老師，有話請您好好說

白如平

摘要：在日常的教育教學(xué)活動中，教師經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生知錯不改，存在一些叛逆心理。當(dāng)在教師面前發(fā)生這種情況時，教師要正確對待，不然教育會適得其反。針對該問題，筆者結(jié)合自己的教育教學(xué)案例，為教師提出了一些解決問題的方法與策略。

關(guān)鍵詞：逆反情緒；積極語言；積極期待；尊重

一、案例描述

小偉上小學(xué)五年級，是個偏科的孩子，特別喜歡數(shù)學(xué)和英語，數(shù)學(xué)課即使不聽，總是在玩自己的東西，但是考試的時候總是班級前幾名，老師、家長經(jīng)常為此表揚(yáng)他。但是，在語文課內(nèi)知識學(xué)習(xí)上他一直馬馬虎虎，不能虛心接受別人的意見、建議。

語文課堂測驗(yàn)，小偉的成績都非常不理想。自那之后，小偉的作業(yè)上簡單題錯著，難題空著。老師十分氣憤，把他叫到身邊，一陣“苦口婆心”地勸說。

“小偉呀，你說你，數(shù)學(xué)、英語老師總夸你，老把你作為同學(xué)們的榜樣，讓同學(xué)們向你學(xué)習(xí)?？煽纯茨愕恼Z文成績！”

小偉低著頭默默不語。

“你說說，這是怎么回事！”老師順手把作業(yè)本往小偉面前一扔。

小偉卻開始變得滿不在乎，嘟囔道：“不喜歡唄！”

“不喜歡！那你說什么是你喜歡的，知道應(yīng)該怎么做嗎！”

小偉瞥了一眼生氣的老師，滿不在乎地說道：“以后認(rèn)真聽不就行了么，這我都會，就是不認(rèn)真！”

老師聲音一下大了起來：“不認(rèn)真??？說了多少次了！你改了嗎？老師教了你這么長時間，你自己學(xué)了這么長時間，你一句不認(rèn)真就完事了？你這就是在推卸責(zé)任！對自己不負(fù)責(zé)任……”

無論老師再說些什么，他都一副事不關(guān)己的樣子，老師說一句，他就自己嘟囔一句，再說急了干脆自己一走了之。師生間的溝通一下陷入了僵局。

二、情景分析

老師與小偉的溝通是希望他認(rèn)識到自己的錯誤，并幫助他改變學(xué)習(xí)、上課不認(rèn)真聽講的壞習(xí)慣?？墒?，往往事與愿違，這樣的語言不僅沒有起到幫助學(xué)生反思的作用，還不斷的給予孩子消極的心理暗示。

“小偉呀，你說你，數(shù)學(xué)英語老師老夸你，老把你作為同學(xué)們的榜樣，讓同學(xué)們向你學(xué)習(xí)?？煽纯茨愕恼Z文成績！”——這看似是在肯定孩子的數(shù)學(xué)、英語成績，但更是在批評、否定他——你不是個全優(yōu)的孩子了。

“你說說，這是怎么回事！”老師順手把作業(yè)本往小偉面前一扔?！澳阏f怎么改，以后怎么做！”——這樣的舉動給孩子傳達(dá)的信息是老師對你特別失望，懶得管你。

“不認(rèn)真?。空f了多少次了！你改了嗎？老師教了你這么長時間，你自己學(xué)了這么長時間，你一句不認(rèn)真就完事了？你這就是在推卸責(zé)任！對自己不負(fù)責(zé)任……”——直面的批評孩子，傳達(dá)給孩子的信息是：你是個沒有誠信的人，說一套做一套。你永遠(yuǎn)改不了不認(rèn)真的壞毛病，你不尊重老師的勞動，對自己不負(fù)責(zé)任。

在老師指責(zé)學(xué)生不尊重老師的同時，老師就做到尊重學(xué)生了嗎？學(xué)生面對老師一系列的否定、埋怨、指責(zé)后，出現(xiàn)了強(qiáng)烈的逆反情緒，使師生之間的溝通更加困難。老師懷著美好的愿望對學(xué)生進(jìn)行教育，可效果卻很不理想，不僅沒有解決問題，更加重的師生之間的矛盾沖突。

三、教育過程

（一）教師用積極語言激發(fā)學(xué)生“想”要努力去做的愿望——行動

在生活中，只有給予孩子充分的思考時間，他們才能對自己的行為進(jìn)行反思；只有卸下師生之間的隔閡，才能進(jìn)行有效的溝通。面對這樣的情況，老師不如少說多聽，避免說出消極的、帶有指責(zé)性的話語。充分了解學(xué)生內(nèi)心所想，繼而順勢引導(dǎo)。

沒過幾天，老師又找到小偉，心平氣和地說道：“上次，老師說話有點(diǎn)兒過分，這是老師不對。你要是對老師有什么建議盡管說?！?/p>

“沒什么?！焙⒆右宦犨@話，心里泛起了嘀咕，頭也不抬，小聲說著。

老師拍了拍孩子的肩膀，接著說：“其實(shí)，老師一直特別喜歡你，喜歡你的多才多藝，喜歡你的率直個性。那天回家，老師反省了半天。我覺得你心里肯定挺委屈的，你愿意跟我說說么？”

