MOOC背景下的高校圖書館微課服務(wù)應(yīng)用研究

關(guān)曉穎

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”微時代的到來，使得微課這一概念在教育領(lǐng)域中引起關(guān)注。在MOOC環(huán)境的影響下，探討高校圖書館該如何結(jié)合自己的特色優(yōu)勢，利用微課這種教育平臺來服務(wù)于高校圖書館的應(yīng)用與管理。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；微課服務(wù)；應(yīng)用研究

中圖分類號：G258.6文獻標志碼：A文章編號：10017836（2018）03015304

MOOC作為教育領(lǐng)域的新生事物，沖擊了教學模式的固有狀態(tài)，給高校圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)提出了挑戰(zhàn)，但在實際應(yīng)用中高校圖書館學科館員的基本學識知識儲備力量薄弱。能夠參與制作MOOC課程的技術(shù)人才非常匱乏，在這種情況下高校圖書館MOOC教育平臺的應(yīng)用建設(shè)有些舉步維艱。在這種MOOC平臺建設(shè)發(fā)展趨緩的背景下，作為高校圖書館的教育工作者該如何突破瓶頸，創(chuàng)新應(yīng)用新的管理形式，輔助高等教育模式的發(fā)展？微時代、微媒體的來臨讓我們看到了希望。微媒體（微博、微信、微視頻、微課等）的應(yīng)用給人們的生活帶來了無限的便利，同時也給“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用帶來了新的創(chuàng)收，更給教育領(lǐng)域帶來了新的服務(wù)思路。

隨著智能手機的廣泛普及和人們在互聯(lián)網(wǎng)時代移動閱讀休閑文化形式的轉(zhuǎn)變，人們已進入了微時代生活，微博、微信、微說、微小說、微視頻、微電影，各種形式的微媒體悄然而至?！拔ⅰ背蔀榱艘环N生活標志，微時代的快餐式節(jié)奏特點，將人們的學習、消費、接收咨訊的習慣轉(zhuǎn)變成碎片化、迅捷化。在這種信息化的影響下，微課就應(yīng)運而生。它以其“短”“小”“精”“悍”的特點迅速走進了大眾的心里，在國內(nèi)外教育領(lǐng)域中得以快速發(fā)展。

微課作為一種新的教學輔助方式和學習資源，打破了傳統(tǒng)的教學模式，在實踐教學中發(fā)揮著獨特作用，特別是在高校圖書館的應(yīng)用服務(wù)實踐中，微課可能會發(fā)揮出超乎想象的作用。相對于 MOOC 這種正式的在線平臺學習方式，微課則更適合讀者的非正式學習，讀者可根據(jù)自己的需求尋求自己的知識點來進行碎片化學習。

1微課的解讀

在教育應(yīng)用領(lǐng)域中，微課的界定還不夠清晰，在eLearning業(yè)界、基礎(chǔ)教育領(lǐng)域、高等教育研究領(lǐng)域的定義和理解都不盡相同。國內(nèi)眾多學者針對微課的概念也沒有統(tǒng)一的定義，但其核心和理念還是基本一致的。就是將教學內(nèi)容、教學方式、教學任務(wù)等教學因素均以高度凝練的方式融合形成短小精悍的視頻課程，即為微課。

微課的實質(zhì)就是碎片化的教學模式，它具有可移動性、延展性、共享性的特點。從眾多學者的理解可知，微課有兩個明顯的特征：一個是以視頻的方式呈現(xiàn)；二是呈現(xiàn)課程的“微”?！拔ⅰ辈粌H是微小，還有精短的含義?？梢苿拥乃槠?，可以使讀者借助手機、iPad等移動技術(shù)設(shè)備在任何地點、任何時間自由地學習。微課的靈魂是“微”，具體可以從以下三個方面理解：第一，教學內(nèi)容精、短、小，每堂微課只針對一個教學知識點或一個具體問題進行設(shè)計，微課內(nèi)容直接切入主題，直擊問題所在的關(guān)鍵點，條理清晰明確、解答迅速；第二，整堂微課視頻所占用的時間短，一般控制在5—10分鐘以內(nèi)，視頻時間的長短符合心理學上的認知特點，能夠在學生注意力最集中的時段完成學習內(nèi)容，以達到最高的學習效率。最后一點是微課視頻形式多樣化、生動而有趣味，足以吸引學生的注意力來完成學習任務(wù)。

