王 敏
近年來,在校大學(xué)生因個(gè)人隱私泄露而遭遇詐騙甚至釀就悲劇的事件層出不窮。2016年8至9月間“徐玉玉案”等接連多起案例被集中曝光,引起社會(huì)各界的極大反響。事實(shí)上,不只是中國(guó),在美國(guó)亦是如此。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),幾乎同期的2016年秋開學(xué)季,美國(guó)有80多名大學(xué)生因個(gè)人信息泄露被騙,涉案金額超百萬美元。對(duì)此,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)稱,20至29歲人群是網(wǎng)絡(luò)信息詐騙的最大受害者,每年所涉案件占據(jù)總數(shù)的11%以上[1]。中美網(wǎng)絡(luò)詐騙都因網(wǎng)絡(luò)隱私泄露猖獗而“量?jī)r(jià)齊升”。
無論中美,當(dāng)今的在校大學(xué)生(包括本科生和研究生,年齡約為18歲30歲之間)大多屬于“千禧一代”(Millennials)[2,3]。 根據(jù)美國(guó)公共利益研究會(huì)(Public Interest Research Groups)的最新定義, 美國(guó)的“千禧一代”是指1983年至2000年間出生的一代[4];與之對(duì)應(yīng)的是,中國(guó)有“80后”“90后”,屬于中國(guó)的“千禧一代”[5]。中美“千禧一代”的共同特點(diǎn)是,既寬容、自信、開放、有抱負(fù),又孤獨(dú)、焦慮、憤世嫉俗。從生活方式講,中國(guó)的“千禧一代”觸網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)、頻率高,呈現(xiàn)學(xué)習(xí)、工作、娛樂方式網(wǎng)絡(luò)化等趨勢(shì);同樣的,全球性、數(shù)字化、游戲黨是美國(guó)“千禧一代”的身份標(biāo)識(shí)[6]。全球網(wǎng)絡(luò)指數(shù)(Global Web Index)的調(diào)研報(bào)告顯示,全球范圍內(nèi),“千禧一代”在16歲以上的網(wǎng)民中占據(jù)50%以上[7]。關(guān)于“千禧一代”對(duì)隱私的感知狀況,有學(xué)者認(rèn)為,不同年代的人對(duì)隱私風(fēng)險(xiǎn)感知和隱私收益期望不同,即“代際期望”(Generational Expectations)不同,“千禧一代”與120年前“隱私權(quán)締造者一代”(薩繆爾·沃倫、路易斯·布蘭代斯等)的觀念必然大相徑庭[8]。另一方面,作為“數(shù)字第一代”,“千禧一代”平均每天超過四分之一的時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)上度過,超過87%的人與智能手機(jī)形影不離,76%以上的人會(huì)把照片和視頻發(fā)布至社交網(wǎng)絡(luò)[9]。其生活的方方面面已與網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合,且深受互聯(lián)網(wǎng)影響。信息與通信技術(shù)領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新和快速突破,極大地改變了“千禧一代”的生活、交往和交流方式,其隱私觀念無疑也會(huì)受到“技術(shù)發(fā)展水平”“主流價(jià)值觀”的影響[10],與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前的網(wǎng)絡(luò)移民(Internet Immigrants)多有不同。因而,“千禧一代”處于承前啟后的轉(zhuǎn)折期,其隱私憂慮和隱私觀念是未來社會(huì)發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”[11]。
有研究指出,個(gè)體隱私憂慮及隱私觀念的最重要影響因素之一是個(gè)人數(shù)據(jù)的敏感程度,并且這種敏感度決定著個(gè)人控制該類型數(shù)據(jù)的安全級(jí)別[12]。從反面來講,未能合理保護(hù)敏感數(shù)據(jù)將會(huì)導(dǎo)致更多的個(gè)人數(shù)據(jù)泄露[13];在眾多類型的數(shù)據(jù)中,個(gè)人更為擔(dān)憂敏感數(shù)據(jù)的泄露和丟失[14]。學(xué)者托馬斯·奧賈寧(Tuomas Ojanen)則開宗明義地指出,敏感數(shù)據(jù)是隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)的“核心領(lǐng)域”[15],需要在法律上予以特殊或更為嚴(yán)格的保護(hù)。
因此,研究“千禧一代”大學(xué)生對(duì)敏感數(shù)據(jù)這一“核心領(lǐng)域”的感知情況,可以了解其隱私觀念、隱私憂慮以及隱私保護(hù)意識(shí),更能夠?yàn)榻缍舾袛?shù)據(jù)這一核心領(lǐng)域提供事實(shí)依據(jù)和理論支撐。因此,本研究以中美“千禧一代”在校大學(xué)生為例,探討以下研究問題:①中國(guó)大學(xué)生認(rèn)為哪些個(gè)人數(shù)據(jù)為敏感數(shù)據(jù)?美國(guó)大學(xué)生認(rèn)為哪些個(gè)人數(shù)據(jù)是敏感數(shù)據(jù)?②雙方大學(xué)生對(duì)敏感數(shù)據(jù)的感知有何異同?③如何解釋這種異同?圍繞以上問題,本文采用文本分析和調(diào)查問卷相結(jié)合的方法,對(duì)比研究中美“千禧一代”大學(xué)生對(duì)敏感數(shù)據(jù)的感知情況。
