互聯(lián)網(wǎng)時代的破壞性創(chuàng)新

汪婷

破壞性創(chuàng)新 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

價值鏈進(jìn)化理論

破壞性創(chuàng)新理論主要是針對新組織提出來的，新組織可以使用相對簡單、便利、低成本的創(chuàng)新創(chuàng)造增長和成功，超越強(qiáng)大的在位者。破壞性創(chuàng)新主要分為兩種，一種是低成本的破壞性創(chuàng)新，另一種是新市場的破壞性創(chuàng)新。

1961年，Leonard Kleinrock發(fā)表了第一篇有關(guān)包交換的論文，從此，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)研究的大門就向眾多學(xué)者打開?；ヂ?lián)網(wǎng)在中國的應(yīng)用較晚，1987年，錢天白教授利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)出第一封E-mail代表著中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的開端?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展代表著一個新的時代的來臨，同時也帶來了許許多多的破壞性創(chuàng)新，既包括了低成本的破壞性創(chuàng)新，又包括新市場的破壞性創(chuàng)新。

在過去，大家購物總是要到商店里，不僅需要浪費時間，而且由于商店的店面成本和管理成本，商品的價格也會更高，除此之外，有些商店的產(chǎn)品并不是那么全，導(dǎo)致消費者無法購買令自己完全滿意的產(chǎn)品，為了能夠改善這種現(xiàn)狀，一種網(wǎng)絡(luò)購物平臺一淘寶應(yīng)運而生了。

淘寶，目前是亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打造一個惠及全球的購物網(wǎng)站，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這種以前看來遙不可及的目標(biāo)正在一步步實現(xiàn)，淘寶的產(chǎn)品種類繁多至極，價格優(yōu)惠，完美實現(xiàn)了“只有你想不到的，沒有你買不到的”的目標(biāo)。像淘寶網(wǎng)站這樣的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺還有很多，它們?yōu)橄M者帶來很大的便利，迅速成為當(dāng)代年輕人熱衷的網(wǎng)站，同時，它們沖擊著當(dāng)前的實體經(jīng)濟(jì)，為實體經(jīng)濟(jì)帶來很大的挑戰(zhàn)，也促進(jìn)了實體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新，這種網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的創(chuàng)新正屬于低成本的破壞性創(chuàng)新。

首先，淘寶平臺為買家和賣家僅僅提供了一個交易平臺，在這種平臺上，淘寶保證了買家能有足夠的庫存，能及時發(fā)貨，同時保證了賣家能夠及時支付款項，并且在買家對商品不滿意的時候，能夠及時退貨，并在規(guī)定的時間內(nèi)收到款項，這種B2B和B2C模式既降低了賣家的店面成本、管理成本，又同時減少了消費者的時間成本，并且同時增加了消費者的可選擇性。在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的情況下，人們可以隨時隨地拿起手機(jī)進(jìn)行購物，并且有人送貨上門，這在很大程度上滿足了上班族和學(xué)生黨對購物的需求。

其次，商家想要入駐淘寶交易平臺，需要交納一定的“信用金”以保證商家可以長期經(jīng)營，而消費者在收到產(chǎn)品之前，需要將貨款預(yù)支在淘寶平臺中，這樣又實現(xiàn)了淘寶的融資，完美實現(xiàn)了多贏的局面。

