學生個別輔導個案研究

摘 要：情緒失控是一種常見的心理問題，嚴重影響了孩子的心理健康和身體發(fā)育。為了避免由此帶來的厭學、退縮甚至拒食等問題行為，有必要探索情緒失調(diào)的原因及改變情緒失調(diào)的有效策略。經(jīng)過觀察及研究發(fā)現(xiàn)，通過改變家庭環(huán)境中的人為因素及運用認知重建等策略能有效使由此產(chǎn)生的問題行為減少。

關鍵詞：情緒失調(diào)；心理輔導；家庭介入

情緒失調(diào)是常見的一種心理問題，多由人為因素引起。情緒失調(diào)會導致學生出現(xiàn)厭學、退縮甚至拒食等問題行為。本研究通過對一例情緒失調(diào)的學生的輔導研究，探討了情緒失調(diào)的原因和針對這種存在問題的策略。

一、 個案基本情況

剛剛畢業(yè)的九年級學生S，男，當時15歲。從初一就在本校就讀，家庭經(jīng)濟環(huán)境中等，父親長期在外工作，父母常常吵架，導致很少關心孩子。孩子從小就在外公家生活。因為就只有這么一個外孫，備受寵愛。S 喜歡參加體育運動，但學習興趣不大，心情不好就總是破壞學校公物來發(fā)泄內(nèi)心的不滿。經(jīng)過長期教育，S 意識到破壞公物是一種不良行為以后就盡量減少這種行為了。S 的母親脾氣不好，孩子犯錯，常常簡單粗暴教育孩子。

二、 個案情緒失調(diào)的原因

S的家庭環(huán)境特殊，由于一直得到外公外婆的寵愛，得到東西不用付出，一旦得不到就會發(fā)脾氣。其父親長期在外，其母親脾氣暴躁，其一旦犯錯就打罵對待，一方面缺乏來自父母的溫暖，另一方面，其母親的教育方式導致其產(chǎn)生錯誤的認知。由于起正處于青春期，有著明顯的青春期心理特征。青少年的獨立意識和成人感開始出現(xiàn)，而成人往往還把他們看成小孩子，在教育觀念和方法上不能適應他們的心理需求，就會引起青少年的嚴重心理叛逆，并導致親子關心的危機。根據(jù)心理學家的研究，處于青春期階段的青少年有八方面的心理需要，如脫離成人而獨立的需要等。在本案例中，S想發(fā)展自己的個人興趣，想利用閑暇時間打球，想按照自己的個性去發(fā)展自己，而S的父母恰恰忽略了其需要：被肯定的需要，得到尊重和理解的需要，理解他的情感，尊重他的人格。由于父親長期沒有關心照顧他，其母親不僅沒有了解他的需要，無法洞察孩子的內(nèi)心世界，結果S 的正常心理需要得不到滿足，內(nèi)心煩躁、苦悶、憤怒無法排解，造成情緒失控。

三、 情緒失控導致的行為問題

（一） 厭學

本來S從小沒有培養(yǎng)起良好的學習習慣和行為習慣，學習基礎已經(jīng)很差了?？墒瞧淠赣H想要他好好學習，讓他放學后就盡早回家。他的興趣得不到發(fā)展，他的正常心理需求得不到滿足，因此常常說肚子疼，請假。

（二） 退縮

S的母親反映說S情緒經(jīng)常對所有人表現(xiàn)冷淡，家里來了客人也不理不睬，借故到廁所躲避。在學校也經(jīng)常上著課時說要上廁所，躲避學習。

（三） 拒食

S的母親反映說，他在家總是不肯按時吃飯，一味地玩手機。如果搶了他手機，就發(fā)脾氣，把門關起來，不和家人說話，不吃飯。

四、 輔導策略

（一） 確定行為改變的目標

通過認知調(diào)整、環(huán)境疏導、強化物刺激及家庭介入去除其厭學、退縮等行為問題，使其情緒回復到正常狀態(tài)。

（二） 策略設計

S總是不回學校只會讓他變得更加孤僻，憂郁，因而首先要采取措施堅持讓他回校，過集體生活，多和人接觸。讓同學多和他玩，多關心照顧他。同時告訴他不吃飯只會讓身體生病難受，到時連球都沒辦法去打了。引導起理性地思考問題。最后，通過家庭介入，說服家長調(diào)整關心孩子的方法，其母親的態(tài)度轉變徹底消除了S 的心結。