2微課在國內(nèi)外的建設(shè)與發(fā)展

2.1微課在國外的研究及實踐

在國外的研究中，與“微課程”有關(guān)的名詞有Minicourse、Microlecture、Microlesson等，但其對“微型課程”的研究取向不完全相同。

微課最早的雛形是由美國阿依華大學附屬中學提出的短期課程或課程單元（Minicourse）；新加坡教育部于1998年實施的MicroLESSONS研究項目，涉及多門課程領(lǐng)域，其主要目的是培訓教師去構(gòu)建微型課程，其課程一般為30分鐘至1個小時；英國教師電視頻道（www.teacher.tv），于2004年7月開始創(chuàng)建播出視頻時長15分鐘的節(jié)目，資源的積累最多達到35萬分鐘的微型視頻課程節(jié)目。

微課最早的理念是由英國的納皮爾大學的TPKee提出的一分鐘演講（簡稱OMD）和美國的北愛荷華大學教授MeGrew所提倡的60秒課程而來。而微課一詞則是2008年由美國新墨西哥州圣胡安學院的高級教學設(shè)計師David Penrose提出的。他認為，微課就是微型的知識脈沖，只要在相應(yīng)的作業(yè)與討論的支持下，就能夠與傳統(tǒng)的長時間授課取得相同的效果。其核心理念是要求教師把教學內(nèi)容與教學目標緊密地聯(lián)系起來，以產(chǎn)生一種“更加聚焦的學習體驗”。

這些年來，國外的微課資源網(wǎng)站如TEDEd、Khan Academy、Teachers Tv、Watch KnowLearn、InTime，接連涌現(xiàn)。最具典型應(yīng)用影響力的是可汗學院的翻轉(zhuǎn)課堂教學和TEDEd?？珊箤W院是由Salman Khan于2006年創(chuàng)建的一個非盈利教育組織，現(xiàn)有超過4 000個發(fā)布于YouTube平臺的微課視頻， 他們希望通過這種在線教學的方式為人們提供免費的高品質(zhì)教育?！翱珊箤W院頻道”創(chuàng)始人Salman Khan在 The One World Schoolhouse： Education Reimagined（《翻轉(zhuǎn)課堂的可汗學院》）一書中，呼吁要突破傳統(tǒng)教育模式的低效率，提倡“內(nèi)容為王”和樸實無華的教學視頻，實現(xiàn)“教”與“學”的統(tǒng)一；實現(xiàn)沒有年齡之別的課堂、沒有假期之限的實習、沒有貧富之分的教育；實現(xiàn)一個世界級的校舍———教育公平與高效的新概念。這其實就是微型MOOC教育平臺的精髓體現(xiàn)。TEDEd 是 TED（科技娛樂設(shè)計）大會于 2011 年在其官方網(wǎng)站上開辟的專門針對教育者的頻道。它關(guān)注如何將 TED 演講應(yīng)用到中小學教學中，其微課視頻發(fā)布于 YouTub 平臺，并希望為人們提供“值得分享的課程”。2016年TED就曾邀請臺灣知名演員伊能靜去錄制微視頻，給美國的中小學生進行演講。

可以看出：國外的“微課”“微視頻”的研究體系中核心組成資源并不統(tǒng)一，課程結(jié)構(gòu)設(shè)計主要用于學習及培訓等方面，課程資源的自我發(fā)展程度不夠，應(yīng)用領(lǐng)域尚待開發(fā)。

2.2微課在國內(nèi)的研究與開展

在國內(nèi)，高校學者、區(qū)域教育研究者、一線教師等對微課程進行了研究和實踐，教育部教育管理信息中心將“微課”納入第四屆全國中小學“教學中的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”優(yōu)秀教學案例評選活動中。胡鐵生老師主持的研究課題《中小學“微課”學習資源的設(shè)計、開發(fā)與應(yīng)用研究》被立項為全國教育信息技術(shù)研究“十二五”規(guī)劃重點課題。

