對(duì)公共圖書(shū)館加強(qiáng)為視障讀者服務(wù)的幾點(diǎn)建議

李鋒利

摘 要：本文簡(jiǎn)單分析了國(guó)外公共圖書(shū)館在視障讀者服務(wù)方面的概況，針對(duì)提高公共圖書(shū)館視障讀者服務(wù)水平展開(kāi)了深入的研究分析，結(jié)合本次研究，發(fā)表了一些自己的建議看法，希望可以對(duì)公共圖書(shū)館加強(qiáng)為視障讀者服務(wù)起到一定的參考和幫助，提高在視障讀者服務(wù)方面的有效性。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館 視障讀者 服務(wù) 加強(qiáng)

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2018）04-00-01

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步，為了更好地滿足全社會(huì)努力構(gòu)建和諧社會(huì)的需要，不斷有新的扶持和關(guān)心弱勢(shì)群體制度措施。圖書(shū)館屬于為人民群眾提供服務(wù)的主要場(chǎng)所之一，其中存在有很多殘疾讀者，尤其是視障讀者，像其他讀者一樣充滿對(duì)知識(shí)的向往和追求，其生存以及學(xué)習(xí)的環(huán)境受到越來(lái)越多的重視和關(guān)注。為了更好的響應(yīng)《公共圖書(shū)館宣言》號(hào)召，公共圖書(shū)館需要重視在視障讀者方面的關(guān)懷，使視障讀者的文化知識(shí)水平以及綜合素養(yǎng)有顯著的提高，本文就此展開(kāi)了研究分析。

一、國(guó)外公共圖書(shū)館在視障讀者服務(wù)方面的概況

當(dāng)前有聲讀物非常受到盲人讀者歡迎，在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家，在視障讀者服務(wù)方面有著非常高的現(xiàn)代化技術(shù)水平。國(guó)外針對(duì)視障讀者，在高科技閱讀以及寫(xiě)作方面展開(kāi)了大量的研究分析，比如說(shuō)美國(guó)華盛頓錄音圖書(shū)館，通過(guò)播放錄音、網(wǎng)絡(luò)電話等方式針對(duì)盲人讀者服務(wù)；法國(guó)專門(mén)為視障讀者研制了一種電子設(shè)備，借助譯碼器將文字內(nèi)容翻譯成盲文，并顯示在可接觸盲文中；澳大利亞大發(fā)明的盲人閱讀器，能夠隨時(shí)進(jìn)行閱讀，對(duì)閱讀的速度以及聲調(diào)展開(kāi)調(diào)節(jié)；德國(guó)萊比錫市收藏有近7萬(wàn)盤(pán)磁帶，包含有超過(guò)4000部世界名著。

二、對(duì)公共圖書(shū)館加強(qiáng)為視障讀者服務(wù)的幾點(diǎn)建議

1.在服務(wù)方面

首先要針對(duì)視障讀者建立專門(mén)的信息資料檔案，在檔案中包含有年齡、學(xué)歷、聯(lián)系方式、工作單位等方面內(nèi)容，同時(shí)詳細(xì)了解這些視障讀者的興趣愛(ài)好以及閱讀傾向，為今后的各項(xiàng)服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)；第二，做好視障讀者閱讀資料的登記，對(duì)視障讀者的查詢目錄進(jìn)行詳細(xì)的記錄，包含有借閱資料的次數(shù)、數(shù)量、種類、利用滿意度等，為之后的資料結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供最為原始的數(shù)據(jù)支撐；第三，收集視障讀者在閱讀室方面的建議看法，提高閱覽室工作人員服務(wù)的快捷性以及準(zhǔn)確性；第四，為了優(yōu)化視障人員的檢索速度和便捷性，視障閱覽室可以打造一套語(yǔ)音目錄以及盲文目錄；第五，視障讀者往往受到自身因素的限制，可以選擇由他人代借，在盲人較為集中地區(qū)建立盲人讀書(shū)點(diǎn)，圖書(shū)館定期對(duì)盲人資料進(jìn)行更新和更換，針對(duì)較為特殊的視障讀者選擇志愿者直接提供上門(mén)服務(wù)，幫助視障讀者對(duì)圖書(shū)館相關(guān)知識(shí)信息有充分的利用。

