基于雙規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺構(gòu)建研究

鄭向榮 陳鐵靜 王震 陳元

【摘 要】近年來應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)逐年遞增，各行業(yè)高級人才缺口變大，我國的人才結(jié)構(gòu)已然失衡。準大學生志愿填報缺乏專業(yè)性指導是這一現(xiàn)狀的重要原因之一。本文圍繞著構(gòu)建一個基于雙規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺展開研究，探討了國內(nèi)相關(guān)專業(yè)指導平臺運行現(xiàn)狀及其經(jīng)驗借鑒，對基于雙規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺的構(gòu)建實施提出了初步的設(shè)想和規(guī)劃，為基礎(chǔ)教育和高等教育之間的銜接提供現(xiàn)實的理論參考。

【關(guān)鍵詞】雙規(guī)劃模式；專業(yè)指導；互聯(lián)網(wǎng)+

一、引言

（一）背景和意義

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，2017年大學畢業(yè)生人數(shù)為795萬，人數(shù)達到歷年之最。相比之下，大學畢業(yè)生就業(yè)情況卻依舊不容樂觀。

另一方面，我國各行業(yè)高級人才短缺十分嚴重。包括IT業(yè)、物流業(yè)、環(huán)保技術(shù)、心理咨詢、軟件測試、大數(shù)據(jù)在內(nèi)的數(shù)十個行業(yè)都有巨大的人才缺口，少則二三十萬，多者達到上百萬。

中青報做過一項調(diào)查，超過萬人參與。調(diào)查顯示，67.0%的受訪者當初在報考志愿時并不了解自己所選的專業(yè)。其中67.9%的人認為自己在報考專業(yè)時是有些“盲目的”。71.2%的受訪者內(nèi)心希望能重新選擇一次專業(yè)。

本文提出基于雙規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺構(gòu)建方案，為高中生進行升學規(guī)劃、準大學生進行專業(yè)選擇和志愿填報提供了具備互動性的信息平臺，以更科學有效的方式幫助用戶做好基礎(chǔ)教育和高等教育這兩個階段的銜接。

（二）文獻綜述

1.國外研究現(xiàn)狀

教育咨詢最早于二十世紀初在美國的就業(yè)指導領(lǐng)域中出現(xiàn)，旨在滿足高校青年人學業(yè)選擇和生活資訊等不同需要。而直到二十世紀八十年代，美國的教育咨詢體系才得到了極大程度的完善。

近數(shù)十年，手機、筆記本電腦等移動終端逐漸占據(jù)市場，基于移動終端的學習平臺才得到了一定的發(fā)展。英國、德國等歐洲國家率先進入了移動學習時代，先于其他國家和地區(qū)對移動實驗室進行研究和開發(fā)，并將移動設(shè)備作為管理和學習的主要工具。

2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀

1977年，我國高等學校實行新的招生制度（即高考），這使中國的人才培養(yǎng)步入了健康發(fā)展的軌道。由于深受應(yīng)試教育的影響，中國國民對于高考的重視程度遠超其他西方國家，因此針對高考的研究也層出不窮。

相較于國外起步早但發(fā)展慢的狀況，我國雖然在該方面的研究起步較晚，但得益于我國傳統(tǒng)理念下對高考的重視以及科學技術(shù)的高速發(fā)展，在主觀意識和客觀條件的雙重推動下，實際上我國在這一方面取得的成果并不低于國外。即便如此，我國在構(gòu)建學習平臺的研究上還存在著很多不足和缺憾，亟需一個綜合性的專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)學習平臺擺脫當下的困境。

3.相關(guān)概念界定

雙規(guī)劃模式：雙規(guī)劃模式指的是對高中生進行考前升學規(guī)劃、對準大學生進行考后專業(yè)規(guī)劃的平臺模式，但這并不是完全分離的兩部分，兩個部分相互聯(lián)系，旨在提高基礎(chǔ)教育到高等教育過渡的平順性，確保人才培養(yǎng)效率和有效利用率。