在微課的實踐應(yīng)用中涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的課程和案例，佛山市率先啟動“微課”建設(shè)，現(xiàn)已征集超過3 000節(jié)優(yōu)質(zhì)微課，參與教師超過2 000人；廣東省于2010年建設(shè)了“廣東省名師網(wǎng)絡(luò)課堂”，點播數(shù)超過100萬人次，深受師生歡迎；深圳、天津等城市也將微課項目向小學、中學拓展。

教育部劉利民副部長曾在2012年11月21日的全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓中心成立五周年慶祝大會的講話中指出：舉辦微課教學比賽是符合時代要求的積極探索，希望借此推動高校教師培訓方式方法的改變，解決培訓多樣性、便捷性和針對性的問題，促進高校教學與現(xiàn)代信息技術(shù)的深度融合。2013年3月首屆全國高校微課教學比賽優(yōu)秀參賽作品近12 000節(jié)，有1 600多所高校參加，參賽教師超過12 000人。

2014 年 12 月3 日在上海舉行的第九屆全國“有效教學理論與實踐”研討會的主題就是“基于合作學習的微視頻研究”。在高等教育領(lǐng)域，具有微視頻特點的 MOOC（ 慕課） 和微課已經(jīng)受到了廣大教育專家和教育工作者的高度重視。

3微課在高校圖書館的服務(wù)和應(yīng)用研究

目前國內(nèi)教育界涉及的微課研究大多是中、小學微課課程研究，關(guān)于高校的微課的研究則比較少，而應(yīng)用于高校圖書館的微課方面的研究更是少之又少。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2017年5月，中國知網(wǎng)上的關(guān)于高校圖書館對微課的應(yīng)用研究的期刊論文僅有23篇。隨著智能手機的普及與校園網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，對于移動閱讀的渴求已不知不覺地進入了大學生們的學習生活中。作為教育者如何把微課這種微型教育模式融入大學生的教育體系中，是我們應(yīng)該思考的問題，而最有優(yōu)勢利用微課來進行應(yīng)用服務(wù)的當屬高校圖書館。

因此，針對國內(nèi)普通高校的圖書館來講，在嵌入式學科服務(wù)理念的指導下，圖書館應(yīng)積極探索微課應(yīng)用服務(wù)，以滿足廣大讀者的微信息化的需求。就當前的國內(nèi)高校圖書館工作方面的專家的研究和實際工作者的實踐結(jié)果來看，微課可以應(yīng)用于高校圖書館的基礎(chǔ)管理工作服務(wù)和基本信息服務(wù)、學科服務(wù)和數(shù)字資源的知識挖掘服務(wù)、信息素養(yǎng)教育和拓展性輔助性服務(wù)等工作環(huán)節(jié)中。在MOOC這種開放式的背景下，微課服務(wù)的開展讓圖書館的服務(wù)上了一個新臺階，不僅滿足了廣大師生的個性化服務(wù)需求，而且適應(yīng)了時代的發(fā)展，為教育資源提供了新型模式。再加上微課的制作成本低，制作空間靈活，需要相關(guān)的制作技術(shù)相對簡單，制作微課服務(wù)相對容易實現(xiàn)。而高校圖書館的硬件建設(shè)，如多媒體空間、交流研討空間等又完全有條件滿足微課的線上播放和線下討論的模式。不僅如此，高校圖書館的技術(shù)部門可通過后臺技術(shù)主動推送消息，讓學生第一時間快速了解最需要的課程、考試及新聞等信息?？梢岳檬謾C網(wǎng)絡(luò)終端建立微信關(guān)注，可以即時播報微課視頻和上傳問題討論。圖書館網(wǎng)頁作為學校信息傳播窗口及時讓學生、教師互相分享交流。學生可以以手機端進行學習和交流，隨時、隨地、隨需、個性化地進行自主學習。

