高校學(xué)生管理場域中的家長話語資本研究

蔣靜靜

摘 要 本文借用布爾迪厄的場域理論，從話語和權(quán)力的關(guān)系入手，探討高校學(xué)生管理場域的家長參與學(xué)生管理中的話語資本，提出在高等學(xué)校學(xué)生管理場域如何搭建平臺進行話語賦權(quán)，增加家長參與學(xué)生管理的積極性，并合理規(guī)避話語風(fēng)險。筆者認為，家長是學(xué)生管理場域中的重要力量，但由于地理位置、理念差異和制度約束等因素，家長游離在高校學(xué)生管理的邊緣，據(jù)調(diào)查顯示，家校話語資本分布不均，話語表達空間有限，且處于較為被動狀態(tài)。因此，搭建合理且有效的家校溝通常態(tài)機制，能夠?qū)崿F(xiàn)家長的話語賦權(quán)。但在話語賦權(quán)的同時，也應(yīng)重視數(shù)字化媒體的力量，重視話語表述，管控話語危機，從而消解話語的影響，形成和諧的家校管理。

關(guān)鍵詞 場域 話語 資本 學(xué)生管理 家校溝通

中圖分類號：G459文獻標識碼：A

伴隨我國高等教育進入大眾化階段。民辦高校日益增多，招生規(guī)模不斷擴大，在校生迅速增加，民辦高校的學(xué)生管理工作日益復(fù)雜而繁重。學(xué)生家長作為學(xué)生啟蒙和終生信賴的老師，是教育的重要資源，理應(yīng)參與到學(xué)生管理工作中。俄國教育家蘇霍姆林斯基說過“：沒有家庭教育的學(xué)校教育和沒有學(xué)校教育的家庭教育，都不可能完成培養(yǎng)人這樣一個極其細微的任務(wù)。”《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育工作的意見》也指出“學(xué)校要探索建立與學(xué)生家庭聯(lián)系溝通機制，相互配合，對學(xué)生進行思想政治教育?！贝罱ㄓ行У募倚Ｂ?lián)系常態(tài)機制成為高校學(xué)生管理工作中的重要任務(wù)之一。

隨著網(wǎng)絡(luò)媒介的普及，家長參與學(xué)生管理有了新的、更便捷的途徑。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，高校學(xué)生家長等“大齡”人群也加入到微信聊天的行列，超過九成家長近兩年有過或者目前正在使用微信進行日常溝通，且逐漸成為其主要溝通工具。而通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前建立家長微信群也成為學(xué)生管理中一種行之有效的建立家校溝通的方式，但由于在學(xué)生管理場域下，學(xué)生管理者話語資本的不均衡，導(dǎo)致學(xué)校、高校輔導(dǎo)員與家長之間的家校溝通機制還不健全。因此，探討如何進行話語賦權(quán)，增強家長參與學(xué)生管理的積極性，對于提高學(xué)生管理工作的效果起著至關(guān)重要的作用。

本文依托高校家校溝通的具體實踐，結(jié)合布迪厄場域、資本理論進行研究，選取高校學(xué)生管理工作作為研究對象，通過訪談、調(diào)研、文獻研究等方法，尋找在家校溝通機制中，如何均衡學(xué)生管理者的話語資本，依托家長微信群等溝通工具有效的將家長納入高校學(xué)生管理中，將家校相互配合，形成合力，共同做好大學(xué)生的教育管理工作。

1高校學(xué)生管理場域現(xiàn)狀——家長游離在高校學(xué)校學(xué)生管理的邊緣

布迪厄認為：“一個場域可以被定義為在各種位置之間存在的客觀關(guān)系的一個網(wǎng)絡(luò)，或一個構(gòu)型?！彼煌谝欢ㄟ吔缥锇鼑念I(lǐng)地，而是指包含有生氣的、有潛力、有力量的存在。換言之，場域可理解為由各種關(guān)系系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的社會空間，空間內(nèi)有特定的邏輯要求，社會個體依賴其作為社會活動的主要場所，不同場域具有相互相對獨立性。

