財務共享服務中心的優(yōu)勢及局限性

張劍

摘 要：本文首先簡要分析了財務共享服務中心的優(yōu)勢，并結合當前局限性總結了一些對策，僅供參考。

關鍵詞：財務共享服務；框架；流程管理

現(xiàn)在在全球范圍內，科學技術正在不斷發(fā)展進步，相應地，信息技術水平也在不斷提高，所以共享已經(jīng)成為全球經(jīng)濟建設、地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的必然需求。財務共享服務中心在建設中具有相當明顯的優(yōu)勢，但實際上仍然有一些局限性有待于我們克服解決。財務共享服務中心屬于一種較為新穎的作業(yè)管理模式，可以說是財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作當中比較重要的一項內容。這種管理模式可以在很多業(yè)務單位當中得到廣泛應用，另外也可以直接將很多業(yè)務環(huán)節(jié)融為一體，在這個過程中，業(yè)務處理方式也會變得越來越科學，成本也越來越低，自然也會提高客戶的滿意程度。

1 財務共享服務中心的簡述

現(xiàn)在我國經(jīng)濟建設水平不斷提高，同時市場經(jīng)濟完善程度也越來越高，總體上來說我國企業(yè)的競爭力也越來越高，相應地，也開始將目光投向財務共享服務。財務共享服務中心在框架設計上局有很強的明確性，其中包括了很多各方面的影響因素。其內容有戰(zhàn)略定位、業(yè)務流程以及組織人員和信息系統(tǒng)等等，同時還涉獵了風險管控。所以這就需要企業(yè)結合自身的發(fā)展韓需求來確定一個合理的定位。業(yè)務流程是直接給客戶產(chǎn)生價值的環(huán)節(jié)，從流程視角來規(guī)范工作，同時其也是進行制度管理和標準化管理的重要基礎。信息共享系統(tǒng)是財務共享服務實現(xiàn)的途徑，其系統(tǒng)設計質量會直接關系到整個服務中心的工作質量。運營管理工作發(fā)揮的作用有調配資源、控制質量以及管理成本等，是從全方位來進行管理和建設、風險管理著相關工作是貫穿于整個財務共享服務中心工作流程的始終，隨時探討風險防范對策。

2 財務共享服務中心的發(fā)展歷程

隨著全球經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和科技水平的不斷更新，企業(yè)間的競爭日益激烈起來，跨國公司在全球各地的分支機構較為分散，就需要考慮業(yè)務的成本效益原則。在這樣背景下，共享服務就產(chǎn)生了。共享服務中心正在創(chuàng)新研究新的服務理念，有效拓展業(yè)務范圍，讓內部組織半市場化，目的是整合資源、降低成本、提高效率和客戶滿意度。20世紀80年代，美國福特公司率先實施共享服務；1993年一些美國大公司就明確了共享服務的思想。財務共享服務作為共享服務領域中的關鍵部分。福特公司在80年代初最早建立財務共享服務中心，惠普、道爾、IBM在90年代的歐美建立的財務共享服務中心相繼運行。到目前為止，全球500強企業(yè)大多數(shù)都已建立了財務共享服務體系。

通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)中興通訊是我國最早實施財務共享服務機構，經(jīng)過深入探索創(chuàng)新自2005年建立財務共享服務中心以來，取得了一定的消息成就。之后，海爾、華為、長虹等知名大型企業(yè)在2005至2010年也開始對財務共享服務進行嘗試和探索。2010年之后，越來越多的企業(yè)開始采用財務共享服務模式，希望能夠提高市場競爭地位，從而帶動經(jīng)濟效益的最大化。當前，我國已有超過70%的大中型企業(yè)開始實施財務共享服務。

3 財務共享服務中心的局限性

3.1 全面頂層設計不足

其實我們不能否認，現(xiàn)在我國很多企業(yè)融入到財務共享服務中心，其目的僅僅是為了適應于短期的需求，雖然在實際工作中都取得了較好的效果，但是由于頂層設計能力不足，方案規(guī)劃不夠明確，也確實是不利于企業(yè)經(jīng)濟效益的長期發(fā)展的。這種思想可以說是和財務共享服務的根本目的完全相悖，直接限制了財務共享服務中心的服務范疇。

3.2 信息化水平不足：財務共享服務中心雖然給不少企業(yè)的發(fā)展提供了幫助，但由于很多企業(yè)在結構設置方面了解不足，并且操作管理水平也無法適應于工作的需求，由于信息資料無法及時更新，直接給財務共享服務中心管理工作的開展帶來了不便。近年來雖然會計工作的開展已經(jīng)逐漸擺脫了手工的方式，但目前信息數(shù)據(jù)不全面的問題仍然十分嚴重，核算方式還仍然非常落后。另外企業(yè)的內部控制工作也嚴重不過關，自然也就無法和信息化技術相結合，無法進行高效率的信息傳輸?？傮w來說，我們應該對于信息服務的重要性有一個全面的認識，這樣才能給企業(yè)財務工作的開展提供最大程度的便利，發(fā)揮財務共享服務的優(yōu)勢，并且提高企業(yè)的風險防范意識。