本研究的核心關(guān)鍵詞“敏感數(shù)據(jù)”是指更特別、個(gè)人更不愿與他人分享的數(shù)據(jù)。從法理的角度講,但凡個(gè)人不愿公開或分享的信息(或信息的某部分)均屬個(gè)人隱私[16]。事實(shí)上,隱私研究者和法律制定者都認(rèn)可一種理念,即某些類型的數(shù)據(jù)比其他種類更敏感[17]。1993年,艾倫·威斯?。ˋlan Westin)首次使用“醫(yī)療敏感度指數(shù)”來概括其隱私相關(guān)研究的調(diào)查結(jié)果,即醫(yī)療隱私擔(dān)憂的發(fā)展趨勢(shì)[18]。威斯汀因此被稱為是最早支持隱私敏感度具有個(gè)體差異的研究者之一[19]。其他的一些術(shù)語,例如“親密信息”(intimate information)[20]和“高侵入性數(shù)據(jù)”(highly intrusive data)[21],也被用于指代“敏感數(shù)據(jù)”。一些學(xué)者從“導(dǎo)致隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)的程度或造成隱私侵害的程度”的角度界定敏感數(shù)據(jù)[22],另一些學(xué)者依據(jù)其泄露“對(duì)個(gè)人隱私的侵害程度”來測(cè)量敏感度高低[21]。盡管不同研究對(duì)敏感數(shù)據(jù)的定義稍有區(qū)別,但有一種基本共識(shí)是:所有的非個(gè)人數(shù)據(jù)都不敏感,且“不同的數(shù)據(jù)類型敏感度不同”[12]。
個(gè)人數(shù)據(jù)的敏感度有諸多應(yīng)用,除了決定著個(gè)人控制該類型數(shù)據(jù)的安全級(jí)別,還能通過影響個(gè)體的隱私憂慮進(jìn)而作用于其數(shù)據(jù)披露行為。Xu從信息交換、信息控制和社會(huì)契約等三個(gè)角度建立隱私憂慮研究模型,以揭示信息(數(shù)據(jù))敏感度與隱私披露行為之間的關(guān)系(如圖1)[23]。沙巴·阿爾(Sabah Al-Fedaghi)則對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的敏感度進(jìn)行語言學(xué)探究,試圖從“基本語言單位”(fundamental linguistic units)的視角回答“為何某些個(gè)人數(shù)據(jù)比其他數(shù)據(jù)類型更敏感”[12]。這類探究有助于依據(jù)個(gè)人數(shù)據(jù)的復(fù)雜性而設(shè)置隱私管理策略。事實(shí)上,隱私是一個(gè)更為復(fù)雜的概念,“它看似與一切相關(guān),又其實(shí)什么也不是”[24],其內(nèi)涵、外延、內(nèi)容和范圍中都存在“模糊邊界”與諸多悖論,因此,抽象而又模糊的“隱私”概念在一定程度上可由“敏感數(shù)據(jù)”替代,以減少不確定性,適應(yīng)“數(shù)據(jù)化時(shí)代”的隱私保護(hù)。這種不確定性的減少體現(xiàn)在,相對(duì)于“隱私”,“敏感數(shù)據(jù)”更加具體而明確,能夠被感知、鑒定和分類。
圖1 隱私披露行為與信息敏感度等的關(guān)系模型
鑒定和分類敏感數(shù)據(jù)這一核心領(lǐng)域比先前的研究發(fā)現(xiàn)要復(fù)雜得多。早在1972年,有學(xué)者嘗試將所有個(gè)人數(shù)據(jù)依據(jù)敏感度進(jìn)行歸類。然而,由于邊界模糊不清,這種方法很快被拋棄[25]。凱倫·麥卡拉(Karen McCullagh)的研究顯示,敏感數(shù)據(jù)的分類方法有兩種:基于情景和基于目的[26]。不少學(xué)者都認(rèn)為,個(gè)人數(shù)據(jù)的敏感度因情景而異[27]。甚至OECD準(zhǔn)則也是由于采取情景定義法而未能將敏感數(shù)據(jù)分類[28]。但是,雷蒙德·瓦克斯(Raymond Wacks)堅(jiān)信,隨情景而變的不是數(shù)據(jù)的敏感程度,而是個(gè)人對(duì)于使用自身數(shù)據(jù)的態(tài)度,數(shù)據(jù)的性質(zhì)不會(huì)發(fā)生改變[29]。另外一些學(xué)者則“不排除‘無情景’敏感度存在的可能性”[30]。沙利耶(Sariyar)等人(2015)提出了幾種類型的數(shù)據(jù)敏感度,例如法律敏感度、倫理敏感度、社會(huì)敏感度和情景敏感度[31]。
