建筑施工企業(yè)績效管理存在的問題及解決方法

李麗萍

績效管理是當(dāng)前企業(yè)管理中的一個重要方式。在當(dāng)前的市場環(huán)境下，建筑施工企業(yè)要對現(xiàn)有的績效管理方式進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，提高管理的水平和質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。本文就建筑施工企業(yè)績效管理中存在的主要問題進(jìn)行了總結(jié)分析，并提出了相關(guān)建議，以供實(shí)際工作參考。

一、建筑施工企業(yè)績效管理工作的現(xiàn)狀

（一）績效考核指標(biāo)體系設(shè)置與企業(yè)發(fā)展需要存在一定差距，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善?？冃Э己酥笜?biāo)體系的設(shè)定與構(gòu)建是進(jìn)行績效考核的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是績效考核參照的重要標(biāo)準(zhǔn)。施工企業(yè)在設(shè)定項(xiàng)目績效考核指標(biāo)時一定要把握有效性、準(zhǔn)確性、具體性、實(shí)用性、科學(xué)性、規(guī)范性等基本原則，同時還必須兼顧差異性、動態(tài)性、相關(guān)性等原則。

（二）影響績效考核的主管因素較多，考核結(jié)果反映實(shí)際情況的程度需要進(jìn)一步提高。長期以來由于施工企業(yè)的特殊性，有的施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者是從包工頭做起的，特別是一些中小型施工企業(yè)，這種問題更是明顯，因此，在進(jìn)行績效考核的過程中還是以員工的行為態(tài)度作為主要的定性指標(biāo)，并未根據(jù)本單位的實(shí)際情況制定出可以量化的定量指標(biāo)。如：施工企業(yè)的工程管理人員工作環(huán)境異常艱辛，要在不同的環(huán)境中進(jìn)行施工作業(yè)，很多人一周只能休息一天，遇到工期比較趕的時候還要經(jīng)常加班。

（三）企業(yè)管理者對績效考核的認(rèn)識不足，沒有給予更進(jìn)一步的重視。隨著施工企業(yè)的迅速發(fā)展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)接到的施工管理項(xiàng)目也越來越多，施工企業(yè)的各類人員逐年增加。有的施工企業(yè)試圖通過績效考核的方式提升企業(yè)的管理水平，對員工的管理也希望實(shí)現(xiàn)獎優(yōu)罰劣的目的。但是，事與愿違，有時施工企業(yè)為了搶工期、趕工程進(jìn)度，經(jīng)常將績效管理視為口頭上的一句話，并未真正引起重視，也并未真正落到實(shí)處。

二、完善和加強(qiáng)建筑施工企業(yè)績效考核的方法

（一）結(jié)合企業(yè)發(fā)展和市場要求，進(jìn)一步優(yōu)化績效考核指標(biāo)體系。施工企業(yè)需要站在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營發(fā)展情況和未來的發(fā)展規(guī)劃角度，選擇科學(xué)的、合理的績效考核內(nèi)容，并以此為依據(jù)來確定更加科學(xué)的績效考核指標(biāo)。施工企業(yè)不同于其他類型的企業(yè)，施工企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)是通過一個個具體的工程項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)的。因此，不同的工作人員，其績效考核的指標(biāo)設(shè)置也不相同，

（二）轉(zhuǎn)變管理思路，充分重視績效管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重要作用。在現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中，每個部門主管，甚至是公司內(nèi)的一些高層領(lǐng)導(dǎo)，常常以為績效考核就是人力資源部給他們找事做，徒勞的加大他們的勞動量，最后還不能達(dá)不到什么很好的效果。實(shí)施績效考核是管理理念和方法的轉(zhuǎn)變，在這個時候施工企業(yè)的管理者就必須想辦法讓他們做出轉(zhuǎn)變，讓其他部門主管能夠很清楚的意識到績效考核是在為他們的管理服務(wù)，讓主管更方便的管理，切實(shí)提高員工個人和整個部門團(tuán)隊的績效水平，而不是添麻煩；讓員工認(rèn)識到績效考核不是“秋后算賬”，而是要根據(jù)實(shí)際情況來對員工在過去一段時間內(nèi)工作情況評價，通過評價結(jié)果找出自己做的不好的地方，這樣就能將員工的個人工作能力進(jìn)一步的提升。要讓各部門自己設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)，人力資源管理部門只進(jìn)行指標(biāo)設(shè)定培訓(xùn)、指導(dǎo)和審核。

（三）完善績效考核監(jiān)督機(jī)制，確?？冃Э己说慕Y(jié)果客觀、公正，準(zhǔn)確反映各項(xiàng)工作開展情況。監(jiān)督水平對于整個績效政策的實(shí)際效果具有決定性的作用，能否落實(shí)監(jiān)督直接影響到整個制度建設(shè)的結(jié)果。要在考核的具體行為上融入相應(yīng)的監(jiān)督環(huán)節(jié)，通過考評效果的完成情況進(jìn)行監(jiān)督，使績效工作得到真正的貫徹落實(shí)。對于具體政策實(shí)施中已經(jīng)出現(xiàn)或者可能出現(xiàn)的情況予以分析與論證，據(jù)此尋找問題的癥結(jié)，這對于規(guī)范考核制度具有不可替代的意義。同時，還要對監(jiān)督的情況進(jìn)行有效跟蹤并落實(shí)反饋，如果考核舉措不能得到及時有效的反饋，相關(guān)的制度往往是一紙空文，難以得到落實(shí)。因此，要借助制度的反饋與員工對于制度的評價來完善相關(guān)的監(jiān)管體系，幫助施工企業(yè)形成對于考核政策的完整認(rèn)知，促進(jìn)其人事制度整體效果的提升。

三、結(jié)語

完善的、科學(xué)的績效考核工作是促進(jìn)施工企業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重要手段。通過績效考核工作的順利實(shí)施和切實(shí)落實(shí)，將在施工企業(yè)內(nèi)部樹立全員責(zé)任的新理念，將責(zé)權(quán)利牢牢根植到每一名員工的心中，為實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)的增效、員工的增收、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。 （作者單位為平煤神馬建工集團(tuán)有限公司六處）