(tǒng)的強(qiáng)制性管理方式，避免影響員工工作興趣，要通過創(chuàng)新管理模式的方法，才能激發(fā)員工的創(chuàng)造力與工作積極性，才能推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。

二是，基于客戶視角分析，國(guó)內(nèi)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制越發(fā)健全，這使得傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式、觀念發(fā)生了較大的變化，所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要趨勢(shì)已經(jīng)演變成為客戶提供滿意的、標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)。而面對(duì)客戶提出的越來越有針對(duì)性、個(gè)性化的產(chǎn)品要求與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)只有合理調(diào)整與客戶之間的關(guān)系，才能滿足客戶的實(shí)際需求，所以企業(yè)必須積極創(chuàng)新、調(diào)整戰(zhàn)略管理模式及內(nèi)容。

3.闡述新時(shí)期國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理的形勢(shì)和狀況

（一）國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理形勢(shì)

一是，國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理的需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變，換言之，是指社會(huì)由原本的基本消費(fèi)需求朝生活品質(zhì)提升需求方向轉(zhuǎn)變，而消費(fèi)需求也呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化的特點(diǎn)。二是，在不斷更新的科學(xué)技術(shù)影響下，各行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足時(shí)代發(fā)展需求，而科學(xué)技術(shù)在企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)中地位更加突出，同時(shí)，很多借助新興技術(shù)產(chǎn)生的產(chǎn)品快速占領(lǐng)了大片市場(chǎng)；三是，自世貿(mào)組織接收中國(guó)后，我國(guó)進(jìn)出口總量快速攀升，國(guó)內(nèi)企業(yè)承擔(dān)的競(jìng)爭(zhēng)壓力快速增大。四是，為了防止企業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)造成環(huán)境污染、產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、欺瞞與壟斷等行為的發(fā)生，政府也對(duì)企業(yè)提出了更高的要求。[2]

（二）國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理狀況

當(dāng)前集權(quán)管理模式依舊是國(guó)內(nèi)企業(yè)使用的主要管理模式，企業(yè)管理者依舊在企業(yè)內(nèi)部具有獨(dú)斷專權(quán)的能力，所以，國(guó)內(nèi)企業(yè)在戰(zhàn)略管理規(guī)劃中存在系統(tǒng)性、整體性、全局性缺失的現(xiàn)象。該現(xiàn)象讓企業(yè)自身的戰(zhàn)略信息傳遞受阻，影響了企業(yè)戰(zhàn)略管理效果。另外，企業(yè)也未能有效監(jiān)督、控制戰(zhàn)略管理績(jī)效結(jié)果，使得戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)系統(tǒng)及對(duì)過程的管控出現(xiàn)問題，影響了企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略方針的能力。若企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，便可能出現(xiàn)市場(chǎng)靈敏度降低的現(xiàn)象。所以，一些企業(yè)在發(fā)展中發(fā)生了盲目擴(kuò)張的管理情況，這無助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新與可持續(xù)健康發(fā)展。所以，企業(yè)在發(fā)展中要做好企業(yè)戰(zhàn)略管理模式的創(chuàng)新與目標(biāo)的確定，在新時(shí)期的發(fā)展環(huán)境中，更要明確戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的重要意義。

4.國(guó)內(nèi)企業(yè)在新時(shí)期的戰(zhàn)略管理創(chuàng)新發(fā)展走向

（一）會(huì)對(duì)信息化技術(shù)、知識(shí)的應(yīng)用越發(fā)關(guān)注

俗話說“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，所以技術(shù)快速革新為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了保障，在不考慮勞動(dòng)等因素影響時(shí)，企業(yè)的發(fā)展深受知識(shí)的影響。而企業(yè)的未來發(fā)展走勢(shì)、水平深受企業(yè)研發(fā)、實(shí)施、完善科學(xué)技術(shù)效果的影響，所以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與科學(xué)技術(shù)息息相關(guān)。企業(yè)戰(zhàn)略管理的效果主要選擇資產(chǎn)負(fù)債表充當(dāng)參考根據(jù)，企業(yè)在對(duì)戰(zhàn)略管理計(jì)劃制定期間，對(duì)管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的有效運(yùn)用，已經(jīng)成為了知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的必然發(fā)展趨勢(shì)。

