團體心理輔導(dǎo)技能在應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)技能中的教學(xué)設(shè)計和實施策略

鄧敏 劉振會 樊潔 楊在寶

【摘要】團體心理輔導(dǎo)技能是應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)學(xué)生的必備技能，基于課程的實踐性、互動性和體驗性特征，以培養(yǎng)學(xué)生能夠獨立開展團體心理輔導(dǎo)活動技能為目標(biāo)，對團體心理輔導(dǎo)課程課程目標(biāo)、內(nèi)容、教學(xué)組織形式、方法和手段進行改革，通過結(jié)構(gòu)式練習(xí)和團體發(fā)展階段的課程實施策略進行了課程的改革。探討了團體輔導(dǎo)技能在課程中的設(shè)計思路和操作策略，通過理論實踐一體化培養(yǎng)、課內(nèi)演練和課外實踐相結(jié)合，突出了課程的技能培養(yǎng)，促進了學(xué)生陳述性知識向程序性知識的轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)學(xué)生三種角色、四個階段的立體化學(xué)習(xí)體驗，促進其技能的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用能力的提升。

【關(guān)鍵詞】團體心理輔導(dǎo)技能 教學(xué)設(shè)計 應(yīng)用能力 實施策略

【基金項目】課題項目：紅河學(xué)院校級質(zhì)量工程項目-團體心理輔導(dǎo)技能在大學(xué)生應(yīng)用能力中的提升

【中圖分類號】G441 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）23-0034-03

應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)是心理學(xué)學(xué)科中的重要分支，與基礎(chǔ)心理學(xué)、發(fā)展與教育心理學(xué)不一樣的是本專業(yè)更需要以社會需求為導(dǎo)向，以確定問題和解決問題為核心。這些特征決定了應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生必須具備較強應(yīng)用心理學(xué)的實踐技能，提高其心理服務(wù)水平。劉學(xué)蘭等針對心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)生進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本專業(yè)的學(xué)生認(rèn)為最欠缺的技能是“開設(shè)心理活動課程的技能”和“心理咨詢與輔導(dǎo)技能”，對團體治療與團體訓(xùn)練課程的需要程度很高[1]。團體輔導(dǎo)技能作為應(yīng)用心理專業(yè)學(xué)生的一項重要技能課程，僅僅通過傳統(tǒng)的理論授課和分析、觀摩錄像，很難實現(xiàn)其技能培養(yǎng)的目的。隨著團體心理輔導(dǎo)研究的深入，其框架結(jié)構(gòu)、理論基礎(chǔ)、技術(shù)方法等逐漸完善，由一種心理輔導(dǎo)形式開始演變?yōu)橐婚T獨立課程，并被納入高校課程體系，成為心理輔導(dǎo)專業(yè)學(xué)生的必修課。團體心理輔導(dǎo)是一門實踐性、互動性、體驗性很強的課程，必須充分考慮到大學(xué)生的心理需要和體驗，并能實時體現(xiàn)在課堂中[2-4]?；谠撜n程的性質(zhì)與技能培養(yǎng)的要求，對于高校應(yīng)用心理專業(yè)大學(xué)生的課程設(shè)計進行了改革，并探索可用于提升學(xué)生技能的實施策略。

一、突出以技能培養(yǎng)為核心的教學(xué)設(shè)計

團體心理輔導(dǎo)在應(yīng)用心理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中，原先只是一門用于完善知識體系的選修課程，主要以知識講授和團體輔導(dǎo)的運用范圍為主，強調(diào)間接經(jīng)驗的獲得，強調(diào)理論知識的完善和團體輔導(dǎo)的過程講解。然而這樣的培養(yǎng)方式既不能引起學(xué)生的足夠重視，也不能完成學(xué)生技能的獲得，很多理性知識無法轉(zhuǎn)化，學(xué)生常常感到抽象、難以理解，而且無法達(dá)到自行設(shè)計團體輔導(dǎo)方案和實施團體輔導(dǎo)的目的。因此作為一門課程的教學(xué)設(shè)計，應(yīng)該從教學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容的整理、組織形式、方法與手段等各個方面進行綜合考慮，并以突出技能培養(yǎng)為核心進行教學(xué)設(shè)計。