專業(yè)指導平臺：基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)運行的信息系統(tǒng)，以專業(yè)指導為服務(wù)宗旨，志愿填報為服務(wù)導向，推動普通群眾和專業(yè)認識的信息互通，是一種可以加強“信息對稱性”的交流中介。

二、必要性和可行性分析

（一）必要性分析

1.基礎(chǔ)教育到高等教育的過渡需求

基礎(chǔ)教育是以教帶學的教育模式開展的，高等教育則是以學生的自我學習為主，對學生的自學能力的要求相對高了許多，兩個階段之間存在較大的落差，如果缺乏科學有效的引導和指導，正準備從基礎(chǔ)教育過渡到高等教育的準大學生容易呈現(xiàn)出迷茫不知所措的狀態(tài)。

構(gòu)架一個基于雙規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺可以幫助準大學生在高中開始自己的考前升學規(guī)劃，在基礎(chǔ)教育階段便養(yǎng)成自己規(guī)劃的習慣，在大學高等教育的階段會更容易適應(yīng)相對自由松散的教學環(huán)境。

2.專業(yè)信息的對稱化需求

由于專業(yè)信息的不對稱，高中生在基礎(chǔ)教育階段對高校以及高校內(nèi)設(shè)置的專業(yè)沒有深入的了解，難以制定明確的目標，更不要說制定一個合理的規(guī)劃。

準大學生對專業(yè)的就業(yè)形勢有剛性的認知需求，他們需要通過對專業(yè)就業(yè)形勢的判斷給自己進行定位，并對自己的職業(yè)有一個詳細的規(guī)劃，他們還可以通過平臺收錄的往屆優(yōu)秀學生的職業(yè)規(guī)劃，在平臺的引導下完成個性化職業(yè)規(guī)劃的制定。

3.專業(yè)選擇和志愿填報模式的更新需求

目前市場上存在的專業(yè)選擇和志愿填報的模式基本都是以高考為起點，到錄取為終點的短期決策過程。學生需要在短時間內(nèi)從數(shù)以千計的院校和專業(yè)中做出選擇，找出適合自己的專業(yè)，在這種模式下，其實并不具備讓學生做出合理決策的條件。平臺應(yīng)該在目前的模式基礎(chǔ)上加上高考前的升學規(guī)劃和錄取后的職業(yè)規(guī)劃，延長整個決策的時間長度，將短期決策轉(zhuǎn)變成中長期的決策可以彌補目前的專業(yè)選擇和志愿填報模式中暴露出的弊病。

（二）可行性分析

1.相關(guān)政策支持，教育部門重視

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃》（2010-2020年）已經(jīng)明確提出，高中階段教育是學生個性發(fā)展、自主發(fā)展的關(guān)鍵時期，建立學生發(fā)展指導制度，需要加強對學生的理想、心理、學業(yè)等多方面的指導。鼓勵普通高中辦出特色。鼓勵有條件的普通高中根據(jù)需要適當增加職業(yè)教育的教學內(nèi)容。探索綜合高中發(fā)展模式。采取多種方式，為在校生和未升學畢業(yè)生提供職業(yè)教育。

近年來，關(guān)于高中生職業(yè)發(fā)展指導研究的國家級課題紛紛成立，還有一個名為“高中生涯發(fā)展系統(tǒng)”的國家級課題也處于研究當中，這一軟件測試系統(tǒng)將用于幫助學生認識自我，這一切都預示著我國教育部門已將中學生的職業(yè)生涯規(guī)劃建設(shè)工作提上了議程，中學生的職業(yè)規(guī)劃教育體系在近期內(nèi)將實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。

2.經(jīng)濟發(fā)展良好，教育投入增加

改革開放以來，我國的經(jīng)濟狀況整體上呈現(xiàn)利好形勢，2009年，中國GDP達到34.91萬億元，成功趕超日本，正式成為全球第二大經(jīng)濟體。而且近年來，我國經(jīng)濟增長速度總體平穩(wěn)，我國的經(jīng)濟總量依然保持良好的增長態(tài)勢。