與此同時(shí)，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)管理信息化與戰(zhàn)略管理創(chuàng)新目標(biāo)時(shí)，可以通過電子商務(wù)平臺(tái)完成創(chuàng)新目標(biāo)。企業(yè)要根據(jù)自身及外界發(fā)展?fàn)顩r，積極的開發(fā)、運(yùn)用、創(chuàng)新戰(zhàn)略管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)改善競(jìng)爭(zhēng)力與生產(chǎn)效率的目的，從而完成企業(yè)預(yù)期的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。以阿里巴巴為例，該企業(yè)通過對(duì)電子信息技術(shù)的運(yùn)用而加強(qiáng)了數(shù)據(jù)管理，不斷累積社交、電商、用戶上網(wǎng)、用戶評(píng)價(jià)與地理位置等方面的數(shù)據(jù)，并根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)出符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。而現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新提供了可能。同時(shí)，基于外部視角來講，政府要制定、落實(shí)優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)建立健全激勵(lì)機(jī)制，提高企業(yè)戰(zhàn)略管理效果。[3]

（二）會(huì)對(duì)“以人為本”價(jià)值觀更加關(guān)注

首先，應(yīng)做好激勵(lì)以人為本機(jī)制的構(gòu)建與創(chuàng)新。企業(yè)要選擇創(chuàng)新型人才負(fù)責(zé)管理創(chuàng)新工作，同時(shí)要建立健全人才培養(yǎng)、運(yùn)用、激勵(lì)等機(jī)制，從而調(diào)動(dòng)員工工作積極性與創(chuàng)造力；同時(shí)，要改善人才的薪資待遇，吸引國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才，為企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新提供動(dòng)力。因此，要積極完善激勵(lì)制度，要讓獲獎(jiǎng)?wù)哒J(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值已經(jīng)被企業(yè)肯定，要通過大會(huì)表揚(yáng)等方式，滿足其精神獎(jiǎng)勵(lì)需求。二是，要營(yíng)造和諧、愉悅、舒適的工作環(huán)境與員工公平競(jìng)爭(zhēng)、加薪升職的工作渠道，從而滿足人才工作需求，激活員工的創(chuàng)造性與工作主動(dòng)性。此時(shí)，企業(yè)要優(yōu)選適合完成企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的人才進(jìn)行培訓(xùn)，提高其整體工作綜合水平及人力資源管理能力。

其次，企業(yè)在戰(zhàn)略管理中要堅(jiān)持“以人為本”的原則。員工是企業(yè)發(fā)展的基石，企業(yè)HR管理者已經(jīng)成為了企業(yè)戰(zhàn)略性HR管理工作的主要負(fù)責(zé)人。由于企業(yè)在管理中主要是為了共享員工的經(jīng)驗(yàn)、能力、知識(shí)等內(nèi)容，是為了使其轉(zhuǎn)變成具有價(jià)值的工作成果。所以，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與管理的時(shí)候，要由生產(chǎn)管理朝知識(shí)管理與創(chuàng)新管理的方向轉(zhuǎn)變，簡(jiǎn)而言之“企業(yè)應(yīng)摒棄利用金融資本展示企業(yè)能力的方式，應(yīng)在競(jìng)爭(zhēng)中利用知識(shí)獲取優(yōu)勢(shì)地位?！币虼?，企業(yè)要樹立“以事就人”，以人為主，人適其所，人盡其才，“人才決定企業(yè)前途”的經(jīng)營(yíng)理念，建立一支在管理、開發(fā)、營(yíng)銷等方面富于開拓精神，具有創(chuàng)新品質(zhì)的人才隊(duì)伍。[4]