本研究探討的對(duì)象即是法律敏感度,或者更準(zhǔn)確地說,是法律中定義的敏感數(shù)據(jù),而不去考慮其情景或“社會(huì)價(jià)值觀”等[28]。在國(guó)際法律中,《經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)準(zhǔn)則》首次引入“敏感數(shù)據(jù)”的概念,但未能“對(duì)哪些數(shù)據(jù)值得特殊保護(hù)達(dá)成一致意見”[26]。此后,敏感數(shù)據(jù)先后在1981年的《歐洲理事會(huì)決議》、1990年的《聯(lián)合國(guó)準(zhǔn)則》、1995年的歐盟《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指令》中被定義或分類(見表1)。概念在進(jìn)化,范圍在拓展,更多的數(shù)據(jù)類型被納入其中。作為當(dāng)前的法律框架,《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指令》禁止“處理那些揭露民族或種族、政治觀點(diǎn)、宗教或哲學(xué)信仰、工會(huì)身份、健康以及性生活的數(shù)據(jù)”。這即是敏感數(shù)據(jù)的“歐盟標(biāo)準(zhǔn)”,包含七類個(gè)人數(shù)據(jù)。這一標(biāo)準(zhǔn)將“犯罪記錄”排除在外,盡管犯罪記錄在《歐洲理事會(huì)決議》中是敏感數(shù)據(jù),如今也被“被遺忘權(quán)”重點(diǎn)保護(hù)[32]?!堵?lián)合國(guó)準(zhǔn)則》與歐盟標(biāo)準(zhǔn)的主要區(qū)別在于,是否將膚色和健康數(shù)據(jù)歸為敏感。在2016年4月26日通過的歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》中,“基因”和“生物識(shí)別特征”兩類數(shù)據(jù)被加入歐盟標(biāo)準(zhǔn)中。根據(jù)英國(guó)歐華律師事務(wù)所(DLA Piper)于2017年6月發(fā)布的《世界數(shù)據(jù)保護(hù)法律報(bào)告·2017》,大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)在其數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)中對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行了定義或分類。這些分類所依據(jù)的主要原則是“反歧視”和“人格尊嚴(yán)”[33]。綜合分析報(bào)告中列舉的92個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),本研究發(fā)現(xiàn),其中74國(guó)家和地區(qū)對(duì)“敏感信息/數(shù)據(jù)”作了定義或歸類,共包括約30種個(gè)人數(shù)據(jù)類型(見表2)。這些數(shù)據(jù)中,認(rèn)可度最高的前10類分別是關(guān)于:①哲學(xué)信仰(philosophical belief),依據(jù)歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)工作小組(The Working Party)的建議論文,《數(shù)據(jù)保護(hù)指令》(EU Directive 95/46/EC)中第8條第1款中提到的“哲學(xué)信仰”較難定義,例如,英國(guó)法庭將“相信氣候變暖”視為哲學(xué)信仰。身體或精神健康信息(N1=72,97.30%,即是,72個(gè)國(guó)家和地區(qū)認(rèn)可,比例為97.30%);②宗教信仰(N2=71,95.95%);③政治觀點(diǎn)和黨派(N3=69,93.24%);④性生活或性取向(N4=68, 91.89%); ⑤民族或種族(N5=66, 89.19%); ⑥工會(huì)身份(N6=60, 81.08%);⑦哲學(xué)或道德信仰①(N7=55,74.32%);⑧犯罪記錄或訴訟,以及行政訴訟(N8=40,54.05%);
表1 國(guó)際法律中的敏感數(shù)據(jù)類型
表2 74個(gè)國(guó)家和地區(qū)定義的“敏感數(shù)據(jù)”類別
信息與通信技術(shù)的發(fā)展不僅帶來了敏感數(shù)據(jù)觀念的變化,還創(chuàng)造著更多的個(gè)人數(shù)據(jù)類型。因而,對(duì)敏感數(shù)據(jù)的認(rèn)知(包括其定義與分類)需要持續(xù)“進(jìn)化”和“更新”[17]。這種認(rèn)知上的發(fā)展不僅需要理論框架的拓展,而且需要在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)。作為第一代“數(shù)字原住民”,“千禧一代”對(duì)敏感數(shù)據(jù)的感知代表著未來社會(huì)的發(fā)展方向,也是未來個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)研究的基礎(chǔ)和依據(jù)。但綜述顯示,鮮有研究采取“千禧一代VS.敏感數(shù)據(jù)”的框架和視角。為此,本研究采取“千禧一代VS.敏感數(shù)據(jù)”的理論框架和視角,以中美在校大學(xué)生為例,考察“千禧一代”對(duì)敏感數(shù)據(jù)的感知情況及其差異,并做解釋。
中國(guó)和美國(guó)現(xiàn)階段的在校大學(xué)生,無論是處于本科還是研究生階段,大多為“80后”或“90后”,按照南加州大學(xué)美中學(xué)院的標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)國(guó)內(nèi)流行的定義,均屬于“千禧一代”[2]。
