對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)提高管理會(huì)計(jì)水平的探討

王福英 李洪宇

〔內(nèi)容提要〕 隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的沖擊，財(cái)務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)成為了一個(gè)熱點(diǎn)話題。本文針對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)提高管理會(huì)計(jì)水平進(jìn)行探討，在了解財(cái)務(wù)共享服務(wù)和管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上，探討財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)管理會(huì)計(jì)的作用，還提出了一些財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)提高管理會(huì)計(jì)水平的策略。通過本文研究，讀者大致可以了解財(cái)務(wù)共享服務(wù)，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)提升管理會(huì)計(jì)水平有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。

〔關(guān)鍵詞〕 財(cái)務(wù) 共享服務(wù) 管理會(huì)計(jì)

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)和管理會(huì)計(jì)的簡(jiǎn)要概述

財(cái)務(wù)共享服務(wù)最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代的美國(guó)，最早推行這一管理模式的公司有通用電器等大型跨國(guó)公司。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是建立在財(cái)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，利用信息化對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，之后再統(tǒng)一進(jìn)行分配與管理的分布式管理模式。簡(jiǎn)單來說，就是企業(yè)運(yùn)用財(cái)務(wù)技術(shù)與信息技術(shù)，將企業(yè)財(cái)務(wù)部門與管理部門聯(lián)系到一起構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，從而對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一分配與管理。目前，財(cái)務(wù)共享服務(wù)一般存在于有眾多子公司或事業(yè)部的大型集團(tuán)企業(yè)，例如通用、一汽、中石油、西門子以及海爾等企業(yè)。

管理會(huì)計(jì)是創(chuàng)造組織價(jià)值的信息系統(tǒng)，其輸出的信息提供給組織內(nèi)部的管理者和員工。在我國(guó)組織是指企業(yè)和行政事業(yè)單位，在國(guó)外是指營(yíng)利組織、非營(yíng)利組織和政府機(jī)構(gòu)。這種提法源于兩方面：一是哈佛大學(xué)教授卡普蘭與其他三位教授編寫的教科書；二是廈門大學(xué)余緒纓教授發(fā)表的學(xué)術(shù)論文。我國(guó)財(cái)政部在2016年6月22日出臺(tái)了《管理會(huì)計(jì)基本指引》，相繼在2017年10月19日正式發(fā)布《財(cái)政部關(guān)于印發(fā)〈管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引第100號(hào)——戰(zhàn)略管理〉等22項(xiàng)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引的通知》說明管理會(huì)計(jì)已經(jīng)越來越受到國(guó)家機(jī)關(guān)與社會(huì)公眾的關(guān)注。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)管理會(huì)計(jì)的作用

1.促進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)到管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建為企業(yè)提供了完善的財(cái)務(wù)制度和可靠的技術(shù)保障，還有效的整合了各財(cái)務(wù)部門和管理部門相關(guān)的工作人員，使企業(yè)財(cái)務(wù)人員工作強(qiáng)度得到降低、管理人員的工作效率得到提高。財(cái)務(wù)管理工作人員將有更多的時(shí)間和精力投入到預(yù)算管理、成本控制、業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略決策支持等高價(jià)值領(lǐng)域中，實(shí)現(xiàn)從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)到管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型。例如，2007年海爾集團(tuán)成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，對(duì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。在海爾的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式當(dāng)中，海爾實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、行業(yè)規(guī)則和專業(yè)語言三個(gè)方面的統(tǒng)一，同時(shí)制定了GAAP（Generally Accepted Accounting Principles是一般公認(rèn)會(huì)計(jì)原則），規(guī)范了交易過程和規(guī)則，提高了運(yùn)營(yíng)效率，降低了人工成本。在業(yè)務(wù)端上實(shí)現(xiàn)無賬戶、無現(xiàn)金、無會(huì)計(jì)，有效地管控財(cái)務(wù)、交易、運(yùn)營(yíng)和資金風(fēng)險(xiǎn)，降低了管理人員的工作難度，增強(qiáng)了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。海爾的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式為管理會(huì)計(jì)人員的工作開啟了“方便之門”。

2.有助于推進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)。隨著管理會(huì)計(jì)和信息技術(shù)的聯(lián)系日益密切，管理會(huì)計(jì)信息化使會(huì)計(jì)工作在內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和人員等方面都發(fā)生了很大的改變。企業(yè)管理者可以充分利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢(shì)來幫助企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化更完善的運(yùn)行。財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)從數(shù)據(jù)采集開始，再進(jìn)行信息的匯集、篩選和統(tǒng)一分配，再到最后的管理決策，極大地降低了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成本，同時(shí)也保證了管理會(huì)計(jì)信息化收集數(shù)據(jù)的有效性。通過計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)通信等現(xiàn)代信息技術(shù)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)跨越了地理上的限制，使得不在同一地域的集團(tuán)企業(yè)能在第一時(shí)間獲得信息并做出反饋，大大提高了企業(yè)的管理效率。目前企業(yè)運(yùn)用信息化工具常見的有企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)輔助系統(tǒng)等。以財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算系統(tǒng)為例，信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了設(shè)置會(huì)計(jì)科目——填制和審核憑證——登記賬簿——編制報(bào)表的標(biāo)準(zhǔn)流程，此外還有復(fù)式記賬、成本計(jì)算和財(cái)產(chǎn)清查三種功能穿插在這4個(gè)流程當(dāng)中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的加入使業(yè)務(wù)端工作量減少，分析數(shù)據(jù)的速度更快捷，回饋給高層信息的更準(zhǔn)確?？梢娊柚畔⑾到y(tǒng)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，將財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化和流程化，不僅大大的降低了人工成本，又提高了工作效率，更推進(jìn)了管理會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)。