在高校學(xué)生管理工作中，學(xué)校、輔導(dǎo)員、家長作為主要的學(xué)生管理主體，通過扮演者不同的角色，以“保障學(xué)生（孩子）安全，培養(yǎng)學(xué)生（孩子）身心健康、全面發(fā)展”為目標，共同起到培養(yǎng)學(xué)生（孩子）的作用。根據(jù)布迪厄的場域理論，各種位置之間存在的客觀關(guān)系的一個網(wǎng)絡(luò)，或一個構(gòu)型就是場域。因此，以學(xué)生為中心，學(xué)校為主要場所的學(xué)生管理形成一個場域，從下圖可以看到，輔導(dǎo)員和學(xué)校學(xué)生管理者相比家長而言，在地理區(qū)位上具有管理優(yōu)勢，在學(xué)生學(xué)期期間，對學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活起到直接的管理作用。而家長對于學(xué)生在校情況，主要通過與學(xué)生日常溝通了解，且由于對學(xué)校管理體制、學(xué)習(xí)生活等內(nèi)容的陌生，加上交流渠道和溝通平臺不暢，家長自身管理認識偏頗，培養(yǎng)意識淡化，致使家長游離在高校學(xué)生管理的邊緣。

然而，新形勢下，高校學(xué)生管理問題的凸現(xiàn)，對于學(xué)校和學(xué)生管理人員來說，也是巨大的挑戰(zhàn)，應(yīng)充分發(fā)揮家長在學(xué)生管理中的優(yōu)勢，明晰學(xué)生管理的主體角色。

2高校學(xué)生管理工作中家長話語資本調(diào)研——話語資本分布不均

場域里充滿了力量，隱含著對抗，存在統(tǒng)治者和被統(tǒng)治者，而資本就是在場域中活躍的力量，這里的資本概念指的是積累起來的勞動（以物化的形式或“肉身化”的形式），可以作為社會資源在排他的基礎(chǔ)上被行動者或群體所占有。資本需要與場域聯(lián)系在一起才能存在和發(fā)揮功能。資本是場域活動競爭的目標，也是用以競爭的手段。行動者憑借社會資本加入某個關(guān)系網(wǎng)，在這個關(guān)系網(wǎng)中享有某個或某些集體共同擁有的資本。

話語由一組符號序列構(gòu)成，具有某種建構(gòu)性力量，其背后是權(quán)力和知識的共謀，而在學(xué)生管理場域內(nèi)，話語作為重要的社會資本制約場域內(nèi)成員的認知模式和行為規(guī)范，進而實現(xiàn)對個體的規(guī)訓(xùn)和對權(quán)力的再生產(chǎn)。

在高校學(xué)生管理場域，學(xué)校、輔導(dǎo)員、家長是學(xué)生管理的重要管理參與者，但管理的內(nèi)容和方式存在差異。2016年12月教育部頒布的新修訂的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》（教育部令第41號，以下簡稱《規(guī)定》）。對學(xué)生在校期間依法享有的權(quán)利和義務(wù)進行了界定，也明確界定了學(xué)生管理的具體內(nèi)容，筆者根據(jù)實踐經(jīng)驗結(jié)合文件規(guī)定，將高校學(xué)生管理內(nèi)容分為四類：學(xué)生事務(wù)管理、身心素質(zhì)管理、日?；顒庸芾怼⑼话l(fā)事件管理。學(xué)生事務(wù)管理包括學(xué)籍異動，獎助勤免，違紀處分，請假等流程性的學(xué)生事宜。身心素質(zhì)管理包括學(xué)生軍事訓(xùn)練、體育鍛煉、特異體質(zhì)，心理健康、文娛活動等管理。日常活動管理包括學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)出勤、人際交友等日常管理。突發(fā)事件管理包括學(xué)生打架斗毆、身體異常等突發(fā)事件管理。

根據(jù)問卷調(diào)查顯示，7成以上的高校學(xué)生家長一學(xué)期內(nèi)，沒有和學(xué)校或者學(xué)生輔導(dǎo)員有聯(lián)系，而有過聯(lián)系的家長中，主動比例不到一半。聯(lián)系超過5次的家長中，大部分學(xué)生有違紀或突發(fā)情況發(fā)生。超過9成以上的家長認為，上學(xué)期間，學(xué)校和老師是孩子的管理者，孩子必須要服從學(xué)校管理，聽老師的安排。家校聯(lián)系的主要內(nèi)容中，學(xué)生事務(wù)管理內(nèi)容最多，超過6成。由此可見，主客觀多方面的因素，導(dǎo)致在高校學(xué)生管理中，學(xué)校和輔導(dǎo)員作為主要學(xué)生管理者享有較多的話語權(quán)，也就占有更多的話語資本，話語資本制約場域內(nèi)學(xué)生成員，遵守校紀校規(guī)并落實相關(guān)工作，因此，在高校學(xué)生管理場域，學(xué)生（孩子）往往更“聽”學(xué)校和輔導(dǎo)員的話。而家長由于對于學(xué)生管理工作的陌生和主觀認為孩子交給學(xué)校，就應(yīng)該學(xué)校全權(quán)管理等思想偏頗，占有的話語資本有限。

