社會責(zé)任觀視角下企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的構(gòu)建

萬灣

隨著 “科學(xué)發(fā)展觀”戰(zhàn)略的大力倡導(dǎo)，企業(yè)也開始關(guān)注到企業(yè)的社會責(zé)任與經(jīng)營理念結(jié)合起來的重要性，從國家到企業(yè)都初步意識到企業(yè)履行社會責(zé)任是建設(shè)現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的必然需要，是符合科學(xué)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)時代的必然要求。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)加強(qiáng)建設(shè)企業(yè)社會責(zé)任。所以，本文旨在通過分析目前企業(yè)履行社會責(zé)任的情況，以期找出新時期履行社會責(zé)任的前提下，企業(yè)該如何合理有效構(gòu)建企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的方法，為改善我國企業(yè)社會責(zé)任的履行狀況提供一些實(shí)際的可參考依據(jù)。

一、社會責(zé)任觀視角下企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)構(gòu)建的現(xiàn)狀

1.企業(yè)輕視員工的合法權(quán)益。眾所周知，企業(yè)的生存和發(fā)展離不開辛勤勞動的員工，企業(yè)利潤本質(zhì)上是由員工付出的勞動時間所轉(zhuǎn)化生成的，員工的付出關(guān)乎著企業(yè)發(fā)展的興衰，一旦企業(yè)在對待員工的待遇報(bào)酬方面出現(xiàn)問題，絕大部分員工可能就會出現(xiàn)抵制行為，消極怠工，從而導(dǎo)致企業(yè)利潤無形中下降。近幾年，用工荒的現(xiàn)象在我國沿海地區(qū)頻繁出現(xiàn)，引起這樣現(xiàn)象的原因很多，企業(yè)輕視員工利益就是其中原因之一，很多企業(yè)為了獲得更多的利潤都想方設(shè)法減少公司各個模塊的成本開支，部分企業(yè)輕視甚至無視員工的利益，致使企業(yè)員工的合法利益得不到有效保障，這些現(xiàn)象在生產(chǎn)領(lǐng)域中尤其常見。最近幾年來，我國每年發(fā)現(xiàn)的職業(yè)病例數(shù)均以萬計(jì)，且比例逐漸上升，增長率超過10%。在2015年安徽省共發(fā)生生產(chǎn)安全事故16968起，死亡2905人，安徽省停產(chǎn)整頓企業(yè)737家，關(guān)閉取締企業(yè)528家?？梢?，目前企業(yè)對員工的人身安全并沒有重視，員工的人身安全沒有得到有效保障。

2.企業(yè)注重利益，忽視基本道德。如今的社會是講文明道德的社會，不僅人與人之間的交往需要遵守道德，企業(yè)的經(jīng)營管理也需要遵守社會道德，企業(yè)作為社會這一組織中的重要一員，向社會提供安全舒適的服務(wù)以及向消費(fèi)者提供健康安全的產(chǎn)品是企業(yè)最基本的責(zé)任。然而，有些企業(yè)卻忘記了應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，只注重自身的利益，不惜打破道德底線去想方設(shè)法獲取更多的利潤。眾所周知，在2008年發(fā)生的三聚氰胺毒奶粉安全事故，三鹿集團(tuán)的奶源中被加入三聚氰胺化工品，并且被生產(chǎn)成乳制品投入到市場中銷售，從而導(dǎo)致“大頭娃娃事件”、“毒奶粉事件”的發(fā)生，全國超過30萬的嬰幼兒因吃了這種乳制品而引發(fā)各種疾病，三鹿集團(tuán)最終破產(chǎn)。企業(yè)為了追求利潤，忽視劣質(zhì)產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的危害，忽視消費(fèi)者的生命健康，這種行為丟失了最基本的社會道德，給消費(fèi)者帶來了不可磨滅的痛苦，結(jié)果導(dǎo)致自身滅亡。企業(yè)想要有長遠(yuǎn)的發(fā)展，必須做到安全生產(chǎn)，不生產(chǎn)質(zhì)量惡劣的產(chǎn)品，如果企業(yè)反其道而行，那么它將離滅亡不遠(yuǎn)，而且這種行為還會造成市場的混亂。三鹿奶粉的事件發(fā)生給國內(nèi)乳制品市場造成了嚴(yán)重的影響，使消費(fèi)者對國內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑，國內(nèi)媽媽為了孩子的健康，便開始步入代購的行列中。數(shù)據(jù)顯示，自2008年三聚氰胺奶粉曝光后的幾年里，我國海外代購的規(guī)模比例飛速上升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年代購金額高達(dá)700億，這不免造成了國家經(jīng)濟(jì)利益的流失。從“奶粉事件”的發(fā)生可以看出，一個合格的企業(yè)必然要遵守社會道德，不能只顧自身利益而忽視最基本的誠信道德，只有將社會責(zé)任徹底灌輸?shù)綄?shí)踐中，在考慮利益的同時遵守社會道德，只有這樣，企業(yè)才會有長遠(yuǎn)的發(fā)展，否則，企業(yè)所迎來的只有滅亡。

