高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)探索

【摘要】作為高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理、電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)的重要基礎(chǔ)課程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程課程主要是為了讓學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識(shí)與理論，能夠運(yùn)用所學(xué)的方法與技巧對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行策劃和實(shí)施，解決企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的問(wèn)題。因此，該課程具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，這就要求在教學(xué)過(guò)程中重視實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展。本文就這一問(wèn)題進(jìn)行了有益的思考和探索，希望能為該課程教師改進(jìn)教學(xué)效果提供一些參考。

【關(guān)鍵詞】高職；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；實(shí)踐教學(xué)

一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)

“實(shí)踐教學(xué)”，就是在職業(yè)教育本身的訴求下，以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才為目標(biāo)，將職業(yè)實(shí)際操作流程全面融入到課程教學(xué)過(guò)程之中，以實(shí)踐項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)成果和實(shí)踐操作能力的優(yōu)化，最終轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)素養(yǎng)和就業(yè)能力。和傳統(tǒng)教學(xué)模式相比較，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在：首先，教學(xué)設(shè)計(jì)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技能培養(yǎng)為主線(xiàn)；其次，教學(xué)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)全面的項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)；最后，教學(xué)方法采用多種引導(dǎo)式、啟發(fā)式和探究式方法的結(jié)合。

二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)普遍面臨的困境

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重要性缺乏正確認(rèn)識(shí)，開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的積極性不高

當(dāng)前部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師對(duì)實(shí)踐教學(xué)仍然抱著懷疑和輕視的態(tài)度，認(rèn)為將實(shí)踐教學(xué)置于理論教學(xué)之上的做法是舍本逐末，是不務(wù)正業(yè)，會(huì)失去教育的教書(shū)育人本質(zhì)。還有部分教師認(rèn)為條件和環(huán)境的客觀制約使得實(shí)踐教學(xué)并不適合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程。另外，由于實(shí)踐教學(xué)對(duì)于教師的水平要求較高，且需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師對(duì)于開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的積極性不強(qiáng)，即使在上級(jí)的要求和號(hào)召下，也只是做做表面工作，實(shí)踐教學(xué)流于形式。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)缺乏相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

不可否認(rèn)，有很多高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教師已經(jīng)實(shí)施了實(shí)踐教學(xué)，并且還在逐步探討和完善過(guò)程當(dāng)中，但是，一個(gè)普遍困擾他們的事實(shí)是，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)缺乏相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。也就是說(shuō)，具體應(yīng)該開(kāi)展哪些實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，分成哪幾個(gè)步驟，具體使用什么方法，學(xué)生應(yīng)該訓(xùn)練成什么樣的水平，最終達(dá)到什么樣的實(shí)踐教學(xué)效果，以上這些問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的答案，很多教師目前仍然是根據(jù)自己的理解、擅長(zhǎng)以及擁有的資源各自設(shè)計(jì)實(shí)施，所培養(yǎng)出學(xué)生的實(shí)踐能力并不一定就是市場(chǎng)和企業(yè)所需。

三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)方法的建議

（一）案例教學(xué)法

作為一個(gè)熱門(mén)行業(yè)，國(guó)內(nèi)外都有著豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的案例可以用于教學(xué)。這些成功或者失敗案例都能夠揭示和印證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論與方法，能夠讓學(xué)生得到非常實(shí)在的認(rèn)識(shí)與啟發(fā)。教師在選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例時(shí)，要注意針對(duì)性、典型性和趣味性，同時(shí)還要控制好案例教學(xué)的比例。所謂針對(duì)性，就是要與知識(shí)框架體系有較為緊密的對(duì)應(yīng)關(guān)系，如市場(chǎng)調(diào)查、STP策略、4PS策略等，每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)對(duì)應(yīng)一個(gè)案例，就能讓學(xué)生加深學(xué)習(xí)印象，形成深刻的認(rèn)識(shí)，使其學(xué)習(xí)成果得到有效積累。所謂典型性，就是要保證案例主體的知名度以及所體現(xiàn)內(nèi)容的普遍性與代表性，可以讓學(xué)生舉一反三、學(xué)以致用。而趣味性則要求案例要生動(dòng)形象，引人入勝，教師在講解時(shí)不要照本宣科，最好像講故事一樣娓娓道來(lái)，還可以有技巧地設(shè)置一些懸念，從而吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)他們思考的積極性，使學(xué)生在興趣的引導(dǎo)下得到有效學(xué)習(xí)。

（二）小組研討法

小組研討法就是讓學(xué)生組建一個(gè)個(gè)研討小組，就教師提出的項(xiàng)目進(jìn)行研討和完成。小組成員要有分工協(xié)作，共同解決問(wèn)題。教師可以根據(jù)實(shí)際案例或者經(jīng)歷提出一些研討項(xiàng)目，讓學(xué)生討論、爭(zhēng)辯、分析、總結(jié)、形成方案。例如，教師可引用某個(gè)企業(yè)的某個(gè)產(chǎn)品定價(jià)案例，讓學(xué)生討論應(yīng)該運(yùn)用撇脂定價(jià)還是滲透定價(jià)，最后形成成熟的觀點(diǎn)，并向全班進(jìn)行解釋說(shuō)明。這樣可以鍛煉學(xué)生理論應(yīng)用能力、營(yíng)銷(xiāo)決策能力、研究分析能力、溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，對(duì)其今后職業(yè)發(fā)展有非常大的好處。

（三）視頻觀摩法

教師可以收集和剪輯一些與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)緊密相關(guān)的視頻，如《贏在中國(guó)》《財(cái)富人生》《商場(chǎng)風(fēng)云》《財(cái)富故事會(huì)》等，讓學(xué)生進(jìn)行觀看和討論。這些視頻往往觀點(diǎn)鮮明、素材豐富、評(píng)點(diǎn)專(zhuān)業(yè)、畫(huà)面精彩，能夠讓學(xué)生得到直觀的感受和有益的啟發(fā)。同時(shí)，視頻觀摩法操作起來(lái)簡(jiǎn)單易行，非常值得采用。

（四）項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)法

要充分掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧必須要讓學(xué)生親自動(dòng)手操作。因此，教師要在和教研室其他教師充分研討的基礎(chǔ)上，提煉出一系列緊貼課程教學(xué)內(nèi)容框架的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目最好要能夠和每一知識(shí)技能點(diǎn)完全對(duì)應(yīng)，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、消費(fèi)者市場(chǎng)分析實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、STP實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、產(chǎn)品策略實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、價(jià)格策略實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、分銷(xiāo)渠道策略實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、促銷(xiāo)策略實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等等，每個(gè)項(xiàng)目都要落實(shí)到一個(gè)具有典型性和針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)任務(wù)上，讓學(xué)生在實(shí)踐操作過(guò)程中得到實(shí)際鍛煉，形成實(shí)實(shí)在在對(duì)接今后所可能從事工作的體會(huì)和收獲。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：曾凌（1972.12—），女，湖南長(zhǎng)沙人，碩士，副教授，研究方向：商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。