3.有利于管理會(huì)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)化。信息不對(duì)稱是管理會(huì)計(jì)在工作中的一大難題，之所以存在這一嚴(yán)重難題往往是因?yàn)樨?cái)務(wù)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確導(dǎo)致的。過去的管理會(huì)計(jì)人員在工作中缺乏規(guī)范性并且人員的專業(yè)水平整體不高，導(dǎo)致根據(jù)同一份財(cái)務(wù)報(bào)表會(huì)得出不同的結(jié)果，這樣管理者就很難根據(jù)財(cái)務(wù)信息做出正確的決策。財(cái)務(wù)共享服務(wù)能很好解決這一難題，將采集的數(shù)據(jù)輸入到財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)當(dāng)中，再用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，就能很有效的規(guī)避人員上的工作失誤，也降低了工作人員的工作量。此外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)和管理會(huì)計(jì)信息化的應(yīng)用也要求工作人員有一定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)水平，不斷的更新也必須要求會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)提高管理會(huì)計(jì)水平的策略

1.保證會(huì)計(jì)信息安全。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，依托于成熟的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信才能完善運(yùn)行，使在預(yù)算管理、成本控制和績(jī)效體系等方面發(fā)揮更大的作用，最終實(shí)現(xiàn)為企業(yè)獲得更大利益價(jià)值的目標(biāo)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)用過程當(dāng)中涉及大量的數(shù)據(jù)，并且這些數(shù)據(jù)都會(huì)存儲(chǔ)在電子媒介當(dāng)中，然后借助網(wǎng)絡(luò)在客戶端和服務(wù)端之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息上的共享，方便了管理會(huì)計(jì)人員的獲得。由此可見，在保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)的有效運(yùn)行前提下，會(huì)計(jì)信息的安全性是十分重要的。一是確定合理的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，一般來說，企業(yè)有些數(shù)據(jù)是涉及商業(yè)機(jī)密的并不能對(duì)社會(huì)公開，所以對(duì)于這些數(shù)據(jù)就必須進(jìn)行加密，保障數(shù)據(jù)的安全，防止泄露。二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)操作人員和管理人員的工作管理，防止人為的工作失誤和蓄意篡改、泄露。三是通過維護(hù)設(shè)備、更新軟件和網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)層面上保證會(huì)計(jì)信息安全。

2.建立統(tǒng)一的管理會(huì)計(jì)體系。對(duì)企業(yè)外部環(huán)境（包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，宏觀環(huán)境因素包括：即政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)文化，簡(jiǎn)稱PEST。微觀環(huán)境因素包括：市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)和資源以及直接有關(guān)的政策、法律、法令等）的評(píng)定是對(duì)于企業(yè)核心能力客觀的診斷和分析，但是對(duì)于企業(yè)自身而言，企業(yè)培育和提升核心能力應(yīng)先從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境（包括物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境，它反映了企業(yè)所擁有的客觀物質(zhì)條件和工作狀況以及企業(yè)的綜合能力，是企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)部基礎(chǔ)）開始，所以建立統(tǒng)一的管理會(huì)計(jì)體系一定要對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境相結(jié)合進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需加強(qiáng)對(duì)企業(yè)外部相關(guān)數(shù)據(jù)的綜合分析，同時(shí)根據(jù)分析結(jié)果對(duì)于企業(yè)內(nèi)部發(fā)展不適宜外部環(huán)境的部分應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整，共同來制定企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略。建立統(tǒng)一的管理會(huì)計(jì)體系要對(duì)預(yù)算的預(yù)測(cè)和編制、成本的控制與管理、績(jī)效的考核與評(píng)價(jià)和決策的選擇與策劃四方面進(jìn)行深入研究，嚴(yán)格按照財(cái)政部在2014年10月27日出臺(tái)的《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》中的要求。

3.加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)。目前我國(guó)面臨著管理會(huì)計(jì)人員極其匱乏的現(xiàn)狀，傳統(tǒng)核算人員占了絕大多數(shù)，而真正從事管理的工作人員卻很少，加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)是有效提高管理會(huì)計(jì)水平的關(guān)鍵。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的作用包括信息、管理和人三個(gè)關(guān)鍵因素，其中人是最重要的因素。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)，尤其是規(guī)模較大的企業(yè)集團(tuán)，需要的是高附加值的管理會(huì)計(jì)人才來適應(yīng)企業(yè)的工作模式。因此大力發(fā)展管理會(huì)計(jì)，企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)管理會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)，轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)人員的工作方式，并且培養(yǎng)他們專業(yè)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)能力，能夠?qū)ω?cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)及應(yīng)用。

4.拓展管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍。企業(yè)在從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中，可能會(huì)把很多的工作內(nèi)容外包，所以相關(guān)部門要重視建立健全財(cái)務(wù)共享服務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的同時(shí)，正確指導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展，還應(yīng)該鼓勵(lì)會(huì)計(jì)軟件開發(fā)，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)水平，進(jìn)而拓展管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍。

（作者單位：沈陽化工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）

責(zé)任編輯：張永輝