最后，阿里巴巴公司根據(jù)創(chuàng)新的核心理論——價值鏈進(jìn)化理論，將影響賣方和買方資金安全的因素把握在自己的可控范圍內(nèi)，自己創(chuàng)建了支付寶來幫助買方管理未收到貨前的資金，通過這種一體化經(jīng)營，來降低資金的使用風(fēng)險，并且支付寶的使用相當(dāng)于將大家的資金注入一個大的資金池里，形成一筆非?？捎^的可用資金。有人經(jīng)常會幻想，如果在中國每個人都給我一塊錢，那我就將會有13億的可用資金了，但是假設(shè)每個人在給錢的過程中需要花費2秒，那么經(jīng)過計算，想要得到13億現(xiàn)金至少需要82.5年無休地接收別人的贈予，但是支付寶可以完美地實現(xiàn)這個夢想，讓大家可以安心地把大量的資金都存入支付寶，并且為了使用方便，很多人都是長期存入，隨著支付寶和智能手機(jī)的使用范圍越來越大，當(dāng)前已經(jīng)可以很好地實現(xiàn)不帶現(xiàn)金出門，外國人來到中國也非常詫異，在中國，幾乎可以僅僅依靠一部手機(jī)購買任何自己想要的東西。支付寶的發(fā)展在很大程度上沖擊了銀行的業(yè)務(wù)，使得銀行的發(fā)展遭受了很大的重創(chuàng)，同時也帶來了新的挑戰(zhàn)。

上述所提及的智能手機(jī)也是互聯(lián)網(wǎng)破壞性創(chuàng)新的另一個很重要的產(chǎn)物。在過去，人們使用手機(jī)只能實現(xiàn)一些基本的功能，主要為了接打電話和發(fā)送信息，而且收費標(biāo)準(zhǔn)較高，跨國電話的費用更高。自從互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開始普及，也為手機(jī)的發(fā)展帶來了新的跨時代意義的創(chuàng)新——智能手機(jī)的發(fā)明，而一些不愿意改變的公司，繼續(xù)按照原來的理念進(jìn)行發(fā)展，則最后不得不被市場淘汰。智能手機(jī)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)手機(jī)功能匱乏的局面，同時很好地利用了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為消費者帶來更好的體驗和更大的便利，像一些聊天軟件的開發(fā)，不僅節(jié)約了以前打電話、發(fā)信息的成本，更使以前難以想象的視頻聊天變成了可能，原本兩個相距千里之外的人，瞬間可以像面對面聊天一樣便利，這樣的改變是大家都樂于接受的，所以對智能手機(jī)的發(fā)展帶來了很大的驅(qū)動力。以前兩個人想要互留聯(lián)系方式一定會留電話號碼，而現(xiàn)在人們更傾向于留微信，因為通過微信，大家不僅能相互聯(lián)系，還可以通過朋友圈來了解對方的性格和對方的生活，更容易找到共同話題。智能手機(jī)的普及同時也帶來一些其他軟件的普及應(yīng)用，像支付寶等等，這些軟件也在逐漸改變著我們的生活，讓我們的生活的更加舒適和便捷。

對于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物——淘寶平臺、支付寶和智能手機(jī)等，既存在機(jī)遇，同時也會有挑戰(zhàn)，對于淘寶平臺的挑戰(zhàn)是當(dāng)前淘寶上的賣家和買家數(shù)量都是非?？捎^的，可是消費者如何在眾多的賣家中識別哪些是真貨，哪些是假貨，而且如何識別產(chǎn)品是不是真正的適合自己，這對于消費者和第三方平臺都是一個很大的挑戰(zhàn)，當(dāng)前購物平臺的競爭是非常激烈的，而消費者對產(chǎn)品的要求也越來越高，如果無法達(dá)到消費者的需求，可能會被其他平臺趕超。對于支付寶平臺，由于目前支付寶的廣泛使用，因此當(dāng)前的挑戰(zhàn)較小，主要是一些投資理財軟件吸引一部分人將可用資金存入理財軟件中以獲取理財收益，雖然挑戰(zhàn)很小，但是也不能掉以輕心。對于智能手機(jī)的發(fā)展，當(dāng)前所存在的功能已經(jīng)接近于完美，但是各個品牌的產(chǎn)品功能相似，而且當(dāng)前品牌繁多，在市場的競爭中非常激烈，因此，如果在智能手機(jī)的研發(fā)方面有新的發(fā)現(xiàn)，將會引領(lǐng)開啟一個新的紀(jì)元。