根據(jù)專業(yè)的應(yīng)用特色，突出技能培養(yǎng)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對接，對應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)工作崗位分析，確定了本課程的設(shè)計思路為：依據(jù)職業(yè)工作需求選取教學(xué)內(nèi)容，以課程內(nèi)容版塊化、教學(xué)過程體驗化、教學(xué)過程問題化、教學(xué)實踐社會化為原則進行教學(xué)設(shè)計，以團體發(fā)展階段為載體組織教學(xué)內(nèi)容，解決學(xué)生理論學(xué)習(xí)、自身體悟和內(nèi)化知識的一體化培養(yǎng)模式，避免學(xué)習(xí)理論忘記方法和重視方法而拋棄理論的常見弊端。以行動導(dǎo)向為原則實現(xiàn)課程目標(biāo)的達(dá)成和學(xué)生課程任務(wù)的完成，在技能課程培養(yǎng)過程中應(yīng)該重視教學(xué)目標(biāo)的可操作性，以具體需要學(xué)生完成的任務(wù)來實現(xiàn)課程目標(biāo)的達(dá)成，結(jié)合課內(nèi)實踐和課外實訓(xùn)兩種形式拓展課程的內(nèi)涵，體現(xiàn)課程整體設(shè)計的應(yīng)用性、實踐性與開放性。

1.課程目標(biāo)

通過課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)生將能夠掌握團體心理輔導(dǎo)的理論依據(jù)、操作規(guī)程、方案設(shè)計、注意事項、輔導(dǎo)關(guān)鍵點確立、前后測試與輔導(dǎo)目標(biāo)之間的關(guān)系等；在輔導(dǎo)技能操作層面，強調(diào)團輔的組織者與成員間關(guān)系的建立，在對操作規(guī)范等技術(shù)要點把握的基礎(chǔ)上，咨訪雙方是否能建立起彼此尊重、信任、接納、和諧的關(guān)系，雙方在心里層面是否能相容，是否能在積極的關(guān)系中彼此推動，直接決定活動目標(biāo)能否順利實現(xiàn)；最終目標(biāo)是實現(xiàn)學(xué)生向團體領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)和訓(xùn)練團體領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和個人成長能力，通過課程實現(xiàn)每個學(xué)生能夠從團體領(lǐng)導(dǎo)者的角度審視和覺察自我，逐步具備接納與自我不一樣的看法和與他人進行開放式對話的能力，使得參與團體的成員內(nèi)心的感受在自然的流淌、碰撞，在積極關(guān)注的基礎(chǔ)上展現(xiàn)自己，關(guān)愛他人、收獲力量也給予支持。

2.課程內(nèi)容

作為一門理論實踐一體化的課程，在課程內(nèi)容上重新進行知識架構(gòu)，將知識講解與團體活動的發(fā)展過程結(jié)合起來，突出技能性知識的講解和操作、討論、反思和凝練。課程的重點在于如何通過活動，讓學(xué)生了解合作的重要性，在各項練習(xí)活動中，不斷提高合作的意識與能力，難點在于怎樣設(shè)計活動和活動情境，創(chuàng)設(shè)團體氛圍，促進學(xué)生探索自我；如何通過互動游戲，反思和改變自我。課程內(nèi)容根據(jù)團體心理輔導(dǎo)的階段逐漸展開，知識模塊化、經(jīng)驗化，學(xué)生每一次課都可以在一種未知、好奇、充滿興趣的期待狀態(tài)下進入章節(jié)學(xué)習(xí)、每一個訓(xùn)練活動后，教師都會針對活動，提煉與之相關(guān)的心理學(xué)知識點，一方面是總結(jié)經(jīng)驗，另一方面是讓學(xué)生獲得心理學(xué)常識、知識的補充和拓展，具體的知識學(xué)習(xí)單元如下：

3.教學(xué)組織形式

本課程在教學(xué)實施過程中，采用“校內(nèi)校外實訓(xùn)基地”為平臺的教學(xué)組織運行模式，以多媒體教室、團輔實訓(xùn)室以及校外實訓(xùn)基地三個教學(xué)場所為組合，校內(nèi)實訓(xùn)的功能主要是對學(xué)生進行理論知識講解、問題討論和單項技能訓(xùn)練，以教師講解、示范和活動操練為主體；校外實訓(xùn)的功能主要是對學(xué)生進行崗位綜合性技能訓(xùn)練，考驗學(xué)生獨立完成團體從成員招募、活動設(shè)計、實施到評估的整個流程，以兼職教師指導(dǎo)和督查為主體。

4.教學(xué)方法與手段

團體心理輔導(dǎo)是一門理論實踐一體化的課程，為了體現(xiàn)課程的實踐特色，本課程以案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、活動教學(xué)法等行動導(dǎo)向教學(xué)法，倡導(dǎo)學(xué)生親自參與團體輔導(dǎo)活動設(shè)計、實施、創(chuàng)造等行動來學(xué)習(xí)，通過小組活動共同交流的形式深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，體現(xiàn)教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體課堂教學(xué)角色的轉(zhuǎn)變，使學(xué)生積極主動參與教學(xué)、促進學(xué)生綜合性團體輔導(dǎo)技能的培養(yǎng)。