2016年5月到2017年11月期間(前后分為兩個(gè)階段:第一階段全面調(diào)查——2016年5月1日到10月25日;第二階段補(bǔ)充數(shù)據(jù)——2017年8月10日到11月13日),本研究分層選取美國(guó)地理中部I州的五所大學(xué)(包括一所州立大學(xué)、兩所私立大學(xué)和兩所社區(qū)大學(xué)),與美國(guó)五所大學(xué)在地理位置、學(xué)生構(gòu)成及年齡、辦學(xué)特征等方面較為類似的中國(guó)中部一級(jí)行政區(qū)劃H省的五所高校(包括兩所教育部直屬高校、兩所省屬本科院校和一所民辦獨(dú)立學(xué)院)為研究樣本,先后在中、美大學(xué)各發(fā)放500份問卷(每所學(xué)校共約100份)。剔除一些未完成或未按要求完成的問卷,研究中共回收中國(guó)大學(xué)生調(diào)查問卷472份,有效回收率為94.4%,其中男生152人,女生320人;回收美國(guó)大學(xué)生調(diào)查問卷452份,有效回收率為90.4%,其中男生204人,女生248人。
為了解中美大學(xué)生對(duì)敏感數(shù)據(jù)的感知情況并作對(duì)比,本研究分別以相同問卷的中、英文版在中國(guó)和美國(guó)的大學(xué)生中進(jìn)行調(diào)查。問卷的設(shè)計(jì)是基于文獻(xiàn)綜述中歸納的30種敏感數(shù)據(jù)類型,并稍做增刪。刪除的部分主要基于以下三方面原因:①數(shù)據(jù)含義較為模糊,難以確指,如哲學(xué)或道德信仰、社會(huì)地位;②非普遍意義上的個(gè)人數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)的認(rèn)可度非常低,如兒童的個(gè)人信息或兒童收養(yǎng)情況;③數(shù)據(jù)與大學(xué)生(或“千禧一代”)的關(guān)系不大,例如政府注冊(cè)號(hào)、工會(huì)或協(xié)會(huì)會(huì)員身份、犯罪記錄。同時(shí),增添了幾類與現(xiàn)代大學(xué)生生活密切相關(guān)的數(shù)據(jù)類型,如電郵內(nèi)容、瀏覽網(wǎng)站記錄、使用搜索引擎的搜索記錄、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物喜好、社交媒體賬號(hào)及發(fā)布、GPS定位細(xì)節(jié)、身份證號(hào)、姓名等。在此基礎(chǔ)上形成一份包含25類個(gè)人數(shù)據(jù)的問卷,問卷采用3點(diǎn)評(píng)分,從1至3分別代表“不敏感”“一般”(介于不敏感和敏感之間)和“敏感”。
對(duì)問卷進(jìn)行預(yù)測(cè)后發(fā)現(xiàn)問卷的信、效度良好。正式施測(cè)后,用SPSS中的主成分分析法檢驗(yàn)問卷的結(jié)構(gòu)效度,從中國(guó)大學(xué)生敏感數(shù)據(jù)感知問卷中提取出3個(gè)公因子,因子累計(jì)貢獻(xiàn)率為87.36%。其中,低敏感度數(shù)據(jù)(因子1)包括“姓名、出生日期、工作經(jīng)歷與表現(xiàn)、宗教信仰、政治觀念、網(wǎng)購(gòu)喜好”;中敏感度數(shù)據(jù)(因子2)包括“民族(種族)、教育背景、婚姻狀況、健康信息、電話號(hào)碼、個(gè)人習(xí)慣、瀏覽網(wǎng)站記錄、使用搜索引擎的搜索記錄、社會(huì)媒體賬號(hào)及發(fā)布、電郵地址”;高敏感度數(shù)據(jù)(因子3)包括“身份證號(hào)、手機(jī)短信、通話內(nèi)容、性生活、財(cái)務(wù)信息、家庭住址、生物特征識(shí)別信息、電郵內(nèi)容、GPS定位細(xì)節(jié)”。問卷整體的信度為0.98,因子1至3的信度分別為0.98、0.97、0.96。從美國(guó)大學(xué)生敏感數(shù)據(jù)感知問卷中提取出2個(gè)公因子,因子累計(jì)貢獻(xiàn)率為85.41%。其中,低敏感度數(shù)據(jù)(因子1)包括“姓名、出生日期、民族(種族)、教育背景、工作經(jīng)歷與表現(xiàn)、生物特征識(shí)別信息、婚姻狀況、健康信息、電話號(hào)碼、電郵地址、宗教信仰、政治觀念、個(gè)人習(xí)慣、瀏覽網(wǎng)站記錄、使用搜索引擎的搜索記錄、網(wǎng)購(gòu)喜好、社會(huì)媒體賬號(hào)及發(fā)布”;高敏感度數(shù)據(jù)(因子2)包括“家庭住址、身份證號(hào)、手機(jī)短信、通話內(nèi)容、性生活、財(cái)務(wù)信息、電郵內(nèi)容、GPS定位細(xì)節(jié)”。問卷整體的信度為0.98,因子1和因子2的信度分別為0.97、0.98。由此可知,中、美大學(xué)生敏感數(shù)據(jù)感知問卷的信、效度良好。
對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,本研究發(fā)現(xiàn),中國(guó)大學(xué)生對(duì)以上25項(xiàng)敏感數(shù)據(jù)的感知較為強(qiáng)烈(M=2.37,SD=0.58),平均敏感度為50.34%(見表3)。其中,中國(guó)大學(xué)生對(duì)身份證號(hào)、財(cái)務(wù)信息的敏感度最高,平均有90%以上的中國(guó)大學(xué)生感知為敏感數(shù)據(jù);其次是家庭住址、通話內(nèi)容和生物特征識(shí)別信息,平均有80%以上的中國(guó)大學(xué)生認(rèn)為這三項(xiàng)內(nèi)容屬于敏感數(shù)據(jù),不愿與他人分享;再次是手機(jī)短信、GPS定位細(xì)節(jié),70%以上的中國(guó)大學(xué)生感知為敏感的個(gè)人信息;60%以上的中國(guó)大學(xué)生認(rèn)為敏感的個(gè)人信息包括電郵內(nèi)容、性生活、電話號(hào)碼;50%以上的中國(guó)大學(xué)生認(rèn)為敏感的個(gè)人信息包括健康信息、社會(huì)媒體賬號(hào)及發(fā)布、婚姻狀況、使用搜索引擎的搜索記錄;中國(guó)大學(xué)生對(duì)個(gè)人所屬民族(種族)的數(shù)據(jù)最不敏感。