我國現(xiàn)已基本實現(xiàn)全面小康社會，在我國大多數(shù)家庭為獨生子女的情況下，人們更注重教育投資，對于子女的教育問題關(guān)注度越來越高。從幼兒園開始，各種興趣班學費、補課費等成為家庭固定的資金儲備項目，教育支出占家庭消費的比重逐年增加，甚至教育支出增速一度超過了家庭消費支出的增速。

3.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展快，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高

基于雙規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺是一個作為信息媒介的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在的，它的構(gòu)建離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，出色的技術(shù)人員和廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋是其構(gòu)建的基礎(chǔ)。

2017年8月4日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在京發(fā)布第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。該報告顯示，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，超過全球平均水4.6個百分點，其中手機網(wǎng)民占比達96.3%，移動互聯(lián)網(wǎng)主導地位進一步強化。

三、國內(nèi)相關(guān)專業(yè)指導平臺運行現(xiàn)狀及其經(jīng)驗借鑒

二十一世紀，移動終端登陸中國市場，為移動學習平臺的構(gòu)建提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。近年來，由于互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展、移動終端的全面升級，“高考志愿君”、“優(yōu)志愿”、“高考幫”等學習平臺開始逐漸進入市場并取得了一定得成績。

（一）“高考志愿君”平臺運行現(xiàn)狀及其經(jīng)驗借鑒

“高考志愿君”是傳統(tǒng)專業(yè)選擇和志愿填報平臺的成功案例之一。該平臺偏重于志愿填報，其主要功能包括：權(quán)威推薦高校、預測分數(shù)線、預測名次線、專業(yè)測評、院校查詢、考友圈答疑。

該平臺的構(gòu)建為其他同類型的專業(yè)指導平臺提供了極具參考價值的成功經(jīng)驗：發(fā)展重心放在手機APP的構(gòu)建上，做成手機APP會容易被用戶接受；平臺具備專業(yè)的職業(yè)測試；建立供用戶交流的交際圈。

但同時存在一些問題：平臺只提供了職業(yè)測試、信息查詢等短平快的產(chǎn)品和服務(wù)，很難滿足用戶的真正需求；平臺把大量的精力用在預估的服務(wù)上，但是準確性很難保證，如果給用戶過于積極或消極的預測都會導致用戶無法順利地被錄取。

（二）“優(yōu)志愿”平臺運行現(xiàn)狀及其經(jīng)驗借鑒

“優(yōu)志愿”也是傳統(tǒng)專業(yè)選擇和志愿填報平臺的成功案例之一?！皟?yōu)志愿”是側(cè)重于志愿填報，兼有升學規(guī)劃的信息平臺。其主要功能有：查數(shù)據(jù)、學業(yè)測評、語音問答。

該平臺的成功也為專業(yè)指導平臺的構(gòu)建提供了極具參考價值的經(jīng)驗借鑒：開發(fā)了手機APP，擁有院校數(shù)據(jù)庫，有專業(yè)的學業(yè)測評；在志愿填報的基礎(chǔ)上提供一部分升學規(guī)劃上的服務(wù)，提高用戶粘性；在線提供幫助，用戶可以在碎片時間解決升學或志愿填報方面的疑惑，提高用戶體驗。

同樣的，“優(yōu)志愿”也存在不足之處：沒有建立可以供用戶交流的交際圈，；平臺在學業(yè)測試、實時解惑等短平快的服務(wù)基礎(chǔ)上增加了升學規(guī)劃類的服務(wù)，但不是平臺的主要服務(wù)，占比不高，且缺乏志愿填報后的職業(yè)規(guī)劃，不能滿足用戶長久規(guī)劃的需求。

（三）“高考幫”平臺運行現(xiàn)狀及其經(jīng)驗借鑒

“高考幫”是學而思教育旗下的軟件，以手機APP為主。相比“高考志愿君”和“優(yōu)志愿”，“高考幫”更側(cè)重的是高中階段的學習指導，其主要服務(wù)模塊有：學習模塊、交流模塊、志愿填報、聽學模塊。