3家長話語資本的生產(chǎn)策略——搭建便捷、有效的溝通平臺

在高校學(xué)生管理場域，家長有了參與學(xué)生管理的意愿，加上學(xué)生管理問題的凸現(xiàn)，更加需要家長發(fā)揮學(xué)生管理中的優(yōu)勢。隨著時代的不同，00后即將成為高校學(xué)生的主力軍，相比以前父母的散養(yǎng)模式，00后大多生活在“精”養(yǎng)的環(huán)境，父母對其要求更高，更關(guān)注孩子的成長與發(fā)展。筆者通過對不同學(xué)歷背景和家庭背景的父母進行了采訪和座談，得出95后的父母文化程度更高，且大多數(shù)有高校學(xué)習(xí)經(jīng)歷或者對高校學(xué)生管理有一定知曉，他們參與學(xué)校管理意愿更強。關(guān)于學(xué)生的在校情況，這部分家長表示，每周均會和學(xué)生進行聯(lián)系，聯(lián)系方式主要為微信視頻聊天，會關(guān)注孩子的朋友圈動態(tài)，基本能知曉孩子的在校生活內(nèi)容。而問及更細節(jié)的內(nèi)容，如是否知曉孩子的交友情況，寢室分配和衛(wèi)生情況，專業(yè)課程開設(shè)情況，期末考試成績情況，學(xué)校學(xué)院設(shè)置等內(nèi)容，家長回答則較為模糊，有的家長甚至毫不清楚。關(guān)于家校聯(lián)系方面，調(diào)查結(jié)果顯示，家校聯(lián)系頻次低，大部分家長沒有輔導(dǎo)員或?qū)W校部門的聯(lián)系方式，大部分沒有家長微信群，愿意搭建便捷的溝通方式。

家長和孩子聯(lián)系密切，但不足以構(gòu)建孩子完整的學(xué)校軌跡，究其原因，一方面網(wǎng)絡(luò)社交和現(xiàn)實存在區(qū)別，孩子的隨便一條狀態(tài)，都會成為家長關(guān)注的對象，且由于文化代溝，容易出現(xiàn)信息誤解。二是是孩子的自我保護意識，在大多數(shù)子女潛意識里，父母是管理者，不愿意暴露自己的行蹤和心情。據(jù)調(diào)查，8成以上的孩子有過微信朋友圈屏蔽父母的行為。

便捷有效的溝通平臺，可以架起家校溝通的橋梁，淡化地域差別，賦予家長更多話語資本，將學(xué)校、老師、家長緊密的囊括在“學(xué)?！边@個場域下。據(jù)調(diào)查，除了電話溝通具有普及性外，微信家長群是一個行之有效的溝通平臺，普及率高，隱私性好，且便捷方便。95后的家長普遍表示愿意加入高校家長微信群，獲取一些政策性、公共性、班級性的通知和消息，以便更加“了解”孩子。而一些涉及孩子個人性、隱私性、或者自尊性的消息，家長希望“私聊”。家長表示，會主動溝通孩子的情況，共建家校管理。

4話語賦權(quán)的危機管控——符合主流價值觀 點面結(jié)合的溝通策略

根據(jù)布爾迪厄的場域理論，學(xué)校學(xué)生管理作為一個以“學(xué)生”為中心的、多方力量參與的權(quán)力場域，話語資本這一場域的重要資本，資本多少意味著在這一場域的影響能力和參與度，每個參與者都可以調(diào)動資本，在特殊情況，甚至可以形成輿論，影響這一場域的制度和管理。如今年5月末，一名駐馬店西平縣小學(xué)四年級的班主任，因把學(xué)生在校默寫古詩的成績和照片發(fā)家長群，引發(fā)了部分家長的不滿。有家長聲稱要該老師去登門道歉，如若不然就告到西平縣教體局，該老師為此申請辭職。同年五月，成都某幼兒園也爆出因家長在微信群的言論，將學(xué)校推上輿論風(fēng)口，甚至波及其他學(xué)校的新聞。