“老師，我就是不愿意您老說我。道理我都知道，越聽您嘮叨越煩。”孩子滿是委屈地訴說著。

“可是，老師習(xí)慣了，一看到你又犯老毛病，就忍不住想告訴你呀！”

“老師，您別管我了，我保證今后各科都認(rèn)真聽，學(xué)習(xí)成績提高！”

老師有些疑惑：“我什么都不用管了？”

孩子想了想，說：“我問您的問題，您得給我解答，其他的什么都別管，什么都別說！”

“那學(xué)校的紀(jì)律……”

“您放心，這些我都不會犯錯誤，只要您別嘮叨我！”

“說到做到？”

“只要您能做到，我就能做到！”孩子拍著胸脯說道。

“好，那咱們就來個口頭約定，老師相信你一定會努力做到的！等你真的做到了，老師一定會獎勵你的！”

“我肯定做到！”

……

其實(shí)，老師的嘮叨和學(xué)生的偏科、馬虎一樣，都是明知道不對卻不好改掉的壞毛病。在這次談話中，師與生真正平等地坐在一起，共同認(rèn)識到自身存在的毛病，一同商討對策，一同改進(jìn)自身不足。

（二）教師對孩子的期待——預(yù)想、期望

在原情景中，老師試圖通過說教來讓學(xué)生承認(rèn)自己的錯誤（偏科、馬虎），并加以改正。老師總是認(rèn)為學(xué)生是孩子，思想不夠成熟，總希望用自己的經(jīng)驗(yàn)來給學(xué)生講道理，進(jìn)行說服教育。但老師忽略了，五年級學(xué)生已經(jīng)有了自己的思想，是一個獨(dú)立的個體，他們開始需要被認(rèn)同、被尊重。所以一味的說教，并不能達(dá)到良好的教育效果。我們不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生其實(shí)已經(jīng)認(rèn)識到了影響自己學(xué)習(xí)成績的主要原因就是：偏科、馬虎。而導(dǎo)致他屢錯不改的是他缺乏對自身的正確認(rèn)識，不能真誠的認(rèn)識自己、對待他人。所以，對于學(xué)生教育的預(yù)想、期望應(yīng)調(diào)整為以下三點(diǎn)：

1. 勇敢地承認(rèn)錯誤，虛心接受他人的意見、建議，培養(yǎng)學(xué)生知錯就改。

2. 使別人相信他能說到做到，培養(yǎng)學(xué)生信守承諾。

3. 使學(xué)生愿意表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。

（三）教師用積極語言給予學(xué)生具體做法的指導(dǎo)——過程

在傳統(tǒng)教育中，教育是以老師說服教育為主，話多已經(jīng)成了老師的通病。我們不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)所有的話都讓老師說了，那學(xué)生在教育活動中就變得越來越被動， 越來越消極。老師、學(xué)生已經(jīng)逐漸走到了兩個對立面，要想改變“敵對”的局面，老師要做到如下三個方面。

1. 老師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生自行改正明知故犯的毛病

當(dāng)人們形成了一種壞習(xí)慣，都會試圖改變，但過程并不像我們想象的那樣簡單，往往事與愿違。這到底是為什么呢？禁果總是充滿誘惑，那些被明令禁止的事情往往會變得更吸引人；為了改正錯誤而改正錯誤，總會讓你想著那些錯誤難以忘記。就如這個案例中的小偉，如果每天都要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)不能馬虎，其實(shí)就是在暗示他就是一個馬虎的孩子，他一直很馬虎，這并不能達(dá)到良好的教育效果。要戰(zhàn)勝壞習(xí)慣的侵襲，必須要有堅定的信念，這就需要老師給予及時、積極的引導(dǎo)，這時老師決不能站在學(xué)生的對立面，要與學(xué)生成為戰(zhàn)友，一同攜手戰(zhàn)勝強(qiáng)大的“敵人”。

在這個案例中，小偉要求老師不得嘮叨自己，自己也會努力改正自身的問題。當(dāng)學(xué)生明知故犯時，心中會出現(xiàn)復(fù)雜的情感，例如：對自己的不信任、失望、對老師的懷疑、對老師可能會出現(xiàn)的各種行為的猜測，甚至是對老師的敵對情緒都有可能出現(xiàn)。這時老師應(yīng)給予給孩子學(xué)生的獨(dú)立思考的時間，老師可以心平氣和地告訴學(xué)生：“好事多磨！我會努力地遵守我們彼此間的約定，我相信你會不斷努力的！”老師一定要遵守彼此之間的承諾——拒絕嘮叨，取得學(xué)生的信任，給學(xué)生進(jìn)行良好的榜樣示范。我們要相信每一個孩子都有讓自己變得更好的能力。