結(jié)合微課的特征和高校圖書館所具備的軟硬件條件，高校圖書館可將微課服務(wù)廣泛用于圖書館的各項工作內(nèi)容中。

3.1微課在圖書館服務(wù)管理方面的利用

當前隨著學習生活移動化、網(wǎng)絡(luò)化快速發(fā)展，大學生特別是大一新生對圖書館可以通過一個小小的手機就可以隨時隨地，提前在網(wǎng)上了解。圖書館的技術(shù)人員可以依據(jù)本館的概況、特點，制作出相應(yīng)的圖書館規(guī)章制度、借還文獻過程、操作電子閱覽設(shè)備流程、補退辦借書證的流程等微課視頻，提供給大一新生，幫助他們以最快捷的方式熟悉圖書館。另外，圖書館的各種應(yīng)用硬件設(shè)備的使用方法，如自助借還機的使用方法，電子屏排座、選座的操作方法等均可制作出微課的工具視頻。這樣，學生們會以最快的速度熟悉圖書館的概況和各項閱覽工具的使用方法。

利用微課在圖書館管理方面發(fā)揮的作用，可以減少圖書館工作人員在新生入學時的工作量，提高工作效率。將圖書館的概況及使用方略的微課視頻制成集錦發(fā)布在圖書館的網(wǎng)頁上，一勞永逸。有條件的高校也可以在圖書館觸摸電子屏發(fā)布，方便讀者進館查詢。這樣可以激發(fā)讀者瀏覽圖書館的積極性，引導并加強讀者對圖書館的了解。

3.2拓展微課在圖書館學科服務(wù)的應(yīng)用內(nèi)容

學科化服務(wù)是高校圖書館的重要的高層次知識型服務(wù)。當前的很多高校圖書館都已開展了學科服務(wù)這項工作內(nèi)容，如美國國家科學基金會（NSF）在2007年就提出了科研數(shù)據(jù)的學科服務(wù)內(nèi)容，但它對圖書館員的業(yè)務(wù)水平要求較高。中國知網(wǎng)也于2016年的11月在上海召開了各大高校的有關(guān)學科服務(wù)創(chuàng)新的會議，以討論圖書館對于學科服務(wù)的創(chuàng)新思路。

在學科服務(wù)上，圖書館確實需要創(chuàng)新思路。圖書館在與院系間的互動服務(wù)中，可將微課納入學科服務(wù)的創(chuàng)新體系中，可利用微課建立微課平臺，輔助教學部門制作優(yōu)秀微課數(shù)據(jù)庫，聯(lián)合教學教師將本校具有專業(yè)特色的課程搜集整理成為微課播出。既滿足了學生自主學習的需求，又提升了圖書館的學科服務(wù)質(zhì)量。許多大學圖書館已經(jīng)引入了JOVE數(shù)據(jù)庫，用微課、微視頻的形式展現(xiàn)醫(yī)學、物理、生物學、化學等學科的研究成果和實驗數(shù)據(jù)，滿足了廣大師生在教學中的需與求，同時還實現(xiàn)了圖書館資源與服務(wù)的有效嵌入。

圖書館學科團隊還可輔助招生就業(yè)部門制作招生、職業(yè)培訓等微課視頻?，F(xiàn)在隨著各專科大學的合并，綜合性大學的日益增多，很多大學還要額外招收藝術(shù)類、體育類的特長生，而這些類型的面試都是要有一定的流程的。根據(jù)這些特點，圖書館館員可以邀請學生會的工作人員錄制一個面試過程的流程微課視頻，放在學校的招生網(wǎng)頁上，讓前來面試的的學生一目了然。河海大學的藝術(shù)類招生視頻就是由學生主持人組織錄制的，既簡單又明了，又緩解了即將考試的學生的緊張心理，受到眾多考生的歡迎。這項工作，由于圖書館員有豐富的剪輯和錄制視頻課程的經(jīng)驗，所以由圖書館館員來負責，既是對圖書館服務(wù)的應(yīng)用創(chuàng)新，又提升了學校的知名度，同時又給學校做了貢獻。