表3 中國(guó)大學(xué)生對(duì)敏感數(shù)據(jù)的感知情況分析
中國(guó)大學(xué)生敏感數(shù)據(jù)感知的問卷中共有三個(gè)因子,分別是低敏感度數(shù)據(jù)、中敏感度數(shù)據(jù)和高敏感度數(shù)據(jù),這三個(gè)因子的平均分分別為:M低=2.00、SD低=0.64,M中=2.25、SD中=0.57,M高=2.76、SD高=0.44。
表4 美國(guó)大學(xué)生對(duì)敏感數(shù)據(jù)的感知情況分析
從整體上看,美國(guó)大學(xué)生對(duì)以上25項(xiàng)敏感數(shù)據(jù)的感知較為敏感(M=2.16,SD=0.62),平均敏感度在41.19%,美國(guó)大學(xué)生對(duì)不同數(shù)據(jù)的敏感度感知情況有著較大的差別(見表4)。其中,敏感度在50%以上的有9項(xiàng),分別是財(cái)務(wù)信息、通話內(nèi)容、手機(jī)短信、身份證號(hào)、電郵內(nèi)容、GPS定位細(xì)節(jié)、性生活、家庭住址和電話號(hào)碼;美國(guó)大學(xué)生對(duì)工作經(jīng)歷與表現(xiàn)、姓名、教育背景和民族(種族)信息的敏感度低于10%。
美國(guó)大學(xué)生敏感數(shù)據(jù)感知的問卷中含有兩個(gè)因子,分別為低敏感度數(shù)據(jù)和高敏感度數(shù)據(jù),這兩個(gè)因子的平均分分別為:M低=1.85、 SD低=0.62, M高=2.73、 SD高=0.47。
由獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),從整體上看,中國(guó)大學(xué)生對(duì)25項(xiàng)敏感數(shù)據(jù)感知的平均敏感度顯著高于美國(guó)大學(xué)生(t=5.67,p<0.001)。對(duì)敏感數(shù)據(jù)做逐一對(duì)比發(fā)現(xiàn),中、美大學(xué)生對(duì)姓名、出生日期、家庭住址、民族(種族)、教育背景、工作經(jīng)歷與表現(xiàn)、生物特征識(shí)別信息、婚姻狀況、健康信息、電郵地址、手機(jī)短信、宗教信仰、政治觀念、個(gè)人習(xí)慣、電郵內(nèi)容、瀏覽網(wǎng)站記錄、使用搜索引擎的搜索記錄、網(wǎng)購(gòu)喜好、社會(huì)媒體賬號(hào)及發(fā)布共19項(xiàng)敏感數(shù)據(jù)的感知度上存在顯著性差異。其中,美國(guó)大學(xué)生對(duì)電子郵件、手機(jī)短信內(nèi)容的敏感度顯著高于中國(guó)大學(xué)生,在對(duì)其他17項(xiàng)敏感數(shù)據(jù)的感知上,中國(guó)大學(xué)生的敏感度都顯著高于美國(guó)大學(xué)生,結(jié)果詳見表5。
表5 中美大學(xué)生敏感數(shù)據(jù)敏感度的差異性分析
基于以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,本研究的基本發(fā)現(xiàn)可總結(jié)如下:
調(diào)查結(jié)果顯示,中國(guó)大學(xué)生敏感數(shù)據(jù)問卷中共有三個(gè)因子,因子3(高敏感度數(shù)據(jù))所包含的數(shù)據(jù)類型與美國(guó)大學(xué)生敏感數(shù)據(jù)問卷中的因子2(高敏感度數(shù)據(jù))較為一致,除因子3含有“生物特征識(shí)別信息”,兩者都包括家庭住址、身份證號(hào)、手機(jī)短信、通話內(nèi)容、性生活、財(cái)務(wù)信息、電郵內(nèi)容、GPS定位細(xì)節(jié)。其中,手機(jī)短信、通話內(nèi)容、電郵內(nèi)容、GPS定位細(xì)節(jié)等數(shù)據(jù)均與通信網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)。這點(diǎn)表明,隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展和信息化的推進(jìn),中美大學(xué)生對(duì)關(guān)系個(gè)人隱私及敏感數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)趨向一致。