2.在宣傳方面

可以在圖書(shū)館以及網(wǎng)站將館藏的概況以及相關(guān)資料信息目錄展示出來(lái)，設(shè)置語(yǔ)音展示功能，讓社會(huì)上更多的人對(duì)視障讀者的閱讀需求有一定的了解和掌握，為這些視障讀者提供全面周到的閱讀服務(wù)。

3.在圖書(shū)資料方面

結(jié)合視障讀者的閱讀需求，配置購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的資料。通過(guò)這種方式，不僅可以吸引更多的視障讀者來(lái)圖書(shū)館閱讀，同時(shí)還能很大程度上提高圖書(shū)館資料信息的貯藏量，優(yōu)化圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量，為更多的視障讀者服務(wù)。圖書(shū)館不能僅作為盲人購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)場(chǎng)所，部分盲人不會(huì)盲文，僅購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)很難滿足這些盲人的閱讀需要，因此，可以從多個(gè)角度出發(fā)，購(gòu)買(mǎi)一些磁帶、光盤(pán)等設(shè)備資料，充分發(fā)揮出現(xiàn)代化信息技術(shù)水平的價(jià)值和作用，優(yōu)化視障讀者的閱讀條件。比如說(shuō)購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)讀器和多功能數(shù)碼助視器，點(diǎn)讀器有著聲音識(shí)別功能，能夠?qū)@示器上的單詞語(yǔ)音表達(dá)給盲人，多功能數(shù)碼助視器對(duì)于弱視讀者有著非常好的幫助作用，能夠幫助讀者看清文字以及圖像，借助自動(dòng)調(diào)焦等方式，幫助其恢復(fù)閱讀能力。

4.開(kāi)展多樣化的讀者活動(dòng)

視障閱讀不僅要做好各項(xiàng)日常服務(wù)工作，同時(shí)還可以與盲協(xié)以及殘聯(lián)等單位聯(lián)合在一起，在國(guó)際盲人節(jié)等節(jié)日，定期開(kāi)展盲人專題知識(shí)講座、視障讀者座談會(huì)等相關(guān)活動(dòng)，為視障讀者提供一個(gè)角落溝通的平臺(tái)，讓視障讀者感受到更多的幫助和溫暖。另外，還可以讓視障讀者就閱覽室的建設(shè)提出一些自己的建議看法，使其具有主人公意識(shí)，感受到圖書(shū)館所帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在平時(shí)的工作過(guò)程中，還需要對(duì)與視障讀者之間的交流和溝通有足夠的重視，留下每一位讀者的聯(lián)系方式，了解其閱讀需求和興趣愛(ài)好，一旦圖書(shū)館新上架相關(guān)的讀物，及時(shí)與其聯(lián)系，更好的滿足視障讀者閱讀需要，通過(guò)這種方式，不僅可以贏得更多的讀者，同時(shí)還能使讀者的數(shù)量和范圍得到有效的擴(kuò)大。

5.招募志愿者

想要更多的服務(wù)于視障讀者，僅僅靠圖書(shū)館現(xiàn)有的管理人員以及服務(wù)人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，為了更好地滿足視障讀者的需求，幫助其獲取更多的知識(shí)，增強(qiáng)其文化素養(yǎng)，圖書(shū)館還可以引入志愿者參與到閱覽室的相關(guān)服務(wù)工作中，一方面彌補(bǔ)圖書(shū)館人力的不足，另一方面還能更好地開(kāi)展各項(xiàng)視障讀者的圖書(shū)閱讀服務(wù)，使其服務(wù)質(zhì)量有顯著的提高。圖書(shū)館可以組織一志愿者充當(dāng)義工，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，引導(dǎo)盲人進(jìn)行書(shū)刊的借閱和歸還，同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)了解其閱讀需求，明確今后的圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)方向。

結(jié)語(yǔ)

公共圖書(shū)館想要更好的為視障讀者展開(kāi)服務(wù)，那么就必須要從多個(gè)方面出發(fā)綜合分析考慮，比如說(shuō)圖書(shū)館本身的服務(wù)、宣傳以及圖書(shū)資料儲(chǔ)備等，另外，還可以借助多樣化的活動(dòng)形式，招募志愿者投入到為視障讀者服務(wù)中，更好的滿足視障讀者的閱讀需要，讓視障讀者感受到更多的關(guān)懷和照顧，健全我國(guó)的社會(huì)保障體系，為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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