3.企業(yè)忽視環(huán)境保護(hù)。愛護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)，這句話從小我們就被灌輸，保護(hù)環(huán)境不僅是每個公民的責(zé)任，更是每個企業(yè)的責(zé)任，企業(yè)被認(rèn)為是社會構(gòu)成的重要元素，更應(yīng)該樹立良好的榜樣。盡管現(xiàn)在我國政府在環(huán)境保護(hù)的問題上提出了很多措施，并且頒布了一系列法律，如《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》和《中華人民共和國水污染防治法》，但是仍然有些企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)短期的目標(biāo)利潤，鉆法律條文的漏洞投機(jī)取巧，對國家的法律法規(guī)視而不見，不惜以破壞環(huán)境為代價來實(shí)現(xiàn)自己的利潤目標(biāo)，獲取經(jīng)濟(jì)效益。眾所周知，化工業(yè)是對環(huán)境污染程度最大的行業(yè)之一，2009年8月在湖南武岡縣的文坪鎮(zhèn)和司馬沖鎮(zhèn)發(fā)生的鉛污染事件，由于當(dāng)?shù)毓S污染，致使當(dāng)?shù)厣锨和U超標(biāo)；在當(dāng)年同月里湖南長沙湘和化工廠排放的廢渣廢水中也被監(jiān)測到含有大量的鎘，造成工廠周圍的土壤嚴(yán)重污染；2006年9月湖南岳陽縣新墻河遭到嚴(yán)重污染致使當(dāng)?shù)仫嬘盟粗泻写罅康纳榛衔?，造成污染源頭是新墻河上游的3家化工廠將工業(yè)廢水未經(jīng)任何處理直接排入河流，時間長達(dá)一年之久；2013年2月蘋果產(chǎn)品上海供應(yīng)商日騰公司將生產(chǎn)的工業(yè)廢水直接排入松江河，致使松江河道周圍的河流變成“牛奶河”，河面上籠罩著一層乳白色的油漬，這種現(xiàn)象持續(xù)了一段很長的時間，最終當(dāng)?shù)丨h(huán)保局對該企業(yè)除以行政處罰20萬元罰款。企業(yè)的這種不負(fù)責(zé)任的行為，嚴(yán)重導(dǎo)致了環(huán)境的破壞，影響生態(tài)的平衡，而且更惡劣的是對人民生命造成了威脅。盡管近年來我國對這種不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象加大了打擊力度，但是這還沒有趕上西方國家的標(biāo)準(zhǔn)，這種現(xiàn)象有時還會在某些中小型企業(yè)發(fā)生。

二、社會責(zé)任觀視角下企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)構(gòu)建的建議

1.企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)構(gòu)建必須以保證相關(guān)利益者合法權(quán)益為前提。從社會責(zé)任理論角度來看，企業(yè)需要為之承擔(dān)責(zé)任的對象包括股東、債權(quán)人、員工、政府、社區(qū)、消費(fèi)者等利益主體。所以，企業(yè)的利益關(guān)乎著所有利益主體的利益，企業(yè)并不是單獨(dú)存在的，它與社會的各個方面都相互關(guān)聯(lián)。因此，企業(yè)應(yīng)該關(guān)注股東、債權(quán)人、經(jīng)理、員工、消費(fèi)者、社區(qū)、自然生態(tài)環(huán)境、政府等相關(guān)利益者的利益，將相關(guān)利益者的利益達(dá)到最大，企業(yè)的利益自然而然就會上升。股東作為企業(yè)的最終控制者和企業(yè)的直接受益者，可能會認(rèn)為相關(guān)者利益最大化會損害其利益，相反，當(dāng)企業(yè)相關(guān)者之一的政府其利益達(dá)到最大化時，政府會給予企業(yè)更多的機(jī)會，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，從而使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提升。企業(yè)應(yīng)該把履行社會責(zé)任與企業(yè)利益相關(guān)者協(xié)調(diào)起來，從而使相關(guān)者的投入得到最大的回報(bào)。企業(yè)要在相關(guān)者和社會責(zé)任之間取得平衡，必須做到處理好與投資者的關(guān)系、與企業(yè)內(nèi)部員工的關(guān)系、與消費(fèi)者的關(guān)系、與社區(qū)及政府的關(guān)系等。處理好與投資者的關(guān)系要求企業(yè)必須維護(hù)投資者權(quán)益，在不侵犯其余相關(guān)者利益的前提下，讓投資者的回報(bào)達(dá)到最高；處理好與內(nèi)部員工的關(guān)系要求企業(yè)必須按照相關(guān)的法律法規(guī)保護(hù)員工的合法權(quán)益，保障員工的生命健康，增強(qiáng)員工的歸屬感，在不侵犯其余相關(guān)者利益的前提下，協(xié)助員工充分發(fā)揮其潛能，使員工實(shí)現(xiàn)自身價值；處理好與消費(fèi)者的關(guān)系要求企業(yè)以誠為本，講誠信，不欺騙消費(fèi)者，做一個讓消費(fèi)者信賴的服務(wù)機(jī)構(gòu)；處理好與社區(qū)、政府的關(guān)系要求企業(yè)按照國家相關(guān)法律法規(guī)依法納稅，不偷稅避稅，保護(hù)社區(qū)環(huán)境，依法生產(chǎn)經(jīng)營，踴躍加入到公益事業(yè)中去扶持有困難的民眾。