關(guān)于制作職業(yè)培訓的微課內(nèi)容這種教學模式則適用于專業(yè)性較強的高等院校或是高等職業(yè)院校。就各專業(yè)、職業(yè)的培訓與用人單位聯(lián)合制作出職業(yè)上崗前的培訓教程、相關(guān)的禮儀視頻，比如航空、銀行等這種上崗前急需培訓的窗口專業(yè)學生。圖書館可將教學各系部與用人單位聯(lián)系錄制的培訓視頻編輯成短小、精練的微課，上傳到圖書館學科建設(shè)的網(wǎng)頁平臺。

另外，學科團隊還可拓展制作研究生的專業(yè)備考流程和注意事項的微課內(nèi)容。無論是選擇畢業(yè)還是選擇繼續(xù)考研，讀者們都可以在圖書館里的學科建設(shè)的平臺上找到相關(guān)微課視頻并選擇觀看。

這些有利于大學生學習、工作的微課內(nèi)容的構(gòu)想如果能一一實現(xiàn)，一定會將這種互聯(lián)網(wǎng)式移動閱讀推向新的高度，同時也對數(shù)字圖書館的發(fā)展起到了推動性作用。提供一切以讀者需求為目標的圖書館學科服務(wù)，微課任重而道遠。

3.3微課在圖書館信息素養(yǎng)教育方面的輔助作用

信息素養(yǎng)教育現(xiàn)在已被國內(nèi)教育界列入學生的重要教育范疇。在我國新制定的《普通高等學校圖書館規(guī)程》里已明確指出：高校圖書館是學校開展高校信息素養(yǎng)教育工作的主要陣地。武漢大學的黃如花老師和中國科大的羅昭鋒老師曾在中國大學大型開放式的網(wǎng)絡(luò)課程MOOC平臺上分享信息檢索等相關(guān)課程。這個課程較普通課堂的唯一區(qū)別就是線上和線下。在課程內(nèi)容上沒有大的差異。但我們今天信息素養(yǎng)教育的微課程，是將教授學生掌握文獻檢索的基本方法和技巧的文獻檢索課程，經(jīng)過碎片化的處理后制作成小章節(jié)、并帶有動畫性質(zhì)的微課視頻，圖書館信息素養(yǎng)的微課視頻使讀者不受限制，形式微，內(nèi)容簡。個性化學習，易于傳播；可擴充性強的特點能夠吸引讀者的注意力，達到印象深刻而又起到教育作用的目的。

北京師范大學圖書館學科服務(wù)團隊在信息素養(yǎng)培訓工作中就嘗試了 “微課程”服務(wù)。將知識點細分，以其短小的視頻動態(tài)地呈現(xiàn)課程內(nèi)容。深入講解有關(guān)信息資源檢索和利用技巧，以及信息管理與分析工具利用等相關(guān)知識。利用“微課程”開展信息素養(yǎng)能力培訓既可以作為圖書館常規(guī)信息素養(yǎng)培訓課程的擴展和補充，同時因其生動、活潑而富有吸引力的特點，也可以成為讀者信息素養(yǎng)自我提升的方式。

除了信息素養(yǎng)中的文獻檢索的知識之外，還有相關(guān)版權(quán)知識的普及教育的內(nèi)容均可抽出重要片段來制成微課，將具體問題轉(zhuǎn)化為信息需求和信息解答，通過相應(yīng)的微信平臺進行信息檢索、信息獲得和解答評價，來解決讀者在學習中存在的問題，以供讀者閱讀和掌握相關(guān)知識。所以說微課在圖書館信息素養(yǎng)教育方面可以起到四兩撥千金的作用。有些高校圖書館還將入館教育（熟悉館藏結(jié)構(gòu)和構(gòu)架）一并并入信息素養(yǎng)教育體系中，這將使微課在圖書館的內(nèi)容更加豐富而廣泛。

2015年四川大學圖書館還嘗試用微課考試的方法，將信息素養(yǎng)課程的考試模式進行創(chuàng)新，讓學生將解題思路和檢索過程用視頻的方式上傳至網(wǎng)絡(luò)，教師可以直接看到每個人的解答過程而檢驗學習成果。這對學生和教師來講，無疑都是一種新穎而有效的教考模式。