實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)學(xué)家曼紐爾·卡斯特(Manuel Castells)早在其信息時(shí)代三部曲的終篇《千年終結(jié)》中就指出,“互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把南北各地聯(lián)在一起,不是按地域分割。關(guān)鍵區(qū)別在于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)與網(wǎng)絡(luò)外的人數(shù)比例?!盵38]卡斯特在三部曲中還傾向于一種網(wǎng)絡(luò)“趨同論”,即是:在一個(gè)全球化的網(wǎng)絡(luò)中,人們的價(jià)值觀念是會(huì)日趨一體化[39]。專門研究馬克思主義和中國(guó)問題的學(xué)者尼克·奈特(Nick Knight)亦認(rèn)為,“中國(guó)文化因參與全球化而受到美國(guó)文化價(jià)值觀念的影響并因此日趨與之一體化”[40],并且這種價(jià)值觀的“美國(guó)化”在中國(guó)青年中尤為盛行。鑒于隱私本身即是信息社會(huì)的“一種重要價(jià)值觀”[41],本研究的調(diào)查結(jié)果從“敏感數(shù)據(jù)感知”的維度印證了中美青年一代的這種“價(jià)值觀趨同”。截至2017年12月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億,其中20~29歲年齡段占比最高[42],也即是“千禧一代”為主要的網(wǎng)民群體?!扒ъ淮贝髮W(xué)生幾乎都是網(wǎng)民,都處于“網(wǎng)絡(luò)內(nèi)”;截至2016年7月,美國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)為2.87億,占總?cè)丝诘?8.5%,整個(gè)“千禧一代”(包括大學(xué)生)幾乎都處于“網(wǎng)絡(luò)內(nèi)”[43]。處于同一網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的中美“千禧一代”大學(xué)生被聯(lián)在一起,國(guó)籍、地緣差別的影響在弱化,取而代之的是,“互聯(lián)網(wǎng)使用程度對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀產(chǎn)生特定影響”[44],價(jià)值觀的整合與后現(xiàn)代趨向明顯。從這個(gè)角度來看,中美大學(xué)生對(duì)于個(gè)人隱私(尤其是網(wǎng)絡(luò)隱私)和數(shù)據(jù)的認(rèn)知趨向一致,亦在情理之中。
在所有25種類型的數(shù)據(jù)中,中美大學(xué)生均認(rèn)為財(cái)務(wù)信息、身份證號(hào)、通話內(nèi)容、手機(jī)短信、家庭住址、GPS定位細(xì)節(jié)、電郵內(nèi)容、性生活等八類個(gè)人數(shù)據(jù)高度敏感。其中,財(cái)務(wù)信息(在美國(guó)為社會(huì)保障號(hào)SSN)最為敏感。這與現(xiàn)實(shí)中數(shù)據(jù)泄露案例所體現(xiàn)出的事實(shí)相符,也體現(xiàn)出中美大學(xué)生對(duì)個(gè)人財(cái)務(wù)信息泄露的普遍擔(dān)憂。身份證號(hào)位居其次,大概是因?yàn)榕c個(gè)人身份高度相關(guān),且是打開其他數(shù)據(jù)的鑰匙。性生活與倫理相關(guān)。其他幾類數(shù)據(jù)則與個(gè)人通訊相連。可見,中美大學(xué)生都十分看重個(gè)人的通訊與交流內(nèi)容。相比之下,個(gè)人偏好(如宗教政治觀念、個(gè)性習(xí)慣特征等)和個(gè)人網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)(如網(wǎng)站訪問、搜索內(nèi)容、購(gòu)物活動(dòng)、社交發(fā)布等)則不是那么敏感。
在價(jià)值觀趨同的大背景下,文化、歷史等因素的差異使得中美大學(xué)生對(duì)敏感數(shù)據(jù)的感知亦有區(qū)別。本調(diào)查的結(jié)果經(jīng)分析和對(duì)比顯示,中國(guó)大學(xué)生感知到的25類個(gè)人數(shù)據(jù)的平均敏感度整體上高于美國(guó)大學(xué)生。這似乎是對(duì)先前研究結(jié)果的一種挑戰(zhàn)。
例如,先前有研究運(yùn)用吉爾特·霍夫斯泰德(Geert Hofstede)在《文化之重》(Culture's Consequences)一書中總結(jié)的比較文化差異的四大維度之一——“個(gè)人主義/集體主義”理論,分析中美隱私觀念的差異,認(rèn)為美國(guó)人具有更強(qiáng)的隱私觀念,更加注重個(gè)人隱私信息的保護(hù)[45]。也有研究從領(lǐng)地觀念著手,指出美國(guó)人強(qiáng)調(diào)并積極防御個(gè)人隱私及個(gè)人空間、領(lǐng)地,在此基礎(chǔ)上就形成高度重視個(gè)人隱私的西方隱私觀,而中國(guó)人輕個(gè)體隱私,重集體隱私,隱私觀念相對(duì)淡薄[46]。還有研究從中美傳統(tǒng)文化的宇宙觀出發(fā),探究中美隱私觀念的差異:中國(guó)人常把自己的感情,如愛憎及喜怒哀樂和個(gè)人對(duì)人或事物的態(tài)度等作為隱私,而且對(duì)于隱私的處理是采用自我節(jié)制的心理壓縮方式;而在美國(guó)文化中,個(gè)人收入、家庭出身、年齡、宗教信仰、日記、私人信件、家庭關(guān)系、夫妻生活、私人友誼、個(gè)人嗜好、健康狀態(tài)、婚戀史、身世、財(cái)產(chǎn)等統(tǒng)統(tǒng)被視為隱私[47]。這些研究的共同之處在于,認(rèn)為美國(guó)人對(duì)于個(gè)人信息具有更強(qiáng)的隱私觀念。