在這個過程中，老師要積極與家長進(jìn)行溝通，傳遞積極語言教育理念，必要時請家長對孩子進(jìn)行提點(diǎn)。這要求，家長與老師達(dá)成教育理念上的統(tǒng)一，能夠包容學(xué)生的錯誤，尊重學(xué)生的成長。

2. 老師要找準(zhǔn)學(xué)生犯錯的真正原因

當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題的時候，老師首先做的應(yīng)該是找到學(xué)生犯錯的原因，而不是指責(zé)、批評。案例中的小偉，喜歡數(shù)學(xué)、英語，在長輩的夸贊聲中成長起來。而在其他學(xué)科中，卻經(jīng)常因?yàn)閷戝e別字、不認(rèn)真而成績下滑。但是，還是孩子的他卻認(rèn)為他已經(jīng)掌握了這些知識，導(dǎo)致他課上學(xué)習(xí)不認(rèn)真，造成了最終的結(jié)果。面對這樣的學(xué)生，一味的批評是沒有用的，反而會造成學(xué)生的逆反情緒。

老師抓住教育契機(jī)，深入研究學(xué)生的錯誤，。以學(xué)生的錯誤為起點(diǎn)，與學(xué)生一同研究學(xué)習(xí)。對于錯別字的教育，可引入字理知識。例如：卒、率經(jīng)常混淆。卒，會意字。卒的上部是衣，下為十，記數(shù)逢十進(jìn)位，十是終數(shù)，所以卒的本義是制衣的終結(jié)，也就是衣服已經(jīng)做好。引申指終結(jié)之以，再由終結(jié)引申為死。古代士兵的制服上常有一個很大的卒字，就是標(biāo)明“敢死”——勇敢之義?？梢?，每一個漢字背后都有它特有的故事，了解了故事，自然也就更全面的認(rèn)識了漢字本身。由于學(xué)生熱愛閱讀，激發(fā)學(xué)生對漢字的興趣后可以向其推薦相關(guān)書籍進(jìn)行閱讀。在這個過程中，利用學(xué)生的錯誤，激發(fā)學(xué)生的興趣，抓住教育的契機(jī)，可更好的對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。

3. 老師及時給予正向強(qiáng)化，使學(xué)生改正錯誤

犯錯不可怕，在錯誤中成長才能使個人更加完善，使社會更加進(jìn)步。當(dāng)學(xué)生可以及時發(fā)現(xiàn)自身錯誤，并加以反思、進(jìn)行改正時，應(yīng)得到來自老師的認(rèn)可。這時，老師所關(guān)注的重點(diǎn)不應(yīng)該是錯誤本身，而是學(xué)生敢于承認(rèn)錯誤、改正錯誤的態(tài)度。在這個案例中，當(dāng)小偉及時改正錯誤時，老師可以告訴他人總要犯錯，犯錯，改錯，避免犯錯——這就是人成長、成熟的過程，經(jīng)過這個過程他已經(jīng)慢慢成長為一個小男子漢，老師相信擁有這樣的態(tài)度，他肯定會越來越好！

（四）理解學(xué)生，真誠地給學(xué)生積極的期待，指向未來——關(guān)鍵

人不摔跤，就學(xué)不會走路。在孩子的成長過程中，犯錯誤是不可避免的。也正是這大大小小的錯誤，讓孩子一天天的成長。但是，在日常的教育活動中，老師面對學(xué)生的失誤經(jīng)常會出現(xiàn)嘮叨、指責(zé)，甚至諷刺、挖苦的情況。學(xué)生在不知所措的時候，接收到來自老師的消極、錯誤暗示，會使學(xué)生面對錯誤更加迷茫，更有甚者會產(chǎn)生對老師的逆反情緒，影響學(xué)生的正常心理發(fā)展。在不知不覺中，老師和學(xué)生已經(jīng)成了“敵人”，“化敵為友”的關(guān)鍵就是尊重學(xué)生的成長，接納學(xué)生犯錯的動機(jī)，給予學(xué)生反思的機(jī)會，真誠地給學(xué)生積極的期待。

四、小結(jié)

六年級的孩子，有一定是非認(rèn)知能力，他們明白自己的行為是好是壞。當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，老師不急于批評，反而用平靜的心態(tài)面對，給學(xué)生自己反思的機(jī)會，陪伴他們自覺改正錯誤。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中點(diǎn)滴積極變化時，給予具體、及時的語言鼓勵。讓學(xué)生產(chǎn)生被贊許、被激勵的積極的心理體驗(yàn)，從而獲得成就感，并對“未來”充滿希望，認(rèn)為“我可以強(qiáng)大起來?！?/p>

案例中學(xué)生轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn)是老師對于學(xué)生的尊重。在面對高年級學(xué)生時，老師應(yīng)尊重學(xué)生的成長，給予學(xué)生犯錯誤的權(quán)利，盡量避免批評教育的語言，轉(zhuǎn)而用平靜、積極的心態(tài)面對學(xué)生，對待學(xué)生的一切優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1]陳虹.《教師積極語言在課堂中的運(yùn)用》[M].天津.天津教育出版社.2014.