（三）會(huì)對(duì)品牌形象和“合作共贏”越發(fā)關(guān)注

企業(yè)在發(fā)展中的戰(zhàn)略布局、經(jīng)營(yíng)效益都會(huì)受到企業(yè)品牌形象的直接影響。當(dāng)前，企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)與服務(wù)是客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，而具備一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)往往都有完美的企業(yè)形象做支撐。同時(shí)，良好的企業(yè)形象，更受大眾的肯定和信賴，也提高了企業(yè)獲得的經(jīng)濟(jì)效益，強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。所以，企業(yè)在創(chuàng)新戰(zhàn)略管理時(shí)要積極塑造良好的品牌形象，比如麥當(dāng)勞公司，就以“服務(wù)便利、增加價(jià)值、履行承諾”為經(jīng)營(yíng)理念，目標(biāo)是擴(kuò)大自身在市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)份額。企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容包含形象管理，所以，要想成為出色的企業(yè)就必須為自己樹立良好的品牌想象。因此，企業(yè)戰(zhàn)略管理要想發(fā)揮良好成效，就必須做好形象管理工作。另外，做好企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展具有積極幫助。所以，企業(yè)要將企業(yè)文化的制定納入戰(zhàn)略管理規(guī)劃內(nèi)容當(dāng)中，同時(shí)要結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況、運(yùn)用新時(shí)期的創(chuàng)新思路與方法，孕育屬于企業(yè)自身的創(chuàng)新型文化理念，為企業(yè)戰(zhàn)略管理工作的開展奠定文化理念基礎(chǔ)。

另一方面，企業(yè)要在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中培育“競(jìng)爭(zhēng)合作”意識(shí)。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略管理規(guī)劃目標(biāo)及產(chǎn)品特征，尋找具有共同利益、彼此互補(bǔ)的伙伴進(jìn)行戰(zhàn)略合作，通過形成合力的方式共同拓展客戶資源，實(shí)現(xiàn)雙贏與健康發(fā)展。

5.優(yōu)化新時(shí)期企業(yè)戰(zhàn)略管理的策略

（一）建立完備的生產(chǎn)管理體系

企業(yè)在開展戰(zhàn)略管理布局的的過程中，應(yīng)該重視生產(chǎn)管理體系的建設(shè)，在建設(shè)期間要主動(dòng)的分離工作時(shí)間和偶然事件；然后，要按照生產(chǎn)狀況、企業(yè)管理形態(tài)制定并落實(shí)嚴(yán)格的、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度對(duì)工作事件進(jìn)行嚴(yán)格的程序化管理。同時(shí)，參與管理的工作人員，要提高對(duì)偶然事件的關(guān)注度，企業(yè)要主動(dòng)建立動(dòng)態(tài)事件解析機(jī)制，維護(hù)企業(yè)的管理秩序。

（二）建立健全財(cái)務(wù)管理體系

為了提高的企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，企業(yè)要強(qiáng)化成本控制、健全財(cái)務(wù)管理體制、強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)資金管理水平等，與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)開通更多的融資渠道，改善自身的融資能力，從而提高投資的科學(xué)性與理財(cái)?shù)姆€(wěn)健性。

（三）改善企業(yè)的研發(fā)管理水平

企業(yè)在發(fā)展中，要積極的組織、開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，要通過市場(chǎng)調(diào)研、分析，了解市場(chǎng)與客戶的實(shí)際需求，然后結(jié)合自身的生產(chǎn)力與產(chǎn)品加工能力，準(zhǔn)確的把握產(chǎn)品定位標(biāo)準(zhǔn)及研發(fā)趨勢(shì)，使產(chǎn)品的研發(fā)和企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施形成完美的協(xié)調(diào)機(jī)制，從而使長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、提高保護(hù)自身專利水平的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

（四）做好企業(yè)高層培養(yǎng)

企業(yè)要建立健全企業(yè)高層培養(yǎng)機(jī)制，提供接受教育、培養(yǎng)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)企業(yè)高層管理戰(zhàn)略思維的目的。

（五）構(gòu)建企業(yè)信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)

企業(yè)要積極的使用信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建包含客戶類、財(cái)務(wù)類、業(yè)務(wù)類信息的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。通過建立數(shù)據(jù)庫(kù)的方式，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)客戶、處理客戶信用等級(jí)、處理應(yīng)收賬款、處理爭(zhēng)議貨款信息等目的，從而提高企業(yè)的信息化管理水平，為企業(yè)的戰(zhàn)略管理發(fā)展奠定信息基礎(chǔ)。[5]

結(jié)束語：面對(duì)國(guó)內(nèi)外激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，企業(yè)只有積極的結(jié)合自身狀況及社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，做好企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新，才能使企業(yè)制定的戰(zhàn)略管理模式更加科學(xué)、規(guī)范，才能為企業(yè)營(yíng)造獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，企業(yè)要牢牢把握新時(shí)期的機(jī)遇，大膽運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì)及新興技術(shù)、理念完成企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新，完成市場(chǎng)的開拓，滿足客戶的需求，提高企業(yè)的戰(zhàn)略管理成效。

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