二、以結(jié)構(gòu)式練習(xí)和團體發(fā)展階段為線索的實施策略

通過對技能課程的重新梳理和定義，需要具有對應(yīng)課程的具體實施策略，由于課程性質(zhì)定義為技能課程，那么課程無論在活動形式還是考核上都具有很大的變化。在實踐教學(xué)中，采用結(jié)構(gòu)式練習(xí)凸顯了團體心理輔導(dǎo)與一般團體活動課程的區(qū)別，增加學(xué)生對于團體活動主題的感性認(rèn)識和對活動設(shè)計的選用原則。在縱向設(shè)計上，組建合作學(xué)習(xí)小組，以團體的形式來完成不同團體階段的模擬演練和現(xiàn)場教學(xué)，并以團體四個核心階段的特征來進行課程練習(xí)，完成小組班級演練、個人組內(nèi)演練的目的，每個人都能夠獲得自己對于團體領(lǐng)導(dǎo)者最直接的感受和體驗，并在團體積極、支持的氛圍中來進行自我覺察和成長的體驗，得到了很好的教學(xué)效果。

1.結(jié)構(gòu)式練習(xí)的實施策略

結(jié)構(gòu)式練習(xí)也就是體驗式練習(xí)，通過創(chuàng)設(shè)一定的心理情境，開展極富啟發(fā)意義的活動，來造成個體內(nèi)心的認(rèn)知沖突，喚醒學(xué)生內(nèi)心深處潛意識存在的心理體驗，然后在教師的指導(dǎo)下，團體成員共同交流，分享個人體驗，提升認(rèn)識的輔導(dǎo)方式[5]。以每個成員的成長為目標(biāo)，而“成長=經(jīng)驗+反思”，讓學(xué)生參與系列活動，獲得直接經(jīng)驗，并對這些經(jīng)驗進行比較、分析和思考，這是對經(jīng)驗的精細(xì)加工過程，屬于記憶的多重編碼策略，容易被學(xué)生掌握、吸收并真正內(nèi)化為其自身經(jīng)驗體系的組成部分，成為其處理類似情境問題的應(yīng)對策略。

在結(jié)構(gòu)式練習(xí)中，應(yīng)遵循團體輔導(dǎo)活動的設(shè)計原則，體現(xiàn)活動的匹配性、目標(biāo)性、操作性、一致性和安全性，這樣才能把不同環(huán)節(jié)的活動組合得科學(xué)合理[6-7]。

在結(jié)構(gòu)式練習(xí)中，學(xué)生能夠熟悉各類主題活動，如身體接觸活動、人際溝通活動、討論活動、繪畫活動、書寫活動等等，體驗并熟悉每類活動的基本流程和操作，把握活動的節(jié)奏和時間控制。團體輔導(dǎo)從微觀方面來看是單個活動的設(shè)計，完成每個階段的階段目標(biāo)，由既獨立又密切關(guān)聯(lián)的五個環(huán)節(jié)組成，即體驗-分享-交流-整合-應(yīng)用，活動流程要流暢有序、由淺入深，主題活動不論在時間安排上還是內(nèi)容安排上都要成為每次活動的核心，與每個階段的目標(biāo)相對應(yīng)。通過練習(xí)學(xué)生區(qū)分了不同活動的目的和作用，并且作為團體成員的形式感受了成員在活動過程中的心理變化，對于其角色轉(zhuǎn)換和活動選擇具有直接作用。王明娟[8]等也提出采用“角色轉(zhuǎn)換”學(xué)習(xí)法培養(yǎng)團體輔導(dǎo)技能，即“體驗者-觀察者-領(lǐng)導(dǎo)者-理論學(xué)習(xí)者”，從團體體驗者學(xué)習(xí)開始，進而作為團體觀察者進行觀摩學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)體會后嘗試擔(dān)當(dāng)團體指導(dǎo)者進行實戰(zhàn)練習(xí)，最終進一步學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識反思實踐過程，達(dá)到較快掌握團體輔導(dǎo)技能。

此外，觀察學(xué)習(xí)對結(jié)構(gòu)式練習(xí)起到了一定的輔助作用，由一個新手成為一個領(lǐng)導(dǎo)者的過程中，觀察者的過程必不可少。在每周演練時，作為展示的小組成為課程的核心，其余小組根據(jù)活動設(shè)置、活動過程與效果、成員的反應(yīng)和互動、領(lǐng)導(dǎo)者的組織等角度進行觀察，集中討論了團體心理輔導(dǎo)活動內(nèi)容的選擇原則、領(lǐng)導(dǎo)者的作用和角色、成員的類別與處理等非常有意義的話題，并根據(jù)書本知識進行分辨，究竟什么樣的團體活動才是好的團體活動，團體輔導(dǎo)各個活動之間的銜接和進程安排，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者才能帶好團隊等等非常實際的問題，對于后期學(xué)生開展實踐操作起到了很大的幫助作用。