3.3 建設財務共享服務中心缺乏理論說明：由于受國家相關制度的影響或者是為了跟隨各大企業(yè)發(fā)展的步伐，導致一些企業(yè)在建設財務共享服務中心時缺乏理論說明，過于盲目。在財務服務項目啟動前，對于財務共享服務的設計要求和目標并不了解，再加員工的專業(yè)技能水平達不到規(guī)范的標準，不能按照規(guī)章制度進行管理操作，最終會導致財務共享服務中心建設失敗，很難提高企業(yè)財務共享服務的經(jīng)濟水平。

4 財務共享服務中心的完善對策

共享服務的目標是實現(xiàn)財務管理集約化，提升效率、降低風險。而達到目標的前提是找準共享中心的功能定位，在此基礎上確定共享中心的內涵和外延，劃好職責和分工，建設流程與標準，搭建良好工作平臺。目前不同類型企業(yè)對于共享中心的定位存在區(qū)別，有的定位于會計集中核算，有的定位于區(qū)域集中核算和數(shù)據(jù)中心，還有的定位于財務部內設操作輔助機構，定位不同，達到的效果是不一樣的。

4.1 對管理思維方式進行變革：財務共享服務中心的成功實施需要高級管理者和全體員工的有力支持，這就要求高層管理者進行管理思維方式的變革以及相關財務人員的觀念要轉變。財務共享服務中心的建立是一次重大的組織變革，這意味著企業(yè)原有的管理模式、組織架構等將發(fā)生重大改變，同時企業(yè)人員的思維觀念也要轉變。財務共享服務中心的特點是集中化、標準化、自動化，容易形成統(tǒng)一的標準，所以要加強全員的崗前培訓以適應崗位需求。

4.2 規(guī)范財務制度和流程：在財務共享服務中心建設過程中要明確規(guī)范各項財務制度和基本操作流程，以提高企業(yè)經(jīng)濟結構為中心，從不同的角度分析理解問題，明確業(yè)務績效的基本動態(tài)，做好財務共享服務中心建立之前的準備工作，由于各大企業(yè)機構具有分散性，業(yè)務操作步驟也存在著明顯的不同之處，要合理控制人員的流動范圍，從實際問題出發(fā)采取有效的執(zhí)行方式，才能真正實現(xiàn)財務共享。因此，要合理把握財務集中到財務共享的轉變流程，不斷完善財務服務中心制度。比如要將財務備份制度、會計賬戶、成本分攤進行相互統(tǒng)一，規(guī)范設計出新的財務流程，并能夠采取有效措施應對財務共享服務中存在的各種問題。財務共享服務中心的建立實施過程與會計內容的更新改革是相互關聯(lián)的，要將各部門和崗位進行有效劃分，只有確保各項制度的有效運行，才能促進財務共享服務中心的安全實施和建設。

4.3 加強信息化服務：財務共享主要將財務處理和相關業(yè)務進行空間上的分離，因此，要不斷完善信息服務化體系，利用通訊軟件的優(yōu)勢特征采取有效方法才能解決財務中心的差異性，確保業(yè)務處理的準確性和完整性。財務共享中心問題的也得到了信息系統(tǒng)的大力支持，信息化服務體系已成為企業(yè)人力資源共享發(fā)展的重要因素，企業(yè)的會計云服務平臺為促進財務共享服務中心奠定了基礎條件，可以利用信息服務性能拓展財務服務領域，根據(jù)相互技術標準實現(xiàn)信息化的全面統(tǒng)一。對于地域分布比較廣泛的大型企業(yè)來說，需要各部門單位明確自身的崗位職責，做好財務共享服務的各項細節(jié)工作，從實際情況出發(fā)進行方案優(yōu)化設計。因此，系統(tǒng)平臺的統(tǒng)一構建和整合是實現(xiàn)共享服務的第一步。

5 結束語

經(jīng)過前文總結，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在財務共享服務中心在我國發(fā)展歷史還非常短，現(xiàn)在很多企業(yè)都沒有對其基于足夠的重視，現(xiàn)階段我們仍然需要給予大力推廣，并且在建設過程中重視規(guī)范化、流程化以及自動化，在研究過程中不斷完善，這樣才能不斷提高財務共享服務中心的發(fā)展水平。本文首先簡要分析了財務共享服務中心的優(yōu)勢，之后結合其現(xiàn)有的局限性總結了一些對策，希望可以給相關工作的開展提供一些參考。