本研究的發(fā)現(xiàn)不僅對(duì)先前的研究結(jié)果做出挑戰(zhàn),甚至提出了相反的結(jié)論。三個(gè)方面的原因可對(duì)此作解釋:第一,先前基于傳統(tǒng)文化視角的探討是提供間接證據(jù),且是整體上的表現(xiàn),指向過去;本研究的調(diào)查結(jié)果是針對(duì)部分人群(“千禧一代”)的直接證據(jù),指向未來。第二,時(shí)代在變化,代際隱私觀發(fā)生轉(zhuǎn)變,“千禧一代”與眾不同。中國(guó)“千禧一代”的隱私觀念與美國(guó)“千禧一代”趨同,而在美國(guó),高度發(fā)達(dá)的信息技術(shù)和深入普及的社交媒體則淡化了用戶的隱私觀念[48],以青少年尤甚[49]。為了增進(jìn)友誼、獲得關(guān)注或自我炫耀[50],美國(guó)社交媒體用戶傾向于披露個(gè)人信息和數(shù)據(jù),幾乎涵蓋所有被調(diào)查的25種個(gè)人數(shù)據(jù)類型,即便他們有著較強(qiáng)的隱私觀念[51]。第三,相較而言,美國(guó)大學(xué)生的個(gè)人數(shù)據(jù)受到法律的較好保護(hù)[52],會(huì)對(duì)敏感數(shù)據(jù)的感知產(chǎn)生“鈍化反應(yīng)”,而近年來中國(guó)大學(xué)生的個(gè)人數(shù)據(jù)普遍遭遇較嚴(yán)重的侵害,尤其是“徐玉玉”等事件的影響深入人心,他們對(duì)敏感數(shù)據(jù)的感知容易產(chǎn)生“銳化效應(yīng)”?!叭胫ヌm之室,久而不聞其香……入鮑魚之肆,久而不聞其臭。”人的感覺有一定閾限,經(jīng)常接觸的事物對(duì)人的刺激相對(duì)較弱。敏感數(shù)據(jù)的感知亦如此。從以上三個(gè)維度考慮,“中國(guó)大學(xué)生對(duì)敏感數(shù)據(jù)感知的平均敏感度高于美國(guó)大學(xué)生”這一調(diào)研結(jié)果得以解釋,也為理解未來的隱私價(jià)值觀提供了一種視角。
通過對(duì)調(diào)研結(jié)果作T值檢驗(yàn),本研究發(fā)現(xiàn),中國(guó)大學(xué)生對(duì)個(gè)人習(xí)慣、瀏覽網(wǎng)站記錄、使用搜索引擎的搜索記錄、網(wǎng)購(gòu)喜好、社會(huì)媒體賬號(hào)及發(fā)布等多項(xiàng)個(gè)人數(shù)據(jù)的敏感度顯著高于美國(guó)大學(xué)生;美國(guó)大學(xué)生則對(duì)電子郵件、手機(jī)短信內(nèi)容的敏感度顯著高于中國(guó)大學(xué)生。電子郵件與手機(jī)短信相似,且同屬于通訊和表達(dá)自由的范疇。IBM的一項(xiàng)大量調(diào)查顯示,在美國(guó),電子郵件與工作、學(xué)習(xí)、生活緊密相連,且大量的郵件被歸類存檔[53]。個(gè)人郵件泄露甚至?xí)嗨驼偷恼吻巴?,典型的案例?016年美國(guó)大選中爆出的民主黨候選人希拉里的“郵件門”。時(shí)任美國(guó)國(guó)務(wù)卿的希拉里使用私人電子郵箱、而非官方電子郵箱處理公務(wù),被指將電子郵件“一股腦兒刪除”,違反了“保密協(xié)議”(Nondisclosure Agreement),甚至涉嫌違反美國(guó)《聯(lián)邦檔案法》[54]。這在很大程度上導(dǎo)致了原本“穩(wěn)操勝券”的希拉里在大選的關(guān)鍵時(shí)刻敗北。
《紐約時(shí)報(bào)》曾將電子郵件比作僵尸:“你不停地殺戮(刪除),他們卻永不止步地聚攏來。”[55]電子郵件早已成為美國(guó)職場(chǎng)的必備工具[56],其缺席或泄露會(huì)導(dǎo)致壓力、焦慮以及心率的變化[57]。美國(guó)大學(xué)亦是如此,郵件使用貫穿教與學(xué)、師生溝通、學(xué)生合作、學(xué)術(shù)研究與發(fā)表、日常活動(dòng)的整個(gè)過程。而在中國(guó),無論是職場(chǎng)還是校園,電子郵件的使用并不頻繁,被其他即時(shí)通信工具所代替。這也就不難理解為何美國(guó)大學(xué)生認(rèn)為電子郵件、手機(jī)短信郵件內(nèi)容更敏感,而認(rèn)為電子郵件地址不那么敏感。這種價(jià)值觀取向體現(xiàn)的是美國(guó)人的工作導(dǎo)向和專業(yè)主義精神,同時(shí)也有其社會(huì)、歷史背景。2001年底的“安然事件”促成美國(guó)國(guó)會(huì)和政府通過《薩班斯法案》(Sarbanes-Oxley Act,簡(jiǎn)稱SOX法案)。該法案表明,電子郵件作為法庭證據(jù)的趨勢(shì)日益增強(qiáng),企業(yè)須很好地管理和保存電子郵件數(shù)據(jù),否則企業(yè)的業(yè)務(wù)可能陷入風(fēng)險(xiǎn)。提供郵件記錄可用于證明無罪或涉案,而無法提供所需的電子郵件記錄有時(shí)會(huì)帶來嚴(yán)重處罰。這種歷史、法律背景賦予電子郵件內(nèi)容以較高的敏感度,幾乎成為一種社會(huì)共識(shí)。