2.團體發(fā)展階段為線索的實施策略

在課程安排上，團體心理輔導(dǎo)在宏觀上包括四個主要階段：創(chuàng)始階段、過渡階段、工作階段和結(jié)束階段。根據(jù)團體動力學(xué)的原理，多數(shù)學(xué)者都認(rèn)為團體在發(fā)展過程中要經(jīng)歷一個成員從互不熟悉、不確定到相互支持鼓勵解決問題的一個心路歷程，展示了不同的階段特征和成員特征，也是一個團體心理輔導(dǎo)過程的主要部分。在教學(xué)之中很難把這幾個階段展現(xiàn)出來，往往是體驗了創(chuàng)始階段的活動，而對其他階段的活動主要是在于理論講授，增加了對工作階段的理解難度。因此確定某一主題，使得不同的小組在進行展示的時候，都圍繞在這一特定主題之下，區(qū)別只是在于各個小組所處的階段不同。

具體而言根據(jù)團體發(fā)展階段劃分為4-5個小組，第一小組負(fù)責(zé)展示創(chuàng)始階段的活動，使成員相互熟悉、建立融洽的團體氛圍，形成團體契約；第二小組負(fù)責(zé)展示過渡階段的活動，體現(xiàn)沖突性和攻擊性，導(dǎo)致成員不一致的行為、觀點以及價值觀的產(chǎn)生，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者處理沖突，明確沖突的意義、適當(dāng)表達(dá)沖突和應(yīng)對沖突；第三個小組則展示工作階段的活動，體現(xiàn)較強的團隊凝聚力，支持、保護自我暴露的成員，領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵成員的自我表達(dá)，并嘗試向更深層次的暴露引導(dǎo)，但又要注意抱我暴露的尺度，以免造成成員的傷害；最后一個小組展示結(jié)束階段的活動，學(xué)會處理離別的情緒，對團體的活動進行回顧總結(jié)，根據(jù)團體目標(biāo)和個人目標(biāo)的達(dá)成進行回顧。通過以團體發(fā)展階段為線索，劃定課程主題和學(xué)習(xí)內(nèi)容，以體驗者、觀察者和領(lǐng)導(dǎo)者的角色分別進入團體，每個學(xué)生都獲得了對于同一團體的三種視角的立體體驗，既能夠以體驗者的角色感受自身在團體中與成員的融合、感受被接納的喜悅和溫暖的團體氛圍；又能以觀察者的角色記錄下觀摩的全過程及自身感受，在團體結(jié)束后進行研討，反復(fù)體悟作為體驗者獲得的內(nèi)心沖擊，細(xì)致體會活動每個環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)和銜接，進而深刻地感受團體活動每個環(huán)節(jié)所給團體成員成長的動力；最后還能在教師指導(dǎo)下以領(lǐng)導(dǎo)者的身份，練習(xí)觀察、識別和應(yīng)對成員的技巧，感受團體氛圍的營造和團體階段的推進，有效地始終把團體活動維持在團體目標(biāo)的實現(xiàn)。通過四個階段、三種角色的相互結(jié)合，真正實現(xiàn)了在課程中展現(xiàn)團體動力的目的，同時也利于學(xué)生在角色轉(zhuǎn)換中得到直接的感性經(jīng)驗，使得討論問題更加具體和有針對性，大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

綜上所述，本文從應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)定位出發(fā)，探討了團體輔導(dǎo)技能在課程中的設(shè)計思路和操作策略，通過理論實踐一體化培養(yǎng)、課內(nèi)演練和課外實踐相結(jié)合，突出了課程的技能培養(yǎng)，重視結(jié)構(gòu)式練習(xí)和團體發(fā)展階段在課程中的體驗、觀摩、實踐和反思，促進了學(xué)生陳述性知識向程序性知識的轉(zhuǎn)化，90%以上的學(xué)生都表示課程使得他們應(yīng)用能力大大提升，實用性強、學(xué)習(xí)目標(biāo)可操作化。因此作為專業(yè)技能課程的設(shè)計應(yīng)該以能力的提升和運用為主，并結(jié)合課程自身的特點，探索影響學(xué)生能力提升的主要因素，從而進行課程的整體設(shè)計和改革，才能更好地在應(yīng)用型專業(yè)中體現(xiàn)課程的應(yīng)用特色。

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作者簡介：

鄧敏（1982-）：女，漢，云南文山人，紅河學(xué)院教師教育學(xué)院講師，西南大學(xué)心理學(xué)在讀博士，研究方向為課程與教學(xué)論（心理健康）、依戀與社會性發(fā)展及其神經(jīng)機制。