每個參與者都擁有話語資本，在學(xué)生管理場域，一般而言，由于學(xué)校和老師是學(xué)生管理相關(guān)政策法規(guī)的執(zhí)行者，在相關(guān)法律法規(guī)授權(quán)下享有在這一場域的話語資本優(yōu)勢，而家長作為學(xué)生的監(jiān)護人，也必須要在法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度下參與學(xué)生管理。隨著時代的需求，家長更多的參與到學(xué)生管理場域中來，也可以通過各種方式享有更多話語權(quán)，如家長座談會、家長群，利用網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表意見和看法等方式。話語賦權(quán)，也增加了話語危機，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，數(shù)字化傳播的打破了傳統(tǒng)的話語壟斷，學(xué)生管理場域的話語資本得到分散。借助新播手段，人們超越時空界限，打破了話語資本的壟斷。但通過新的傳播媒介，短時間內(nèi)通過話語制造輿論熱點也不是難事。如果話語不當(dāng)或者管理不當(dāng)，可能會事情擴大化，造成負面影響，話語危機已經(jīng)成為學(xué)生管理場域中的隱憂之一，應(yīng)尋找消解這種隱憂的合理路徑。

縱觀學(xué)生管理場域重點話語危機事件，均存在話語溝通不當(dāng)?shù)牡胤?。因此，合理?guī)避話語危機，可以從以下幾個方面入手。首先，以學(xué)生的成長成才為出發(fā)點和落腳點，善用話語資本。換句話說，管理者在學(xué)生管理過程，不能濫用話語資本。雖然在學(xué)生管理場域，可以通過搭建平臺的方式，增加家長的話語權(quán)，但大的場域環(huán)境決定了，學(xué)校和老師，在學(xué)生管理中，享有更多的資本，在日常管理過程中，切勿以高姿態(tài)參與學(xué)生管理。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上的講話中強調(diào)，“提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學(xué)生成長發(fā)展需求和期待，是新形勢下提高高校思想政治工作實效性的關(guān)鍵。”因此，在高校學(xué)生管理的實踐中，管理者本身的親和力是提升學(xué)生管理質(zhì)量的首要前提和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

其次，多平臺的差異化溝通策略。不同的溝通工具具有不同的特點。電話溝通便捷，相對私密。QQ群和微信群等多對多的溝通，溝通范圍廣，能上傳文件、分享圖片，實時互動。郵件溝通正式嚴謹，易于保存。短信溝通溝通成本低，且方便及時。在高校的學(xué)生管理過程中，家校溝通主要依賴這些溝通方式，尤其以電話短信為主。隨著時代進步，QQ群和微信群也逐漸興起，而群具有公眾性，面對的溝通對象較多，最容易成為話語危機的溫床。在家校溝通過程中，一些涉及學(xué)生隱私，自尊，和需要保密的信息，不宜在群里公布，如成績排名，曠課率，學(xué)校的處分，學(xué)校的重要文件等信息?？梢圆捎绵]件、電話和微信私聊等方式，增加溝通的針對性和有效性。

最后，言論一定要符合社會主流價值觀。主流價值觀是主流意識社會的思想形態(tài)，是當(dāng)時的社會反映的一種帶有取向價值觀的一種認同。在我國，應(yīng)符合社會主義核心價值觀，因此，話語溝通，一樣應(yīng)符合主流價值觀。家校溝通過程中，切勿使用敵對、諷刺、挖苦、嘲笑等負面詞匯，慎用網(wǎng)絡(luò)情感色彩不明晰詞匯，慎用命令話語進行溝通。

參考文獻

[1] 曹海燕.基于微信平臺的家校溝通策略研究[D].廣州：廣州大學(xué)，2017.

[2] 呼豐.家長參與高校學(xué)生培養(yǎng)和管理的角色淺析[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報，2013，15（06）：111-112.

[3] 何志武，宋炫霖.話語賦權(quán)與資本博弈：公共政策場域的網(wǎng)絡(luò)民粹主義[J].當(dāng)代傳播，2017（03）：14-17.

[4] 許同文.技術(shù)賦權(quán)與資本理性：自媒體傳播場域話語權(quán)研究[D].鄭州：鄭州大學(xué)，2014.