3.4微課為閱讀推廣、創(chuàng)客空間等活動提供設(shè)計理念

近兩年，全國掀起的全民閱讀熱潮，為微課的發(fā)展設(shè)計又開辟新的天地。高校圖書館的閱讀推廣活動不再單調(diào)乏味，有了微課概念的引入，圖書館管理人員盡可以發(fā)揮想象力，制作微電影、微記錄，利用圖書館的得天獨厚的數(shù)據(jù)資源，制作出精美的閱讀推廣的宣傳片，僅僅幾分鐘，就可以讓讀者享受到閱讀的美。清華大學大學生自已制作的系列微電影《愛上圖書館》就是將圖書館的各項創(chuàng)新服務(wù)功能融入故事情節(jié)中，增強了圖書館的閱讀推廣的吸引力，激發(fā)了學生的參與閱讀的積極性。此片被國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會（IFLA）評選為第10屆IFLA國際營銷一等獎。由此可見，微課的設(shè)計理念可以成就教育目標。

創(chuàng)客空間則切合了現(xiàn)代高校圖書館空間設(shè)計的理念?？蓪D書館的各種微課服務(wù)內(nèi)容進行聚合、評價、改進、創(chuàng)新，不斷促進高校圖書館在微課內(nèi)容設(shè)計構(gòu)想上的進步，為微課在高校圖書館的發(fā)展提供了堅實的后盾。河北師范大學圖書館的LC微課空間就對現(xiàn)代大學的創(chuàng)客空間設(shè)計理念進行了初探和實踐，《河南圖書館學刊》2016年9月刊登的河北師范大學圖書館劉青端、黃閩等撰寫的《高校圖書館“創(chuàng)客空間”設(shè)計與思考——以LC微課空間實踐為例》，對于微課的設(shè)計理念做了詳細的闡述。

4結(jié)束語

“微課”具有微小精尖、突出主題、一針見血、靈活方便等優(yōu)點。作為網(wǎng)絡(luò)時代迸發(fā)出的新型移動教育資源，它打破了時間與空間的限制，無論是教師還是學生均可以利用碎片化的時間，不限時間、不限地點“移動”著學習，既能夠滿足大學生的個性化學習要求，延展了課堂學習的內(nèi)容，并可查缺補漏。同時，也促進了教師的業(yè)務(wù)能力的創(chuàng)新，也給高校圖書館的教育工作者的創(chuàng)新服務(wù)意識帶來了發(fā)展契機。關(guān)于高校圖書館在微課服務(wù)方面還有很多亟待研究和探討的方面，例如高校圖書館間如何合作進行微課平臺應(yīng)用建設(shè)，實現(xiàn)資源共享和館際互借，如何更好地構(gòu)建微課與圖書館網(wǎng)站的鏈接，實現(xiàn)讀者對微課知識的獲取。不僅如此，讀者們還可以擁有創(chuàng)建和發(fā)布微視頻的服務(wù)的權(quán)利。這種以用戶為中心的創(chuàng)新服務(wù)意識一定會提升圖書館的社會影響力，使之成為常態(tài)化的教育模式。

由此可見，微課在移動網(wǎng)絡(luò)時代，具有相當廣闊的教育應(yīng)用發(fā)展前景。MOOC教育教學模式及其教育平臺的發(fā)展，實際上是微課產(chǎn)生的基礎(chǔ)，在MOOC教育平臺的背景下，微課其實就是微MOOC，也是MOOC演變的一種教育教學模式。高校圖書館這個具有豐富數(shù)據(jù)資源的集散中心，下一步的工作重點就要利用好這個優(yōu)勢，為“互聯(lián)網(wǎng)+”下的微課時代作為學生在傳統(tǒng)課堂學習的一種重要補充和拓展資源服好務(wù)。

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University Library under the MOOC Background

GUAN Xiaoying

（Library， Harbin Finance University， Harbin 150030， China）

Abstract：With the advent of the era of the Internet plus， the concept of microclass has drawn concern in the field of education. Under the influence of the MOOC environment， this paper discusses how the university library should combine its own characteristic advantages， using the microclass this educational platform to serve the application and management of the university library.

Key words：the university library； microclass service； application research