2.企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的構(gòu)建必須以加強(qiáng)企業(yè)誠信道德建設(shè)為前提。誠信是為人處世的根本，是從古代開始就被傳頌的美德，不僅做人要講誠信，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營更需要講誠信?，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克就指出：“誠信是作為企業(yè)核心價值觀存在的，它是企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的基石?！逼髽I(yè)的誠信道德建設(shè)決定著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的結(jié)果，企業(yè)如果不講誠信，甚至生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，并且讓其進(jìn)入市場銷售，企業(yè)短期的銷售目標(biāo)達(dá)到了，但是卻忽略了最重要的企業(yè)誠信，一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)購買的產(chǎn)品存在缺陷甚至給消費(fèi)者帶來了傷害，這樣企業(yè)會面臨失去消費(fèi)者信賴的危機(jī)，這就等于失去了市場價值，企業(yè)的形象也會大打折扣。企業(yè)必須誠信生產(chǎn)，誠信經(jīng)營，不能急功近利，抱著投機(jī)的心理欺騙消費(fèi)者。企業(yè)不僅要對消費(fèi)者誠信，對待供應(yīng)商和企業(yè)客戶也要以誠為本，企業(yè)要以誠信作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣，企業(yè)才能保持與供應(yīng)商的長久合作。當(dāng)企業(yè)資金出現(xiàn)困難時，金融機(jī)構(gòu)才會向該企業(yè)投以援手，消費(fèi)者才會徹底信賴企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)從而選擇該企業(yè)。企業(yè)的誠信直接決定著企業(yè)的經(jīng)營效益，所以每個企業(yè)必須加強(qiáng)自身的誠信道德建設(shè)，做到事事誠信，企業(yè)才會獲得長久的經(jīng)濟(jì)效益。

3.企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的構(gòu)建必須以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為前提。近年來我國經(jīng)濟(jì)獲得突破性的發(fā)展，但與此同時，全國各地也都出現(xiàn)不同程度的環(huán)境污染現(xiàn)象，而每年因?yàn)榄h(huán)境污染所造成的威脅人類健康的事件也數(shù)見不鮮。然而，造成這些現(xiàn)象的主要原因之一就是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的廢棄物，有些企業(yè)對廢棄物的排放標(biāo)準(zhǔn)仍然沒有按照國家的規(guī)定，企業(yè)任意排放廢棄物，尤其是化工行業(yè)的廢棄物造成自然環(huán)境的嚴(yán)重失衡，為了社會的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，我國企業(yè)對環(huán)境的保護(hù)還任重道遠(yuǎn)。地球上的資源是有限的，愛護(hù)環(huán)境，珍惜自然資源是企業(yè)責(zé)無旁貸的責(zé)任。企業(yè)保護(hù)環(huán)境也是為企業(yè)日后的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，如果企業(yè)不愛護(hù)環(huán)境珍惜現(xiàn)有的資源，在不久的將來，自然資源出現(xiàn)急劇短缺，生態(tài)系統(tǒng)遭到嚴(yán)重破壞甚至面臨癱瘓，一旦形成這種局面，社會的發(fā)展停滯不前甚至倒退，企業(yè)所面臨的就只有破產(chǎn)一條路。所以，企業(yè)必須履行社會責(zé)任，以保護(hù)環(huán)境為己任，不能只看眼前利益，必須用長遠(yuǎn)的眼光，為日后的發(fā)展做準(zhǔn)備。企業(yè)還應(yīng)自主研發(fā)新能源技術(shù)，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，通過技術(shù)尋找資源的替代品，將有限的資源發(fā)揮到最大的效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)最低投入最大產(chǎn)出的目的。

（作者單位：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)）