相比“高考志愿君”和“優(yōu)志愿”，“高考幫”的服務(wù)模塊更全面，其主要服務(wù)不僅包含了職業(yè)測評、志愿填報、還有交流模塊和高中基礎(chǔ)教學模塊，還引入了創(chuàng)新性的聽學模塊。但是，其重心主要在高考前的基礎(chǔ)教學模塊上，缺乏志愿填報后的職業(yè)規(guī)劃，在規(guī)劃上缺乏連貫性，不能滿足用戶在專業(yè)選擇上做出中長期決策的需求。

四、基于雙規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺的構(gòu)建

本部分對基于雙規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺進行構(gòu)建目標分析和用戶需求分析，提出了具體的結(jié)構(gòu)框架和模塊功能。

（一）構(gòu)建目標分析

平臺積極響應(yīng)國家政策的號召，圍繞“雙規(guī)劃模式”進行戰(zhàn)略規(guī)劃，依托日趨成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以“升學規(guī)劃+高考+志愿填報+職業(yè)規(guī)劃”為發(fā)展導向，填補專業(yè)指導市場的空白，切實解決學生從基礎(chǔ)教育階段向高等教育或職業(yè)教育階段過渡過程中對中長期規(guī)劃的需求?；陔p規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺建設(shè)的具體目標是：

引導學生及時進行升學規(guī)劃。在高考前的一年至半年間，平臺根據(jù)用戶的興趣特長，向用戶提供各類大學不同專業(yè)的摘要型的情況。

幫助用戶篩選有效信息。平臺將對不同渠道的信息分為三類：校方、教職人員對所在院校專業(yè)的推薦，此類信息多是正面宣傳，可以提升用戶對專業(yè)選擇的信心和熱情；在校生的評價，此類信息主觀性較大，相對第一類信息會有較多負面信息，可以幫助用戶從正反面多個角度了解專業(yè)；社會專業(yè)人士對該院校、該專業(yè)現(xiàn)狀的評價和前景的預估，此類信息由第三方提供，相對客觀，基本可以代表社會上對該專業(yè)的主流看法，幫助用戶在專業(yè)選擇上有更深層次的考量。

專業(yè)選擇后的職業(yè)規(guī)劃。選完專業(yè)后，學生因為缺乏對該專業(yè)的了解，沒有具體的規(guī)劃，真正進入大學開始學習后難以適應(yīng)大學較為松散的學風，出現(xiàn)自我松懈，上課看手機，課后玩游戲甚至逃課的現(xiàn)象非常普遍。針對這種現(xiàn)象，平臺將提供考后職業(yè)規(guī)劃的服務(wù)，在用戶對自己所選專業(yè)仍抱有相當熱情的時候為他們制定職業(yè)生涯規(guī)劃。

（二）用戶需求分析

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展壯大，社會對高質(zhì)量人才的的需求越來越大，從而影響了社會對不同層次和不同類型教育呈現(xiàn)出多樣化的需求。因此，對平臺的目標用戶進行需求分析是構(gòu)建基于雙規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺的基礎(chǔ)，需求促進發(fā)展，加快市場成型?；陔p規(guī)劃模式的專業(yè)指導平臺的構(gòu)建目標是整合教育信息資源，讓信息的供給與需求形成動態(tài)平衡。平臺的目標用戶群體分成三大類：教育工作者、大學生、高中生及準大學生。

1.教育工作者的需求

教育工作者人數(shù)逐年上升，但是由于數(shù)字化教育的發(fā)展，對傳統(tǒng)意義上的教師的需求反而逐年下降，其他編制外的從業(yè)者大多都是有經(jīng)驗有能力的老師，具備幫助學生制定科學的升學規(guī)劃的精力和能力，只是缺乏與更多學生接觸的機會，因此他們有接觸學生的需求。這一群體可以在平臺發(fā)布自己的信息，有需求的其他群體可以直接和他們建立聯(lián)系。平臺幫助教育工作者出售教育服務(wù)獲得相應(yīng)的報酬，大大增加了這一群體的就業(yè)機會。