在輔導S 的過程中，我們從出勤率、參加集體活動的次數(shù)及進食量三方面對其進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)其問題行為的規(guī)律和了解輔導策略的成效。

1. 調(diào)整認知方式，引導理性思考

人的認知方式對一個人的心理和行為具有重要影響。智力正常的青少年通過正面的引導容易排解情緒上的困擾。一直以來，S比較固執(zhí)，表現(xiàn)在擁有的東西哪怕是一個自己平時不愛玩的，爛了的玩具都不愿意和人分享。這種固執(zhí)不是一般人的固執(zhí)。根據(jù)美國心理學家艾利斯（Ellis）的觀點，人既有理性的一面，又有非理性的一面。人的大部分情緒困擾和人格問題都來自于不合邏輯或不合理的思考。基于S這樣的情況，我們采取“積極關注”的咨詢技術，對其的優(yōu)點、長處予以有選擇的關注，不輕易對其做出道德上的評價。運用一對一面談的方法，積極主動地探討S的內(nèi)心世界。由于其變得沉默寡言，與他談心時他只聽不答。于是首先讓他回答“是”或“不是”來達到溝通的目的，找到癥結所在。并借勢引導其改變不合理的認知方式，讓他從不良情緒中走出來。在談話中明確表示其家人的做法不對，同時引導其思考為什么他母親讓他盡早回家，約束他打球的時間，其實就是希望他不要總是那么貪玩，耽誤學習。

2. 充分利用學校環(huán)境資源激發(fā)其熱情

與其家長協(xié)商，決定讓其在學校過集體生活。并發(fā)揮S的特長，讓其參與班籃球隊。心理學的研究表明，人有獲得承認和重視的需要，每一個人都不希望遭到別人的輕視，人人都需要別人的贊賞與肯定。S在學校的學習生活受到了老師和同學的關心和支持及贊賞，在一定程度上彌補了其心理上的缺失。S 與人溝通、交流的次數(shù)逐漸增多了，上課借故上廁所躲避上課的次數(shù)也日益減少了，其退縮行為得到有效的改善。

3. 改變?nèi)藶橐蛩兀亟ê椭C關系

解鈴還需系鈴人。S的情緒失控的癥結在于其父母對其的不正確的關愛方式。因此必須做家庭介入的工作。其母親認識到自己的錯誤后，終于答應主動認錯，并和孩子協(xié)商如何協(xié)調(diào)學習和個人興趣的發(fā)展。最后S消除了心結，了解了父母對其的愛之后，解除了對父母的怨恨。不再以沉默、退縮等消極方式抵抗父母了?；謴臀羧盏拈_朗，樂于助人的健康情緒。

五、 輔導感悟

1. 學生的不良習慣，都是由于家長和教師的不重視，日積月累逐漸形成的，而教師在工作中要化被動為主動，在平時的工作中要及時發(fā)現(xiàn)，及時輔導，以促進其盡快轉變。

2. 在輔導過程中要向學生傾注更多的愛，努力構建起師生之間信任的關系。加強教師與家長的聯(lián)系，共同督促形成良好的氛圍，這樣的教育和輔導就會起到事半功倍的作用。

參考文獻：

[1]孫微.“異常學生”管理問題及其對策研究[D].華東師范大學，2012.

[2]楊紅蓮.課堂教學中的個性化管理研究[D].淮北師范大學，2015.

作者簡介：

雷紅燕，廣東省韶關市，廣東省韶關市湞江區(qū)花坪實驗學校。