互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用引發(fā)的個(gè)人信息泄露問題日益凸顯[58]。近年來,由此造成的針對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)詐騙“量?jī)r(jià)齊升”,引發(fā)較大社會(huì)反響。在校大學(xué)生的隱私觀念成為一個(gè)焦點(diǎn)話題,而個(gè)人數(shù)據(jù)(信息)的敏感度是影響個(gè)體隱私憂慮與觀念的重要因素之一。為此,本研究回顧了文獻(xiàn)中的敏感數(shù)據(jù)鑒定與分類,從92個(gè)國(guó)家和地區(qū)的隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)中歸納出30種敏感數(shù)據(jù)類型,并以中國(guó)H省和美國(guó)I州為例,分別調(diào)查中美大學(xué)生對(duì)這些數(shù)據(jù)類型的感知情況,對(duì)結(jié)果和數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)分析。
研究發(fā)現(xiàn),大多數(shù)中國(guó)大學(xué)生認(rèn)為身份證號(hào)、財(cái)務(wù)信息、家庭住址、通話內(nèi)容、生物特征識(shí)別信息、手機(jī)短信、GPS定位細(xì)節(jié)、電郵內(nèi)容、性生活、電話號(hào)碼等個(gè)人數(shù)據(jù)非常敏感;美國(guó)大學(xué)生普遍認(rèn)為,財(cái)務(wù)信息、通話內(nèi)容、手機(jī)短信、身份證號(hào)、電郵內(nèi)容、GPS定位細(xì)節(jié)、性生活、家庭住址和電話號(hào)碼等個(gè)人數(shù)據(jù)敏感度較高??傮w而言,中美大學(xué)生感知的高敏感度數(shù)據(jù)類型較為一致;中國(guó)大學(xué)生對(duì)被測(cè)數(shù)據(jù)感知到的平均敏感度高于美國(guó)大學(xué)生;美國(guó)大學(xué)生對(duì)電子郵件、手機(jī)短信內(nèi)容等兩項(xiàng)數(shù)據(jù)感知到的敏感度顯著高于中國(guó)大學(xué)生。本研究運(yùn)用卡斯特的“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)價(jià)值觀趨同論”和尼克·奈特的“中國(guó)青年價(jià)值觀美國(guó)化趨勢(shì)”對(duì)相同點(diǎn)作了詮釋,從文化、歷史、法律等視角對(duì)不同點(diǎn)進(jìn)行剖析。至此,本文對(duì)三個(gè)研究問題逐一作了回應(yīng)。
當(dāng)前的在校大學(xué)生都屬于“千禧一代”。作為“第一代網(wǎng)絡(luò)原住民”和“數(shù)字第一代”,“千禧一代”處于承前啟后的時(shí)代轉(zhuǎn)折期,其隱私憂慮和隱私觀念是未來社會(huì)發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”。因而,探討中美“千禧一代”大學(xué)生對(duì)敏感數(shù)據(jù)的感知情況并作對(duì)比,有助于我們更好地理解敏感數(shù)據(jù)之于隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)的核心意義,更好地認(rèn)識(shí)中美隱私觀念、隱私文化、隱私法規(guī)的異同以及發(fā)展趨勢(shì)。調(diào)研結(jié)果亦表明,隱私法規(guī)中分類的“敏感數(shù)據(jù)”與“千禧一代”網(wǎng)民感知的“敏感數(shù)據(jù)”存在一定悖論,互聯(lián)網(wǎng)傳播與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的深入發(fā)展改變了信息傳播活動(dòng)中法律關(guān)系的內(nèi)容。隱私法規(guī)需要不斷修訂完善,隱私法研究也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。調(diào)研“千禧一代”對(duì)隱私法規(guī)的感知情況,關(guān)照新生代大學(xué)生對(duì)隱私這一重要人格權(quán)的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn),是嘗試為人的主體回歸所做出的一種努力。加深對(duì)人的主觀認(rèn)知和內(nèi)心感知的探索與發(fā)掘,是“互聯(lián)網(wǎng)深度研究”的方向之一。但是,本研究是在中國(guó)一個(gè)省和美國(guó)一個(gè)州作分層隨機(jī)抽樣,不足以體現(xiàn)“千禧一代”大學(xué)生的總體情況;調(diào)研之時(shí),“徐玉玉”等案件的接連曝光正引發(fā)中國(guó)社會(huì)各界的極大反響。樣本選取的范圍局限以及調(diào)研期間的輿論氛圍可能導(dǎo)致研究結(jié)果的偏差。此為本研究的不足之處。未來研究可在借鑒本文思路和數(shù)據(jù)類型的基礎(chǔ)上,更為科學(xué)地選取調(diào)查樣本,設(shè)計(jì)控制實(shí)驗(yàn)作為對(duì)照,以取得更為精準(zhǔn)的實(shí)證結(jié)果、更為深刻的理論詮釋。
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