2.大學生的需求

大學生是從基礎(chǔ)教育過渡到高等教育階段的最近的親歷者，他們對升學規(guī)劃的體驗對他們的后來者來說是最有教育和借鑒意義的。尤其是優(yōu)秀的大學生一般都對自己有清楚的定位和具體的規(guī)劃，他們的規(guī)劃經(jīng)驗足以幫助高中生制定適合自己的升學規(guī)劃，同時大學生也有在課余時間做些兼職賺取生活費的需求。

3.高中生及準大學生的需求

高中生及準大學生是平臺最主要最龐大的用戶群體，他們的需求也是最大的。通過調(diào)查顯示，大部分高中生因能力有限或?qū)ψ陨砑按髮W生活的不了解而無法做出合理有效的升學規(guī)劃，并希望有人能夠為其進行專業(yè)選擇的決策提供一些中肯的建議。包括獲得各大高校不同專業(yè)的詳細情況，通過專業(yè)測評認識自己，在規(guī)劃過程中要有足夠?qū)I(yè)的指導，可以交流經(jīng)驗、相互探討。

（三）結(jié)構(gòu)框架分析

通過對平臺構(gòu)建必要性與可行性分析，為滿足不同用戶群體對教育服務(wù)的需求，基于雙規(guī)劃模型的專業(yè)指導平臺將主要功能劃分為以下幾個模塊：

專業(yè)資訊模塊。該模塊既有文字圖片的介紹，也有各校的宣傳視頻，網(wǎng)絡(luò)課堂視頻，尤其是各校的特色學科的資料，一方面可以滿足一部分學生進行專業(yè)選擇的決策過程中對資訊的需求，另一方面這些資訊也可供教育工作者和大學生在指導過程中查閱，避免記憶性錯誤，減少錯差。

專業(yè)測試模塊。該模塊主要包含MBTI職業(yè)性格測試、霍蘭德職業(yè)興趣量表等準確度較高的專業(yè)測試，可以幫助用戶更準確地自我定位。

規(guī)劃指導模塊。該模塊系統(tǒng)、詳細地將教育工作者發(fā)布的信息收集歸納，有需求的學生用戶可以在該模塊比對教育工作者的信息，選取符合客觀條件和主觀要求的規(guī)劃指導服務(wù)，學生也可以在該模塊發(fā)布規(guī)劃任務(wù)，有能力的教育工作者會根據(jù)要求提供相應(yīng)的服務(wù)。由于該模塊的信息公開透明，基本實現(xiàn)信息的對稱性，使得規(guī)劃指導服務(wù)更有保障。

交流學習模塊。該模塊供用戶與同道中人交流經(jīng)驗、相互探討。根據(jù)規(guī)劃目標的不同建立若干話題圈子，供學生交流討論，相互分享規(guī)劃過程中的經(jīng)驗。

五、結(jié)論與建議

在市場需求的驅(qū)動和相關(guān)政策和技術(shù)的支持下，平臺通過信息共享的模式將高中、大學、用人單位進行連接，將雙規(guī)劃模式覆蓋整個高考到就業(yè)的過程：引導高中生及時進行升學規(guī)劃，對今后的學習有的放矢；幫助用戶篩選有效信息，避免因為接收缺乏真實性的信息做出錯誤的決策；專業(yè)選擇后的職業(yè)規(guī)劃，在用戶對自己所選專業(yè)仍抱有相當熱情的時候為他們制定職業(yè)生涯規(guī)劃。

綜合考慮信息資源的獲取難度、政府技術(shù)支持力度，平臺構(gòu)建初期一定要與政府達成合作，前期得到政府支持，與各大高校結(jié)合起來，利用高校專業(yè)人士和“互聯(lián)網(wǎng)+”一同構(gòu)建專業(yè)指導平臺。

構(gòu)建該平臺時，可以模仿“高考志愿君”、“優(yōu)志愿”等平臺的構(gòu)建方式，但同時要突出雙規(guī)劃模式的獨特性。專業(yè)人士對客戶的專業(yè)指導很重要，但不可以忽視客戶之間的相互交流，構(gòu)建平臺時要便于客戶之間的交流，以提高用戶的粘性。